Videomu aramaları Cisco Webex Video Platformu Oturumlarım bırakarak sonra 15 dakika (veya belirli bir süre sonra)

Cisco Webex Video Platformu oturumları video aramalarını 15 dakika sonra (veya belirli bir süre sonra) atar.

Görüntülü çağrı bağlantılar için Cisco Webex Video Platformu 15 dakika sonra kesiliyor.

SIP çağrıları bir set zaman aralığından sonra atar.

Uç nokta bağlantılar için Cisco Webex Video Platformu 15 dakika sonra kesiliyor.

Görüntülü çağrılar 15 dakika sonra bırakın.

 

Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco yanlış bilgilerden, yanlış veya yanlış çeviri içeriğe bilgilerinin tarafından hatalardan ve zararlardan sorumlu değildir.

Not: CMR bulut için Cisco Webex Video Platformu olarak değiştirilmiştir. Bazı bağlantılar ve metin hala CMR bulut anlamlara gelebilir, ama bilgi hala yeniden adlandırılan servisine uygulamalıdır.

Nedeni: Görüntülü çağrılar tam olarak 15 dakikada kesildiğinde ortak sorun ağında (güvenlik duvarı/yönlendiriciler) yapılandırılmış TCP zaman aşımı SIP oturum en az zamanlayıcı süresi dolacak olan olmasıdır. CallManager üzerinde varsayılan olarak, SIP oturum tarihi: zamanlayıcıyı 1800 saniye olarak ayarlanır.

Çözüm:

Bunu doğrulamak için:

  1. Açık Cisco tümleşik iletişim Yöneticisi (CM) yönetimi.
  1. Tıklatın Sistem > Hizmet parametreleri.
  2. Altında Sunucuyu ve hizmeti seçinİçinde Hizmet açılır liste kutusunda Cisco Call Manager (etkin):
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Aramak için SIP oturumu Zamanlayıcısı süresi dolar.:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

CUCM için kayıtlı uç noktaları bu Zamanlayıcısı'nı kullanın. Uç nokta ile başka bir uzak uç çağrı açık olduğunda, taraflarından biri oturum yenilemek sahiptir ve yeniden davet edin veya güncelle'yi gönderir. Bu yenileme süresi dolacak olan oturum Zamanölçeri yarısı önce gönderilecek vardır (1800/2 = 900 saniye 15 dakika =). Aldığınız hiçbir yenileme mesaj çağrı kesilir.

Oturum zamanölçer ilk davetiyesindeki işaretleyin. Yenileme (davet / güncelle) bu süresi sona ermeden önce alınması:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

İlk kullanıcı aracısı istemci/User aracı sunucu (UAC/UAS) alışverişi üzerinde göre uç noktaları birini oturumun ne zaman bir yeniden davet gönderdiği yeniler. Yenileme UAC ise, başlatıcının çağrı oturumu yenilemek için sorumluluğu vardır. Yenileme UAS, sunucu oturum yenilemek olabilir. Her iki uç noktalarından SIP hata ayıklama günlüklerini toplayın ve bu öğeleri işaretleyin:

Örnek: Cucm taraf b taraf A yapılan aramanın Yenileme UAC taraf a ve UAS taraf b açık ise

1.     Taraf bir var yeniden davet göndermek / güncelleme CUCM'ye.
2.     CUCM sahip bir yeniden davet göndermek / güncelleme taraf B'ye
3.     Taraf B yeniden davet alır ve Tamam'ı şu mesajla birlikte bir 200 yanıtlar.
4.     CUCM 200 gönderme Tamam taraf a ana bilgisayarına sahiptir.

Bir uç noktası CUCM'ye yeniden davet mesajı gönderirse, CUCM yeniden davet et diğer tarafa gönderir. Uzak taraf tarafından alınmazsa Bununla birlikte, ardından bu nedeniyle bazı ağ cihazları arasında olabilir. Yeniden/yanıt'INVITE bir tarafın SIP incelemesine veya ağ ayarlarınızı nedeniyle girmediğinden son derece mümkündür.
Uç noktaları yeniden davet değil başlatırsanız, uç nokta ile ilgili bir sorun olabilir. Daha fazla araştırma için Cisco Teknik Destek Merkezi (TAC) içerir.
 
[Bu zaten vermemiştir çalışırsanız] gerekenler listesinde Webex'e gittikten bölgeye Gelişmiş yapılandırma alanında:
Kapatma SIP UDP/IX filtre modu Hedef Tarih [Varsayılan]:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
Ve SIP oturumu sayaçlarını VCS-e de kontrol edin.
 
Standart olan 1800'ler [15 dakika], bizim varsayılandır ve TCP zamanlayıcının, güvenlik duvarınızdaki, VCS üzerinde etkisi de olup olmadığını görmek için ama olarak eşleşmeler burada biraz bump bu yukarı emin olmak istersiniz.

Bu altındadır Yapılandırma > Protokolleri > SIP:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

Not oturum yenileme aralığı (sn) varsayılan değerine ayarlanır. 3600 deneyebilirsiniz. Ancak FW oturum artık kullanımda [durum 1], ne zaman VCS Tamam aslında ve oturum hala ancak FIN/yakın bu oturumu/bağlantı noktasında almaz ve ve arama ölür yeniden kullanmayı dener olduğunu düşünür gerçek kök sorun yer almaktadır. [2] FW düzgün bağlantıyı kapatır FIN/yakın gönderir ve VCS açılır/Temizleme normal arama kaydeder ve aramayı de ölürse durumdur. Oturum zamanölçer burada sadece değiştirme ne zaman VCS bir oturumdaki herhangi bir alındılar durumuyla ilgili herhangi bir denenen iletişim çağrı almak başarısız oldu sonra karşınıza çıkacaktır kontrol eder.
 
Bu sorunu daha iyi yine de tespit bize yardımcı olabilir. Bu değer bu Zamanlayıcı için FW ayarına bağlı olarak düşük çözünürlüklere ihtiyacımız da mümkündür.

Bu makale yararlı oldu mu?