Inställningen för att skicka e-post automatiskt är aktiverad som standard. Ett e-postmeddelande skickas automatiskt ut till alla nya användare. I detta sammanhang är en nytillagd användare en användare som har tilldelats kostnadsfria eller betalda licenser och som aldrig har loggat in i Webex-app tidigare. Dessa användare har sannolikt inte skapat ett lösenord och kan fortfarande behöva verifiera sina e-postadresser.


 
Vi rekommenderar starkt att du endast inaktiverar den här inställningen om du har ett genomtänkt system för att manuellt ta med användarna.

Om du stänger av den här inställningen skickas inget e-postmeddelande automatiskt till nya användare. Istället kan du skicka e-postmeddelanden om aktivering till en användare ombord individuellt eller i bulk . Den här kommunikationen har inte rätt e-postverifieringslänkar eller logik för att skapa lösenord, så vi rekommenderar starkt att du låter den här inställningen vara aktiverad för att använda automatiskt genererade aktiveringsmeddelanden.


 

Du kan endast blockera e-postmeddelanden som skickas till nya licensierade användare eller inaktiva användare, inte e-postmeddelanden som skickas till användare som konverterat från en kostnadsfri plan till en avgiftsbelagd plan.

1

Logga in på Control Hub och välj sedan Organisationsinställningar och bläddra till E-post .

2

Växla E-postmeddelanden om automatisk aktivering på eller av.


 

Om du bestämmer dig för att stänga av den här inställningen måste du skicka e-postmeddelanden om aktivering till användarna individuellt eller i bulk .

Bästa metoder för att manuellt skicka e-postmeddelanden om aktivering

Om du bestämmer dig för att stänga av den här inställningen och manuellt skicka e-postmeddelanden om aktivering bör du inkludera följande information:

  • Ditt företags mål och plan för lanseringen.

  • Värdet och syftet med Webex-appen.

  • Om du har köpt Webex-appen med Webex Meetings du inkludera länken till det personliga mötesrummet (PMR).

  • Interna supportlänkar för dina användare.

  • Länkar till internt utbildningsinnehåll för användare.

  • Länk till slutanvändarportalen: https://settings.webex.com.

  • Anvisningar för användare att aktivera sitt konto. De loggar in på SSO-sidan med sina företagsuppgifter och loggas automatiskt in i Webex-appen.

Tips för att spåra inaktiva användare

För inaktiva användare ger Control Hub möjlighet att skicka ut e-postpåminnelse -postpåminnelser. Eftersom dessa e-postpåminnelse -postpåminnelser döljs måste du spåra dessa inaktiva användare och skicka ut e-postpåminnelse -postpåminnelser manuellt.

Konvertering från gratis till betalda användare

När användare konverterar från kostnadsfria till betalda användare döljs inte e-postinbjudningarna, eftersom användarna måste meddelas om konverteringen.