Контроль обміну повідомленнями із зовнішніми користувачами у просторах програм Webex

list-menuНадіслати відгук?
Щоб захистити дані організації, ви можете керувати зовнішніми повідомленнями. Ви можете застосувати це до всіх або до певних груп користувачів. Ви також можете керувати обсягом, створивши список дозволів домену або список блокування доменів. Для цих функцій потрібен Pro Pack для управління концентратором.

Як працює обмеження зовнішніх повідомлень?

Коли ви обмежуєте зовнішні повідомлення для своїх користувачів (або груп), відбувається ось що:

  • Ваші обмеження застосовуються до всіх нових пробілів (пробілів, створених після зміни параметрів обмеження).

  • Ми застосовуємо ваші обмеження щодо участі ваших користувачів у існуючих просторах; як тих, що належать вашій організації, так і тих, що належать зовнішнім організаціям. Коли ви вимкне те зовнішнє спілкування, нові зовнішні учасники не можуть приєднатися до внутрішніх просторів, а нові внутрішні учасники не можуть приєднатися до зовнішніх просторів. Однак існуючі члени все ще можуть спілкуватися між внутрішнім і зовнішнім простором, як і раніше. Ці обмеження стосуються лише нових учасників, які приєднуються після відключення зовнішнього зв'язку. Існуючі члени зберігають свої привілеї спілкування у своїх просторах.

  • Користувачам забороняється приєднуватися до просторів, якщо ваші налаштування обмежують їхню участь.

  • Ми не видаляємо користувачів або групи з пробілів заднім числом, якщо внесені зміни заважають їм приєднатися.

  • Після обмеження зовнішнього обміну повідомленнями користувачі, які залишають групові простори, можуть бути заборонені у повторному приєднанні. Це тому, що ми застосовуємо обмеження, коли люди приєднуються.

  • Ваші обмеження не поширюються на ботів.

Наразі Webex не дозволяє обмежувати певним користувачам створювати простори, дозволяючи їм брати участь у існуючих. Ви повинні враховувати це обмеження при управлінні правами користувачів.

Які домени обмежені?

За допомогою елементів керування зовнішніми комунікаціями можна визначити складну політику, яка відповідає вимогам вашої організації, незалежно від того, чи є вони більш допустимими чи більш обмежувальними.

Дозволити всі зовнішні повідомлення
Найбільш дозволений варіант, який не обмежує обмін повідомленнями з користувачами із зовнішніх доменів.
Дозволити всі домени, крім заблокованих доменів
Дозвольний варіант, який дозволяє спілкуватися з усіма доменами, крім списку заблокованих доменів.
Дозволити лише вибрані домени
Обмежувальна опція, яка перешкоджає спілкуванню з усіма доменами, крім списку дозволених доменів. Якщо у вас є порожній список дозволів, це стає найбільш обмежувальним варіантом. Це еквівалентно «Блокувати всі зовнішні повідомлення».

Кого торкаються обмеження?

Ви можете додатково вдосконалити зовнішні комунікації, визначивши, на які групи користувачів впливає список дозволів або список блоків.

Дозволити всім користувачам, крім вибраних груп
Політика має широкий ефект. Якщо ви залишите список груп порожнім, це означає, що всі користувачі вашої організації регулюються списком дозволів або списком блоків. Додайте групи до списку, якщо ви хочете звільнити їх зі списку дозволення/блокування.
Дозволити лише вибрані групи
Політика має вузький ефект. Якщо залишити список груп порожнім, жоден користувач не буде регулюватися списком дозволів або списком блоків. Ви можете додати групи до списку, щоб включити їх до політики дозволяти/блокування
1

Увійдіть у Центр керування (https://admin.webex.com) та перейдіть до Н алаштування організації > Зовнішнє спілкування.

2

Виберіть Дозволити лише вибрані домени.

3

Прочитайте застереження та підтвердьте.

4

Натисніть Керувати дозволеними домен ами, а потім видаліть усі домени зі списку дозволів.

Порожній список дозволів означає, що жодні домени не дозволені для зовнішніх комунікацій.
5

Натисніть Керувати правами доступу до груп і виберіть Дозволити всім користувачам, крім вибраних груп. Видаліть усі групи зі списку.

Жодна група не звільняється зі списку дозволів. Це означає, що всі керуються порожнім списком дозволів.

Всім користувачам вашої організації заборонено спілкуватися з будь-ким із зовнішніх організацій.

1

На сторінці Параметри організації знай діть Зовнішнє спілкування та виберіть До зволити всі домени, крім заблокованих доменів.

Ви можете побачити, до кого застосовується цей параметр, а також посилання на Керування дозволеними доменами та Керування правами груп.
2

Натисніть Керувати заблокованими домен ами, щоб створити список блокувань.

Ви побачите список за блокованих доменів. Список порожній, якщо це ваш перший раз. В іншому випадку ви можете сортувати або шукати (фільтрувати) список.

  1. Щоб заблокувати невелику кількість доменів, натисніть Дії > Додати домен.

    (Якщо список порожній, натисніть Додати вручну.)

  2. Введіть домен, а потім натисніть Enter (або коми).

    Якщо ви хочете додати більше доменів, продовжуйте вводити їх і натискати Enter після кожного.

  3. Натисніть кнопку Дод ати.

    Нові домени знаходяться в списку блоків.

3

Щоб видалити домени, поставте галочки поруч із доменами та натисніть Ви далити. Підтвердьте, що ви хочете видалити домени.

Домени видаляються зі списку блоків.

4

Натисніть Керувати правами доступу до групи, щоб визначити, хто може використовувати список:

Ви побачите список груп, які пов'язані зі списком блоків.

Станом за замовчуванням є Дозволити всім користувачам, крім вибраних груп. Якщо в списку немає груп, то список блоків впливає на всі групи.

Ви також можете вибрати До зволити лише вибрані групи. Якщо в списку немає груп, то список блоків не впливає на жодні групи.

У будь-якому випадку ви створюєте список груп наступним чином:

  1. Введіть кілька букв в назві групи, а потім натисніть на групу, коли Центр управління знайде її.

    Тепер ця група готова приєднатися до списку.
  2. Продовжуйте пошук і вибір груп для додавання до списку.

  3. Натисніть Збере гти.

    Ви побачите повідомлення про успіх, а список груп оновлюється. (Натисніть кнопку Керувати правами групи ще раз, щоб переглянути оновлений список.)

5

Щоб видалити групи зі списку:

  1. Шукайте або сортуйте список груп, щоб знайти групу.

  2. Клацніть смітник поруч із назвою групи.

  3. Ви можете видалити всі > Ви дал ити, щоб очистити всі групи зі списку.

Перш ніж почати

Щоб керувати списком дозволів, вам потрібно увімкнути Блокувати зовніш ні повідомлення (для всіх).
1

На сторінці «Параметри організації» знайдіть «Зовнішнє спілкування» та виберіть «До зволити лише вибрані домени».

Ви можете побачити, до кого застосовується цей параметр, а також посилання на Керування дозволеними доменами та Керування правами груп.
2

Натисніть Керувати дозволеними домен ами, щоб створити список дозволів.

Ви побачите список дозволених доменів і статус кожного з них. Список порожній, якщо це ваш перший раз. В іншому випадку ви можете сортувати або шукати (фільтрувати) список.

  1. Щоб додати невелику кількість доменів, натисніть Ді ї > Додати домен.

    (Якщо список порожній, натисніть Додати вручну.)

  2. Щоб додати невелику кількість доменів, натисніть Ді ї > Додати домен.

  3. Введіть домен, а потім натисніть Enter (або коми).

    Якщо ви хочете додати більше доменів, продовжуйте вводити їх і натискати Enter після кожного.

  4. Натисніть Перевірити домен.

    Ми перевіряємо, чи ці домени перевірені чи заявлені іншими організаціями у Webex, і показуємо їх статус. Ви можете додати неперевірені домени, але якщо ви очіку єте отримати заявлений або перевірен ий домен статус Неперевірено, можливо, ви зробили помилку.

  5. Натисніть кнопку Дод ати.

    Нові домени знаходяться в списку дозволів.

3

Щоб видалити домени, поставте галочки поруч із доменами та натисніть Ви далити. Підтвердьте, що ви хочете видалити домени.

Домени видаляються зі списку дозволів.

4

Натисніть Керувати правами доступу до групи, щоб визначити, хто може використовувати список:

Ви побачите список груп, які пов'язані зі списком дозволів.

Станом за замовчуванням є Дозволити всім користувачам, крім вибраних груп. Якщо в списку немає груп, то всі групи можуть використовувати список дозволів.

Ви також можете вибрати До зволити лише вибрані групи. Якщо в списку немає груп, то жодна група не може використовувати список дозволів.

У будь-якому випадку ви створюєте список груп наступним чином:

  1. Введіть кілька букв в назві групи, а потім натисніть на групу, коли Центр управління знайде її.

    Тепер ця група готова приєднатися до списку.
  2. Продовжуйте пошук і вибір груп для додавання до списку.

  3. Натисніть Збере гти.

    Ви побачите повідомлення про успіх, а список груп оновлюється. (Натисніть кнопку Керувати правами групи ще раз, щоб переглянути оновлений список.)

5

Щоб видалити групи зі списку:

  1. Шукайте або сортуйте список груп, щоб знайти групу.

  2. Клацніть смітник поруч із назвою групи.

  3. Ви можете видалити всі > Ви дал ити, щоб очистити всі групи зі списку.

Як список дозволів впливає на моїх користувачів (або групи)?

Користувачі або групи в організації можуть спілкуватися з користувачами, адреси електронної пошти яких знаходяться в доменах у списку дозволів. Зокрема, користувачі або групи можуть:

  • Додайте користувачів із цих доменів у простори, що належать вашій організації.

  • Приєднуйтесь до просторів, створених людьми з цих доменів.

  • Створюйте простори з людьми з цих доменів.

Коли користувачі з вашої організації починають надавати спільний доступ до простору з користувачами зовнішньої організації за допомогою дошки Webex, список дозволених доменів не застосовується, а простір не буде спільним.

Що означає статус?

  • Заявлений у Webex означає, що одна організація керує цим доменом, а інші організації не можуть мати користувачів із цим доменом.

  • Перевірен о означає, що організація довела, що вона володіє доменом.

  • Неперевірен а означає, що жодна організація ще не довела, що вона володіє доменом. Це не означає, що користувачі з цих доменів є самозванцями, оскільки організації Webex не зобов'язані перевіряти свої домени.

Докладніше про керування доменами та про те, чому ми рекомендуємо перевіряти ваші домени.

1

Увійдіть у Центр керування (https://admin.webex.com) та перейдіть до Н алаштування організації > Зовнішнє спілкування.

2

Увімк нути групові прост ори.

Користувачів вашої організації не можна запрошувати до групових просторів, що належать іншій організації. Це гарантує, що для дотримання вимог ваша організація має доступ до всіх даних, створених учасниками в різних просторах.

Іноді ви хочете додати або видалити більше кількох доменів до списку дозволів. Для цих масових операцій можна використовувати імпорт та/або експорт файлів CSV.

Ми не видаляємо домени зі списку, якщо їх немає в імпортованому файлі CSV. Ми також не додаємо (дублюємо) домени з файлу CSV, якщо вони вже є у вашому списку.

1

На сторінці «Параметри організації» знайдіть «Зов нішнє спілкування».

2

Натисніть Керувати дозволеними доменами.

Ви побачите свій список доменів.

3

Додайте до списку до 1000 доменів:

  1. Натисніть Дії > Імпортувати CSV.

  2. Натисніть Завантажити зразок CSV, вставте список доменів у Domainsстовпець.

    Вам не потрібно використовувати наш зразок файлу. Ви також можете створити власний текстовий файл зі списком доменів. Постав Domainsте на перший рядок, і кожен домен, який ви хочете дозволити, переходить на новий рядок.

  3. Збережіть це як щось значуще, наприклад messaging-domain-list.csv.

  4. Перегляньте та виберіть messaging-domain-list.csvйого або перетягніть його зі свого файлового браузера та опустіть його на поле в Центрі керування.

  5. Натисніть кнопку Далі.

    Ми аналізуємо файл, перевіряючи, чи є кожен домен заявлений або перевірений іншою організацією у Webex, а потім відображаємо попередній перегляд вашого списку дозволів. Ви можете видалити будь-які записи, які вам не потрібні, або (за бажанням) Ви далити всі неперевірені домени.

  6. Натисніть кнопку Почати імпорт.

    Зачекайте трохи, тоді ви побачите результати. Ви можете зберегти результати, якщо вони вам потрібні.

  7. Натисніть Переглянути дозволені домени, і ви побачите новий список дозволів.

4

Щоб видалити кілька доменів зі списку:

  1. Натисніть Дії > Експортувати CSV.

  2. Збережіть завантажений файл на випадок, якщо вам потрібно його повернути, наприклад. original-domain-list.csv

  3. Зробіть копію, яку ви можете редагувати, наприклад reduced-domain-list.csv.

  4. У цьому файлі видаліть усі домени, які потрібно видалити зі списку дозволів.

  5. Видаліть усі домени зі списку в Контрольному центрі. У списку Дозво лені домени в Центрі керування встановіть прапорець «Виділити все» поруч із заголовком стовп ця «Домени».

  6. Натисніть Ви далити і підтвердіть, що ви хочете видалити домени.

    Всі домени видаляються зі списку, залишаючи його порожнім.

  7. Імпортуйте скорочений список із файлу CSV, як описано вище.

Люди з вашої організації можуть здійснювати дзвінки зовнішнім людям за таких сценаріїв:

  • Якщо ваші користувачі здійснюють дзвінки за допомогою SIP-адреси Webex. Докладніші відомості див. у розділі Cisco WebexSIP-адреси.

  • Якщо у вас є локальне середовище викликів, і ви призначаєте гібридні дзвінки своїм користувачам. Докладніші відомості див. у посібнику з розгортання служби Cisco Webex гібридних викликів.

  • Якщо у вас є хмарні дзвінки, Webex Calling і призначте Webex Calling послугу своїм користувачам.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?