支持的操作系统

Windows

• 32 位/64 位 Windows 7

• 32 位/64 位 Windows 8

• 32 位/64 位 Windows 8.1

• 64 位 Windows Server 2008

• 64 位 Windows Server 2008 R2

• Windows 10

• Windows 10 企业版 LTSB

注意：

• 支持 Microsoft Surface Pro 上的 Windows 操作系统支持。

• 每个 Webex Meetings 月度发行版都在 Windows 10 的当前月度预览发行版和半年发行版上经过测试和验证。

• Webex Meetings 支持 Windows Server 2012 R2 和 2016，但具有以下限制：对于 Webex Meetings、快捷会议工具和桌面应用程序，如果用户没有管理员权限，则管理员需要安装 Webex Meetings 应用程序和快捷会议工具。

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

注意：

• 符合 FedRAMP 规定的 Webex Meetings 站点要求使用 10.13 或更高版本的 Mac 操作系统。

• 自 Mac OS X 10.7 起，Apple 不再将 Java 作为 Mac 操作系统的一部分。 Webex Meetings 之前依靠 Java 浏览器插件来为首次使用的用户自动下载会议应用程序，因此没有安装 Java 的用户在加入会议时会遇到问题。 而现在已不再需要依靠 Java。 作为替代，用户将被要求安装一个小插件。安装插件后，用户可继续完成剩余的会议应用程序安装过程，然后开始会议。

  Webex 支持属于例外情况，仍然要依靠 Java。 Mac 用户仍可下载并安装 Java 来使用 Webex 支持。

• 当您首次在 Safari 6.X 和 Safari 7 上使用 Webex Events 开始或加入活动时，会出现问题。 在安装 Webex 后，Safari 要求您信任您正在尝试加入或开始活动的站点上的插件。 随后页面将会刷新，但您不会加入活动。 要加入活动，返回最初所选的链接，然后就能成功加入活动。

• 以下是可用的 Webex 服务：

  • Webex会议

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux（Web 应用程序）（32 位/64 位）

• Ubutuntu 14.x 或更高版本

• OpenSuSE 13.x 或更高版本

• Fedora 18 或更高版本

• Red Hat 6 或更高版本

• Debian 8.x 或更高版本

Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务：

• Webex会议

• Webex Events（与会者）

• Webex Training（与会者）

Linux 版 Webex Meetings Web 应用程序的已知问题和限制：

• 在某些版本的 Linux 中，用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件才能在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。

• 内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统（例如 Fedora 25 及更高版本）的 Linux 版本中无法使用，因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。

• 发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用，因为 H.264 编解码器有问题。

请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，获取有关 Linux 版 Webex Meetings 桌面应用程序中提供的其他功能的详细信息。

Linux（旧版应用程序）

• Ubuntu 12.x 和 14.x (Gnome)（皆为 32 位）

• Red Hat 5、6（皆为 32 位）

• Open SuSE 13.1、13.2（皆为 32 位）

• Fedora 19、20（32 位/64 位）

注意：

• 只有 Webex Meetings Web 应用程序支持 Webex 视频和个人会议室视频。

  以下 Webex 服务适用于 Linux 旧版应用程序：

  • Webex会议

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Chrome OS 支持

对 Google Chrome OS 的支持当前通过 Cisco Webex Meetings Web 应用程序（基于 Web 的会议客户端支持）和 Webex Meetings Android 应用程序（可下载的会议客户端支持）提供。

请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，详细了解支持的操作系统和浏览器。

Webex Meetings 移动应用程序（11.0 版或更高版本）在所有通过 Google Play 正式支持 Android 应用程序的 Chrome 设备上都受到支持。

最低系统要求

浏览器

Windows

• Internet Explorer 11（32 位/64 位）

• 对于 Edge 浏览器，只支持在 Webex Meetings、Webex Trainings、Webex Events 和 Webex Support 中开始和加入会议、活动、培训课程或支持会话。

• 在 Windows 中，完全支持 Mozilla Firefox 52 及更高版本。 不支持 Firefox 51 及更低版本。 用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时，将收到一条告知支持版本的消息。

  不支持 Mozilla Firefox ESR。

• 32 位/64 位最新版 Chrome

  Win Edge Chromium 支持所有客户，其中包括锁定客户。

Mac OS X

• 在 Mac OS X 中，完全支持 Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。 用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时，将收到一条告知支持版本的消息。

• Safari 11 及更高版本

• 32 位/64 位最新版 Chrome

  Mac Edge Chromium 要求 Mac 桌面客户端的版本为 40.1 或更高版本。

Linux（Web 应用程序）

• Linux（32 位/64 位）

• Firefox 48 或更高版本

• Chrome 版本 65 或更高版本

• Chromium

• 以下 Webex 服务在 Linux 旧版应用程序和 Web 应用程序上都适用：

  • Webex会议

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，以获取有关 Webex Meetings Web 应用程序中提供的其他 Linux 功能的详细信息。

Linux（旧版应用程序）

• 仅在 Firefox 52 和更高的 32 位版本中，支持在 Linux 中使用 Java 网络启动协议 (JNLP)。 Linux 桌面应用程序不支持 Webex Meetings 视频 (CMR) 或个人会议室。 在这些情况下会指示用户改为使用 Cisco Webex Web 应用程序。

• 可以在 Linux 上从 Chrome 启动 Webex 应用程序，但有这些限制：

  • 必须在 Chrome 中启用 Java

  • 仅支持 Java 1.6 到 1.8。 不支持 OpenJDK

  • 仅支持 32 位

  • 只有 Webex Meetings Web 应用程序支持 Webex 视频和个人会议室视频。

Windows

• Intel 双核 CPU 2.XX Ghz 或 AMD 处理器（建议 2 GB 内存）

• 在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie

• Mozilla Firefox 和 Google Chrome 用户不需要使用 Java。

WBS39.7 和更低版本站点上的 Webex Training、Webex Meetings 和 Webex Events 用户可以使用浏览器的 Java 小程序。 站点管理员可以在 Webex 站点管理或在客户端主要下载方式部分（位于常用站点设置）中的 Cisco Webex Control Hub 中启用此功能。

如果 Webex Meetings 或 Webex Events 用户使用 WBS39.8 更新中新引入的会议加入流程，则无需使用 Java 或 Java 小程序。

必须启用新式视图才能使用 WBS39.8 更新中新引入的加入流程。

Mac OS X

• 基于 Intel CPU（最少 2 GB 内存）

• 在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie

• Oracle Java 6 到 Oracle Java 8

  以下服务需要使用 Java： Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access 上机实验室

Linux（旧版应用程序）

• Intel 或 AMD x86

• 在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie

• Oracle Java 6 到 Oracle Java 8、libstdc++ 6.0、GNOME/KDE 视窗系统

  以主持人身份加入以下服务时需要使用 Java： Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access 上机实验室

• 以下 Webex 服务在 Linux 旧版应用程序和 Web 应用程序上都适用：

  • Webex会议

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support