Коли виклик надійде до вашої черги викликів, ви отримаєте сповіщення в програмі й зможете відповісти на виклик оттуда. Дзвінок також відображається в історії дзвінків.

1

Відкрийте Webex і ввійдіть.

2

У нижньому колонтитулі програми виберіть пункт Черги.

Ваш поточний стан відображається в нижньому колонтитулі, і ви можете побачити всі черги викликів, до яких ви належите звідти.
3

У розділі Увійти, щоб отримувати виклики, клацніть Увійти.

4

У розкривному меню Стан оператора виберіть стан:

  • Доступний — ви готові отримувати виклики.

  • Недоступно— ви не можете отримувати виклики.

  • Завершення— Ви майже завершили зміну, але все ще можете отримувати виклики.

5

Приєднуйтеся до черги або скасовуйте її, вмикаючи або вимикаючи її.

1

Торкніться зображення профілю, а потім торкніться Черги викликів.

Розділ «Черги викликів » відображається , лише якщо ви є учасником черги викликів.

2

Змініть стан автоматичного розподілу дзвінків для черг викликів:

  • Вхід — ви ввійшли, але не готові отримувати виклики.

  • Вихід із системи— ви вийшли із системи, і не отримуватимете виклики.

  • Доступний — ви готові отримувати виклики.

  • Недоступно— ви не можете отримувати виклики.

  • Завершення— Ви майже завершили зміну, але все ще можете отримувати виклики.

3

Приєднайтеся до певної черги або скасуйте її, увімкнувши або вимкнувши її.