Tack för din feedback.
Versionsfakta för Cisco Headset 730
Har du feedback?16 april 2026
Version 1-13-0-19
Nya röstmeddelanden
Ditt headset ger nu en ny hörbar uppmaning Ansluten när Webex Desk Pro
den är ansluten till en Webex Desk Pro G2. När du kopplar bort från
Webex Desk Pro en G2 spelar headsetet prompten Frå Webex Desk Pro
nkopplad.
Mindre buggfixar
Den här versionen åtgärdar ett problem där headsetet inte spelar upp ringsignaler för blinda överföringar på Cisco Jabber. Vi har också åtgärdat problemet att headsetet ibland startar om när det är anslut et till enWebex Desk Pro.
Juli 13, 2023
Version 1-12-0-154
Stäng av statussynkronisering via Bluetooth
Headsetet stöder synkronisering av status för avstängning eller avstängning via Bluetooth-anslutning med IP-telefoner. Mer information finns i Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatformstelefoner Versionsinformation för firmware version 12.0 (2).
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av ljudkontroller i upplevelsen av flera samtal och flera värdar. Vi har också förbättrat volymkontrollsynkroniseringen via Bluetooth på Mac.
oktober 31, 2022
Version 1-11-0-165
Röstaktiverad mikrofon
Delta i samtal eller möten utan att oroa dig för bullriga tangentbord, husdjur eller personer som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI för ljudintelligens för att eliminera ljud från din miljö när du inte pratar. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets appen.
Juni 13, 2022
Version 1-9-0-88
Nya röstmeddelanden
Ditt headset har nya uppmaningar när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Förbättrad upplevelse av inkommande samtal
Headsetet skickar nu bara en varning när du har ett inkommande samtal. Tidigare spelade ditt headset oändligt meddelandet om inkommande samtal.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via Cisco Headsets mobilappen. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.
Januari 11, 2022
Version 1-8-0-213
Anpassa headsetets namn i Cisco Headsets appen
Du kan ge ditt headset ett unikt namn via Cisco Headsets mobilappen. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa headsetet till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.
Mer information finns i An passa ditt Cisco Headset 730-namn.
Förbättring av Bluetooth-parningsläge
Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen på Cisco Headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och sparar den äldre anslutningen.
Fabriksåterställ din Cisco Headset 730
Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av din Cisco Headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.
För att starta en fabriksåterställning håller du ström brytaren uppåt och Mute-knappen samtidigt i 4 sekunder.
Mer information finns i Fabriksåterställning av din Cisco Headset 730.
Byt och avsluta samtal på headsetets laddningsställ
Du kan nu automatiskt överföra samtal till värdenheten när du placerar headsetet säkert i laddningsstället Cisco Headset 730. Du kan ändra den här funktionen genom In t i Cisco Headsets appen för att helt enkelt avsluta aktiva samtal på laddningsstället.
15 november 2021
Version 1-7-0-141
Mindre buggfixar
Den här versionen åtgärdar ett problem med mikrofonvolymen på vissa headset.
Juli 26, 2021
Version 1-7-0-138
Automatisk avstängning
Cisco Headset730 stängs nu automatiskt av efter sex timmars inaktivitet för att spara batteriladdningen. Slå på headsetet igen genom att vrida strömbry taren nedåt och sedan uppåt.
Visning av batteritid på Bluetooth-enheter
Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter visas headsetbatteriindikatorn till höger om headsetet i listan Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetbatteriindikatorn under headsetets namn i listan Bluetooth-enheter.
-
I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en Bluetooth-batteriindikator widget på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på startskärmen för att se headsetets batteristatus.
Anpassade ANC-uppmaningar
Du kan ersätta dina Cisco Headset 730 Ambient- och ANC-röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudaviseringar via mobilappen.
I appen trycker du på och väljer de aviseringar du vill ändra.
Cisco HeadsetUSB HD-adapteruppdateringar
Cisco HeadsetUSB HD Adapter firmware 1-3-12 är nu tillgänglig via. Cisco Accessory Hub
Se Version Cisco Headsetsanmärkningarna för USB HD-adaptern för information om specifika versioner av adaptern.
Du behöver Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller senare, för att användaCisco Accessory Hub.
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen innehåller förbättringar av uppgraderingsstabilitet, Webex-appupplevelse och samtalskontrollstabilitet.
9 april 2021
Version 1-6-0-162
Mindre buggfixar
Den här firmwareutgåvan innehåller en mindre back-end-förbättring av Adaptive Noise Cancellation.
15 mars 2021
Version 1-6-0-161
Mindre buggfixar
Den här firmwareutgåvan åtgärdar problem med tyska och italienska ljudaviseringar.
Februari 26, 2021
Version 1-6-0-150
Smarta sensorer
De Cisco Headset 730 smarta sensorerna känner av när du sätter på eller tar av headsetet. När dina smarta sensorer är aktiverade kan du pausa musikuppspelningen eller stänga av ett samtal när du tar av headsetet. Du kan också svara på ett inkommande samtal när du hämtar headsetet. Du kan växla några eller alla dessa inställningar med Cisco Headsets appen, på en Cisco IP-telefon (telefonens firmware 12.8 (1) eller senare) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller senare).
Smarta sensorer är på som standard på Cisco IP-telefoner och inCisco Jabber. I Cisco Headsets appen är smarta sensorer av stängda som standard.
Mer information finns i Cisco Headset730 smarta sensorer.
Headsetinventering genom
När den är ansluten till USB HD-adaptern visas Cisco Headset 730 i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub-headsetinventeringen. Tidigare visades bara USB HD-adaptern i headsetinventeringen.
Du måste ha USB HD Adapter firmware version 1-2-33 eller senare för att kunna använda den här funktionen.
Mer information om headsetinventering i Control Hub finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.
Information om headsetinventering finns i Cisco Unified CM administrationsguiden för 7 Cisco Headset 00-serien.
Kontroll för flera appar
Den här firmwareversionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera Cisco-skrivbordssamtalsapplikationer samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabbers användargränssnitt. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna via headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontroll via headsetet.
Tidigare skulle headsetsamtalskontroller ibland påverka alla öppna samtalsapplikationer samtidigt.
-
Aktiva samtal hålls inte automatiskt när du besvarar ett inkommande samtal i ett annat program. Var noga med att hålla eller stänga av ett samtal i ett program innan du besvarar ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.
-
Den här versionen möjliggör endast kontroll med flera appar mellan Cisco WebexWebex Meetings, och Cisco Jabber (version 12.9 eller senare) via Bluetooth® eller med USB-kabeln. Delvis flerappsfunktionalitet är tillgänglig med Microsoft Teams via USB-kabeln.
Stöd för Microsoft Teams
Cisco Headset730 stöder samtalskontroller på den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Håll och återuppta samtal
-
Stäng av och slå på ljudet för headsetet
-
Justera headsetets volym
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av Bluetooth-anslutning, loggsamling och strömmande ljuduppspelning.
12 oktober 2020
Version 1-5-0-164
Nya ljudaviseringsmeddelanden
Headsetet låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och även vilken enhet du kopplar bort från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu ”Ansluten till mobiltelefon”.
Se följande tabell för de nya ljudaviseringarna i den här utgåvan.
Du måste ta bort parkopplingen och koppla ihop Bluetooth-anslutningen mellan headsetet och den valda enheten för att de nya uppmaningarna ska spelas upp.
Mer information finns i Ta bort ihopkopplade enheter och ansluta headsetet till en Bluetooth-enhet.
|
Enhet |
Snabbt |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
”Mobiltelefon ansluten” ”Mobiltelefon frånkopplad” |
|
Cisco IP-telefon |
”Skrivbordstelefon ansluten” ”Skrivbordstelefon frånkopplad” |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
”Cisco USB-adapter ansluten” ”Cisco USB-adapter frånkopplad” |
|
Dator |
”Dator ansluten” ”Dator frånkopplad” |
|
Alla andra enheter |
”Ansluten enhet” ”Enhet frånkopplat” |
Mindre buggfixar
Den här versionen åtgärdar problem med samtalskontrollstabilitet via Bluetooth och USB HD-adaptern. Andra korrigeringar inkluderar förbättringar av ljud- och headsetloggar.
22 september 2020
Version 1-4-0-224
Mindre buggfix
Den här versionen löser ett problem med kalibrering av brusreducering på Cisco Headset 730.
31 juli 2020
Version 1-4-0-223
Mindre buggfixar
Den här utgåvan innehåller mindre buggfixar för att förbättra headsetets beteende.
17 juli 2020
Version 1-4-0-220
Adaptiv brusreducering
Adaptiv brusreducering (ANC) justerar automatiskt din brusreduceringsnivå baserat på din omgivande miljö.
Gå till i Cisco Headsets appen för att slå på och av ANC.
Förbättring av ljuddämpning
Den här firmwareversionen förbättrar tystfunktionen med appar från tredje part. Tidigare var mute-funktionen begränsad till Cisco-enheter och mjuka klienter.
Ändring av ljudavisering
Röstmeddelandet Av sluta samtal är inte längre tillgängligt. Du kan fortfarande höra en ton när du avslutar ett samtal. Gå till i Cisco Headsets appen för att växla dina ljudaviseringar.
Mindre buggfixar
Felkorrigeringar i den här utgåvan inkluderar förbättrat ljudaviseringsbeteende, förbättrad headsetloggsamling och stabiliserad USB-adapteranslutning.
3 maj 2020
Version 1-3-0-246
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar problem med Mut e-knappens tillförlitlighet och förbättrar dataöverförings- och headsetuppgraderingshastigheter över Bluetooth-anslutningar.
Det finns en tillfällig lösning i den här firmwareutgåvan som begränsar tystfunktionen med appar från tredje part för att undvika oavsiktligt beteende. Mut e- knappen fungerar utan begränsningar i firmware release 1-4 och senare. Betaversionen av version 1.4 kommer att finnas tillgänglig under den första veckan i juni.
19 april 2020
Version 1-3-0-233
Förekomst LED-ljusbeteendeförändring
Den här firmwareutgåvan ändrar hur du slår på Presence LED-lamporna på sidan av Cisco Headset 730. För att slå på Presence LED-lampan när du inte är på ett samtal, tryck och håll ned upp spelningsk nappen på framsidan av höger öronkåpa. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla ned Mute- knappen för att aktivera Presence LED-lampan.
Mer information finns i Slå på och stäng av dina närvaro-LED-lampor.
Förbättrat språkstöd
Du kan nu ändra ditt ljudmeddelandespråk via Cisco Headsets mobilappen. Tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.
Om du vill ändra headsetets språk i Cisco Headsets appen trycker du på k. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Headsetet uppdateras när det byter till ett annat språk.
Skicka felsökningsloggar
Du kan skicka headsetloggar i Cisco Headsets appen när du trycker på . Appen öppnar din föredragna e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förfylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv problemet i e-postmeddelandet, lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.
De Cisco Headset 730 felsökningsloggar som du skickar innehåller information om ljud, samtalskvalitet och röstmeddelanden. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida utgåvor.
Mindre buggfixar
Felkorrigeringar i den här utgåvan inkluderar stabiliserat headsetbeteende via Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet efter att USB-kabeln lossnar från headsetet.
4 mars 2020
Version 1-2-0-198
Vi löste följande problem:
-
Headsetet gav ibland aviseringsmeddelandet ”Unmuted” när du avslutade ett samtal via Bluetooth.
-
Headsetet gav ibland meddelandet ”Du är avstängd” när headsetet ansluts via USB-kabeln till en enhet med en aktiv musikström.
Februari 21, 2020
Version 1-2-0-195
Aktivera LED-lamporna för närvaro
Cisco Headset730 använder nu separata åtgärder för att stänga av headsetet och slå på Presence LED-lamporna.
-
Tryck på Mute
en gång för att stänga av headsetet i ett aktivt samtal. -
Tryck och håll ned Mute
för att slå på Presence LED Lights när du inte deltar i ett aktivt samtal.
Se Slå på och stänga av dina närvarolamp or för mer information.
4 februari 2020
Version: 1-2-0-190
Cisco Headset730
Cisco Headset730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth-anslutning för att para ihop med Ciscos mjukklienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har full samtalskontroll och musikuppspelningsfunktioner förutom kraftfull brusreducering och omgivande ljudförbättringssystem för användning i en hektisk kontorsmiljö. Cisco Headset730 stöder fullständig samtalsintegration med Cisco JabberCisco Webex,Webex Meetings,, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX enheter.
Cisco Headset730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte erbjuder en pålitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också anslutas till enheter via den medföljande 3,5 mm-kabeln och USB-C till USB-A-kabeln. USB-C-kabeln fungerar också som en laddningskabel och kan anslutas till vilken USB-adapter som helst.
Mer information finns i Kom igång med din Cisco Headset 730.
Kända problem (buggar) klassificeras efter svårighetsgrad. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:
-
Öppna buggar av svårighetsgrad 1 till 3
-
Löste buggar av svårighetsgrad 1 till 3
Eftersom defektstatus ständigt ändras återspeglar listan en ögonblicksbild av de fel som var öppna när ny firmware släpptes.
Innan du börjar
Du behöver följande för att komma åt felsökningsverktyget:
-
En internetanslutning
-
En webbläsare
-
Ett användarnamn och lösenord för Cisco.com
| 1 |
Öppna felsökningsverktyget. |
| 2 |
Logga in med ditt användarnamn och lösenord på Cisco.com. |
| 3 |
Ange fel-ID-numret i fältet Sök efter och tryck på Enter. Du kan också navigera till en specifik bugg genom att ange https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID>var <BUGID>är ID för felet du söker efter (till exempel CSCvs52537). |
Vad du ska göra härnäst
Om du vill ha information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar felgrupper väljer du Hjälp på verktygssidan för felsökning.
De fel som anges i följande tabell beskriver olösta buggar i den senaste firmwareut gåvan. Se felsökningsverktyget för mer detaljerad information.
|
Fel-ID |
Beskrivning |
|---|---|
|
CScVs56835 |
Windows visar ”Kunde inte koppla bort” när användaren kopplar bort headsetet BT från Windows BT-enhetssidan. |
16 april 2026
Version 1-13-0-19
Vi har löst följande problem i den här versionen:
- CScwS83691: Ringsignal hörs inte med Jabber när du gör en blind överföring.
- CSCwk44864: Ibland startas headsetet om när det är anslutet till. Webex Desk Pro
15 november 2021
Version 1-7-0-141
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCwa22667:730 Headset kan ha lågt mikrofonljud med omgivande läge på
15 mars 2021
Version 1-6-0-161
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCVx62839: Ändring av språk till Deutsch eller Italienska misslyckas för ljudanvisningarna.
-
CSCvr96522: Musikuppspelningen är hackande över USB när headsetet parkopplas via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både ljud och tangentbord, möss på Windows
12 oktober 2020
Version 1-5-0-164
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCvr74889: Cisco Headsets appen visar intermittent anslutningsstatus efter att headsetet har kopplats bort från iPhone.
-
CSCvs33604: Dålig ljudkvalitet när headsetet slås på medan musik redan spelas upp via USB-kabeln
17 april 2020
Version: 1-3-0-232
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCvr69372: Musik spelas inte upp via Bluetooth efter att du har spelat musik via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Förlora volymkontrollen under ett Jabber-samtal när volymen når 100% (endast USB-kabel).
-
CSCvs33889: Ibland visas headsetet två gånger på sidan för parning av Bluetooth-enheter i Windows 10.
-
CSCvs36048: Headset via dongeln kan inte avsluta ett samtal när det andra samtalet är i vänteläge.
-
CSCvs39626: Samtalskontroller fungerar inte som förväntat vid hantering av flera samtalsscenarier med dongel
-
CSCvS52537: LED-lampan för headsetets ström blinkar ibland grönt när batteriet når 100%.
-
CSCvs61757: I Windows 10, baserat på ljudutgångshögtalarvalet, fungerar inte knappen Spela upp/paus som förväntat.
-
CSCvs64612: Stämningsstatus synkroniseras inte med IP-telefonen.
-
CSCvt00684: Headsetet kan inte höra musik från BT-källor när USB-adaptern ansluts till en enhet och ansluts.
Detta avsnitt beskriver specifika kända begränsningar i Cisco Headset 730.
För information om kända begränsningar för Cisco HeadsetUSB HD Adapter Release Notes.
Anslutning med iPhones via en USB-C till Lightning-kabeladapter
-
Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via en USB-till- blixtkabeladapter.
Använd Bluetooth för att ansluta din Cisco Headset 730 till en mobil enhet. Cisco hävdar endast stöd för kablar och tillbehör som med följer ditt headset.
Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikuppspelningen hackande i några sekunder efter att en Cisco Headset 730 ansluts med USB-kabeln.
För att undvika detta problem pausar du all strömmande musik eller ljud innan headsetet anslut s till USB-kabeln.
Windows 10 kraschar efter att ha vaknat från viloläge med Webex Open
-
Microsoft är medveten om en inkompatibilitet när Cisco Headset 730 slås på eller av på en Windows 10, version 1803 (eller senare) dator efter att operativsystemet återupptas från viloläge eller viloläge. Användare kan stöta på en blå eller svart skärm på grund av en bugcheck (felkod 0x139). Microsoft har släppt en fix för det här problemet (se KB4541333).
Förlorad samtalskontroll på äldre HP-bärbara datorer via Bluetooth
-
Äldre HP-bärbara datorer som kör Realtek Bluetooth 4.0-adapterdrivrutinen har problem med att upprätthålla en stabil Bluetooth-anslutning med Cisco Headset 730. Bluetooth-parningsfrekvensen växlar ofta mellan musik och röst vilket in aktiverar headsetets Bluetooth-samtalskontrollfunktion.
Du kan använda den medföljande USB-adaptern för att ansluta till äldre Windows 10-enheter som inte stöder Cisco Headset 730.
Headsetet kan inte byta källor från MacBook-bärbar dator
-
På MacBook Pro med macOS Mojave version 10.14.5 kan musikuppspelning inte växla Cisco Headset 730 från MacBook Pro till en annan Bluetooth-källa.
Du kan bara ändra Cisco Headset 730 Bluetooth-källan från en MacBook Pro som kör macOS 10.14.5 i följande scenarier:
-
Ringa eller svara på ett samtal på en annan Bluetooth-enhet.
-
Cisco Headset730 ansluts till din MacBook Pro via USB-kabeln.
-
Cisco Headset730 ansluts till din MacBook Pro via USB-adaptern.
-
A Cisco Headsets ppen kopplar inte bort Cisco Headset 730 från Windows 10
-
När du använder Cisco Headsets appen för att koppla bort din Cisco Headset 730 från Windows 10 visas ibland fortfarande headsetet i listan över anslutna enheter och försök att ansluta igen. Du kan koppla bort headsetet direkt via Windows 10-enhetssidan.
Musikkontroller går vilse på Amazon Music för Mac
-
Cisco Headset730 kan ibland förlora musikuppspelningskontroll på Amazon Music för Windows 10 och Mac. Det här problemet uppstår endast via en Bluetooth-anslutning. Volym kontrollerna påverkas inte av denna begränsning.
Musikkontroller går vilse på Windows 10
-
Cisco Headset730 förlorar ibland musikuppspelningskontroll på Windows 10-enheter. Det här problemet uppstår endast via en Bluetooth-anslutning. Volym kontrollerna påverkas inte av denna begränsning.
Musikuppspelning mellan källor
-
Musikuppspelning växlar inte automatiskt mellan Bluetooth-källor om musiken inte pausas på den första källan.
Musik pausar inte för inkommande samtal
-
Ibland pausar inte musikuppspelningen när Cisco Headset 730 svarar på ett inkommande samtal.
De flesta enheter pausar automatiskt musikuppspelning när det finns ett inkommande samtal. Samtalsbeteendet kan variera beroende på vilken samtalsenhet headsetet parkopplas med.
Ljudfördröjningar vid samtal med USB-adaptern
-
Stäng av din Cisco Headset 730 innan du ansluter USB-adaptern.
När du ringer ett samtal med USB-adaptern finns det en fördröjning på 5 till 15 sekunder medan headsetets högtalare och mikrofon ansluts till samtalet. Problemet visas bara när Cisco Headset 730 redan är på när USB-adaptern ansluts till en samtalsenhet och parkopplas.
Dåligt ljud genom 3,5 mm-kabeln
-
Den medföljande 3,5 mm-kabeln ansluts inte alltid rent till Cisco Headset 730. Om du upplever lite eller inget ljud med 3,5 mm-kabeln, koppla ur och anslut kabeln igen.
MacBook Air använder interna högtalare när USB-adaptern ansluts
-
Ibland byter inte en MacBook Air som kör macOS version 10.14.6 automatiskt ljudkällan när Cisco Headset 730 USB-adaptern ansluts. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt via dina systeminställningar.
Välj .
Cisco HeadsetsApp utlöser felaktig ljudprompt
-
När du ansluter till Cisco Headsets appen med två aktiva Bluetooth-anslutningar anger headsetet felaktigt att det inte kan ansluta till andra enheter.
A Cisco Headsets ppen kan ansluta till headsetet även när det redan finns två aktiva Bluetooth-anslutningar. Skjut uppåt och släpp ström -/Bluetooth-reglaget för att ansluta headsetet till Cisco Headsets appen utan att sätta headsetet i parkopplingsläge.
Problem med Bluetooth-återanslutning på Android 10-enheter
-
Headsetet kan ha problem med återanslutningen om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till Cisco Headsets mobilappen.
Om du använder Cisco Headsets appen kopplar du headsetet till appen innan du parar ihop din Android-enhet.
Ljudfördröjningar när du byter musikkälla från macOS-enheter
-
Användare kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de by ter Bluetooth-källa från macOS till en mobil enhet.
Du kan få en avancerad titt på några av de kommande funktionerna när du aktiverar betatest funktionen i Cisco Headsets appen. Medan vi erbjuder en smygtitt på några av våra kommande funktioner, kom ihåg att betaversioner är oavslutade och kan innehålla öppna problem. Se Testa förhandsversioner av Cisco Headset 730 Firmware för mer information om hur du testar några av de kommande Cisco Headset 730-funktionerna.
oktober 12, 2022
Betaversion 1-11-b-163
Röstaktiverad mikrofon
Delta i samtal eller möten utan att oroa dig för bullriga tangentbord, husdjur eller personer som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI för ljudintelligens för att eliminera ljud från din miljö när du inte pratar. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets appen.
Maj 12, 2022
Betaversion 1-9-b-77
Nya röstmeddelanden
Ditt headset har nya uppmaningar om när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Förbättrad upplevelse av inkommande samtal
Ditt headset varnar dig nu bara en gång när du har ett inkommande samtal. Tidigare spelade headsetet röstmeddelandet om inkommande samtal om och om igen.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via Cisco Headsets mobilappen. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.
december 10, 2021
Betaversion 1-8-b-209
Anpassa headsetets namn i Cisco Headsets appen
Du kan ge ditt headset ett unikt namn via Cisco Headsets mobilappen. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa headsetet till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.
Förbättring av Bluetooth-parningsläge
Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen på Cisco Headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och sparar den äldre anslutningen.
Fabriksåterställ din Cisco Headset 730
Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av din Cisco Headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.
För att starta en fabriksåterställning håller du ström brytaren uppåt och Mute-knappen samtidigt i 4 sekunder.
Avsluta samtal på headsetets laddningsställ
Du kan nu avsluta ett aktivt samtal när du placerar headsetet säkert i laddningsstället Cisco Headset 730. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets mobilappen.
Juli 16, 2021
Betaversion 1-7-b-137
Anpassade ANC-uppmaningar
Du kan ersätta dina Cisco Headset 730 Ambient- och ANC-röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudaviseringar via mobilappen.
I appen trycker du på och väljer de aviseringar du vill ändra
Mindre buggfixar
Denna betautgåva förbättrar funktionen för automatisk avstängning och tar bort den automatiska Bluetooth-källväxlingsfunktionen.
11 juni 2021
Betaversion 1-7-b-123
Automatisk avstängning
Cisco Headset730 stängs nu automatiskt av efter sex timmars inaktivitet för att spara batteriladdningen. Slå på headsetet igen genom att vrida strömbry taren nedåt och sedan uppåt.
Automatisk Bluetooth-källändring
Vi har gjort det lättare att växla mellan aktiva Bluetooth-källor. När du spelar upp ljud på en andra Bluetooth-enhet pausar headsetet ljuduppspelningen automatiskt på den första enheten innan den växlar till den andra enheten.
Den här funktionen fungerar lika med USB HD-adaptern och traditionella Bluetooth-anslutningar.
Visning av batteritid på Bluetooth-enheter
Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter visas headsetbatteriindikatorn till höger om headsetet i listan Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetbatteriindikatorn under headsetets namn i listan Bluetooth-enheter.
-
I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en Bluetooth-batteriindikator widget på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på startskärmen för att se headsetets batteristatus.
Mars 12, 2021
Betaversion 1-6-b-160
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem med förvrängda italienska och tyska ljudmeddelanden.
9 mars 2021
Betaversion 1-6-b-159
Buggfix
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem som orsakade att headsetet kraschade när användare försökte ändra ljudpromptens språk.
Februari 17, 2021
Betaversion 1-6-b-149
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar ett ljudkvalitetsproblem som påverkade cirka Cisco Headset 730 headset.
Februari 1, 2021
Betaversion 1-6-b-137
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem som hindrade headsetet från att byta Bluetooth-källor när USB-adaptern kopplades bort från en enhet.
18 december 2020
Betaversion 1-6-b-127
Kontroll för flera appar
Den här firmwareversionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera Cisco-skrivbordssamtalsapplikationer samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabbers användargränssnitt. När du är i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna via headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontroll via headsetet.
Tidigare skulle headsetsamtalskontroller ibland påverka alla öppna samtalsapplikationer samtidigt.
-
Aktiva samtal hålls inte automatiskt när du besvarar ett inkommande samtal i ett annat program. Var noga med att hålla eller stänga av ett samtal i ett program innan du besvarar ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.
-
Den här versionen möjliggör endast samtalskontroll med flera appar mellanCisco Webex,Webex Meetings, och Jabber via Bluetooth och via USB-kabeln. Kontroll av flera appar fungerar också med Microsoft Teams via USB-kabeln.
Stöd för Microsoft Teams
Cisco Headset730 stöder samtalskontroller på den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Håll och återuppta samtal
-
Stäng av och slå på ljudet för headsetet
-
Justera headsetets volym
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av Bluetooth-anslutning, loggsamling och strömmande ljuduppspelning.
29 september 2020
Betaversion 1-5-b-163
Mindre buggfixar
Felkorrigeringar i den här utgåvan inkluderar förbättringar av Bluetooth-beteende, headsetsensorer och headsetlogginformation.
14 september 2020
Betaversion 1-5-b-158
Nya ljudaviseringsmeddelanden
Headsetet låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och även vilken enhet du kopplar bort från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu ”Ansluten till mobiltelefon”.
Se följande tabell för de nya ljudaviseringarna i den här utgåvan.
Du måste ta bort parkopplingen och koppla ihop Bluetooth-anslutningen mellan headsetet och den valda enheten för att de nya uppmaningarna ska spelas upp.
Mer information finns i Ta bort ihopkopplade enheter och ansluta headsetet till en Bluetooth-enhet.
|
Enhet |
Snabbt |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
”Mobiltelefon ansluten” ”Mobiltelefon frånkopplad” |
|
Cisco IP-telefon |
”Skrivbordstelefon ansluten” ”Skrivbordstelefon frånkopplad” |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
”Cisco USB-adapter ansluten” ”Cisco USB-adapter frånkopplad” |
|
Dator |
”Dator ansluten” ”Dator frånkopplad” |
|
Alla andra enheter |
”Ansluten enhet” ”Enhet frånkopplat” |
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar mindre förbättringar av headsetljudet och förbättrad samtalskontrollstabilitet när den är ansluten till USB-adaptern.
31 juli 2020
Betaversion 1-4-b-222
Mindre buggfixar
Felkorrigeringar i den här utgåvan inkluderar förbättrad headsetloggsamling och stabiliserat USB-adapterbeteende.
14 juli 2020
Betaversion 1-4-b-218
Smarta sensorer
När dina smarta sensorer är aktiverade kan du pausa musikuppspelningen eller stänga av ett samtal när du tar av headsetet. Du kan också svara på ett inkommande samtal när du hämtar headsetet. Du kan växla några eller alla av dessa inställningar på din mobiltelefon med Cisco Headsets appen. Alla tre funktionerna på headsetet är avstängda som standard.
Aktivera headsetsensorer genom att öppna Cisco Headsets appen, trycka på t och välja vilka smarta sensorfunktioner du vill aktivera.
24 juni 2020
Betaversion 1-4-b-212
Mindre buggfixar
Den här firmwareuppdateringen åtgärdar problem med musikuppspelning och enstaka uppgraderingar av firmware via Bluetooth.
8 juni 2020
Betaversion 1-4-b-206
Förbättring av uppgradering och logginspelning
Dataöverföringar mellan Cisco Headset 730 och Cisco Headsets appen går nu mycket snabbare. Denna förbättring förkortar headsetuppgradering och felsökning av logginsamlingstiden.
23 april 2020
Betaversion 1-3-b-245
Mindre buggfixar
Den här firmwareuppdateringen åtgärdar problem med Mut e-knappens tillförlitlighet och förbättrar dataöverföringen och headsetuppgraderingshastigheten över Bluetooth-anslutningar.
10 april 2020
Betaversion 1-3-b-232
Förekomst LED-ljusbeteendeförändring
Den här firmwareutgåvan ändrar hur du slår på Presence LED-lamporna på sidan av Cisco Headset 730. För att slå på Presence LED-lampan när du inte är på ett samtal, tryck och håll ned upp spelningsk nappen på framsidan av höger öronkåpa. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla ned Mute- knappen för att aktivera Presence LED-lampan.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här utgåvan inkluderar stabiliserat headsetbeteende via Bluetooth-anslutningar, förbättrad loggsamling, och en korrigering av en bugg som ibland orsakade att headsetet fryser.
24 mars 2020
Betaversion 1-3-b-220
Mindre buggfix
Den här inläsningen av fast programvara åtgärdar ett problem som påverkade headsetets prestanda och tillförlitlighet.
13 mars 2020
Betaversion 1-3-b-218
Förbättrad loggning
De Cisco Headset 730 felsökningsloggar som du kan skicka till Cisco via appen innehåller förbättrad ljud- och samtalskvalitetsinformation. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida utgåvor.
Du kan skicka headsetloggar i Cisco Headsets appen när du trycker på . Appen öppnar din föredragna e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förfylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv problemet i e-postmeddelandet, lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.
Förbättrat språkstöd
Du kan nu ändra ditt ljudmeddelandespråk via Cisco Headsets mobilappen. Tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.
Om du vill ändra headsetets språk i Cisco Headsets appen trycker du på k. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Headsetet uppdateras när det byter till ett annat språk.
Mindre buggfixar
Felkorrigeringar i den här utgåvan inkluderar stabiliserat headsetbeteende via Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet efter att USB-kabeln lossnar från headsetet.
11 mars 2020
Betaversion 1-3-b-209
Adaptiv brusreducering
Den här utgåvan möjliggör adaptiv brusreducering i denna Cisco Headset 730. Adaptiv brusreducering justerar automatiskt brusreduceringsstyrkan baserat på ljudnivåerna i din omgivning. Du kan aktivera Adaptive Noise Cancellation via Cisco Headsets mobilappen.
Du kan ladda ner ny Cisco Headset 730 firmware på följande platser:
|
Källa |
Om |
Anslutning |
Mer information |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobilapp |
Cisco Headsetsär en mobilapp som låter dig uppdatera, styra och anpassa ditt headset från vilken iPhone- eller Android-mobil enhet som helst. |
Blåtand | |
|
Cisco Accessory Hub |
Med Cisco Headsets webbverktyget kan du ladda ner den senaste Cisco Headset 730-firmware via USB-kabeln. Du kan också ladda upp äldre firmwareversioner till headsetet från skrivbordet. Du hittar äldre versioner av headsetets firmware på C iscos nedladdningssida för programvara. Headsetets firmware zip-filer 2.0 (3) och senare inkluderar firmware för Cisco Headset 730 och USB-adaptern. Granska zip-filen readme för att se vilka headsetmodeller som ingår. |
USB-kabel | |
|
Cisco Webex |
Du kan ladda ner den senaste headsetets firmware via USB-kabeln. Webex- skrivbordsappen uppmanar dig att uppdatera headsetet när det finns en ny firmwar eversion tillgänglig. |
USB-kabel |
Uppgradera din Cisco Headset till den senaste versionen på Webex |
|
Cisco Jabber, version 12.8 eller senare |
Du kan ladda ner den senaste headsetfirmware med Cisco Jabber för Windows eller Mac via USB-kabeln. Jabber uppmanar dig att uppdatera headsetet när det finns en ny firmwareversion tillgänglig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefon 8800-serien |
Du kan ladda ner den senaste headsetfirmware med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny firmware är tillgänglig. Telefonen måste ha firmware version 12.7 (1) eller senare och ansluta till Cisco Unified Communications Manager version 11.5 (1) SU7 eller senare, eller 12.5 (1) SU1 eller senare. |
USB-kabel | |
|
Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien |
Du kan ladda ner den senaste firmware för headsetet med Cisco Desk Phone 98 00-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny firmware är tillgänglig. |
USB-kabel |
|
Källa |
Om |
Mer information |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hublåter dig ladda ner den senaste Cisco Headset USB-adapterns firmware. Du kan också ladda upp äldre firmwareversioner till adaptern från skrivbordet. Du hittar äldre firmwareversioner på Ciscos nedladdningssida för programvara. |
Uppgradera USB-adaptern för headsetet i Cisco Accessory Hub skrivbords appen |
Cisco Headset730 är tillgänglig för distribution i de länder och regioner som anges nedan.
|
Nordamerika |
Europa |
Asien |
Latinamerika |
afrika |
oceanien |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
albania |
Armenien |
Belize |
algeriet |
Amerikanska Samoa |
|
Antigua och Barbuda |
Andorra |
Bahrain |
bolivia |
angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Österrike |
Bangladesh |
Chile |
Benin |
Australien |
|
Bahamas |
belgien |
bhutan |
Costa Rica |
Brittiska territoriet i Indiska oceanen |
Julön |
|
Barbados |
Bosnien och Hercegovina |
Brunei |
Ecuador |
Burkina Faso |
Kokosöarna |
|
Kanada |
Bulgarien |
Kambodja |
El Salvador |
burundi |
Cooköarna |
|
Caymanöarna |
Kroatien |
Hongkong |
Ekvatorialguinea |
Kamerun |
Franska Polynesien |
|
grönland |
Cypern |
indien |
Falklandsöarna |
Kap Verde |
Guam |
|
Grenada |
Tjeckien |
Indonesien |
Franska Guyana |
Centralafrikanska republiken |
Heard Island och Mcdonaldöarna |
|
Guadeloupe |
Danmark |
Irak |
Guatemala |
Tchad |
Kiribati |
|
Haiti |
estland |
Israel |
Guyana |
Komorerna |
Marshallöarna |
|
Jamaica |
Färöarna |
japan |
Honduras |
Elfenbenskusten |
Nauru |
|
Martinique |
finland |
jordanien |
panama |
Demokratiska republiken Kongo |
Nya Kaledonien |
|
Montserrat |
Frankrike |
Kazakstan |
Paraguay |
Djibouti |
Nya Zeeland |
|
Puerto Rico |
Tyskland |
Korea |
Peru |
Franska södra territorierna |
Niue |
|
S:t Kitts och Nevis |
gibraltar |
kuwait |
Surinam |
egypten |
Norfolkön |
|
Saint Lucia |
grekland |
libanon |
Uruguay |
Ekvatorialguinea |
Nordmarianerna |
|
Saint Pierre och Miquelon |
Georgien |
Macao |
Eritrea |
Palau | |
|
Saint Vincent och Grenadinerna |
Heliga stolen |
Malaysia |
Etiopien |
Pitcairnöarna | |
|
Trinidad och Tobago |
Ungern |
Maldiverna |
gabon |
Samoa | |
|
Turks- och Caicosöarna |
island |
Nepal |
Gambia |
Salomonöarna | |
|
Amerikas förenta stater |
irland |
oman |
guinea |
Sydgeorgien och södra Sandwichöarna | |
|
Jungfruöarna (Storbritannien) |
Italien |
Pakistan |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
Amerikanska Jungfruöarna |
lettland |
Palestinskt ockuperat område |
|
kenya |
Tuvalu |
|
Liechtenstein |
Qatar |
|
lesotho |
USA: s mindre avlägsna öar | |
|
|
litauen |
Saudiarabien |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
luxemburg |
Singapore |
|
libyen |
Wallis och Futuna |
|
|
Makedonien |
Thailand |
|
Madagaskar | |
|
|
malta |
Östtimor |
|
Malawi |
|
|
|
Monaco |
Turkmenistan |
|
Mali |
|
|
|
nederländerna |
Förenade Arabemiraten |
|
Mauretanien |
|
|
|
Norge |
Uzbekistan |
|
Mauritius |
|
|
|
polen |
Jemen |
|
Mayotte |
|
|
Portugal | Morocco | ||||
|
|
Rumänien |
|
Moçambique |
| |
|
|
San Marino |
|
Republiken Kongo |
| |
|
|
Serbien |
|
Återförening |
| |
|
|
Slovakien |
|
S:t Helena |
| |
|
|
slovenien |
|
|
São Tomé och Príncipe |
|
|
|
spanien |
|
|
Senegal |
|
|
|
Sverige |
|
|
Seychellerna |
|
|
|
Schweiz |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Svalbard och Jan Mayen |
|
|
Somalia |
|
|
|
Turkiet |
|
|
Sydafrika |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Tanzania |
|
|
|
Förenade kungariket |
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisien |
| |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Västsahara |
|
|
|
|
|
|
zimbabwe |
|
