У цій статті
Додайте номери телефонів
Активація, зміна або видалення телефонних номерів
Активуйте номери оптом
Видалити номери телефонів масово
Переміщення телефонних номерів з одного місця в інше
Зміна номера телефону для місцезнаходження
Пошук і фільтрація номерів телефонів і розширень
Отримати список номерів телефонів
Керування телефонними номерами в Контрольному центрі
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

У Контрольному центрі адміністратори можуть переглядати, активувати, видаляти, додавати номери телефонів до своєї організації, а також передавати телефонні номери між різними місцезнаходженнями.

Додайте номери телефонів

Перш ніж почати

  • Номери повинні відповідати формату E.164 для всіх країн, крім Сполучених Штатів, які також можуть дотримуватися Національного формату.

  • Залежно від країни номери форматуються відповідно до місцевих вимог щодо набору номера. Наприклад, якщо код країни обов'язковий, ви можете вводити цифри з кодом або без нього, і код має префікс.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Натисніть Керування > Додати.

4

Виберіть місцезнаходження зі спадного меню Міс цезнаходження.

5

Натисніть кнопку Далі.

6

Щоб активувати номери пізніше, увімкніть Активувати номери пізніше.

  • При включенні цієї опції номери телефонів доступні відразу для налаштування. Для активації зверніться до опер атора зв'язку. Використовуйте цей параметр, якщо ви плануєте перенести номери пізніше.

  • Мобільні номери включаються як неактивні номери і активуються при призначенні користувачеві.

7

Введіть кожен номер телефону, який потрібно додати. Відокремте кожне число комою.

  • Ви можете скласти до 1000 чисел.

  • Числа автоматично перевіряються при додаванні коми або натисканні клавіші Enter.

8

Натисніть Збере гти.

Нові номери телефонів відображаються у вашому списку номерів.

Додаткова перевірка відбувається після натискання кнопки З берегти. Наприклад, якщо для місцезнаходження існує доданий номер, з'явиться повідомлення про помилку, і ви не зможете зберегти. Видаліть недійсні номери та натисніть З берегти ще раз.

Активація, зміна або видалення телефонних номерів

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Щоб активувати номер телефону, натисніть More Options button у стовп ці Ді ї та виберіть Активувати.

  • Якщо об'єкту, користувачеві або робочому простору присвоєно неактивний номер, він залишається неактивним до активації. Виберіть Активувати в розділі Ді ї або за допомогою методу масової активації, який описано в розділі Активувати числа масово.

  • Якщо для оператора номера увімкнено керування зовнішніми номерами, параметр «Активувати» ви мкнено. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Щоб видалити номер телефону, натисніть More Options button у стовп ці Ді ї виберіть Ви далити.

  • Якщо номер телефону вже присвоєно користувачеві, робочому простору або функції, параметр видалення недоступний.

  • Ви не можете видалити останній номер з організації. Додайте новий тимчасовий номер організації, щоб скасувати присвоєння та видалити останній номер.

  • Якщо для оператора номера увімкнено керування зовнішніми номерами, параметр «Ви дал ити» вимкнено. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Щоб змінити номер телефону, натисніть More Options button у стовп ці Ді ї виберіть Змі нити.

Якщо для оператора номера увімкнено керування зовнішніми номерами, параметр « Змі нити» вимкнено. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Докладніші відомості про керування зовнішніми номерами див. у розділі Управління зовнішніми номерами в Центр і керування.

Активуйте номери оптом

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Ви можете відфільтрувати список номерів на основі певного місцезнаходження, статусу або обох. Натисніть Неактив ний, щоб побачити лише номери, які перебувають у неактивному стані.

4

Виберіть Активувати номери у верхній частині списку. Ви можете активувати 500 номерів одночасно.

5

Натисніть Активувати, щоб підтвердити.

Видалити номери телефонів масово

Перш ніж почати

Масово можна видаляти лише номери телефонів, які не призначаються.

Якщо число належить до блоку чисел, його не можна видалити, якщо всі числа в цьому блоці не будуть присвоєні.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Виберіть номери телефонів, які потрібно видалити.

To Delete the number
4

Натисніть Видал ити у верхньому меню навігації.

Ви можете вибрати Ви далити з пункту Керування.

5

Підтвердіть видалення.

6

Процес масового видалення запускається і його можна переглянути в диспетчері завдань.

Числа, які неможливо видалити, відображаються як помилки. До типових помилок відносяться:

  • Спроба видалити номер, присвоєний користувачеві або службі.

  • Спроба видалити число, яке є частиною діапазону чисел.

Щоб усунути помилку діапазону чисел, потрібно вибрати весь блок чисе л у цьому діапазоні для видалення.

Переміщення телефонних номерів з одного місця в інше

Ви можете переміщати номери телефонів у Центрі керування з одного місця в інше.

Перш ніж почати

  • Переміщати можна лише номери телефонів, які надаються в межах однієї країни.

  • Номери телефонів повинні бути надані тим самим постачальником PSTN або надані локальним шлюзом.

  • Номери телефонів повинні бути активними, і їх не можна призначити користувачеві, робочому простору чи службі місцезнаходження, як-от автосервісі або групі пошуку.

  • Головний номер місцезнаходження не може бути переміщений.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Натисніть «Керувати» і виберіть « Перемістити».

4

Виберіть місце джерела для переміщення номерів.

5

Виберіть номери телефонів, які ви хочете перемістити.

Move phone numbers from one location to another
6

Натисніть Пере містити у верхньому меню навігації.

7

Виберіть цільове місце, куди потрібно перенести номери.

8

Процес переміщення починається і його можна переглянути в диспетчері завдань.

Числа, які не можна переміщати, відображаються як помилки. Типовою поми лкою є спроба переміщення номера, присвоєного користувачеві або службі.

Зміна номера телефону для місцезнаходження

Адміністратори можуть змінити основний номер телефону для місцезнаходження в Центрі керування.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Виберіть місце, де потрібно змінити основний номер.

4

Виберіть вкладку PSTN.

5

Виберіть номер телефону зі спадного меню Основний номер у розділі Кон фігурація PSTN.

Обов'язково призначати основний номер місцезнаходженню, якщо у ньому є якісь магістр алі або будь-які об'єкти, що містять лише розширення, наприклад, користувачі, робочі простори, віртуальні рядки або об'єкти. Без основного номера магістралі не можуть бути використані, а об'єкти, що мають лише розширення, не можуть здійснювати або приймати внутрішні чи зовнішні дзвінки. Користувачі в цьому місці також можуть використовувати цей номер як зовнішній ідентифікатор абон ента під час здійснення дзвінків PSTN.

Якщо ви вибрали безкоштовний номер як основний номер для місцезнаходження, радимо оновити номер ек стреного дзвінка для місцезнаходження, оскільки безкоштовний номер не має адреси екстреної служби. Докладніші відомості див. у розділі Н алаштування номера екстреного виклику для місцезнаходження.

6

Натисніть Збере гти.

Пошук і фільтрація номерів телефонів і розширень

Ви можете шукати та фільтрувати номери, щоб швидко знаходити номери, які не призначені або неактивні.

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Використовуйте рядок пошуку, щоб знайти номер телефону або розширення.

4

Виберіть потрібний фільтр, який потрібно застосувати до ваших телефонних номерів у верхній частині сторінки. Фільтрувати за всіма, непризначеними, призначеними, неактивними, лише розширеннями, безкоштовними номерами, мобільними телефо нами Webex або номерами служби.

Виберіть місцезнаходження зі спадного меню, щоб відфільтрувати телефонні номери на основі вибраного місцезнаходження.

Якщо префікс маршрутизації присвоєно місцезнаходженню, усі вигляди розширень, присвоєних цьому розташуванню, включають префікс маршрути зації перед номером розширення. Наприклад, 888-1000 (префікс-розширення маршрутизації).

Отримати список номерів телефонів

1

Увійдіть до центру керування.

2

Перейдіть до Служби > PSTN та маршрутизація> Номер и.

3

Натисніть Кер ування > Ек спортувати, щоб завантажити файл CSV зі списком телефонних номерів для вашої організації.

Під час експорту CSV порожні значення Призначені до експортуються як порожні комірки. CSV більше не використовує один крапку або дефіс як заповнювач для порожніх значень імені.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?