Özellik işlemi

  • Arayan, Sıralı Çaldırma özelliğinin etkin olduğu bir kullanıcıyı çevirdiğinde, kendisinden hatta kalmalarını isteyen bir duyuru duyar. Kesme ayarı etkinleştirilmişse arayan, uygulanabilir olduğunda aramayı kesmek için kare tuşuna basacak bir mesaj da duyar.

  • Arayan, ilk duyurudan sonra zil sesini duyar.

  • Bir çağrı, arama listesindeki numaralardan herhangi biri tarafından yanıtlanırsa arama durdurulur.

  • Her 20 saniyede bir, arayan kişiden hatta kalmasını isteyen bir rahatlatma mesajı çalınır.

  • Kesme düğmesine (#) basılırsa, arayana abonenin yanıtsız işlemesi sağlanır.

  • Tüm numaralar denendikten ve yanıtlanmadıktan sonra, zil sesi veya duyuru kesintiye uğrar ve arayana abonenin yanıt vermemesi durumunda (çoğu durumda sesli posta) sağlanır.

Sıralı zil sesi ayarla

Başlamadan önce

Çalışma alanlarında bu özelliği ayarlamak için çalışma alanlarının atanmış bir profesyonel lisansa sahip olduğundan emin olun. Çalışma alanı lisanslarıyla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Ilgili yola gidin.

  • Kullanıcılar için: Şuraya gidin: Yönetim > Kullanıcılar. Ardından bir kullanıcı seçin.

  • Çalışma Alanları için: Şuraya gidin: Yönetim > Çalışma Alanları. Ardından, bir çalışma alanı seçin.

3

Calling sekmesine tıklayın.

4

Çağrı işleme bölümüne gidin ve Sıralı Çaldırma öğesini seçin.

5

Düğmeyi açın ve 1 ila 5. sırayla oynatılacak 10 basamaklı numaralardan veya E.264 Uluslararası numaralardan oluşan bir liste girin. Girdiğiniz her hat ile, her bir cihaz için çalma sayısını da ayarlayabilirsiniz.

6

Açılır listeden Çalma Sayısı öğesini seçin ve aranan tarafın çağrıyı almak üzere tuş takımında 1'e basmasını istiyorsanız her numara için Onayı Yanıtla'yı işaretleyin.

1'e basılmazsa çağrı, sıralı çalma listesinde çalmaya devam eder.

7

Birincil hattın önce çalmasını istiyorsanız önce Webex Calling Birincil Hattını Çaldır'ı işaretleyin ve ardından çalma sayısını girin.

8

Birincil hattın meşgul olması veya çağrıyı yanıtlayamamanız durumunda çağrıları girilen numara listesine yönlendirmek için Webex Calling birincil hattının meşgul olması durumunda Devam Et seçeneğini işaretleyin.

9

Arayanların sesli postaya gitmesine izin vermek için Çağrıların sesli postaya gitmesini etkinleştir seçeneğini işaretleyin.

10

Açılır listeden önceden tanımlanmış bir plan seçin.

Bu ayar için kullanmak istediğiniz bir plan görmüyorsanız Planlar sayfasına bir plan ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Zamanlama Oluşturma.

11

Aşağıdaki parametreleri ayarlamak için Plan Ekle’ye tıklayın:

  • Planla—Açılır listeden çağrıların sıralı olarak ne zaman çalacağına ilişkin önceden tanımlanmış planı seçin.

    Konum yöneticisiyseniz yalnızca atandığınız konumlarla ilgili planlar görünür.

  • Gelen çağrılar—Herhangi Bir Telefon Numarasından veya Telefon Numaralarını Seçin'den gelen çağrılar için sıralı çaldırma uygulamasını seçin. Belirli Telefon Numaraları seçeneğini belirlerseniz ek bilgileri girin.

  • Uyarı veya Uyarma—Sıralı halkanın bu parametrelere uyan çağrılara uygulanıp uygulanmayacağını seçin.

12

Öncelik bildirim parametrelerinizi kaydetmek için Kaydet düğmesine tıklayın.

Planınız bir Uyarı veya Uyarı Yapma tablosuna eklenir. Gerektiğinde tablolardaki planları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Uyarı Yapma , Uyarı'dan daha önceliklidir.
13

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir kullanıcı, kullanıcı portalında kendi kendine sıralı zil de ayarlayabilir. Daha fazla ayrıntı için bkz. Sıralı çaldırma yapılandırma. Bu ayarlarda kullanıcı tarafından yapılan tüm değişiklikler, hem kullanıcı portalına hem de Control Hub'a yansıtılır.

Diğer çağrı özellikleriyle sıralı arama kullanma

Sıralı Zil, aşağıdaki çağrı özellikleriyle etkileşime girer:

  • Alternatif Numaralar - Sıralı Zil, Alternatif Numaralarla birlikte kullanılabilir ve bir kullanıcı için tüm alternatif numaralar için geçerlidir.

  • Her Zaman Çağrı Yönlendirme – Her Zaman ana konumda etkinse, Sıralı Çaldırma seçeneğine göre önceliklidir. Arama Yönlendirme Her Zaman Sıralı Çaldırma için başka bir hedef numarasında etkinse, Sıralı Çaldırma konumu her zamanki gibi çalar ve çağrı yanıtlanmadığında bir sonraki konuma görüntülenir.

  • Çağrı Yönlendirme Meşgul - Sıralı Çaldırma, Çağrı Yönlendirme Meşgul'e göre önceliğe sahiptir. Tüm konumlar meşgulse (veya temel konumun Sıralı Çaldırma devam etmeyecek şekilde ayarlanması meşgulse), Çağrıyı Yönlendirme Meşgul’ü yürütme şansı vardır (aksi takdirde, yanıtsız işleme her zaman uygulanır). Sıralı Çaldırma konumlarında Çağrı Yönlendirme Meşgul olabilir. Bu durumda, konum meşgulse çağrı yönlendirilir.

  • Yanıtsız Çağrıları Yönlendir – Sıralı Çaldırma, Yanıtsız Çağrıları Yönlendir'e göre önceliğe sahiptir. Temel konum Sıralı Çaldırma konumu olarak yapılandırılmış olsa bile, zaman aşımı Sıralı Çaldırma'nın bir sonraki konumu denemesine neden olur. Sıralı Çaldırma tüm konumlarının üzerinden geçmeyi tamamladıktan sonra, normal yanıtsız işleme gerçekleşir ve Yanıtsız Çağrıları Yönlendirme çağrıyı yönlendirebilir (bundan önce yanıtsız zamanlayıcısı yeniden başlatılmaz).

  • Ulaşılamayan Çağrı Yönlendirme – Etkinse, Ulaşılamayan Çağrı Yönlendirme hizmeti çağırılmadan önce Sıralı Çaldırma çalışır. Temel konumlar dahil tüm hedeflere ulaşılamıyorsa, Ulaşılamayan Arama Yönlendirme özelliği, listede arama yapıldıktan sonra aramayı hedef numarasına yönlendirir.

  • Rahatsız Etmeyin - Rahatsız Etmeyin, Sıralı Çaldırma'ya göre önceliklidir.

  • Çağrı Yakalama Grubu - Çağrı Yakalama Grubundaki bir kullanıcıya Çağrı Yakalama Grubundaki bir çağrı sunulduğunda, kullanıcının Sıralı Arama hizmeti engellenir.

  • Seçici Çağrı Kabulü/Seçici Çağrı Reddi – Bu özellikler, Sıralı Çaldırma yerine önceliklidir.

  • Eşzamanlı Çaldırma – Ardışık Zil, Eşzamanlı Çalmaya göre önceliklidir. Ancak, ana konum uyarılırsa, Eşzamanlı Zil tetiklenir ve tüm eşzamanlı konumları çalar.

  • Sesli Mesajlaşma - Sıralı Çaldırma konumu sesli postaya aktarılırsa hizmet sona erer ve arayan sesli postaya bağlanır.