Спільні лінії

Спільна лінія – це номер абонента, який використовується на кількох телефонах. Спільну лінію можна створити, призначивши той самий телефонний номер різним телефонам.

Вхідні виклики відображаються на всіх телефонах спільної лінії. Відповісти на виклик може будь-який користувач. Активним на телефоні залишається лише один виклик за раз.

Інформація про виклик відображається на всіх телефонах спільної лінії. Якщо один із користувачів увімкне режим конфіденційності, ви не зможете бачити вихідні виклики з цього телефона. Однак ви зможете бачити вхідні виклики, які надходять на спільну лінію.

Якщо на спільну лінію надходить виклик, дзвінок лунає на всіх телефонах. Якщо поставите спільний виклик на утримання, будь-який користувач із доступом до лінії зможе продовжити виклик на своєму телефоні.

Підтримуються такі функції спільної лінії:

  • захоплення лінії;

  • публічний режим утримання;

  • приватний режим утримання;

  • Тихе втручання (тільки за допомогою ввімкненої програмної клавіші).

Підтримуються такі функції приватної лінії:

  • передавання;

  • Проведення конференцій

  • паркування та знімання утримання виклику;

  • підхоплення виклику;

  • режим "Не турбувати";

  • переадресація виклику.

Кожен телефон можна налаштувати окремо від інших. Дані облікового запису зазвичай однакові для всіх IP-телефонів, але такі налаштування, як абонентська група або інформація про бажаний кодек, можуть відрізнятися.

Налаштування спільної лінії

Спільну лінію можна створити, призначивши на вебсторінці телефона один номер абонента декільком телефонам.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри налаштування спільної лінії.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер для спільного доступу.

3

У розділі "Загальні" встановіть параметр "Увімкнути лінію" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для спільних ліній.

4

У розділі "Спільна логічна лінія" установіть параметри "Спільний внутрішній номер", "Спільний ідентифікатор користувача" та "Термін дії підписки закінчується" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для спільних ліній.

5

У розділі "Проксі-сервер і реєстрація" введіть IP-адресу проксі-сервера в полі "Проксі".

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

Приклад адреси проксі-сервера: as1bsoft.sipurash.com

6

У розділі "Інформація про абонента" введіть відображуване ім’я та ідентифікатор користувача (внутрішній номер) спільного додаткового номеру.

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі:

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

У розділі "Різні налаштування клавіш ліній" установіть параметр "Дозволити втручання в загальну індикацію виклику" відповідно до наведеної нижче таблиці Різні налаштування клавіш ліній.

8

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для налаштування спільної лінії

У наведеній нижче таблиці описано параметри на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)" на вебсторінці телефона.

Таблиця 1. Параметри для спільних ліній

Параметр

Опис

Увімкнути лінію

Дає змогу ввімкнути лінію для обслуговування.

Виконайте одну з таких дій:

  • У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>

Допустимі значення: Так|Ні

За замовчуванням: "Так"

Спільний внутрішній номер

Дає змогу вказати, що це за внутрішній номер: спільний для кількох IP-телефонів Cisco чи приватний.

Виконайте одну з таких дій:

  • У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>

Якщо вказати для параметра "Спільний внутрішній номер" значення "Ні", цей внутрішній номер буде приватним і не надаватиме спільного доступу до викликів, яке б значення не було вказано для параметра "Спільна логічна лінія". Якщо вказати для цього внутрішнього номера значення "Так", виклики оброблюватимуться відповідно до налаштувань параметра "Спільна логічна лінія".

Допустимі значення: Так|Ні

За замовчуванням: Так

Спільний ідентифікатор користувача

Ідентифікований користувач, призначений для спільної логічної лінії.

Виконайте одну з таких дій:

  • У вебінтерфейсі телефона введіть ідентифікатор користувача.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>

Термін дії підписки закінчується

Кількість секунд, що залишилися до закінчення терміну дії підписки SIP. Перед закінченням терміну дії підписки телефон отримує повідомлення NOTIFY від сервера SIP про стан спільного внутрішнього номера.

Виконайте одну з таких дій:

  • У вебінтерфейсі телефона введіть значення у секундах.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

Допустимі значення: ціле число від 10 до 65 535

За замовчуванням: 3600 секунд

У наведеній нижче таблиці описано параметри на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" на вебсторінці телефона.

Таблиця 2. Різні налаштування клавіш ліній

Параметр

Опис

Дозволити втручання в загальну індикацію виклику

Дозволяє втручання в загальну індикацію виклику.

Виконайте одну з таких дій:

  • У вебінтерфейсі телефона виберіть "Так", щоб увімкнути цю функцію. В іншому випадку виберіть Ні.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>

Допустимі значення: Так|Ні

За замовчуванням: No (Ні)

Паркування викликів

Користувач може зняти утримання запаркованого виклику за допомогою коду скасування паркування на будь-якому телефоні в організації. Якщо для внутрішнього номера налаштовано ярлик паркування виклику, користувач може зняти утримання запаркованого виклику одним натисканням внутрішнього номера.

Увімкніть функцію паркування дзвінків

Коли ви ввімкнете функцію паркування викликів на телефоні, користувачі зможуть припаркувати дзвінок або отримати припаркований дзвінок на телефоні. Якщо цей параметр вимкнено, програмна клавіша паркування/розпаркування викликів не відображається на екрані телефону.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі Додаткові послуги встановіть для параметра Call Park Serv значення Так , щоб увімкнути цю функцію на телефоні.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:
<Call_Park_Serv ua="na">Так</Call_Park_Serv>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: Так

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування кодів паркування викликів

Можна налаштувати паркування виклику так, щоб користувач міг поставити виклик на утримання, а потім відповісти на нього зі свого або іншого телефона.

Під час налаштування паркування виклику коди паркування та скасування паркування мають збігатися з кодом доступу до функцій, налаштованим на сервері.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Регіональні параметри".

3

Введіть код "*68" в полі "Код паркування виклику".

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі: 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

Введіть код "*88" у полі "Код скасування паркування виклику".

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Додавання ярлика паркування виклику до внутрішнього номера в режимі очікування

Можна додати функцію паркування викликів для внутрішнього номера в режимі очікування, щоб користувач між тимчасово зберігати виклики та знімати утримання. Паркування викликів підтримується на приватних і спільних лініях. Після налаштування користувач може паркувати та розпарковувати дзвінок через розширення.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть Консоль > Att Console > General .

3

Виберіть Ні для параметраBLF Callpark OnLine Key, щоб вимкнути функцію паркування дзвінків Busy Lamp Field (BLF) на телефоні.

4

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

5

Виберіть клавішу лінії.

6

(Необов'язково) Встановіть для параметра Extension значення Disabled (Вимкнено).

Якщо ввімкнено функцію Direct PLK Configuration, вам не потрібно відключати розширення вручну, пропустіть цей крок.

Цей параметр також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Параметр призначається для конкретної лінії. Введіть рядок у такому форматі:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

У параметрі "Розширена функція" введіть рядок у вказаному нижче форматі.

Для приватної лінії введіть 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;

Для спільної лінії введіть 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; орбіта=<DN спільної лінії>; vid=1;

Де

  • fnc=prk означає function=call park (функція=пакування виклику).

  • sub – це SIP URI контрольованого слота паркування.

  • nme – це ім’я, яке відображається на телефоні для клавіші лінії паркування викликів.

  • orbit – це абонентський номер (DN) спільної лінії.

  • vid – це ідентифікатор внутрішнього номера. Отримуються значення $USER і $PROXY, пов’язані з указаним внутрішнім номером. Якщо в рядку функції відсутній параметр vid, отримуються значення $USER і $PROXY, пов’язані з внутрішнім номером 1.

Параметр для конкретної лінії також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування паркування виклику однією кнопкою

Завдяки паркуванню виклику однією кнопкою не потрібно вводити комбінацію клавіш, щоб запаркувати виклик і скасувати паркування.

Ви також можете налаштувати паркування викликів у спеціальному внутрішньому номері для паркування викликів.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Перейдіть на вкладку "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер"".

3

У полі "URI списку BLF" введіть uri_name@server.

Поле "URI списку BLF" має збігатися зі значенням, налаштованим для параметра List URI:sip на сервері BroadSoft.

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: 

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

У розкривному списку "Параметри функції списку BLF" виберіть prk.

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі: 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

Дозволені значення: blf+sd+cp|prk. Значення за замовчуванням: blf+sd+cp.

  • Якщо в полі "Параметри функції списку BLF" установлено значення blf+sd+cp, для функції blf+sd+cp або функції паркування виклику можна використовувати автоматично призначені клавіші. Якщо до елемента ресурсу додано тип type="park", автоматично призначені ключі використовуються для функції паркування викликів. Інакше вони використовуються для функції blf+sd+cp.

    На сервері в запитах NOTIFY є три елементи ресурсу. Введіть рядки в елементи ресурсу в указаному форматі та додайте новий атрибут type="park" в URI ресурсу внутрішнього номера для паркування викликів: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Після успішного налаштування телефон відстежує test 01, Park Location1 і test 02. У разу успішного підписання користувачів і внутрішніх номерів для паркування викликів клавішам лінії призначається функція паркування або BLF відповідно та визначаються контрольований внутрішній номер і стан користувача.

  • Якщо в полі "Параметри функції списку BLF" указано значення prk, URI списку BLF відстежує користувачів і внутрішні номери для паркування викликів.

    На сервері в запитах NOTIFY є три елементи ресурсу. Введіть рядки в елементи ресурсу в указаному форматі та додайте новий атрибут type="park" в URI ресурсу внутрішнього номера для паркування викликів: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Після успішного налаштування телефон відстежує test 01, Park Location1 і test 02. У разу успішного підписання користувачів і внутрішніх номерів для паркування викликів клавішам лінії призначається функція паркування викликів і визначаються контрольований внутрішній номер і стан користувача.

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Додайте парк викликів BLF на ключ лінії

Ви можете додати функцію паркування викликів на певну клавішу лінії, щоб використовувати лише одну кнопку для паркування або розпаркування виклику для користувача, який перебуває під наглядом.

Ця тема призначена для Cisco Desk Phone серії 9800, зареєстрованого в Webex Calling або BroadWorks.
1

Виберіть Консоль > Att Console > General .

2

Виберіть Yes (Так ) для параметраBLF Callpark OnLine Key Enabled.

Щоб вимкнути цю функцію, виберіть Ні .

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши рядок у такому форматі:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=>Так</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Типове значення: Ні.

3

Перейдіть до Voice > Phone і виберіть клавішу лінії.

4

(Необов'язково) Встановіть для параметра Extension значення Disabled (Вимкнено).

Якщо ввімкнено функцію Direct PLK Configuration, вам не потрібно відключати розширення вручну, пропустіть цей крок.

Цей параметр також можна налаштувати у файлі конфігурації (cfg.xml). Параметр призначається для конкретної лінії. Введіть рядок у такому форматі:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Введіть рядок у такому форматі в поле «Розширена функція »:

fnc=prk; sub=BLF_URI; USR=$USER@$PROXY; або fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Де
  • fnc=prk означає, що функцією є парк викликів
  • URI, на який надсилається повідомлення SUBSCRIBE. Це ім'я має бути ідентичним імені, визначеному в BLF List URI.
  • Це розширення парку викликів, яке відстежує BLF.
6

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Відображення статусу припаркованого виклику на головному екрані

Ви можете відображати або приховувати стан припаркування виклику, який відображається на головному екрані телефону.

За замовчуванням відображення статусу припаркованого виклику відключено на головному екрані телефону.

Якщо цей параметр увімкнено, користувачі можуть отримувати сповіщення про статус припаркованого виклику, щоб вони могли отримати припаркований дзвінок з лінії.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер для спільного доступу.

3

У розділі «Налаштування функцій викликів» установіть для параметра «Увімкнути монітор паркування викликів » значення «Так » або «Ні », щоб відображати або приховувати стан припаркованого виклику на головному екрані телефону.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Так</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Екстрений виклик

Передумови підтримки екстрених викликів

Постачальники послуг екстрених викликів можуть реєструвати місцезнаходження кожного IP-телефона в компанії. Сервер інформації про місцезнаходження (LIS) переадресує місце виникнення надзвичайної ситуацій (ERL) на телефон. Місцезнаходження телефона зберігається під час реєстрації, після перезапуску та на початку роботи користувача з телефоном. Запис про місцезнаходження може містити відомості про вулицю, номер будинку, поверх, кімнату та іншу інформацію про розташування офісу.

Коли користувач здійснює екстрений виклик, телефон передає місцезнаходження на сервер викликів. Сервер викликів перенаправляє виклик і місцезнаходження постачальнику послуг екстрених викликів. Постачальник послуг екстрених викликів перенаправляє виклик і унікальний номер зворотного виклику (ELIN) до служби екстреної допомоги. Служба екстреної допомоги або служба громадської безпеки (PSAP) отримує інформацію про місцезнаходження телефона. PSAP також отримує номер зворотного виклику, якщо дзвінок буде перервано.

Щоб отримати дані про місцезнаходження телефона для будь-якого внутрішнього номера, вставте вказані нижче параметри.

  • Ідентифікатор компанії – унікальний номер (UUID), присвоєний вашій компанії постачальником послуг NG9-1-1.

  • URL-адреса основного запиту – адреса HTTPS основного сервера, яка використовується для отримання місцезнаходження телефону.

  • URL-адреса вторинного запиту – адреса HTTPS вторинного сервера (резервної копії), яка використовується для отримання місцезнаходження телефону.

  • Номер екстреної допомоги – послідовність цифр, які ідентифікують екстрений виклик. Можна вказати декілька екстрених номерів, відокремлюючи їх один від одного комою.

    Поширені такі номери служб екстреної допомоги:

    • Північна Америка — 911

    • країн Європи — 112

    • Гонконг — 999

Телефон запитує інформацію про нове місцезнаходження, якщо:

  • Телефон реєструється на сервері викликів.

  • Користувач перезапускає телефон, який раніше було зареєстровано на сервері викликів.

  • Гість починає роботу з телефоном.

  • IP-адреса телефона змінюється.

Якщо жоден сервер контролю місцезнаходження не надсилає відповідь про місцезнаходження, телефон запитуватиме місцезнаходження кожні дві хвилини.

Термінологія, пов’язана з підтримкою екстрених викликів

Нижче наведено терміни «підтримка екстрених викликів» для телефонів.

  • Ідентифікаційний номер місцезнаходження для екстрених випадків (ELIN) – номер, який використовується для позначення одного або кількох додаткових номерів телефону, які визначають місцезнаходження людини, яка викликала екстрені служби.

  • Місцезнаходження реагування на надзвичайні ситуації (ERL) – логічне розташування, яке групує набір додаткових номерів телефону.

  • HTTP Enabled Location Delivery (HELD) – зашифрований протокол, який отримує дані про місцезнаходження PIDF-LO для телефону з сервера інформації про місцезнаходження (LIS).

  • Сервер інформації про місцезнаходження (LIS) – сервер, який відповідає на запит HOLD на телефоні SIP і надає дані про місцезнаходження телефону за допомогою відповіді HELD XML.

  • Постачальник послуг екстреного виклику – компанія, яка відповідає на запит HOLD по телефону із зазначенням місцезнаходження телефону. Під час екстреного виклику (у межах якого передаються дані про місцезнаходження телефона) сервер обробки викликів перенаправляє виклик цій компанії. Постачальник послуг екстрених викликів додає ELIN і направляє виклик службам екстреної допомоги (PSAP). Якщо виклик буде перервано, служба PSAP відновить з’єднання з телефоном, з якого було здійснено екстрений виклик, за допомогою ELIN.

  • Пункт реагування громадської безпеки (PSAP) — будь-яка аварійна служба (наприклад, пожежна, поліція або швидка допомога), приєднана до мережі IP екстрених служб.

  • Універсальний унікальний ідентифікатор (UUID) – 128-бітний номер, який використовується для унікальної ідентифікації компанії за допомогою підтримки екстрених викликів.

Налаштування здійснення екстрених викликів на телефоні

Перш ніж почати

Отримайте від постачальника послуг екстрених викликів URL-адреси конфігурації геолокації E911 та ідентифікатор компанії для телефона. Ті самі URL-адреси геолокації та ідентифікатор компанії можна використовувати для кількох внутрішніх номерів в одному офісному приміщенні.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер (1‑10) з вебсторінки телефона.

3

У розділі "Абонентська група" налаштуйте параметр "Екстрений номер.

4

У розділі "Конфігурація геолокації E911" налаштуйте параметри "Ідентифікатор UUID компанії", "URL-адреса основного запиту" та "URL-адреса додаткового запиту" відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для екстрених викликів.

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

У наведеній нижче таблиці визначено функції та використання параметрів екстрених викликів у розділах "Абонентська група" і "Конфігурація геолокації E911" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 3. Параметри для екстрених викликів

Параметр

Опис

Розділ "Абонентська група"

Екстрений номер

Введіть список екстрених номерів.

Щоб указати декілька екстрених номерів, відділіть їх один від одного комою.

Під час набору одного із цих номерів пристрій вимикає кнопки "Конф.", "Утримув." та інші подібні програмні клавіші й кнопки, щоб уникнути випадкового утримання поточного виклику. Телефон також вимикає обробку короткочасних натискань на важіль.

Екстрений виклик може завершити тільки абонент на іншому кінці лінії. Після завершення виклику, коли трубка знову опиняється на важелю, телефон повертається в нормальний режим.

Виконайте одну з указаних нижче дій відносно цифр, які відповідають номерам екстрених служб клієнта.

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • На вебсторінці телефона вкажіть для параметра "Екстрений виклик" цифри, які відповідають номерам екстрених служб клієнта.

Допустимі значення: максимальна довжина номера – 63 символи

За замовчуванням: пусто (екстрених номерів немає)

Розділ "Конфігурація геолокації E911"

Ідентифікатор UUID компанії

Універсальний унікальний ідентифікатор (UUID), який клієнту призначає постачальник послуг екстрених викликів.

Наприклад:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • На вебсторінці телефона введіть допустимий ідентифікатор, призначений постачальником послуг викликів.

Допустимі значення: максимальна довжина ідентифікатора – 128 символів

За замовчуванням: пусто

URL-адреса основного запиту

Зашифрований HTTPS-запит місцезнаходження телефона. У запиті використовуються IP-адреса телефона, MAC-адреса, ідентифікатор доступу до мережі (NAI), а також ідентифікатор шасі та ідентифікатор порту, призначені виробником мережевого комутатора. Запит також містить ім’я сервера місцезнаходження та ідентифікатор клієнта.

Сервер, який використовується постачальником послуг екстрених викликів, у відповідь надсилає інформацію про місце виникнення надзвичайної ситуації (ERL). У ній указано уніфікований ідентифікатор ресурсу (URI), прив’язаний до IP-адреси телефона користувача.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • На вебсторінці телефона введіть зашифрований HTTPS-запит місцезнаходження телефона.

    Наприклад:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

За замовчуванням: пусто

URL-адреса додаткового запиту

Зашифрований запит HTTPS, який надсилається на резервний сервер постачальника послуг екстрених викликів для отримання інформації про місцезнаходження телефона користувача.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • На вебсторінці телефона введіть зашифрований запит для резервного сервера, який може повернути інформацію про місцезнаходження.

    Наприклад:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

За замовчуванням: пусто

Увімкніть світлодіодну індикацію пропущених дзвінків

За замовчуванням світлодіод Top 360 відключений для пропущених дзвінків. Ви можете увімкнути світлодіодну індикацію, якщо хочете отримувати сповіщення про пропущений дзвінок більш чітко. Як правило, знайти пропущений дзвінок можна на екрані телефону.

Ця тема доступна лише для настільних телефонів Cisco серії 9800.

1

Зайдіть на веб-сторінку телефону.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

Користувач може вибрати Користувач Логін> Голосовий Користувач.
3

У розділі «Додаткові послуги » встановіть для параметра «Сповіщення про пропущений дзвінок» значення «Увімкнено».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Увімкнено</Missed_Call_Led_Alert>

Опції: увімкнено та вимкнено

За замовчуванням: "Вимкнено"

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

режим "Не турбувати";

Увімкнення функції "Не турбувати"

Якщо функцію "Не турбувати" (DND) ввімкнено, користувачі можуть вмикати та вимикати її за допомогою програмної клавіші "Не турбувати" на екрані телефона. Інакше програмна клавіша DND на екрані телефона не відображається.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі "Додаткові послуги" встановіть для параметра "Послуга «Не турбувати»" значення "Так", щоб увімкнути для телефона режим "Не турбувати".

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення та вимкнення функції "Не турбувати" для ліній

На вебсторінці адміністрування телефона можна ввімкнути або вимкнути функцію "Не турбувати".

Налаштування застосовуються лише до ліній, на яких вимкнено синхронізацію ключа функції (FKS) і службу XSI для режиму "Не турбувати". Якщо користувач змінить стан функції "Не турбувати" на телефоні, зміни синхронізуються з вебсторінкою. Для ліній з увімкненими FKS або XSI зміни не синхронізуються між телефоном і вебсторінкою.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що функцію "Не турбувати" ввімкнено на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

  • Переконайтеся, що на лініях, для яких потрібно ввімкнути функцію "Не турбувати", відключено FKS і XSI.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

3

У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте для параметра "Налаштування режиму «Не турбувати»" значення "Так" або "Ні", щоб увімкнути чи вимкнути функцію "Не турбувати".

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Переадресація виклику

На вебсторінці адміністрування телефона можна ввімкнути функцію переадресації викликів для телефона (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон"), а також увімкнути чи вимкнути переадресацію викликів для всіх ліній (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач").

Коли ввімкнено функцію переадресації викликів, користувачі можуть вмикати або вимикати цю функцію та вказувати номери адресатів для кожної лінії.

Увімкнення функції переадресації викликів

Увімкніть функцію переадресації викликів на телефоні, щоб користувачі могли переадресовувати вхідні виклики зі своїх ліній на інший внутрішній номер. Якщо цю функцію вимкнено, для ліній не відображаються параметри переадресації викликів. Якщо цю функцію ввімкнено, можна також налаштувати переадресації викликів для користувачів (на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач").

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри для ввімкнення переадресації викликів.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для ввімкнення переадресації викликів.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для ввімкнення переадресації викликів

У таблиці нижче визначено функцію та використання параметрів переадресації викликів у розділі "Додаткові послуги" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 4. Параметри для ввімкнення переадресації викликів

Параметр

Опис

Послуга переадресації всіх

Дає змогу переадресовувати всі виклики.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію всіх викликів, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: "Так"

Послуга переадресації, якщо зайнято

Дає змогу переадресовувати виклики, лише якщо лінію зайнято.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли лінію зайнято, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: "Так"

Послуга переадресації, якщо немає відповіді

Дає змогу переадресовувати виклики лише тоді, коли на лінії немає відповіді.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли на лінії немає відповіді, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: Так

Увімкнення та вимкнення переадресації викликів для ліній

Використовуйте параметри на вкладці "Користувач", щоб зазначити адресата перенаправлених викликів, а також увімкнути чи вимкнути переадресацію викликів для ліній. Ці параметри застосовуються лише до ліній, для яких вимкнено синхронізацію клавіш функцій (FKS) і послугу XSI.

Налаштування стосується всіх ліній, для яких вимкнено функцію синхронізації клавіш функцій (FKS) і послугу XSI для переадресації викликів. Якщо користувач змінить стан функції "Не турбувати" на телефоні, зміни синхронізуються з вебсторінкою. Для ліній з увімкненими FKS або XSI зміни не синхронізуються між телефоном і вебсторінкою.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" увімкнено функцію переадресації викликів.

  • Переконайтеся, що для ліній, до яких потрібно застосувати налаштування переадресації викликів, вимкнено FKS і службу XSI.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

3

У розділі "Переадресація викликів" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач".

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач"

Параметри переадресації виклику на вкладці Користувач

У наведеній нижче таблиці визначено функцію та використання параметрів переадресації викликів на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач" на вебсторінці телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Параметри в наведеній нижче таблиці діють лише тоді, коли FKS і XSI вимкнено.

Таблиця 5. Параметри переадресації викликів на вкладці "Користувач"

Параметр

Опис

Переадресація всіх

Дає змогу переадресовувати всі виклики. Налаштування цього параметра має пріоритет над параметрами "Переадресація, якщо зайнято" та "Переадресація, якщо немає відповіді".

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію всіх викликів, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

Переадресація всіх на вказаний номер

Дає змогу визначити адресата для перенаправлення всіх викликів. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>

  • На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі.

Якщо для параметра "Переадресація всіх" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр.

За замовчуванням: пусто

Переадресація, якщо зайнято

Дає змогу переадресовувати виклики, лише якщо лінію зайнято.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію викликів, коли лінію зайнято, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

Переадресація, якщо зайнято, на вказаний номер

Дає змогу визначити адресата для перенаправлення викликів у випадку, якщо лінію зайнято. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>

  • На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі.

Якщо для параметра "Переадресація, якщо зайнято" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр.

За замовчуванням: пусто

Переадресація, якщо немає відповіді

Переадресовує вхідний дзвінок лише в тому випадку, якщо на дзвінок™не відповідають.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути переадресацію вхідних викликів, коли на лінії немає відповіді, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

Переадресація, якщо немає відповіді, на вказаний номер

Вказує номер телефону одержувача, на який переадресовується вхідний дзвінок, якщо на дзвінок™не відповідають. Для адресата можна вказати буквено-цифрові дані, телефонний номер або SIP URI.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • На вебсторінці телефона введіть номер адресата в полі.

Якщо для параметра "Переадресація, якщо немає відповіді" вибрано "Так", потрібно налаштувати параметр.

За замовчуванням: пусто

Переадресація, якщо немає відповіді, із затримкою

Дає змогу призначити час затримки (у секундах), коли немає відповіді.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • На вебсторінці телефона введіть значення часу затримки в полі.

За замовчуванням: 20

Передавання виклику

Увімкнення передавання викликів

Для користувача можна ввімкнути послуги передавання викликів із супроводом і всліпу.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в наведеній нижче таблиці Параметри для ввімкнення передавання викликів.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі "Додаткові послуги" налаштуйте параметри відповідно до наведеної нижче таблиці Параметри для ввімкнення передавання викликів.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для ввімкнення передавання викликів

У таблиці нижче визначено функцію і використання параметрів передавання викликів у розділі "Додаткові послуги" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Телефон" у вебінтерфейсі телефона. Тут також визначено синтаксис рядка, який додається до файлу конфігурації телефона (cfg.xml) із кодом XML для налаштування параметра.

Таблиця 6. Параметри для ввімкнення передавання викликів

Параметр

Опис

Послуга передавання із супроводом

Послуга передавання виклику із супроводом. Перш ніж передати виклик, користувач відповідає на нього.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути послугу передавання, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: "Так"

Послуга передавання всліпу

Послуга передавання виклику всліпу. Користувач передає виклик, не починаючи розмови з абонентом, що телефонує.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>

  • На вебсторінці телефона виберіть "Так", щоб увімкнути послугу передавання, або натисніть "Ні", щоб відключити її.

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: Так

Контакти та журнали викликів Webex

Відображення журналів викликів Webex на лінії

На телефоні можна ввімкнути ведення журналів викликів Webex. Якщо зробити це, у меню "Відобразити останні виклики від" на екрані "Останні" в списку викликів з’явиться параметр Webex. Після цього користувач може встановити параметр Webex, щоб побачити список останніх викликів Webex.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що телефон успішно зареєстровано у Webex Cloud. Додаткові відомості про реєстрацію телефона у Webex Cloud див. в документі Посібник із рішення Webex for Cisco BroadWorks.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі "Журнал викликів" виберіть лінію в списку "Лінія, пов’язана із журналом викликів", а потім установіть для параметра "Відобразити останні виклики від" значення Webex.

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="Наї>Webex</Display_Recents_From>

Значення параметра "Відобразити останні виклики від" за замовчуванням: "Телефон"

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Відображення контактів Webex на телефоні

Якщо телефон успішно зареєстровано у Webex Cloud, на ньому можна налаштувати доступ до контактів Webex. Коли цю функцію ввімкнено, користувач телефона бачить каталог Webex у списку телефонних каталогів.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що телефон успішно зареєстровано в Cisco Webex Cloud. Додаткові відомості про реєстрацію телефона у Webex Cloud див. в документі Посібник із рішення Webex for Cisco BroadWorks.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі Webex установіть для параметра "Увімкнути каталог" значення "Так".

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Webex_Directory_Enable ua="Так>Так</Webex_Directory_Enable>

Значення за замовчуванням: "Ні"

4

У полі "Ім’я каталогу" введіть ім’я каталогу Webex.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Webex_Directory_Name ua="na'>wcdir</Webex_Directory_Name>

Значення за замовчуванням: пусто

Введене ім’я (наприклад, wcdir) відображається як ім’я каталогу Webex у списку каталогів на телефоні. Це ім’я можна змінити на вебсторінці адміністрування телефона або в рядку конфігурації XML-файлу. Якщо поле "Ім’я каталогу" пусте, то за замовчуванням каталог Webex на телефоні має ім’я "Каталог Webex".

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Коди активації вертикальних послуг

Призначення кодів активації вертикальних послуг

Користувачі вашого телефону розпізнають вертикальні коди активації послуг як коди доступу до функцій (FAC) або зіркові коди. Якщо цю функцію налаштовано, користувачі можуть набирати коди на своїх лініях, щоб активувати та деактивувати відповідні послуги.

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Регіональні параметри".

3

У розділі "Коди активації вертикальних послуг" призначте послугам коди відповідно до наведеної нижче таблиці "Коди активації вертикальних послуг".

Коди активації вертикальних послуг

Таблиця 7. Коди активації вертикальних послуг

Параметр

Опис

Код повернення виклику

Дає змогу викликати останнього абонента, що телефонував.

За замовчуванням *69.

Код передавання всліпу

Дає змогу почати передавання поточного виклику всліпу на внутрішній номер, указаний після коду активації.

За замовчуванням *95.

Код активації переадресації всіх

Дає змогу переадресувати всі виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації.

За замовчуванням *72.

Код деактивації переадресації всіх

Дає змогу скасувати переадресацію всіх викликів.

За замовчуванням *73.

Код активації переадресації, якщо зайнято

Дає змогу переадресувати виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації, якщо лінію зайнято.

За замовчуванням *90.

Код деактивації переадресації, якщо зайнято

Дає змогу скасувати переадресацію викликів, якщо лінію зайнято.

За замовчуванням *91.

Код активації переадресації, якщо немає відповіді

Дає змогу переадресувати виклики на внутрішній номер, указаний після коду активації, якщо немає відповіді.

За замовчуванням *92.

Код деактивації переадресації, якщо немає відповіді

Дає змогу скасувати переадресацію викликів, на які немає відповіді.

За замовчуванням *93.

Код активації режиму очікування

Дає змогу ввімкнути режим очікування для усіх викликів.

За замовчуванням *56.

Код деактивації режиму очікування

Дає змогу вимкнути режим очікування для усіх викликів.

За замовчуванням *57.

Код активації режиму очікування для виклику

Дає змогу ввімкнути режим очікування для наступного виклику.

За замовчуванням *71.

Код деактивації режиму очікування для виклику

Дає змогу вимкнути режим очікування для наступного виклику.

За замовчуванням *70.

Код активації блокування ID абонента

Дає змогу блокувати ідентифікатор абонента для всіх вихідних викликів.

За замовчуванням *61.

Код деактивації блокування ID абонента

Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента для всіх вихідних викликів.

За замовчуванням *62.

Код активації блокування ID абонента для виклику

Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для наступного вхідного виклику.

За замовчуванням *81.

Код деактивації блокування ID абонента для виклику

Дає змогу прибрати блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для наступного вхідного виклику.

За замовчуванням *82.

Код активації блокування анонімних викликів

Дає змогу блокувати всі анонімні виклики.

За замовчуванням *77.

Код деактивації блокування анонімних викликів

Дає змогу прибрати блокування всіх анонімних викликів.

За замовчуванням *87.

Код активації режиму "Не турбувати"

Дає змогу ввімкнути функцію "Не турбувати".

За замовчуванням *78.

Код деактивації режиму "Не турбувати"

Дає змогу вимкнути функцію "Не турбувати".

За замовчуванням *79.

Код активації захисту всіх викликів

Дає змогу захистити всі вихідні виклики.

За замовчуванням *16.

Код активації скасування захисту всіх викликів

Дає змогу скасувати захист усіх вихідних викликів.

За замовчуванням *17.

Код активації захисту одного виклику

Дає змогу здійснити захищений виклик.

За замовчуванням: *18.

Код деактивації захисту одного виклику

Дає змогу вимкнути функцію безпечного виклику.

За замовчуванням: *19.

Код паркування виклику

Код зірочки, який використовується для паркування поточного виклику.

За замовчуванням *68.

Код підхоплення виклику

Код зірочки, який використовується для підхоплення вхідного виклику.

За замовчуванням *97.

Код скасування паркування виклику

Код зірочки, який використовується для відповіді на запаркований виклик.

За замовчуванням *88.

Код підхоплення виклику з групи

Код зірочки, який використовується для підхоплення виклику з групи.

За замовчуванням *98.

Коди додаткових служб

Ці коди визначають дії IP-телефона у випадку, коли користувач переводить поточний виклик на утримання і чує другий сигнал набору.

У цьому параметрі можна налаштувати один або кілька кодів зірочки, наприклад *98 або *97|*98|*123 тощо. Максимальна довжина – 79 символів. Цей параметр застосовується, коли користувач ставить поточний виклик на утримання (коротким натисканням на важіль) і чує другий сигнал набору. Кожен код зірочки (а також наступний допустимий цільовий номер згідно з поточною абонентською групою, який введено під час другого сигналу набору, ініціює передавання всліпу на цільовий номер, перед яким стоїть код зірочки обслуговування.

Наприклад, коли користувач набере код "*98", IP-телефон відтворить спеціальний сигнал набору, який називається сигналом підказки, та очікуватиме, поки користувач введе цільовий номер (який перевіряється за абонентською групою, як і під час звичайного набору). Коли введено повний номер, телефон всліпу надсилає сигнал REFER стороні, що утримує виклик, а цільовий номер Refer-To при цьому виглядає таким чином: *98<цільовий_номер>. Завдяки цій функції телефон може передавати виклик на сервер програм для виконання подальшої обробки, наприклад паркування виклику.

Коди зірочки не мають конфліктувати з будь-якими іншими кодами вертикальних послуг, які обробляються IP-телефоном. Можна очистити відповідний код зірочки, який не слід обробляти на телефоні.

Коди служб набору функцій

Ці коди визначають дії телефона у випадку, коли користувач слухає перший або другий сигнал набору.

У цьому параметрі можна налаштувати один або декілька кодів зірочки, наприклад *72 або *72|*74|*67|*82 тощо. Максимальна довжина – 79 символів. Цей параметр застосовується, коли користувач чує сигнал набору (перший або другий). Кожен код зірочки (а також наступний цільовий номер згідно з поточною абонентською групою), який введено під час сигналу набору, ініціює виклик цільового номера, перед яким стоїть код зірочки. Наприклад, коли користувач набере код "*72", телефон відтворить звуковий сигнал та буде очікувати, поки користувач введе допустимий цільовий номер. Коли введено повний номер, телефон надсилає сигнал INVITE на *72<цільовий_номер>, як під час звичайного виклику. Завдяки цій функції проксі може обробляти такі функції, як переадресація виклику (*72) або блокування ідентифікатора абонента (*67).

Коди зірочки не мають конфліктувати з будь-якими іншими кодами вертикальних послуг, які обробляються телефоном. Можна очистити відповідний код зірочки, який не слід обробляти на телефоні.

Ви можете додати параметр до кожного *коду в кодах служб набору функцій, щоб вказати, який звуковий сигнал відтворювати після введення *коду, наприклад *72" c" |*67" 'p'. Нижче наведено список дозволених параметрів сигналу (зверніть увагу на використання зворотних лапок навколо параметрів без пробілів):

• c = Cfwd Сигнал набору

- d = Сигнал набору

• m = MWI Сигнал набору

â o = Зовнішній сигнал набору

â p = Сигнал підказки набору

â s = Другий сигнал набору

"x = Немає тонів, x - це будь-яка цифра, яка не використовується вище

Якщо параметр сигналу не вказано, телефон відтворює стандартний звуковий сигнал підказки.

Якщо за кодом зірочки не слідує телефонний номер (наприклад, "*73" для скасування переадресації виклику), не включайте його в цей параметр. У такому випадку просто додайте цей код зірочки в абонентську групу, і телефон надішле сигнал INVITE *73@..... (як зазвичай, коли користувач набирає код "*73").

Надання користувачам можливості додавати кілька людей до дзвінка

Ви можете дозволити користувачеві розмовляти з кількома людьми під час одного дзвінка. Коли ви включите цю функцію, ваш користувач може набрати кілька людей і додати їх до дзвінка.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі «Додаткові послуги» виберіть «Так» для параметра «Служба конференції».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Conference_Serv ua="na">Так</Conference_Serv>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: Так

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштуйте службу підтримки за допомогою веб-сторінки телефону

Увімкніть функцію служби підтримки для своїх телефонів, щоб користувачі могли швидко набирати швидкі номери за допомогою кнопки «Вибране».

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі «Служба підтримки» виберіть «Так» для параметра «Увімкнути службу підтримки».

4

(Необов'язково) Встановіть параметр Custom Menu Name , щоб налаштувати відображуване ім'я служби підтримки на екрані телефону. Якщо він порожній, відображуване ім'я – "Служба підтримки".

5

Введіть швидкий номер і відповідне ім'я в полі «Швидкий номер» <n> і «Ім'я» <n> відповідно, де <n> представляє порядковий номер номера. Максимальна кількість швидких номерів – 10.

Якщо ім'я порожнє і налаштовано лише швидкий номер, телефон повторно відображатиме швидкий номер як ім'я.
Ви також можете налаштувати параметри у файлі конфігурації телефону за допомогою XML(cfg.xml коду:
<!-- Служба підтримки --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування кількості появ дзвінків на лінію

Кожна лінія може підтримувати кілька дзвінків. За замовчуванням телефон підтримує два активних дзвінки на лінію і максимум десять активних дзвінків на лінію. У будь-який момент можна підключити тільки один дзвінок; Інші дзвінки автоматично ставляться на утримання.

Телефони, які підтримують кілька викликів на лінії, можна налаштувати на визначення кількості викликів, які потрібно дозволити на лінії.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

2

У розділі "Різні налаштування клавіш ліній" для параметра "Індикація викликів на лінії" укажіть число дозволених викликів на лінію.

Налаштувати цей параметр можна також у файлі конфігурації телефона (cfg.xml), увівши рядок у такому форматі:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

Діапазон дозволених значень: від 2 до 10. Значення за замовчуванням: 2.

3

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування буквено-цифрового набору

Ви можете налаштувати телефон так, щоб користувач телефону міг здійснювати дзвінок, набираючи буквено-цифрові символи замість того, щоб набирати тільки цифри. На веб-сторінці телефону можна настроїти буквено-цифровий набір за допомогою швидкого набору, blf та підхоплення виклику.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть Voice > Ext(n), де n – додатковий номер.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Так</Enable_URI_Dialing_1_>
3

Виберіть Голос> Телефон, ви можете додати рядок на клавішу в цьому форматі, щоб увімкнути швидкий набір з можливістю буквено-цифрового набору:

fnc=sd; ext=xxxx.yyyy@$PROXY; nme=yyyy,xxxx

Наприклад:

fnc=sd; ext=first.last@$PROXY; nme=Останній, Перший

Наведений вище приклад дозволить користувачеві набрати "first.last" для здійснення дзвінка.

Для буквено-цифрового набору можна використовувати такі символи: a-z, A–Z, 0–9, -, _, .і +.

Телефон також підтримує плюсовий набір, під час якого ви набираєте номери E.164 зі знаком плюс (+). Щоб набрати знак +, користувачеві потрібно натиснути і утримувати клавішу із зіркою (*) не менше 1 секунди. Це стосується набору першої цифри для виклику на гачку (включно з режимом редагування) або поза ним.

Абонентська група

Абонентські групи визначають, як інтерпретуються та передаються цифри. Також вони визначають, прийнятий або відхилений набраний номер. Абонентську групу можна використовувати для полегшення набору номера або блокування певних типів викликів, наприклад міжміських або міжнародних.

Використовуйте веб-інтерфейс користувача телефону, щоб налаштувати абонентські групи на телефоні IP.

Цей розділ містить інформацію, яку потрібно розуміти про абонентські абонентські групи та процедури настроювання власних абонентських груп.

Cisco IP Phone має різні рівні телефонних груп і обробляє послідовність цифр.

Коли користувач натискає кнопку динаміка на телефоні, починається наступна послідовність подій:

  1. Телефон починає збирати набрані цифри. Міжрозрядний таймер починає відстежувати час, який проходить між цифрами.

  2. При досягненні значення міжрозрядного таймера або при виникненні іншої завершальної події телефон порівнює набрані цифри з абонентською групою IP. Ця абонентська група налаштовується в веб-інтерфейсі користувача телефону в режимі Voice > Ext(n) у розділі Абонентська група .

Послідовності цифр

Абонентська група містить послідовність цифр, розділених символом | знак. Вся колекція послідовностей укладена в круглі дужки. Кожна послідовність цифр у абонентській групі складається з ряду елементів, які індивідуально підбираються під клавіші, які натискає користувач.

Пробіл ігнорується, але може використовуватися для зручності читання.

Послідовність цифр

Функція

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

Символи, що позначають клавішу, яку користувач повинен натиснути на клавіатурі телефону.

x

Будь-який символ на клавіатурі телефону.

[послідовність]

Символи у квадратних дужках створюють список допустимих натискань клавіш. Користувач може натиснути будь-яку з клавіш у списку.

Числовий діапазон, наприклад ,[2-9] дозволяє користувачеві натискати будь-яку одну цифру від 2 до 9.

Числовий діапазон може містити інші символи. Наприклад, [35-8*] дозволяє користувачеві натиснути 3, 5, 6, 7, 8 або *.

. «(крапка)

Крапка вказує на повторення елемента. Абонентська група приймає 0 або більше введень цифри. Наприклад, 01. дозволяє користувачам вводити 0, 01, 011, 0111 і так далі.

<набраний: замінено>

Коли користувач натискає 8 з подальшим семизначним числом, система автоматично замінює набраний 8 на послідовність 1650. Якщо користувач набирає 85550112, система передає 16505550112.

Якщо набраний параметр порожній і в підставленому полі є значення, цифри не замінюються, а підставлене значення завжди додається до переданого рядка. Наприклад:

<:1>ххххххх

Коли користувач набирає 9725550112, на початку послідовності додається цифра 1; система передає 19725550112.

, - (кома)

 
9, 1хххххххх

Сигнал набору зовнішньої лінії відтворюється після натискання користувачем 9. Звуковий сигнал продовжується до тих пір, поки користувач не натисне 1.

! (знак оклику)

 

1900ххх!

Відхиляє будь-яку 11-значну послідовність, яка починається з 1900.

*xx

Дозволяє користувачеві вводити 2-значний код зірки.

S0 або L0

Для функції «Майстер перевизначення міжрозрядного таймера» введіть S0 , щоб зменшити короткий міжрозрядний таймер до 0 секунд, або введіть L0 , щоб зменшити таймер із довгим міжрозрядним таймером до 0 секунд.

P

Щоб зробити паузу, введіть P, кількість секунд для паузи та пробіл. Ця функція зазвичай використовується для впровадження гарячої та теплої лінії, з затримкою 0 для гарячої лінії та ненульовою затримкою для теплої лінії. Наприклад:

П5

Вводиться пауза в 5 секунд.

Приклади:

У наведених нижче прикладах показано послідовність цифр, яку можна вводити в абонентській групі. У повному записі абонентської групи послідовності відокремлюються символом вертикальної риски (|), а весь набір послідовностей береться в круглі дужки.

[1-8]xx | 9, хххххх | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] хххххх | 9, 1 900 хххх! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+хххххх
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+хххххх
  • Розширення у вашій системі:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
Дозволяє користувачеві набрати будь-який тризначний номер, який починається з цифр від 1 до 8. Якщо у вашій системі використовуються чотиризначні розширення, введіть такий рядок: 
[1-8]х

  • Локальний набір із семизначного номера:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx Після того, як користувач натисне 9, лунає зовнішній звуковий сигнал набору. Користувач може ввести будь-який семизначний номер, як при локальному дзвінку.

  • Локальний набір із 3-значним кодом міста та 7-значним місцевим номером:
[1-8]xx | 9, хххххх | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] хххххх | 9, 1 900 хххх! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Цей приклад корисний, якщо потрібно ввести код локального міста. Після того, як користувач натисне 9, пролунає сигнал зовнішнього набору. Користувач повинен ввести 10-значний номер, який починається з цифри від 2 до 9. Система автоматично вставляє префікс 1 перед тим, як передати номер оператору.

  • Локальний набір з автоматично вставленим 3-значним кодом міста:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx

Цей приклад корисний, коли оператор вимагає код локального регіону, але більшість дзвінків надходять на один код міста. Після того, як користувач натисне 8, лунає зовнішній сигнал набору. Користувач може ввести будь-яке семизначне число. Система автоматично вставляє префікс 1 і код міста 212, перш ніж передати номер оператору.

  • Міжміський набір у США:
[1-8]xx | 9, хххххх | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] хххххх | 9, 1 900 хххх! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] хххххх

Після того, як користувач натисне 9, пролунає сигнал зовнішнього набору. Користувач може ввести будь-яке 11-значне число, яке починається з 1 і за яким слідує цифра від 2 до 9.

  • Заблокований номер:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx !

Ця послідовність цифр корисна, якщо ви не хочете, щоб користувачі набирали номери, які пов'язані з високими дорожніми зборами або неприйнятним контентом, як-от номери 1-900 у США. Після того, як користувач натисне 9, пролунає сигнал зовнішнього набору. Якщо користувач вводить 11-значний номер, який починається з цифр 1900, дзвінок відхиляється.

  • Міжнародний набір номера в США:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 9, 011ххххх

Після того, як користувач натисне 9, пролунає сигнал зовнішнього набору. Користувач може ввести будь-який номер, який починається на 011, як при міжнародному дзвінку з США.

  • Інформаційні номери:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011ххххх. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

Цей приклад включає двозначні послідовності, розділені символом вертикальної риски. Перша послідовність дозволяє користувачеві набрати 0 для оператора. Друга послідовність дозволяє користувачеві ввести 411 для місцевої інформації або 911 для екстрених служб.

  • Коди активації послуги:
[*#]xx[*#]

Дозволяє користувачеві набирати коди # і * коди для доступу до функцій.

  • Коди активації послуги з додатковими параметрами:

Дозволяє користувачеві набрати код #, за яким слідують дві 10-значні цифри.

Прийом і передача набраних цифр

Коли користувач набирає серію цифр, кожна послідовність у абонентській групі перевіряється як можливий збіг. Відповідні послідовності утворюють набір послідовностей цифр-кандидатів. У міру того, як користувач вводить більше цифр, набір кандидатів зменшується, поки не стане дійсним лише один або жоден з них. При виникненні завершальної події АТС IP або приймає набрану користувачем послідовність і ініціює дзвінок, або ж відхиляє послідовність як невірну. Користувач чує сигнал перезамовлення (швидкий зайнятий), якщо набрана послідовність неприпустима.

У наведеній нижче таблиці пояснюється, як обробляються події, що завершують роботу.

Кінцева подія

Обробки

Набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю в абонентській групі.

Номер відхилено.

Набрані цифри точно збігаються з однією послідовністю в абонентській групі.

Якщо абонентська група дозволяє послідовність, номер приймається і передається відповідно до номерної групи.

Якщо абонентська група блокує послідовність, номер відхиляється.

Відбувається тайм-аут.

Номер відхиляється, якщо набрані цифри не співпадають з послідовністю цифр у абонентській групі протягом часу, визначеного відповідним міжрозрядним таймером.

Міжрозрядний довгий таймер застосовується, коли набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю цифр у абонентській групі.

Типове значення: 10 секунд.

Міжцифровий короткий таймер застосовується, коли набрані цифри збігаються з однією або кількома послідовностями кандидатів у абонентській групі. Типове значення: 3 секунди.

Користувач натискає клавішу # або програмну клавішу набору на екрані телефону IP.

Якщо послідовність завершена і це дозволено абонентською групою, номер приймається і передається відповідно до абонентської групи.

Якщо послідовність неповна або заблокована абонентською групою, номер відхиляється.

Таймер плану набору номера (таймер вимкнення)

Ви можете думати про таймер плану набору як про таймер відключення. Цей таймер запускається, коли телефон вимикається з гачка. Якщо протягом вказаної кількості секунд не буде набрано жодної цифри, таймер закінчується, а нульовий запис обчислюється. Якщо у вас немає спеціального рядка абонентської групи, який дозволяє нульове введення, дзвінок буде відхилено.

Таймер перед набором номера є коротшим із таймерів за замовчуванням абонентської групи та таймера тонового сигналу набору, установлених у полі Сигнал набору на вкладці Регіональні .

Синтаксис таймера абонентської групи

(Ps<:n> | абонентська група)

s: Кількість секунд; Таймер перед набором номера є коротшим із таймерів за замовчуванням абонентської групи та таймера тонового сигналу набору, установлених у полі Сигнал набору. Якщо таймер встановлено на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний номер, коли телефон вимикається.

n: (необов'язково): Номер для автоматичної передачі після закінчення таймера; ви можете ввести додатковий номер або номер DID. Символи узагальнення не допускаються, оскільки номер передається так, як показано. Якщо ви пропустите підстановку чисел <:n>, користувач почує сигнал перезамовлення (швидкий зайнятий) через вказану кількість секунд.

Приклади для таймера абонентської групи

Фактичний таймер перед набором номера є коротшим із таймерів за замовчуванням абонентської групи та таймера тонового сигналу набору, установлених у полі «Тон набору». У наведених нижче прикладах передбачається, що таймер тонового сигналу набору буде довшим, ніж таймер абонентської групи.

Дайте користувачам більше часу, щоб почати набір номера після того, як вони відключили телефон:

(Р9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]хх)

Р9 означає, що після зняття телефону з гачка у користувача є 9 секунд, щоб почати набір номера. Якщо протягом 9 секунд не натиснути жодної цифри, користувач почує сигнал перезамовлення (швидкий зайнятий). Встановивши довший таймер, ви даєте користувачам більше часу для введення цифр.

Щоб створити гарячу лінію для всіх послідовностей у тарифному плані «Системний дозвону»:

(стор 9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]хх)

P9<:23> означає, що після зняття телефону з гачка у користувача є 9 секунд, щоб почати набір номера. Якщо протягом 9 секунд не натиснути жодної цифри, дзвінок автоматично переводиться на додатковий номер 23.

Щоб створити гарячу лінію на кнопці для розширення:

 (Р0 <:1000>)

Якщо таймер встановлено на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний номер, коли телефон вимикається. Введіть цю послідовність у групі телефонного набору для Ext 2 або новішої версії на телефоні клієнта.

Міжрозрядний довгий таймер (таймер неповного введення)

Ви можете думати про цей таймер як про таймер неповного входу. Цей таймер вимірює інтервал між набраними цифрами. Застосовується до тих пір, поки набрані цифри не збігаються з жодною послідовністю цифр в абонентській групі. Якщо користувач не введе іншу цифру протягом вказаної кількості секунд, запис оцінюється як неповний, а дзвінок відхиляється. Значення за замовчуванням: 10 секунд.

У цьому розділі пояснюється, як редагувати таймер у рамках абонентської групи. Крім того, ви можете змінити контрольний таймер, який керує міжрозрядними таймерами за замовчуванням для всіх дзвінків.

Синтаксис міжрозрядного довготаймера

L:s, (абонентська група)

s: Кількість секунд; якщо після L:, таймер за замовчуванням становить 5 секунд. Якщо таймер встановлено на 0 секунд, дзвінок автоматично передається на вказаний номер, коли телефон вимикається.

Зауважте, що послідовність таймера відображається ліворуч від початкової дужки абонентської групи.

Приклад для міжрозрядного довгого таймера L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]хх)

L:15 означає, що ця абонентська група дозволяє користувачеві робити паузи до 15 секунд між цифрами до закінчення терміну дії Міжцифрового довгого таймера. Цей параметр особливо корисний для таких користувачів, як продавці, які під час набору номера зчитують номери з візитних карток та інших друкованих матеріалів.

Міжрозрядний короткий таймер (повний таймер введення)

Ви можете думати про цей таймер як про повний таймер входу. Цей таймер вимірює інтервал між набраними цифрами. Таймер спрацьовує, коли набрані цифри збігаються хоча б з однією цифровою послідовністю в абонентській групі. Якщо користувач не вводить іншу цифру протягом вказаної кількості секунд, запис обчислюється. Якщо запис дійсний, дзвінок продовжується. Якщо запис невірний, дзвінок відхиляється.

Типове значення: 3 секунди.

Синтаксис міжрозрядного короткого таймера

СИНТАКСИС 1: 

S:s, (абонентська група)

За допомогою цього синтаксису можна застосувати новий параметр до всієї абонентської групи в дужках.

СИНТАКСИС 2: послідовність Сс

Використовуйте цей синтаксис, щоб застосувати новий параметр до певної послідовності набору.

s: Кількість секунд; якщо після S не введено жодного числа, застосовується таймер за замовчуванням 5 секунд.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]хх)

S:6 означає, що поки користувач вводить номер з вимкненим телефоном, користувач може робити паузи до 15 секунд між цифрами, перш ніж закінчиться термін дії міжцифрового короткого таймера. Цей параметр особливо корисний для таких користувачів, як продавці, які під час набору номера зчитують номери з візитних карток та інших друкованих матеріалів.

Установіть миттєвий таймер для певної послідовності в межах абонентської групи:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 означає, що при встановленому таймером на 0 дзвінок передається автоматично, коли користувач набирає останню цифру в послідовності.

Редагування абонентської групи

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть Voice > Ext(n), де n – додатковий номер.

3

Прокрутіть сторінку до розділу «Абонентська група».

4

Введіть послідовність цифр у поле « Абонентська група».

За замовчуванням (у США) системна абонентська група відображається в цьому полі за замовчуванням.
5

Змініть послідовності цифр. Можна видаляти послідовності цифр, додавати послідовності цифр або замінювати всю абонентську групу новою абонентською групою.

Відокремте кожну послідовність цифр символом вертикальної риски та візьміть увесь набір послідовностей цифр у круглі дужки. Наприклад:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,хх.|[1-8]хх)
6

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Телефон перезавантажується.
7

Переконайтеся, що ви можете успішно завершити дзвінок із кожною послідовністю цифр, яку ви ввели в абонентську групу.

Якщо ви чуєте сигнал перевпорядкування (швидкий зайнятість), перегляньте свої записи та відповідним чином змініть абонентську групу.

Додано підтримку живучості вихідного проксі

Ви можете налаштувати телефон з можливістю реєстрації на вузлах Site Survivability Gateway (SGW), коли вузли WxC SSE недоступні.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

3

У розділі « Проксі та реєстрація » налаштуйте поля «Проксі живучості» та «Резервний проксі живучості», як описано в наступній таблиці:

ПараметрОпис
Проксі живучості

Параметр можна налаштувати за допомогою розширення, яке включає статично налаштований запис SRV. Це дозволяє телефону виконувати перемикання на відмову до шлюзу живучості.

Виконайте одну з таких дій:

  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Survivability_Proxy_n_>hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>

  • У веб-інтерфейсі телефону введіть адресу проксі-сервера наступним чином:

    hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]

Де: ip-список: ip-addr[,ip-addr[,ip-addr']]

Типове значення: port=0

Приклад: wxclsg.example.com:8933:A=192.169.10.1

де

wxclsg.example.com=Натріалізоване ім'я хоста SGW. Використовується для валідації сертифіката TLS при підключенні до вузлів SGW.

8933=Порт SGW

192.169.10.1=Надана адреса SGW

У порівнянні з SGW, вузли SSE завжди матимуть високий пріоритет. Якщо є кілька вузлів SGW, спробуйте один за одним.

Допустимі значення: Рядок

За замовчуванням: пусто

Survivability Proxy Fallback IntvlІнтервал у секундах, після якого телефон спробує повернутися до вузлів SSE.
  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>

  • У веб-інтерфейсі телефону вкажіть часовий інтервал у секундах.

За замовчуванням: 30 секунд

4

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Система".

5

У розділі «Конфігурація системи» налаштуйте поле «Режим випробування живучості», як описано в наступній таблиці:

ПараметрОпис
Режим тесту на живучістьЯкщо встановити для нього значення Так, телефон завжди реєструватиметься у вузлах SGW.
  • У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

    <Survivability_Test_Mode>Ні</Survivability_Test_Mode>

  • У веб-інтерфейсі телефону виберіть тестовий режим.

Параметри: Так|Ні

За замовчуванням: No (Ні)

6

Натисніть "Надіслати всі зміни".