Підтримка безкоштовних і негеографічних номерів

Використовуйте безкоштовні номери, щоб здійснювати виклики безкоштовно. За такими номерами абоненти, що телефонують, можуть зв’язуватися з підприємствами й приватними особами поза межами своєї територіальної зони без стягнення плати за міжміський виклик.

Вихідний набір безкоштовних номерів підтримується в усіх країнах. Використовуйте цю статтю, щоб дізнатися список країн, у яких можна додати безкоштовні номери до Webex Calling, отримувати вхідні виклики, а також використовувати безкоштовні номери як ідентифікатори абонента, що телефонує.

Номери абонентської групи для конкретної країни див. в розділі Абонентські групи за країнами.

Для безкоштовних номерів передбачено спеціальний значок у Control Hub.

Можна призначити безкоштовні номери службам Webex, як-от автосекретар, група пошуку, черга викликів тощо. Однак ви не можете призначити безкоштовні номери як номер користувача або робочої області. Ви можете використовувати безкоштовні номери як основний номер для розташування Webex і використовувати його як ідентифікатор абонента, що телефонує, для користувача або робочої області.

Негеографічні номери, наприклад безкоштовні номери, полегшують роботу підприємств, дозволяючи користувачам легко дістатися з великих відстаней без необхідності сплачувати повну плату за міжміські виклики. На відміну від безкоштовних номерів, за виклики на ці номери з абонента, що телефонує, стягується плата. Вони доступні в усій країні й не мають префіксів міста. Хоча ці номери мало корисні для приватних осіб, вони дуже прибуткові для компаній, клієнти яких знаходяться в різних куточках країни. Номери телефонів без географічної прив’язки не мають позначки в Control Hub.

Деякі країни мають обмеження під час здійснення вихідних викликів із певних негеографічних номерів разом із обмеженнями, у яких їх не можна призначити кінцевим користувачам. Обмеження для негеографічних номерів у цих країнах ті самі, що й безкоштовні номери. Докладну інформацію про обмеження див. у статті Абонентські групи за країнами . Негеографічні номери з обмеженнями вказуються за допомогою §.

Деякі країни мають шаблони номерів змінної довжини, Наприклад: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.

  • Негеографічні номери не підтримуються планами Cisco Calling.

  • Зараз безкоштовні номери підтримуються планами Cisco Calling лише в США й Канаді.

  • Під час використання локальної ТМЗК або ТМЗК з підключенням до хмари зверніться до постачальника ТМЗК щодо пропозицій, пов’язаних із безкоштовними та негеографічними номерами.

  • Ви не можете призначити користувачу, робочій області або віртуальній лінії безкоштовні та обмежені негеографічні номери.

Список безкоштовних номерів і країн без географічної прив’язки

Безкоштовні номери та діапазони негеографічних номерів застосовуються до таких країн, які використовують відповідний план нумерації країн:

Країна/регіон

Африка

Південна Африка

Північна Америка

Американське Самоа, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Багамські острови, Барбадос, Бермудські острови, Британські Віргінські острови, Кайманові острови, Канада, Домініка, Домініканська Республіка, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексика, Монтсеррат, Північні Маріанські острови, Пуерто-Рико, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сент-Вінсент і Гренадіни, Сінт-Мартен, Тринідад і Тобаго, Острови теркс і Кайкос, Віргінські острови США, Сполучені Штати

Європа

Австрія, Бельгія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Італія, Люксембург, Нідерланди, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Велика Британія

Безкоштовна підтримка не поширюється на регіон Австрія.

Азія

Індія, Японія, Сінгапур, Китай

Додаткові відомості про підтримувані безкоштовні номери та номери без географічної прив’язки див. у статті Абонентські групи за країнами .

Адміністратор клієнта несе відповідальність за розуміння та використання безкоштовних та негеографічних номерів у країні та за їх призначення відповідно до місцевих правил.

Австралія

Австралія, Нова Зеландія

Південна Америка

Бразилія

Увімкнути безкоштовні номери для Cisco ТМЗК

Webex Calling пропонує підтримку можливості безкоштовних вхідних номерів (IBTF), що дозволяє клієнтам із планом Cisco Calling як своїм підключенням до ТМЗК замовляти й надавати безкоштовні номери для вхідних викликів.

План Cisco Calling (Cisco ТМЗК) підтримує створення нового замовлення, замовлення на перенесення й переміщення для безкоштовних номерів для вхідних викликів разом із наявними DID або звичайними номерами через інтерфейс Control Hub.

Безкоштовні номери недоступні для замовлення, доки ви не придбаєте окрему ліцензію з безкоштовною доступністю. Якщо у вас немає ліцензії IBTF, у Control Hub з’явиться підказка, щоб дізнатися, що потрібна ліцензія IBTF.

підказка із зазначенням вимоги до безкоштовних вхідних дзвінків (IBTF)

Придбайте ліцензію (BCIBTFTN) для підготовки безкоштовних номерів у плані Cisco Calling. Щоб придбати необхідну ліцензію, зверніться до відділу продажу Cisco та/або служби підтримки .

Безкоштовну підготовку не дозволено для клієнтів ознайомлювальної версії.

Нижче наведено підтримувані варіанти використання:

  • Можна шукати доступні безкоштовні номери для вхідних викликів і оформити замовлення на новий безкоштовний номер для вхідних викликів. Щоб замовити нові номери, див. розділ Початок роботи з планами Cisco Calling.

  • Ви можете створити замовлення на перенесення наявних безкоштовних номерів від попереднього оператора до Cisco ТМЗК. Для перенесення наявних номерів див. розділ Початок роботи з планами Cisco Calling.

  • Ви можете створити замовлення на переміщення, щоб перемістити безкоштовні номери з одного розташування в інше. Щоб перемістити номери з одного розташування в інше, перегляньте розділ Керування номерами телефону в Control Hub.

    Обидва розташування повинні мати ліцензію IBTF, налаштовану в підписці.

  • Ви можете переглянути безкоштовну ліцензію та використання для вхідних викликів під підпискою в Control Hub. Щоб переглянути свої підписки, перегляньте розділ Підписки в Control Hub.