Webex Meetings paketi sistem gereksinimleri

Makale No:nki3xrq

Son Güncelleme:20 Şub 2020

Ürün:Webex Events, Webex Meetings, Webex Site Yönetimi, Webex Support, Webex Training

Etkinlikler:Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac,Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33, WBS39, WBS40

görüntüleme kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Toplantılara katılma ve toplantılara sahiplik gereksinimleri hakkında bilmeniz gerekenler aşağıdadır. Minimum tarayıcı ve işletim sistemi gereksinimleri, desteklenen e-posta uygulamaları ve desteklenen dillerle ilgili bilgileri bir araya getirdik.

Webex Meetings paketi için işletim sistemi ve tarayıcı desteği

Desteklenen Işletim sistemleri

Windows

Windows 7 32 bit/64 bit
Windows 8 32 bit/64 bit
Windows 8,1 32 bit/64 bit
Windows Server 2008 64 bit
Windows Server 2008 R2 64-bit
Windows 10

Notlar:

Microsoft Surface Pro 'da Windows işletim sistemi desteği desteklenir.
Her Webex Meetings aylık sürümü, aylık paketin mevcut önizlemesine ve altı aylık tüm Windows 10 sürümlerine göre test edilir ve onaylanır.
Webex Meetings, Webex toplantılar, Hızlı Erişim Araçları ve masaüstü uygulaması için Kullanıcı yönetici ayrıcalıklarına sahip değilse bir yönetici tarafından yüklenmesi gerektiğinde Webex Meetings Windows Server 2012 R2 ve 2016 destekler. uygulamalar ve Hızlı Erişim Araçları.
Windows 10 ' un uzun vadeli bakım dalı (LTSB) sürümleri desteklenmez.

Mac OS X

10,13
10,14
10,15

Notlar:

Fedrampa uyumlu Webex Meetings siteleri Mac OS 10,13 veya üstünü gerektirir.

Mac OS X 10.7'den itibaren, Apple Mac işletim sisteminin parçası olarak artık Java'yı desteklememektedir. Webex Meetings daha önce, ilk kez kullanıcıların toplantı uygulamasını indirmek için Java tarayıcı eklentisine güvenmesinden önce, Java yüklü olmayan kullanıcılar bir toplantıya katılmayı zorlaştırır. Java 'nın bağımlılığı kaldırıldı. Bunun yerine, kullanıcıdan bir kez yüklendiğinde toplantı uygulamasını yükleme işleminin geri kalanını halleden ve toplantıyı başlatan küçük bir eklentiyi yüklemesi istenir.

Webex Support istisnadır ve hâlâ Java 'ya bağımlıdır. Mac kullanıcıları Webex Support kullanmak için Java 'Yı indirip yükleyebilir.

Safari 6.X ve Safari 7'de ilk kez Webex Events kullanarak bir etkinlik başlattığınızda veya bir etkinliğe katıldığınızda, bir sorun oluşur. Webex yüklendikten sonra, Safari katılmaya çalıştığınız veya etkinliği başlatmaya çalıştığınız site için eklentiye güvenmenizi gerekli kılar. Sayfa bundan sonra yenilenecektir ancak etkinliğe katılmayacaksınız. Katılmak için başlangıçta seçtiğiniz bağlantıya geri gidin; böylece başarılı bir şekilde katılabilirsiniz.
Aşağıdaki Webex hizmetleri kullanılabilir:
- Webex Meetings
- Webex Events
- Webex Training
- Webex Support

Linux (Webex Meetings masaüstü uygulaması)

Ubuntu 12. x ve 14. x (GNOME) (tüm 32 bit)
Red Hat 5, 6 (tümü 32 bit)
Open SuSE 13,1, 13,2 (tüm 32-bit)
Fedora 19, 20 32 bit/64 bit

Notlar:

Webex video ve kişisel toplantı odası videosu yalnızca Webex Meetings Web uygulamasında desteklenmektedir.

https://help.webex.com/9ehuwu/ Linux Için Webex Meetings Web uygulamasında kullanılabilen ek özellikler hakkında daha fazla bilgi için desteklenen Web uygulaması işletim sistemlerine ve tarayıcılara bakın.

Aşağıdaki Webex hizmetleri hem Webex Meetings masaüstü uygulamasında hem de Web uygulamasında kullanılabilir:
- Webex Meetings
- Webex Events
- Webex Training
- Remote Support

Chrome OS Desteği

Google Chrome OS desteği şu anda Cisco Webex Meetings Web Uygulaması (Web tabanlı toplantı istemcisi desteği) ve Webex Meetings Android uygulaması (Indirilebilir toplantı istemcisi desteği) aracılığıyla kullanılabilir.

https://help.webex.com/9ehuwu/ Neyin desteklendiği hakkında daha fazla ayrıntı Için Web uygulamasının desteklediği işletim sistemlerini ve brogörün.

Webex Meetings mobil uygulama (sürüm 11,0 veya üstü), Google Play aracılığıyla Android uygulamalarını resmi olarak destekleyen tüm Chrome cihazlarında desteklenmektedir.

Minimum Sistem Gereksinimleri

Windows

Intel çift çekirdekli CPU 2. XX GHz veya AMD işlemcisi (2 GB/RAM önerilir)
Tarayıcılarda JavaScript ve Çerezler etkinleştirildi
Javafirefox ve Google Chrome kullanıcıları için Java gerekmez.

ÇÇY 39.7 ve önceki sitelerde Webex Training veya Webex Meetings ve Webex Events kullanıcılar, tarayıcısının Java uygulamasını kullanabilir. Site yöneticileri, ortak site ayarlarının birincil istemci indirme yöntemi bölümünde bu özelliği Webex site yönetimi veya Cisco Webex Control hub etkinleştirebilir.

Bir Webex Meetings veya Webex Events Kullanıcı, IKY 39.8 güncelleştirmesinde sunulan yeni toplantı katılım akışını kullanıyorsa, Java veya Java uygulamasını kullanmaları gerekmez.

ÇÇY 39.8 güncelleştirmesinde sunulan yeni katılma akışını kullanmak için modern görünümün etkinleştirilmesi gereklidir.

Mac OS X

Intel CPU tabanlı (en az 2 GB RAM)
Tarayıcılarda JavaScript ve Çerezler etkinleştirildi

Oracle Java 6-Oracle Java 8

Aşağıdaki hizmetler için Java gereklidir:

Webex Events
Webex Training
Webex Support
Access Anywhere
Remote Access
Kendiliğinden Lab

Linux (Webex Meetings masaüstü uygulaması)

Intel veya AMD x86
Tarayıcılarda JavaScript ve Çerezler etkinleştirildi

Oracle Java 6 ve Oracle Java 8 arası, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE pencereleme sistemi

Aşağıdaki hizmetler için Toplantı sahibi olarak katılmak üzere Java gereklidir:

Webex Events
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Kendiliğinden Lab

Tarayıcılar

Windows

Internet Explorer 11 (32 bit/64 bit)
Edge tarayıcısı, Webex Meetings, Webex Training, Webex Events ve Webex Support üzerinde toplantıları, etkinlikleri, eğitim oturumlarını veya destek oturumlarını başlatmak ve bunlara katılmak için desteklenmektedir.

Mozilla Firefox 52 ve sonraki sürümleri, Windows 'da tamamen desteklenmektedir. Firefox 51 ve önceki sürümleri desteklenmemektedir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.

Mozilla Firefox ESR desteklenmiyor.

Chrome en son 32 bit/64 bit

Mac OS X

Firefox 52 ve sonraki sürümleri Mac OS X 'te tamamen desteklenir. Firefox 51 ve önceki sürümler desteklenmez. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.
Safari 11 ve üzeri
Chrome en son 32 bit/64 bit

Linux

Firefox 52 ve sonraki 32 bit sürümleri yalnızca Java Network Launch Protocol’u (JNLP) kullanan Linux’ta desteklenir. Linux masaüstü uygulaması, Webex Meetings videolarını (CMR) veya Kişisel Toplantı Odalarını desteklemez. Bu durumlarda kullanıcılar Cisco Webex Web Uygulaması’nı kullanmaya yönlendirirler.

Webex uygulaması, Linux’ta Chrome üzerinden şu kısıtlamalarla başlatılabilir:

Java’nın Chrome’da etkinleştirilmiş olması gerekir
Sadece Java 1.6 ve Java 1.8 arası desteklenir. OpenJDK desteklenmez
Sadece 32-bit desteklenir

Webex video ve kişisel toplantı odası videosu yalnızca Webex Meetings Web uygulamasında desteklenmektedir.

Citrix XenDesktop ve XenApp Desteği

Webex Meetings uygulamaları (Meetings, Training ve Events) Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 ve 7.15. sürümlerini desteklemektedir. Webex Toplantıları sanal masaüstü uygulaması, video cihazının etkin olduğu toplantılara katılmak için de kullanılabilir.

Telekonferans (Cisco video platformu 1.0, 2.0 ve daha yüksek sürümler)
Webex Meetings Ses
Belge paylaşımı
Uygulama ve Masaüstü Paylaşımı
Ağ tabanlı kayıt (NBR) ve oynatma
Dosya aktarımı, sohbet, oylama, soru ve cevaplar, notlar ve kapalı başlıklar
Cisco Webex Meetings Hızlı Erişim Araçları
Cisco Webex Meetings Web Uygulaması

Ek bilgi için Çapraz Platform Bilinen Sorunları ve Sınırlamaları'a bakın.

VMware Horizon 7 Desteği

Webex Meetings uygulamaları (Meetings, Training ve Events), VMware Horizon 7’yi desteklemektedir. En iyi deneyim için lütfen Horizon istemcisinin en son sürümünü kullanın. Webex Toplantıları sanal masaüstü uygulaması, video cihazının etkin olduğu toplantılara katılmak için de kullanılabilir.

Telekonferans (Cisco video platformu 1.0, 2.0 ve daha yüksek sürümler)
Webex Meetings Ses
Belge paylaşımı
Uygulama ve Masaüstü Paylaşımı
Ağ tabanlı kayıt (NBR) ve oynatma
Dosya aktarımı, sohbet, oylama, soru ve cevaplar, notlar ve kapalı başlıklar
Cisco Webex Meetings Hızlı Erişim Araçları

Ek bilgi için Çapraz Platform Bilinen Sorunları ve Sınırlamaları'a bakın.

Dil Desteği

Mac’te yerelleştirilmiş diller yalnızca Cisco Webex Meetings için kullanılabilir. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events ve Cisco Webex Support, Mac yerelleştirilmiş dillerini desteklemez.

Dört Webex hizmeti (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training ve Cisco Webex Support) şu dilleri destekler:

Çince (Basitleştirilmiş)
Çince (Geleneksel)
Danca
Felemenkçe
İngilizce
Fransızca
Almanca
İtalyanca
Japonca
Bulunan
Portekizce (Brezilya)
Rusça
İspanyolca (Avrupa)
İspanyolca (Latin Amerika)
İsveççe * *
Türkçe

* Korece Cisco Webex Events 'de desteklenmez.

* * Cisco Webex Events, Cisco Webex Training ve Cisco Webex Support 'de İsveççe desteklenmez.

CMR Karma Toplantıları için Sistem Gereksinimleri

Bu bilgiler, Cisco Webex Meetings ve Cisco Webex Meetings Hızlı Erişim Araçları için geçerlidir.

CMR Karma toplantıları planlamak için sisteminizin Cisco Webex Meetings Hızlı Erişim Araçları’nın en son sürümünde bulunan özellikleri kullanma gereksinimlerini karşılaması gerekir:

Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) sürüm 15.0
Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) sürüm 5.0

Bazı TelePresence sunucularında Cisco TelePresence Conductor 4.0 sürümünün kullanılması gerekebilir.

WBS30'dan önceki Cisco Webex Meetings Hızlı Erişim Araçları ve Webex Meetings sitesi sürümleri ve ilgili Cisco TMS ve Cisco TMSXE sürümleri, CMR Karma için belirli, test edilmiş sürüm setlerinde desteklenmektedir.

Bilinen sorunlar için Cisco Webex Meetings Videoları için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar sayfasına başvurun.

Desteklenen mobil cihazlar ve Işletim sistemleri

Webex Meetings mobil uygulama için destek cihazları, diller ve özellikler hakkında daha fazla bilgi için Cisco Webex Meetings mobil uygulama için desteğe bakın.

Web uygulaması desteklenen Işletim sistemleri ve tarayıcılar

Aşağıdaki tabloda, desteklenen her bir işletim sistemi için desteklenen tarayıcılar ve her bir tarayıcı için desteklenen özellikler verilmiştir.

Microsoft Windows 7 veya Sonraki Sürümleri (32 bit/64 bit)


Özellik	Internet Explorer 10 veya Sonraki Sürümleri	Edge 25 / EdgeHTML 13	Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri	Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri
Toplantı başlatma/Toplantıya katılma	Evet	Evet	Evet	Evet
Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş	Evet	Evet	Evet	Evet
Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet	Evet
Ortam dosyalarını görüntüleme	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır
Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet	Evet
Sohbet	Evet	Evet	Evet	Evet
Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)	Evet	Evet	Evet	Evet
Bir video sistemine geri arama	Evet	Evet	Evet	Evet
Bilgisayar kullanarak arama	Hayır	Evet (Edge 77.0.235.20 ve sonraki sürümler)	Evet	Evet
Video alma	Hayır	Evet (Edge 42 ve sonraki sürümleri)	720p, Çok yönlü video	720p, Çok yönlü video
Video gönderme	Hayır	Evet (Edge 42 ve sonraki sürümleri)	720p’ye kadar	720p’ye kadar
İçeriği paylaş	Hayır	Hayır	Evet (Chrome 65+)	Evet (Firefox 52+)

Mac OS X 10,13 veya üzeri


Özellik	Safari 11.0 veya Sonraki Sürümleri	Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri	Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri
Toplantı başlatma/Toplantıya katılma	Evet	Evet	Evet
Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş	Evet	Evet	Evet
Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet
Ortam dosyalarını görüntüleme	Hayır	Hayır	Hayır
Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet
Sohbet	Evet	Evet	Evet
Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)	Evet	Evet	Evet
Bir video sistemine geri arama	Evet	Evet	Evet
Bilgisayar kullanarak arama	Evet	Evet	Evet
Video alma	720p, Çok yönlü video	720p, Çok yönlü video	720p, Çok yönlü video
Video gönderme	540p	720p’ye kadar	720p’ye kadar
İçeriği paylaş	Hayır	Evet (Chrome 65+)	Evet (Firefox 52+)

Chromebook


Özellik	Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri
Toplantı başlatma/Toplantıya katılma	Evet
Modern görünüm desteği	Webex Meetings: Evet Webex Events: Etkinliklere katılan katılımcılar, varsayılan olarak Klasik görünümde bulunan Web uygulamasını varsayılan olarak başlatabilir.
Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş	Yok
Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme	Evet
Ortam dosyalarını görüntüleme	Hayır
Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme	Evet
Sohbet	Evet
Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)	Evet
Bir video sistemine geri arama	Evet
Bilgisayar kullanarak arama	Evet
Video alma	720p, Çok yönlü video
Video gönderme	720p’ye kadar
İçerik Paylaşımı	Evet (Chrome 65+)

Linux (32 bit/64 bit): Ubutuntu 14. x veya sonraki sürümleri, OpenSuSE 13. x veya sonraki sürümleri, Fedora 18 veya üzeri, kırmızı hat 6 veya üzeri, 8. x veya üzeri sürümleri


Özellik	Firefox 48 veya sonraki sürümleri	Chrome 65 veya sonraki sürümleri	Chromium
Toplantı başlatma/Toplantıya katılma	Evet	Evet	Evet
Kişisel Toplantı Odası Başlatma/Kişisel Toplantı Odasına Katılma	Evet	Evet	Evet
Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş	Evet	Yok	Yok
Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet
Ortam dosyalarını görüntüleme	Hayır	Hayır	Hayır
Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme	Evet	Evet	Evet
Sohbet	Evet	Evet	Evet
Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)	Evet	Evet	Evet
Bir video sistemine geri arama	Evet	Evet	Evet
Bilgisayar kullanarak arama	Evet	Evet	Hayır
Video alma	720p, Çok yönlü video	720p, Çok yönlü video	Hayır
Video gönderme	720p’ye kadar	720p’ye kadar	Hayır
İçerik Paylaşımı	Evet (Firefox 52+)	Evet (Chrome 65+)	Hayır

Bilinen Sorunlar ve Kısıtlamalar:

Bazı Linux sürümlerinde video, bilgisayarımı ara ve içerik paylaşımı özelliklerinin Firefox’ta çalışması için kullanıcıların “Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec” eklentisini proaktif olarak yükleyip etkinleştirmeleri gerekmektedir.
İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland’i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API’sindeki bir sorun nedeniyle yapılamaz.
H.264 codec’indeki bir sorun nedeniyle Fedora 28’da video gönderip alınamaz.

VDI: Citrix XenDesktop 7.6, XenApp7.6, XenApp 7.9/7.12 ve 7.15, XenApp6.5, XenApp7.5, XenApp7.6, XenApp 7.12 ve VMWare Horizon 7


Özellik	Firefox 59 veya sonraki sürümleri	Chrome 65 veya sonraki sürümleri
Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme	Evet	Evet
Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme	Evet	Evet
Ortam dosyalarını görüntüleme	Hayır	Hayır
Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)	Evet	Evet
Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş	Evet	Evet
Toplantı başlatma/Toplantıya katılma	Evet	Evet
Kişisel Toplantı Odası Başlatma/Kişisel Toplantı Odasına Katılma	Evet	Evet
İçerik Paylaşımı	Evet	Evet
Video gönderme	Hayır	Hayır
Video alma	720p, Çok yönlü video	720p, Çok yönlü video
Sohbet	Evet	Evet
Bilgisayar kullanarak arama	Hayır*	Hayır*
Bir video sistemine geri arama	Evet	Evet

VDI ortamlarında web uygulamasını kullanırken geçerli olan sınırlamalar şu şekildedir:

Video alabilirsiniz fakat gönderemezsiniz. Bunun sebebi, web tarayıcılarının (Chrome/Firefox) Citrix sanal kamera aygıtlarını tespit edememesidir.
* “Bilgisayar kullanarak ara” seçeneğini kullanırken ses kalitesi sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. VDI ortamında web uygulamasını kullanırken “Beni ara”, “Gelen arama” veya “Video uç noktamı ara” seçeneğini kullanmanız önerilir.

Daha Fazla Bilgi

Video merkezli ağ tabanlı MP4 kayıtları için tarayıcı desteği

Video odaklı, ağ tabanlı MP4 kayıtları, BULUTTA MP4 biçiminde kaydedilen toplantılar ve Etkinlikler için kullanılabilir.

Internet Explorer 11 ve önceki sürümleri ve Firefox 58 öncesi tarayıcılar ve Chrome 59 daha eski bir video merkezli, ağ tabanlı kayıt oynatıcısı, kayıtların oynatılmasını sağlayacak şekilde video merkezli MP4 oynatıcıyı görüntüleyememektedir.

Desteklenen tarayıcılar

Windows

Chrome 59 ve sonraki sürümleri, Windows 8,1 ve Windows 10 ' da desteklenmektedir
Windows 10 ' da en son Edge sürümü
Firefox 58 ve sonraki sürümleri, Windows 8,1 ve Windows 10 ' da desteklenmektedir

Mac OS X

Chrome 59 ve sonrası
Firefox 58 ve sonraki sürümleri
En son Safari sürümü

Ürün:Webex Events,Webex Meetings,Webex Site Yönetimi,Webex Support,Webex Training

Etkinlikler:Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac,Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33,WBS39,WBS40

Hizmetler ve Platformlarda Çapraz Platform Özellikleri Desteği

Makale No: n23de6y

Son Güncelleme:11 Şub 2020

Ürün:Webex Desteği, Webex Events, Webex Eğitimi, Webex Meetings

Etkinlikler:Mesajlar, Paylaşım, Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac,Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33, WBS39, WBS40

görüntüleme kişi bunun yararlı olduğunu düşündü


	Windows	Mac OS X	Linux
Toplantı düzenleme	X	X	X
Toplantılara katılma	X	X	X
Toplantı sahibinden önce telekonferansa katılma	X	X	X
Katılımcı hazır göstergesi	X	X	X
Hızlı Başlangıç sekmesi (katılımcıları davet etmek ve onlara hatırlatmak için)	X	X
Toplantı dökümünü gönderme	X
Power Panel'ler (Toplantı sahipleri arka planda toplantı etkinliğini özel olarak yönetme kontrollerini kullanırken, katılımcılar için tam ekran görünümler sunar)	X	X
Uygulama paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Masaüstü paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Dosya ve beyaz tahta paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Uzak masaüstü kontrolü	X	X	X
Uzak uygulama kontrolü	X	X	X
Web tarayıcısı uzaktan kontrolü	X	X	X
Masaüstü uzaktan kontrolü	X	X	X
Microsoft PowerPoint animasyonları ve geçişleri	X	Yalnızca görüntüleme	Yalnızca görüntüleme
Sunumları otomatik olarak oynatma	X	X	X
Sunumları otomatik olarak ilerletme	X	X	X
Sohbet	X	X	X
Yüksek kaliteli görüntü	X	X	yalnızca görüntüleme
Yüksek çözünürlüklü video	X	X
Yüksek çözünürlüklü video ile tam ekran video görünümü	X	X
Aktif konuşmacı tarafından değiştirilen video	X	X	X
GPU'ya video işletme yükünü boşaltma	X	X
Birden fazla monitör desteği	X
Video gönderilirken kullanıcının kendi görüntüsü	X	X
Webex Ses	X	X	X
Üçüncü Taraf Ses (TSP)	X	X
Kişisel Konferans	X	X	X
Entegre İnternet telefonu (VoIP)	X	X	X
İstemci tarafı kaydı (WRF)	X
Ağ tabanlı kayıt (ARF)	X	X	X
Bağımsız oynatma (WRF/ARF)	X	X
Tarayıcıda oynatma (WRF/ARF)	X	X	X
Kayıtları düzenleme (WRF)	X
Anket uygulama	X	X	X
Yazdırma	X
Dosya aktarımı (Temel aktarım, dosyaları katılımcıların indirebilmesi için ayrı bir pencerede yayınlamanızı sağlar. Gelişmiş aktarım, başka bir kişinin bilgisayarına ya da bilgisayarından dosyalar veya klasörler aktarmanızı sağlar.)	Temel ve gelişmiş	Temel	Temel
Notlar ve kapalı başlık oluşturma	X	X	X
Özelleştirilmiş bilgi sekmesi	X
32 bit ve 64 bit Microsoft Outlook entegrasyonu	X


	Windows	Mac OS X	Linux
Etkinlik düzenleme	X	X	X
Etkinliklere katılma	X	X	X
Toplantı sahibinden önce telekonferansa katılma	X	X	X
Hızlı Başlangıç sekmesi (katılımcıları davet etmek ve onlara hatırlatmak için)	X	X
Katılımcı hazır göstergesi		X
Power Panel'ler (Toplantı sahipleri arka planda toplantı etkinliğini özel olarak yönetme kontrollerini kullanırken, katılımcılar için tam ekran görünümler sunar.)	X	X
Panelistler	X	X	X
S ve Y	X	X	X
Uygulama paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Masaüstü paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Dosya ve beyaz tahta paylaşımı ve açıklama	X	X	X
PowerPoint animasyonları ve geçişleri	X	Yalnızca görüntüleme	Yalnızca görüntüleme
Sunumları otomatik olarak oynatma	X	X	X
Sunumları otomatik olarak ilerletme	X	X	X
Sohbet	X	X	X
Yüksek kaliteli görüntü	X	X	Yalnızca görüntüleme
Yüksek çözünürlüklü video
Yüksek kalitede video ile tam ekran video görünümü	X	X	X
Aktif konuşmacı tarafından değiştirilen video	X	X	X
GPU'ya video işletme yükünü boşaltma
Video gönderilirken kullanıcının kendi görüntüsü	X	X
Webex Ses	X	X	X
Üçüncü Taraf Ses (TSP)	X
Entegre İnternet telefonu (VoIP)	X	X	X
İstemci tarafı kaydı (WRF)	X
Ağ tabanlı kayıt (ARF)	X	X	X
Bağımsız oynatma (WRF/ARF)	X	X
Tarayıcıda oynatma (WRF/ARF)	X	X	X
Kayıtları düzenleme (WRF)	X
Anket uygulama	X	X	X
Yazdırma	X
Dosya aktarımı (Temel aktarım, dosyaları katılımcıların indirebilmesi için ayrı bir pencerede yayınlamanızı sağlar. Gelişmiş aktarım, başka bir kişinin bilgisayarına ya da bilgisayarından dosyalar veya klasörler aktarmanızı sağlar.)	Temel ve gelişmiş	Temel	Temel
Özelleştirilmiş bilgi sekmesi	X
32 bit ve 64 bit Microsoft Outlook entegrasyonu	X


	Windows	Mac OS X	Linux
Eğitim oturumları düzenleme	X	X	X
Eğitim oturumlarına katılma	X	X	X
Toplantı sahibinden önce telekonferansa katılma	X	X	X
Katılımcı hazır göstergesi	X	X	X
Aralar	X	X	X
Kendiliğinden Lab oturumları	X	X
S ve Y	X	X	X
Hızlı Başlangıç sekmesi (katılımcıları davet etmek ve onlara hatırlatmak için)	X	X
Power Panel'ler (Toplantı sahipleri arka planda toplantı etkinliğini özel olarak yönetme kontrollerini kullanırken, katılımcılar için tam ekran görünümler sunar.)	X	X
Uygulama paylaşımı ve antation	X	X	X
Masaüstü Paylaşımı ve antation	X	X	X
Dosya ve beyaz tahta paylaşımı ve antation	X	X	X
Masaüstü paylaşımı	X	X	X
Uzak uygulama kontrolü	X	X	X
Dosya ve beyaz tahta paylaşımı ve antation	X	X	X
PowerPoint animasyonları ve geçişleri	X	Yalnızca görüntüleme	Yalnızca görüntüleme
Sunumları otomatik olarak oynatma
Sohbet	X	X	X
Yüksek kaliteli görüntü	X	X	Yalnızca görüntüleme
Yüksek çözünürlüklü video	X	X
Yüksek kalitede video ile tam ekran video görünümü	X	X
Aktif konuşmacı tarafından değiştirilen video	X	X	X
GPU'ya video işletme yükünü boşaltma
Video gönderilirken kullanıcının kendi görüntüsü	X	X
Webex Ses	X	X	X
Üçüncü Taraf Ses (TSP)	X
Entegre İnternet telefonu (VoIP)	X	X	X
İstemci tarafı kaydı (WRF)	X
Ağ tabanlı kayıt (ARF)	X	X	X
Bağımsız oynatma (WRF/ARF)	X	X
Tarayıcıda oynatma (WRF/ARF)	X	X	X
Kayıtları düzenleme (WRF)	X
Anket uygulama	X	X	X
Çevrimdışı anket uygulama düzenleyicisi	X
Sekmeleri yeniden adlandırma (dosya paylaşımı ve anketler için)	X	X
Yazdırma	X
Dosya aktarımı (Temel aktarım, dosyaları katılımcıların indirebilmesi için ayrı bir pencerede yayınlamanızı sağlar. Gelişmiş aktarım, bir kişinin bilgisayarına dosya veya klasör aktarmanızı sağlar.)	Temel	Temel	Temel
Multimedya dosyaları	X
Yüzer simge tepsisi	X	X
32 bit ve 64 bit Microsoft Outlook entegrasyonu	X


	Windows	Mac OS X	Linux
Destek oturumu düzenleme	X	X	X
Destek oturumuna katılma	X	X	X
Oturumları kaydetme	X
Uzak bilgisayar erişimi	X	X	X
Masaüstü paylaşımı ve açıklama	X	X	X
Dosya paylaşımı ve açıklama	X
Uzaktan yazdırma	X
Sohbet	X	X	X
Uzak bilgisayarı yeniden başlatma ve tekrar bağlanma (güvenli mod)	X
Kullanıcı sistem bilgilerini görüntüleme	X	Sınırlaması	Sınırlaması
Farklı kullanıcı olarak oturum açma	X
Yüksek kaliteli görüntü	X
Yüksek çözünürlüklü video
Yüksek kalitede video ile tam ekran video görünümü	Evet, ancak küçük resimler olmadan
Aktif konuşmacı tarafından değiştirilen video
GPU'ya video işletme yükünü boşaltma
Video gönderilirken kullanıcının kendi görüntüsü
Webex Ses	X	X	X
Üçüncü Taraf Ses (TSP)
İstemci tarafı kaydı (WRF)	X
Ağ tabanlı kayıt (ARF)	X	X	X
Bağımsız oynatma (WRF/ARF)	X	X
Tarayıcıda oynatma (WRF/ARF)	X	X	X
Kayıtları düzenleme (WRF)	X
Entegre İnternet telefonu (VoIP)	X	X	X
Dosya aktarımı (Temel aktarım, dosyaları katılımcıların indirebilmesi için ayrı bir pencerede yayınlamanızı sağlar. Gelişmiş aktarım, başka bir kişinin bilgisayarına ya da bilgisayarından dosyalar veya klasörler aktarmanızı sağlar.)	Temel ve gelişmiş	Temel	Temel

Ürün:Webex Desteği, Webex Events, Webex Eğitimi, Webex Meetings

Etkinlikler:Mesajlar, Paylaşım, Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac, Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33, WBS39, WBS40

Çapraz Platform Bilinen Sorunları ve Kısıtlamaları

Makale No: 79bdx

Son Güncelleme:11 Şub 2020

Ürün:Webex Desteği, Webex Events, Webex Eğitimi, Webex Meetings

Etkinlikler:Mesajlar, Paylaşım, Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac,Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33, WBS39, WBS40

görüntüleme kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Bu bölüm, Webex Meetings tarafından desteklenen tarayıcılar ve işletim sistemleriyle ilgili bilinen sorunları ve sınırlamaları içermektedir. Diğer bilinen sorunlar hakkında bilgi için her hizmete yönelik ayrı sürüm notlarına bakın.

Kişisel My Webex Klasörlerinden Dosya Paylaşımı

Kullanıcılar artık kişisel My Webex klasörlerinden dosya paylaşamaz ancak tüm kullanıcılar toplantı sırasında dosya yükleyebilir ve paylaşabilir.

Linux 64 bit desteği

64-bit Linux dağıtımları resmi olarak desteklenmemektedir.
Mozilla Firefox 64-bit desteklenmiyor.

Microsoft Office 2007 desteği

Microsoft Office 2007'de Webex Meetings dijital imzasının geçersiz olduğunu belirten bir güvenlik uyarısı görüntülenebilir.
Kullanıcılar, Microsoft PowerPoint dosyalarını paylaşamayabilir. Bunun çözümü, cihazın ekranını paylaşmak veya PowerPoint uygulamasını paylaşması.

Microsoft Office 2010 desteği

UCF Araç Seti, Microsoft Office 2010 64 bit ile desteklenmez.
Microsoft Office 2010 'de sunulan yeni animasyonlar, geçişler ve 3B grafikler desteklenmez.
Webex toplantılarında adres defteri bir şirket, Microsoft Outlook 2010 64 bit ile desteklenmez.

Microsoft Office 2013 Desteği

Microsoft Office 2013 yüklüyse, aşağıdaki özellikler Microsoft PowerPoint 2013 dosyaları paylaşıldığında desteklenmez:
- Animasyonlar ve geçişler
- Yerleşik video veya ses dosyaları
- UCF Araç Seti
Bazı özel öğeler, özelleştirilmiş bilgi sekmelerinde desteklenmeyebilir. Kullanıcıların, toplantılar sırasında düzgün şekilde görüntülendiğinden emin olmak için doğrulamasını yapmalarını öneririz.
Bazı durumlarda, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
- Metin ve dolgu renkleri, slayttaki gerçek renklerden biraz farklı olabilir.
- Slaytta bazı grafik öğeler olmayabilir.
- Yazı tipleri, bir slaytta bulanık görünebilir veya orijinalinden farklı olabilir.
- Şekillerin boyutu, orijinalinden farklı olabilir.
Microsoft PowerPoint sunumundaki bir nesne düzenleme modunda düzgün şekilde görüntülenmezse slayt gösterisi görünümünde otomatik olarak kaldırılır; Ancak, nesne, dosya toplantıda paylaşıldığında görüntülenmeye devam edebilir.
Kullanıcılar, dosya paylaşımı özelliğini kullanarak parola korumalı Microsoft PowerPoint 2013 dosyalarını paylaşamaz. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşımı özelliklerini kullanın.
Kullanıcılar, dosya paylaşımı özelliğini kullanarak Windows 8 ve 8,1 üzerinde Microsoft Excel 2013 dosyalarını paylaşamaz. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşımı özelliklerini kullanın.
Kullanıcılar, dosya paylaşımı özelliğini kullanarak Windows 8 ve 8,1 (64 bit) üzerinde Word 2013 (64-bit) belgelerini paylaşamaz. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşımı özelliklerini kullanın.

Microsoft Office 2016 Desteği

Windows veya Mac için Webex Meetings’de Microsoft Office 2016 desteklenir. Ancak, Microsoft PowerPoint sunuları dosya paylaşımı bazen hata oluşmasına neden olur. Ayrıca aynı anda birden fazla Microsoft PowerPoint sunumu dosya paylaşımı uygulamanın yanıt vermeyi durdurmasına neden olabilir.

Windows 2000

Windows 2000 bu sürümde artık desteklenmemektedir. Windows 2000 kullanıcıları yine de toplantılara katılabiliyor, ancak performans garanti edilmez.

Mac OS

Mac OS X 10,6 kullanıcıları veya önceki sürümleri, toplantılara bağlanamayacaklar.
Mac PowerPC kullanıcıları artık toplantılara bağlanamayacaklardır.
Webex Toplantıları ağ kayıt oynatıcısı, kayıtların Mac 'te MP4 biçimine dönüştürülmesini desteklememektedir.
Çok sayıda monitör desteği, Mac için Webex toplantılarında henüz kullanılamaz.

Mozilla Firefox 43 veya sonrası

Mozilla Firefox için eklenti Hızlı Erişim Araçları Webex Toplantıları, şu anda Mozilla Firefox sürüm 43 veya sonrası için desteklenmemektedir. Kullanıcıların bunun yerine Internet Explorer 'ı kullanmalarını öneririz.

Citrix XenDesktop ve XenApp

Cisco, en iyi deneyim için Citrix alıcının hem Windows hem de Mac için en son sürümünü önerir.

XenApp, Webex desteği ile desteklenmez.
Sanal masaüstü ortamının mimari sınırlaması nedeniyle, Webex toplantılarında video göndermek düzgün çalışmayabilir. Ayrıca toplantıda video gönderilirken kare hızı düşük olabilir. Bu, video gönderirken, uygun olandan az kullanıcı deneyimiyle sonuçlanır.
Bazı video dosyası biçimleri (WMV, AVI ve MP4), XenApp kısıtlamaları nedeniyle Webex toplantılarında sanal masaüstü ortamında paylaşılamaz.
Remote Access ve Access Anywhere desteklenmez, çünkü bu aracılar işletim sistemi yeniden başlatıldıktan sonra temeldeki Citrix platform tarafından otomatik olarak kaldırılır.
Kendiliğinden Lab 'lar desteklenmez.
https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz XenApp veya XenDesktop 'de Cisco Webex Meetings Web uygulaması kullanırken, video alabilir, ancak video gönderemezsiniz. Bunun sebebi, Web tarayıcılarının VDı ortamındaki sanal kamera cihazlarını tespit edemez.
https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz XenApp veya XenDesktop 'da Cisco Webex Meetings Web uygulaması kullanırken, kullanıcılar bilgisayar kullanarak ara kullanılırken ses kalitesi sorunlarıyla karşılaşabilir . Bir VDI ortamında Web uygulamasını kullanırken beni ara, çağrı yapma veya video sistemini kullanarak arama yapmak için beni kullanmayı öneririz.

VMware ufku 7

VMware ufku, Webex desteği ile desteklenmez.
Sanal masaüstü ortamının mimari sınırlaması nedeniyle, Webex toplantılarında video göndermek düzgün çalışmayabilir. Ayrıca toplantıda video gönderilirken kare hızı düşük olabilir. Bu, video gönderirken, uygun olandan az kullanıcı deneyimiyle sonuçlanır.
Remote Access ve Access Anywhere desteklenmez, çünkü bu aracılar işletim sistemi yeniden başladıktan sonra otomatik olarak temeldeki VMware platformu tarafından kaldırılır.
Kendiliğinden Lab 'lar desteklenmez.
https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz VMware ufuk 7 ' de Cisco Webex Meetings Web uygulaması kullanırken, video alabilir, ancak video gönderemezsiniz. Bunun sebebi, Web tarayıcılarının bir ufku ortamında sanal kamera cihazlarını tespit edemez.
https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz VMware ufuk 7 ' de Cisco Webex Meetings Web uygulaması kullanırken bilgisayar kullanarak ara 'yı kullanırken ses kalitesi sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz . Bir ufku ortamında Web uygulamasını kullanırken beni ara, çağrı yapma veya video sistemini kullanarak arama yapmak için beni kullanmayı öneririz.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Mac OS X 10.8 Mountain Lion'da PAC proxy'si kullanılarak bir toplantı başlatırken veya toplantıya katılırken, toplantı uygulaması çöküyor. Bu, Apple'a bildirilen bir işletim sistemi hatasıdır (Apple hata raporu # 11844696). Sorun Mac OS X 10.8.2 derlemesinde çözülmüştür.

Internet Explorer 10 ve 11

Masaüstünde Internet Explorer 10 ve 11 ' deki "Gelişmiş Korumalı mod" desteklenmez. Bu mod eklentisiz tarama deneyimi sunduğu için Webex Meetings eklentileri devre dışı bırakılır ve ActiveX veya Java indirme yöntemleri kullanılabilir. Kullanıcılar, bir toplantıya katılmak için geçici klasör çözümünü kullanmaya devam edebilir. Alternatif olarak kullanıcılar toplantıya normal olarak katılmak için Gelişmiş Korumalı Mod'u kapatmayı seçebilir.

Masaüstünde Internet Explorer'da Uyumluluk Görünümü'nün kapatılması, bazı Webex Meetings sayfalarının hatalı şekilde görüntülenmesine neden olabilir. Yöneticilerin site için Uyumluluk görünümünü kapatmasını öneririz.

Google Chrome

Bazı Google Chrome kullanıcıları Chrome Web mağazasına erişemez. Bu örnekte, Webex Toplantıları uzantı dosyası kullanıcılar toplantıya katıldığında otomatik olarak yüklenmez. Bu kullanıcılar, uzantı dosyasını manuel olarak indirme ve yükleme yönergelerini içeren bir yardım sayfasına yönlendirilir.
Webex Meetings uzantı eklentisi yüklenemiyor ve bir hata mesajı döndürüyor. Bunun sebebi, çevrimiçi yüklemenin Google Chrome 'daki bir açılır pencereden başlatılamayabilir. Bir açılır pencere yerine üst düzey pencere kullanmak için entegrasyonun değiştirilmesi gerekebilir.

Ürün:Webex Desteği, Webex Events, Webex Eğitimi, Webex Meetings

Etkinlikler:Mesajlar, Paylaşım, Toplantılar, Yönetim, Çağrılar

İşletim Sistemi:Mac, Windows Masaüstü

Sürüm:WBS33, WBS39, WBS40

Webex Meetings paketi sistem gereksinimleri

Webex Meetings paketi için işletim sistemi ve tarayıcı desteği

Desteklenen Işletim sistemleri

Minimum Sistem Gereksinimleri

Tarayıcılar