Webex'te Botlar

Botlar, Webex'te üçüncü taraf bir uygulamayı içerecek şekilde işlevlerin genişlet genişlet 3. Webex alanlarına botlar ekleyebilir ve doğrudan alandan üçüncü taraf uygulamayla etkileşimde bulunabilirsiniz. Botu alana ekledik sonra, bot'a yardım mesajı gönderebilirsiniz ve yanıt botun desteklediği komutları içerir.

Her türlü alana bir bot eklemeniz gerekir. Diğer kişiler ile proje alanınıza bir bot ekleyin ve doğrudan alanınıza üçüncü taraf uygulamayla etkileşim kurun. Veya üçüncü taraf uygulamasıyla etkileşim kurmak için sadece siz ve bot ile bir alan oluşturabilirsiniz.

Cisco Webex App Hub, Cisco ve üçüncü taraf geliştiriciler tarafından geliştirilmiş bot ve uygulama kataloğu içerir.

Webex'te Kartları

Botlar, Webex'te çeşitli yöntemlerle bilgi sunabilirsiniz. Ancak kartların kullanımı, kullanıcıların bot'un bir komuta yanıtlarıyla doğrudan etkileşim kurmalarını kolaylaştırır. Açılır menüler arasında seçim yapabilirsiniz, düğme kullanabilir ve hatta bilgi güncellemek ve toplamak için metin alanlarını kullanabilirsiniz.

Kart çerçevesi hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Bot'ta kart olan tüm sorunları rapor etmek için devsupport@webex.com

PagerDuty Bot'unu Ekle

PagerDuty bot'unu bir alana ekleyin.

1

Alanlar'a gidin ve PagerDuty botunu eklemek için bir alan seçin.


 

Ayrıca yalnızca PagerDuty bot ile yeni bir alan oluşturabilirsiniz.

2

Kişi Seçin , Kişi Ekle'ye tıklayın ve ardındanPagerDuty bot adını girin: PagerDuty.bot@webex.bot .

3

Bot size PagerDuty hesabınıza bağlantı için bir karşılama mesajı gönderir.

4

PagerDuty Hesabını Bağ'a tıklayın ve PagerDuty hesap bilgilerini ekleyin.

Webex'te bağlantının başarılı olduğunu bildirim alırsınız.

5

Açılır listeden seçim yapan veya PagerDuty hizmetini arayarak ve Bul'a tıklayarak alan için hizmeti seçin.


 

PagerDuty botu, tetiklenen Yeni Olay'ın bu alanda sizi uyarmak için otomatik olarak iş akışı bildirimleri oluşturur, Doğrulandı, İlerlendi ve Çözümlendi. Bunları, alanda bir mesaj göndererek @Pagerduty ve sağlanan bağlantıyı takip edin.

PagerDuty botu komutları

PagerDuty botu yetkilendirildik sonra, bir düğmeyi tıklatınca herhangi bir Webex sitesinden PagerDuty'daki olaylara yeni olaylar tetiklemenize, kabul ediyor, çözüme kavuşturmanıza ve olaylara not eklemenize olanak sağlar.

1

Botun bulunduğu alanda yardım girin ve mesajı gönderin. Sadece bot'dan daha fazlasının olduğu bir alanda @mention bot'a bindirin ve ardından gönderin.

2

Aşağıdaki komutlardan birini seçin:

  • oluşturma—Bir olay oluşturun.

  • gelen çağrı—Belirli bir hizmet için kimlerin çağrıda olduğunu bakın.

  • yönetme—Olay bildirimlerini yönetin.

  • bağlantı—Bir hizmeti alana bağla.

Olay Çözünürlüğü Alanı Oluşturma

Bu prosedürü kullanarak bir alanda olaylar oluşturun ve yönetin.

1

Bot'ın bulunduğu alanda, mesajı oluşturun ve gönderin. Sadece bot'dan daha fazlasının olduğu bir alanda @mention, oluştur'a girin ve gönderin.

2

Yeni olay oluştur alanına Başlık ve Açıklamayı girin ve ardından açılır listeden Acil durum'ı seçin.


 

Yeni bir alan oluşturmak için Bu olay için çözüm alanı oluştur'a göz edin. Çözünürlük alanı Webex'te otomatik olarak oluşturulur ve bot, bu hizmete atanan PagerDuty ekibini kullanıcılar olarak yeni oluşturulan Webex sitesine otomatik olarak ekler.

3

Oluştur'u tıklayın.

Oluşturulan alan, olayın en son durumunu gösterir ve oluşturulan alanda aşağıdaki komutları kullanarak durumu değiştirmenizi veya not eklemenizi sağlar:

PagerDuty Bot Bildirimlerini Yönetme

Bu prosedür, herhangi bir PagerDuty bot alanı için bildirim oluşturmanıza veya mevcut bildirimleri düzenlemenizi sağlar.

1

Botun bulunduğu alanda, mesajı yönet'i girin ve gönderin. Sadece bot'dan daha fazlasının olduğu bir alanda @mention bot'ta yönet 'e girinve gönderin.

2

PagerDuty bildirimleri panosuna gitmek için sağlanan bağlantıya tıklayın.

3

Panodan PagerDuty bot'larının bir üyesi olduğu herhangi bir alan için yapılandırılan mevcut bildirimleri düzenleyin veya alanda uyarı edilecek bildirim türünü ve bildirim için hizmeti seçerek iş akışı oluşturmak için Yeni bildirim Ekle'ye tıklayın.