Başlamadan önce

Otomatik santral'inizin çalışma ve çalışma dışı olduğu zamanı/günleri yapılandırmak için mevcut bir iş saati ve tatil planlamayı kullanabilir ya da otomatik santral oluşturmak için yeni bir plan oluşturabilirsiniz. Otomatik santral oluşturmadan önce çalışma saatlerinizi ve tatil planlarınızı yapılandırmak için bkz. Control Hub’da plan oluşturma ve yapılandırma.

Asya-Pasifik bölgesindeki müşteriler için, Arayan Kimliği Adı alanı kullanıcı adı ile otomatik olarak doldurulur. Ad alanını arayan kimliği.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik santral oluşturmak için Otomatik Santral kartına gidin ve Yeni Ekle ’ye tıklayın.

3

Temel bilgiler sayfasına aşağıdaki bilgileri girin ve İleri seçeneğine tıklayın.

  • Konum—Açılır menüden bir konum seçin.
    Konum, konuma özel çağrı yapılandırmasına sahip bir kapsayıcıdır. Daha fazla Cisco Webex Calling için Kuruluş Ayarlarını Yapılandırma'ya bakın.
  • Otomatik Santral Adı: Otomatik santral için bir ad girin.
  • Telefon Numarası ve Dahili Numara: Cevaplama grubuna birincil telefon numarası ve dahili numara atayın.
    Dahili numara alanını boş bırakırsanız sistem telefon numarasının son dört hanesini otomatik olarak bu otomatik santral için dahili numara olarak atar. Değişiklik yapmak için Otomatik santral telefon numaralarını düzenle bölümüne bakın.
  • Dil: Açılır menüden otomatik santral dilini seçin.
  • Arayan Kimliği Adı ve Soyadı: Otomatik santral için Arayan Kimliği adını ve soyadını girin. Arayan Kimliği, bu çağrı yakalama grubunun dışına yönlendirilen çağrılar için kullanılır.

Otomatik santral yapılandırıyorken, her konum veya kuruluş için otomatik santral sayısını sağabilirsiniz.

4

İş Saatleri Planı sayfasında , Bir seçenek belirleyin açılır listesinde mevcut bir İş Saatleri planı at ekleyin veya yeni bir plan oluşturun. İleri'ye tıklayın.

5

Tatil Planı sayfasında Bir seçenek belirleyin açılır listesinde mevcut bir Tatil planı at ekleyin veya yeni bir plan oluşturun. İleri'ye tıklayın.

6

Menü sayfasında, hem İş Saatleri hem de Saatler Sonra sekmelerinin altında, her tuş takımı numarasını işlevine atamak için açılır menüyü kullanın. İleri'ye tıklayın.

Arayanların menü istemi olmadan bir uzantıyı çevirmesine izin vermek için Menü öğesi gerekmeden uzantı aramayı etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

7

Karşılama sayfasında, hem İş Saatleri hem de Saatler Sonra sekmelerinin altında, varsayılan karşılamayı kullanmak, ses kaydı yüklemek veya kendi selamlamanızı kaydetmek isteyip istemediyebilirsiniz. İleri'ye tıklayın.

8

Gözden Geçirme sayfasında , her sekmenin altında, her şeyin doğru olduğundan emin olmak için yeni otomatik santral ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz. Herhangi bir değişiklik yapmak için Geri'yi tıklatın veya ayarları yeni otomatik santrale uygulamak için Oluştur'u tıklatın.

9

Tamamlandığında Bitti’ye tıklayın.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Control Hub’da yeni bir otomatik santral oluşturma hakkında bu videoyu izleyin.

Bu prosedürle, daha önce oluşturulan otomatik santrali devre dışı bırakabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral ’e gidin ve Yönet’e tıklayın.

3

Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden devre dışı bırakılacak otomatik santrali seçin.

4

Yan panelde, otomatik santralı devre dışı bırakmak için Otomatik Santrale Etkinleştir'i kapalı olarak açın.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Otomatik santral için konumu ve dili değiştirebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, Genel Ayarlar'ın yanında, Yönet'e tıklayın.

4

Açılır açılır dilden Dili görüntüleme veya düzenleme.

5

Kayıt açılır listesinden saat dilimi görünümü saat dilimi düzenleyin.

6

Çağrılar bu otomatik arayan kimliği aktarıldık veya aktarıldıksa kullanılan e-postayı görüntüleyemez veya düzenleyin.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Otomatik santral telefon numaralarınızı kullanın ve 10 adede kadar alternatif numara ekleyin.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde Telefon Numaraları’na tıklayın.

4

Birincil Telefon Numarasını ve Dahili Numarayı düzenleyin.

Otomatik santrali oluştururken dahili numara alanını boş bıraktıysanız sistem telefon numarasının son dört hanesini otomatik olarak bu otomatik santral için dahili numara olarak atar.

5

Arama işlevini kullanarak Alternatif Numaralar ekleyin.

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Tanımladığınız bir kriter kümesine bağlı olan tüm gelen çağrıları iletabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral'e tıklayın ve listeden düzenlemek için otomatik santral'i seçin.

3

Yan panelde Çağrı Yönlendirme'ye tıklayın.

4

Çağrı Yönlendirme özelliğini açık olarak kullanın.

5

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Çağrıları Her Zaman Yönlendir—Çağrıları her zaman belirli bir numaraya yönlendir.
  • Çağrıları Seçerek Yönlendir—Çağrıları kriterlere bağlı olarak belirlenmiş bir numaraya yönlendirin.

Çağrıları Seçmeli Olarak Yönlendir'i seçerseniz, çağrı yönlendirmenin etkin olması için yönlendirme ile ilgili en az bir kuralın uygulanması gerekir.

6

Çağrıları yönlendirmek istediğiniz numarayı attay. Çağrıları Her Zaman İleri'yi seçtiysanızKaydet'e tıklayın.

Her Zaman İleri veya Seçerek İleri'yiseçerken, tüm çağrıları dahili sesli mesaja yönlendirmek için Sesli Mesaja Gönder onay kutusunu işaretleyin. Harici bir numara girilirken Sesli Mesaja Gönder onay kutusu devre dışı bırakılmıştır.

Çağrıların yönlendirileceği bir numara olarak sanal hat numarası da eklenebilir.

7

Tercihe Bağlı Olarak İleri'yi seçerseniz İleriye Ne Zaman Ekle veya İleriYe Doğru DeğilKen Ekle'yi tıklatarak bir kural oluşturun.

Çağrıları Seçerek Yönlendir seçeneği sağlanırken, Ne Zaman Yönlendirilmeyeceğini Ekle kuralı, Ne Zaman Yönlendirileceğini Ekle kuralına göre önceliklidir.

8

Bir Kural Adı oluşturun.

9

Ne Zaman Yönlendirme veya Yönlendirme Değil için listeden İş Planı ve Tatil Planı'açılır liste .

10

Yönlendirme Için Varsayılan TelefonNumarası'nda en az bir seçenek belirleyin veya Farklı bir Telefon Numarası ekleyin.

11

Gelen Çağrılar içinaşağıdaki seçeneklerden en az bir seçeneği olan Herhangi Bir Numara veya Seçili Numaralar'ı seçin:

  • Herhangi Bir Numara—Belirtilen kuraldaki tüm çağrıları yönlendirir.

  • Tüm Özel Numaralar—Özel numaralardan gelen çağrıları yönlendirir.

  • Tüm Kullanılamayan Numaralar—Kullanılamayan numaralardan gelen çağrıları yönlendirir.

  • Belirli Numaralar Ekle—Tanımladığınız en fazla 12 numaradan gelen çağrıları yönlendirir.

12

Gelen Çağrılar için açılır listeden bir numara veya alternatif numara seçerek, size bu numaradan bir çağrı geldiğinde çağrıyı iletin.

13

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Seçilerek çağrıları yönlendirme için oluşturulan kurallar, aşağıdaki kriterlere göre işlenir:
  • Kurallar tabloda kural adı karakterine göre sıralanır. Örnek: 00_rule, 01_rule, vb.

  • "Yönlenmemek" kuralı her zaman "Yönlenmek" kuralına göre önceliklidir.

  • Kurallar tabloda listelendikleri sıraya göre işlenir.

  • Birden fazla kural oluşturabilirsiniz. Ancak, bir kural tatmin edilirse sistem artık bir sonraki kuralı kontrol etmez. Önce belirli kuralın kontrol edilmesini istiyorsanız kural adını numaralarla güncellemenizi öneririz. Örneğin: Tatil kuralının mesai kapalı saatleri kuralından önce kontrol etmesini istiyorsanız kuralı 01-Tatil ve 02-Kapalı olarak adlandırın.

Temel işlevler ve seçici çağrı yönlendirme örnekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Webex Calling için Seçici Çağrı Yönlendirmeyi Yapılandırma.

Sonraki işlemler

Bir kural oluşturulduktan sonra, tablodaki kuralın yanındaki düğmeyi kullanarak bir kuralı etkinleştir veya devre dışı abilirsiniz. Ayrıca Düzenle veya seçeneğine tıklayarak bir kuralı istediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz .

Arama seçeneklerini, bir müşteriye veya konuma/siteye özel olacak şekilde ayarlayın.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral'e tıklayın ve listeden düzenlemek için otomatik santral'i seçin.

3

Yan panelde Arama Seçenekleri'ne tıklayın.

4

Aşağıdakilerden birini seçin:

  • Müşteri

  • Konum

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Daha önce oluşturulmuş bir iş saati planı atayı veya otomatik santral için kendi iş saatleri planınızı oluşturabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral'e tıklayın ve listeden düzenlemek için otomatik santral'i seçin.

3

Yan panelde, İş Saatleri Otomatik Santral altında Planla'ya tıklayın.

4

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Mevcut bir plan atama—Açılır menüden daha önce oluşturulmuş bir plan seçin.

  • Yeni plan oluşturma: Plan için yeni bir ad oluşturun ve çalışma saatlerini seçin.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Tuş takımındaki her bir rakama farklı işlev atayın. Bu ayarlar, müşterilerinizi telefonlarına belirli bir numara girdiklerinde ulaşmak istedikleri yere yönlendirir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, İş Saatleri Otomatik Santral altında Menü'ye tıklayın.

4

Arayanların herhangi bir zamanda doğrudan bir uzantıyı çevirmesine izin vermek için Menü öğesi gerektirmeden dahili numarayı aramayı etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

Otomatik Santral için Dahili Numara Arama seçeneği yalnızca Webex Calling aboneleri için geçerlidir.

5

Tuş takımında her bir numaraya veya işlev tuşuna atamak istediğiniz işlevi seçin.

Atanan her işlev için ek bilgiler girin veya arama yapın ve çağrıları aktarmak üzere kullanıcı veya çalışma alanı ya da sanal hat numarası ve dahili numara ekleyin.

  1. Açılır menüden Duyuruyu oynat işlevini seçin. Konum veya kuruluş düzeyinde bir duyuruyu seçmek/yüklemek/kaydetmek ve aynı duyuruyu oynatmak için bu işlevi kullanın.

  2. Mevcut bir kaydı seçmek için Dosya seç’e tıklayın. Dosya seç, konum için kullanılabilen kayıtların listesini görüntüler. Kayıt listesinden seçim yapın. Dosya seç’e tıklayın.

  3. Bir duyuru yükleyebilir veya kaydedebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Duyuru Havuzunu Yönetme .

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bu, müşterinizin iş saatleri sırasında aray çağrısında duyacakları mesajdır. Karşılamalar, genellikle kısa bir karşılama mesajından oluşur ve menü seçeneklerini listeler.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, İş Saatleri Otomatik Santral altında Karşılama'ya tıklayın.

4

Şunlardan birini seçin:

  • Varsayılan Karşılama: Gelen çağrılar için varsayılan bir karşılama çalar.

  • Özel Karşılama—Bir ses dosyası yükleyin veya kayıt işlevini kullanarak bir karşılama kaydedin.

Ses (WAV) dosyası, aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:

  • 8 veya 16 kHz

  • 8 veya 16 bit mono

  • µ-law, A-law veya PCM

  • Maksimum 2 MB dosya boyutu (veya yaklaşık 4 dakika oynatma)

Bir telefonda kaydetmeye ilişkin talimatlar'ı ve Bana örnek bir komut göster'i tıklatarak telefondan kayıt ve örnek karşılama komutlarından daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Müşterilerinizi, telefonlarına belirli bir rakam girdiklerinde ulaşmak istedikleri yere yönlendirmek için tuş takımındaki her bir rakama farklı işlev atayın. Saatler sonra ayar takımız tatil planı için de geçerlidir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, Saatler Sonra Otomatik Santral seçeneğine tıklayın Menüsü.

4

Arayanların herhangi bir zamanda doğrudan bir uzantıyı çevirmesine izin vermek için Menü öğesi gerektirmeden dahili numarayı aramayı etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

5

Tuş takımında her bir numaraya veya işlev tuşuna atamak istediğiniz işlevi seçin.

Atanan her işlev için ek bilgiler girin veya arama yapın ve çağrıları aktarmak üzere kullanıcı veya çalışma alanı ya da sanal hat numarası ve dahili numara ekleyin.

  1. Açılır menüden Duyuruyu oynat işlevini seçin. Bu işlev, konum veya kuruluş düzeyinde bir duyuruyu seçmenize/yüklemenize/kaydetmenize ve aynı duyuruyu oynatmanıza olanak tanır.

  2. Mevcut bir kaydı seçmek için Dosya seç’e tıklayın. Dosya seç, konum için kullanılabilen kayıtların listesini görüntüler. Kayıt listesinden seçim yapın. Dosya seç’e tıklayın.

  3. Bir duyuru yükleyebilir veya kaydedebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. Duyuru Havuzunu Yönetme .

6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bu, iş saatlerinden sonra müşterilerin çağrısında duyacakları mesajdır. Karşılamalar, genellikle kısa bir karşılama mesajından oluşur ve menü seçeneklerini listeler. Saatler sonra ayar takımız tatil planı için de geçerlidir.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, Saatler Sonra Otomatik Santral altında Selamlama'ya tıklayın.

4

Şunlardan birini seçin:

  • Varsayılan Karşılama: Gelen çağrılar için varsayılan bir karşılama çalar.

  • Özel Karşılama—Bir ses dosyası yükleyin veya kayıt işlevini kullanarak bir karşılama kaydedin.

Ses (WAV) dosyası, aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:

  • 8 veya 16 kHz

  • 8 veya 16 bit mono

  • µ-law, A-law veya PCM

  • Maksimum 2 MB dosya boyutu (veya yaklaşık 4 dakika oynatma)

Bir telefonda kaydetmeye ilişkin talimatlar'ı ve Bana örnek bir komut göster'i tıklatarak telefondan kayıt ve örnek karşılama komutlarından daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Tatil otomatik santralnizin çalışma günlerini ayarlayın. Daha önce oluşturulmuş bir tatil planı atayı veya otomatik santral için kendi tatil planınızı oluşturabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir. Listeden düzenlenecek otomatik santrali seçin.

3

Yan panelde, Tatil Otomatik Santral altında Planla'ya tıklayın.

4

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Mevcut bir plan atama—Açılır listeden daha önce oluşturulmuş bir plan seçin.

  • Yeni plan oluştur: Plan için yeni bir ad oluşturun ve kuruluşunuz için tatilleri seçin.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Otomatik santral hizmetine ulaşan tüm gelen çağrıları listeleen bir rapor oluşturabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir.

3

Yönet > Analizleri Görüntüle’ye tıklayın.

Bir otomatik santralin neler yapabileceğini görmek için Başlatma Kiti ’ni indirin. Başlamak için karşılama örneklerine ve e-posta şablonlarına erişin.

Otomatik santraller için toplu ekler/güncellemelerle otomatik santralleri toplu olarak yönetabilirsiniz. Yöneticiler, otomatik santralleri bir CSV dosyasıyla içe/dışa aktarabilir.

CSV dosyası ZIP dosya biçiminde dışa aktarılıyor: Verileri bir CSV dosyasına aktarırken kayıt sayısı 1000’i aşabilir. Bu gibi durumlarda, ZIP dosyası indirilir ve burada ZIP dosyası tek bir CSV dosyasında tüm kayıt kümesini içerir. Tüm verileri içeren ayrı bir klasör, 1000’den az kayıt içeren birden fazla CSV dosyasına bölünür. Bu dosyalar, yöneticilerin güncellemeleri ve yüklemeleri hızlı bir şekilde içe aktarmaları için oluşturulur.

Ekleyeceğiniz çok sayıda otomatik santraliniz varsa otomatik santrali toplu olarak yönetme seçeneği uygundur ve CSV desteği dağıtım ve taşıma çabasını azaltır.

Control Hub’da oluşturulan her otomatik santral, bir sihirbazın birçok parametreyle doldurulmasını gerektirir ve CSV desteği işlemi kolaylaştırır.

Şu işlevler yakında kullanıma sunulacak:

  • Tüm Otomatik Santral Örneklerini silme

  • Çağrı Yönlendirme Kuralı Oluşturma/Değiştirme/Silme

  • Hydra Portalında harici API'ler olarak Toplu CSV işlemlerini ortaya çıkararak

  • Yeni plan oluşturma

Otomatik santralleri toplu olarak yönetmek için:

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Hizmetler’e gidin ve Calling > Özellikler seçimini yapın.

2

Otomatik Santral kartına gidin ve Yönet’e tıklayın. Otomatik Santral sayfası görüntülenir.

3

Yönet ’e tıklayın ve Toplu Yönet’i seçin.

4

İlgili konumdaki otomatik santrallere açılır liste için veri indirmek veya tüm otomatik santraller için veri indirmek için tüm konumları seçmek için bağlantıdan bir konum seçin.

5

CSV dosyanızı doğru şekilde biçimlendirerek gerekli bilgileri doldurarak verileri indir veya .csv şablonunu indir'e tıklayın.

6

Ad, soyadı, telefon numarası vb. ekleyin veya düzenleyin ve güncellenen CSV dosyasını yükleyin.

7

CSV içe aktarma işleminizin durumunu görüntülemek ve herhangi bir hatayla karşılaşıp karşılaşmadığınızı göstermek için Içe Aktarma geçmişini/Görevleri Görüntüle ’ye tıklayın.

Sütun

(Zorunlu veya İsteğe Bağlı) Otomatik santral ekle

(Zorunlu veya İsteğe Bağlı) Otomatik santral düzenle

Açıklama

Desteklenen Değerler

Ad

Zorunlu

Zorunlu

Otomatik Santralin adını girin.

1-30 karakter

Telefon Numarası

Dahili numara boş bırakılırsa zorunludur

Dahili numara boş bırakılırsa zorunludur

Telefon numaranızı girin. Bir telefon numaranız veya dahili numaranız olmalıdır.

CSV içe aktarma için yalnızca E.164 numaralarına izin verilir. Örnek: +12815550100
Telefon numarası, Control Hub'daki Numaralar sekmesinde olmalıdır.

Uzantı

Telefon numarası boş bırakılırsa zorunludur

Telefon numarası boş bırakılırsa zorunludur

Uzantıyı girin. Bir telefon numaranız veya dahili numaranız olması gerekir.

Iki ila on basamaklı dahili numara. 00-999999. Konum ülkesindeki acil durum numaralarıyla eşleşen dahili numaralara izin verilmez (örneğin, 911’i ABD’de dahili numara olarak kullanamazsınız)
Konum ZorunluZorunluOtomatik santral eklemek için konumu girin.Örnek: San Jose.
Konum, Control Hub’daki Konumlar sekmesinde olmalıdır.
Saat Dilimiİsteğe bağlıİsteğe bağlıOtomatik santral saat dilimi anahtarını girin. Bu saat dilimi, otomatik santrallere uygulanan planlara uygulanır.Örnek: Amerika/Chicago. Karakter uzunluğu: 1-127
Dil Koduİsteğe bağlıİsteğe bağlıOtomatik santraller için duyuru dilini girin.Örnek: en_us
Arayan Kimliği İlk AdıZorunluZorunluOtomatik santral için görünen adı girin. Arayan kimliği, çağrı yönlendirme etkinleştirilip çağrılar yönlendirildiğinde kullanılır.Örnek: San. Karakter uzunluğu: 1-30
UTF-8 yalnızca karakter destekle sınırlıdır.
Arayan Kimliği SoyadıZorunluZorunluOtomatik santral için görünen adı girin. Arayan kimliği, çağrı yönlendirme etkinleştirilip çağrılar yönlendirildiğinde kullanılır.Örnek: Jose, bir şekilde. Karakter uzunluğu: 1-30
UTF-8 yalnızca karakter destekle sınırlıdır.
İş Planı ZorunluZorunluİş planı adını girin.Kuruluş içindeki geçerli bir iş planı adı.
Tatil Planı ZorunluZorunluTatil planı adını girin.Kuruluş içinde geçerli bir tatil planı adı.
Arama Türüİsteğe bağlıİsteğe bağlıArama türünü seçin.Kuruluş ve Grup, seçebilirsiniz.
İş Saatleri Menü Uzantısıİsteğe bağlıİsteğe bağlıİş saatleri menü uzantısını seçin.True ve False, seçebilirsiniz.

Saat Menüsü Uzantısını Sonra

İsteğe bağlıİsteğe bağlıSaat sonra menü uzantısını seçin.True ve False, seçebilirsiniz.

Otomatik Santrali Etkinleştir

İsteğe bağlı

İsteğe bağlı

Seçeneği etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için düğmeyi seçin.

Etkin veya Devre Dışı

Alternatif Numaralar İsteğe bağlıİsteğe bağlıOtomatik santrallere atan için alternatif numarayı girin.Örnek: 1112223333. Karakter uzunluğu: 1-23
Telefon numarası, Control Hub’daki Numaralar sekmesinde olmalıdır.
Alternatif Numara Eylemiİsteğe bağlıİsteğe bağlı

Bu satırda listelediğiniz alternatif numaraları eklemek için EKLE öğesini girin. Bu satırda listelediğiniz alternatif numaraları silmek için SİL öğesini girin.

DEĞIŞTIR girdiyseniz, önceden girilen tüm alternatif numaraları kaldıracak ve sadece bu satıra eklediğiniz alternatif numaralarla değiştireceksiniz.

EKLE, KALDıR, DEĞIŞTIR
Alternatif Numara 1-10 zil sesiİsteğe bağlıİsteğe bağlıAlternatif numaralar için farklı zil sesi etkinleştirilmişse farklı zil sesi modelini seçin. Desteklenen seçeneklerden birini seçin.NORMAL, UZUN_UZUN, KISA_KISA_UZUN, KISA_UZUN_KISA
Mesai Saatleri: 0–9, * ve # Açıklamalarına Basın

Mesai Saatleri 0-9 arasında ayarlanırsa * ve # Açıklamaları boş bırakılırsa zorunludur

Mesai Saatleri 0-9 arasında ayarlanırsa * ve # Açıklamaları boş bırakılırsa zorunludur

İş saatleri türünü seçin.

Örnek: Açıklama, Karakter Uzunluğu: 1-20

Mesai Dışı Saatler: 0–9, * ve # Açıklamasına Basın

Mesai Dışı Saatlere 0-9 arasında basarsa * ve # Açıklamaları boş bırakılırsa zorunludur

Mesai Dışı Saatlere 0-9 arasında basarsa * ve # Açıklamaları boş bırakılırsa zorunludur

Saat türünü sonra seçin.

Örnek: Açıklama, Karakter Uzunluğu: 1-20

Mesai Saatleri Arasında 0–9, * ve # Eylem tuşuna basın

Mesai Saatlerinde 0-9 arasında Basılması, * ve # Eylemi boş bırakılırsa zorunludur

Mesai Saatlerinde 0-9 arasında Basılması, * ve # Eylemi boş bırakılırsa zorunludur

İş saatleri türünü seçin.

DUYURU ÇAL_

ÇAĞRI _ISTEMLE_AKTARMA

ÇAĞRIYI ISTEM _OLMADAN_AKTARMA

ÇAĞRIYI _OPERATÖRE_AKTARMA

__SESLI MESAJA AKTAR

ADA_GÖRE_ ARAMA

DAHILI NUMARAYA_GÖRE_ ARAMA

TEKRAR_MENÜSÜ

MENÜDEN_ÇIK

Mesai Dışı Saatler: 0-9, * ve # Eylem

Mesai Dışı Saatlere 0-9 arasında basarsa * ve # Eylemi boş bırakılırsa zorunludur

Mesai Dışı Saatlere 0-9 arasında basarsa * ve # Eylemi boş bırakılırsa zorunludur

Saat türünü sonra seçin.

DUYURU ÇAL_

İsteMLE_AKTAR_

İsteM_OLMADAN_AKTAR

OPERATÖRE__AKTAR

__SESLI MESAJA AKTAR

ADA_GÖRE_ ARAMA

DAHILI NUMARAYA_GÖRE_ ARAMA

TEKRAR_MENÜSÜ

MENÜDEN_ÇIK

Mesai Saatleri: 0–9, * ve # Değerine Basın

OYNAT_DUYURU, ISTEM ILE_AKTAR, ISTEM_OLMADAN AKTAR,__AKTAR, AKTAR__OPERATÖR, AKTAR_SESLI MESAJA_AKTAR gibi birkaç Işlem için zorunludur

OYNAT_DUYURU, ISTEM ILE_AKTAR, ISTEM_OLMADAN AKTAR,__AKTAR, AKTAR__OPERATÖR, AKTAR_SESLI MESAJA_AKTAR gibi birkaç Işlem için zorunludur

Belirli eylemleri gerçekleştirmek için ek değer gereklidir

Duyuru oynat dosyasının biçimi şöyledir:

Duyuru Adı | Duyuru Türü | Duyuru Seviyesi

Ör: CycloneAlert.wav | WAV | KONUMU

Enter Type is ALL CAPS

Desteklenen diğer eylemler için geçerli bir telefon numarası veya dahili numara gerekir.

Mesai Dışı Saatler, 0-9, * ve # Değerine Basın

OYNAT_DUYURU, ISTEM ILE_AKTAR, ISTEM_OLMADAN AKTAR,__AKTAR, AKTAR__OPERATÖR, AKTAR_SESLI MESAJA_AKTAR gibi birkaç Işlem için zorunludur

OYNAT_DUYURU, ISTEM ILE_AKTAR, ISTEM_OLMADAN AKTAR,__AKTAR, AKTAR__OPERATÖR, AKTAR_SESLI MESAJA_AKTAR gibi birkaç Işlem için zorunludur

Belirli eylemleri gerçekleştirmek için ek değer gereklidir

Duyuru oynat dosyasının biçimi şöyledir:

Duyuru Adı | Duyuru Türü | Duyuru Seviyesi

Ör: CycloneAlert.wav | WAV | KONUMU

Enter Type is ALL CAPS

Desteklenen diğer eylemler için geçerli bir telefon numarası veya dahili numara gerekir.