Webex Meetings 套件支持的操作系统和浏览器
支持的操作系统
Windows
-
32 位/64 位 Windows 7
-
32 位/64 位 Windows 8
-
32 位/64 位 Windows 8.1
-
64 位 Windows Server 2008
-
64 位 Windows Server 2008 R2
-
Windows 10
-
Windows 10 企业版 LTSB
注意：
-
支持 Microsoft Surface Pro 上的 Windows 操作系统支持。
-
每个 Webex Meetings 月度发行版都在 Windows 10 的当前月度预览发行版和半年发行版上经过测试和验证。
-
Webex Meetings 支持 Windows Server 2012 R2 和 2016，但具有以下限制：对于 Webex Meetings、快捷会议工具和桌面应用程序，如果用户没有管理员权限，则管理员需要安装 Webex Meetings 应用程序和快捷会议工具。
Mac OS X
-
10.13
-
10.14
-
10.15
注意：
-
符合 FedRAMP 规定的 Webex Meetings 站点要求使用 10.13 或更高版本的 Mac 操作系统。
-
自 Mac OS X 10.7 起，Apple 不再将 Java 作为 Mac 操作系统的一部分。 Webex Meetings 之前依靠 Java 浏览器插件来为首次使用的用户自动下载会议应用程序，因此没有安装 Java 的用户在加入会议时会遇到问题。 而现在已不再需要依靠 Java。 作为替代，用户将被要求安装一个小插件。安装插件后，用户可继续完成剩余的会议应用程序安装过程，然后开始会议。
Webex 支持属于例外情况，仍然要依靠 Java。 Mac 用户仍可下载并安装 Java 来使用 Webex 支持。
-
当您首次在 Safari 6.X 和 Safari 7 上使用 Webex Events 开始或加入活动时，会出现问题。 在安装 Webex 后，Safari 要求您信任您正在尝试加入或开始活动的站点上的插件。 随后页面将会刷新，但您不会加入活动。 要加入活动，返回最初所选的链接，然后就能成功加入活动。
-
以下是可用的 Webex 服务：
-
Webex会议
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Webex Support
-
Linux（Web 应用程序）（32 位/64 位）
-
Ubutuntu 14.x 或更高版本
-
OpenSuSE 13.x 或更高版本
-
Fedora 18 或更高版本
-
Red Hat 6 或更高版本
-
Debian 8.x 或更高版本
Linux 版 Web 应用程序支持以下 Webex 服务：
-
Webex会议
-
Webex Events（与会者）
-
Webex Training（与会者）
Linux 版 Webex Meetings Web 应用程序的已知问题和限制：
-
在某些版本的 Linux 中，用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件，以便在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。
-
内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统（例如 Fedora 25 及更高版本）的 Linux 版本中无法使用，因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。
-
发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用，因为 H.264 编解码器有问题。
请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，获取有关 Linux 版 Webex Meetings 桌面应用程序中提供的其他功能的详细信息。
Linux（旧版应用程序）
-
Ubuntu 12.x 和 14.x (Gnome)（皆为 32 位）
-
Red Hat 5、6（皆为 32 位）
-
Open SuSE 13.1、13.2（皆为 32 位）
-
Fedora 19、20（32 位/64 位）
注意：
-
只有 Webex Meetings Web 应用程序支持 Webex 视频和个人会议室视频。
以下 Webex 服务适用于 Linux 旧版应用程序：
-
Webex会议
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Remote Support
-
Chrome OS 支持
对 Google Chrome OS 的支持当前通过 Cisco Webex Meetings Web 应用程序（基于 Web 的会议客户端支持）和 Webex Meetings Android 应用程序（可下载的会议客户端支持）提供。
请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，详细了解支持的操作系统和浏览器。
Webex Meetings 移动应用程序（11.0 版或更高版本）在所有通过 Google Play 正式支持 Android 应用程序的 Chrome 设备上都受到支持。
最低系统要求
浏览器
Windows
-
Internet Explorer 11（32 位/64 位）
-
对于 Edge 浏览器，只支持在 Webex Meetings、Webex Trainings、Webex Events 和 Webex Support 中开始和加入会议、活动、培训课程或支持会话。
-
在 Windows 中，完全支持 Mozilla Firefox 52 及更高版本。 不支持 Firefox 51 及更低版本。 用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时，将收到一条告知支持版本的消息。
不支持 Mozilla Firefox ESR。
-
32 位/64 位最新版 Chrome
Win Edge Chromium 支持所有客户，其中包括锁定客户。
Mac OS X
-
在 Mac OS X 中，完全支持 Firefox 52 及更高版本。不支持 Firefox 51 及更低版本。 用户在使用这些浏览器版本尝试加入或开始会议时，将收到一条告知支持版本的消息。
-
Safari 11 及更高版本
-
32 位/64 位最新版 Chrome
Mac Edge Chromium 要求 Mac 桌面客户端的版本为 40.1 或更高版本。
Linux（Web 应用程序）
-
Linux（32 位/64 位）
-
Firefox 48 或更高版本
-
Chrome 版本 65 或更高版本
-
Chromium
-
以下 Webex 服务在 Linux 旧版应用程序和 Web 应用程序上都适用：
-
Webex会议
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Remote Support
-
|
请参阅 Web 应用程序支持的操作系统和浏览器，以获取有关 Webex Meetings Web 应用程序中提供的其他 Linux 功能的详细信息。 |
Linux（旧版应用程序）
-
仅在 Firefox 52 和更高的 32 位版本中，支持在 Linux 中使用 Java 网络启动协议 (JNLP)。 Linux 桌面应用程序不支持 Webex Meetings 视频 (CMR) 或个人会议室。 在这些情况下会指示用户改为使用 Cisco Webex Web 应用程序。
-
可以在 Linux 上从 Chrome 启动 Webex 应用程序，但有这些限制：
-
必须在 Chrome 中启用 Java
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仅支持 Java 1.6 到 1.8。 不支持 OpenJDK
-
仅支持 32 位
-
只有 Webex Meetings Web 应用程序支持 Webex 视频和个人会议室视频。
-
Windows
-
Intel 双核 CPU 2.XX Ghz 或 AMD 处理器（建议 2 GB 内存）
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在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie
-
Mozilla Firefox 和 Google Chrome 用户不需要使用 Java。
WBS39.7 和更低版本站点上的 Webex Training、Webex Meetings 和 Webex Events 用户可以使用浏览器的 Java 小程序。 站点管理员可以在 Webex 站点管理或在客户端主要下载方式部分（位于常用站点设置）中的 Cisco Webex Control Hub 中启用此功能。
如果 Webex Meetings 或 Webex Events 用户使用 WBS39.8 更新中新引入的会议加入流程，则无需使用 Java 或 Java 小程序。
|
必须启用新式视图才能使用 WBS39.8 更新中新引入的加入流程。 |
Mac OS X
-
基于 Intel CPU（最少 2 GB 内存）
-
在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie
-
Oracle Java 6 到 Oracle Java 8
以下服务需要使用 Java：
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Webex Support
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
上机实验室
-
Linux（旧版应用程序）
-
Intel 或 AMD x86
-
在浏览器上启用 JavaScript 及 cookie
-
Oracle Java 6 到 Oracle Java 8、libstdc++ 6.0、GNOME/KDE 视窗系统
以主持人身份加入以下服务时需要使用 Java：
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
上机实验室
-
-
以下 Webex 服务在 Linux 旧版应用程序和 Web 应用程序上都适用：
-
Webex会议
-
Webex Events
-
Webex Training
-
Remote Support
-
语言支持
|
在 MAC 上，只有 Cisco Webex Meetings 支持本地化语言。 Cisco Webex Training、Cisco Webex Events 和 Cisco Webex Support 不支持 Mac 本地化语言。 |
四个 Webex 服务（Cisco Webex Meetings、Cisco Webex Events、Cisco Webex Training 和 Cisco Webex Support）均支持以下语言：
-
中文（简体）
-
中文（繁体）
-
捷克语***
-
丹麦语
-
荷兰语
-
英语
-
法语
-
德语
-
匈牙利语***
-
意大利语
-
JAPANESE
-
韩语*
-
波兰语***
-
葡萄牙语（巴西）
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罗马尼亚语***
-
俄语
-
西班牙语（欧洲）
-
西班牙语（拉丁美洲）
-
瑞典语**
-
土耳其语
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*Cisco Webex Events 不支持韩语。 **Cisco Webex Events、Cisco Webex Training 和 Cisco Webex Support 不支持瑞典语。 ***Cisco Webex Training 和 Cisco Webex Support 不支持捷克语、匈牙利语、波兰语和罗马尼亚语。 |
“CMR 混合”会议的系统要求
此信息适用于 Cisco Webex Meetings 和 Cisco Webex Meetings 快捷会议工具。
您的系统必须满足以下要求才能使用最新版“Cisco Webex Meetings 快捷会议工具”功能来安排“CMR 混合”会议：
-
Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 15.0 版
-
Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) 5.0 版
使用某些 TelePresence 服务器时可能会需要 Cisco TelePresence Conductor 4.0 版。
某些经过测试的特定版本的“CMR 混合”会议支持 WBS30 之前的“Cisco Webex Meetings 快捷会议工具”和 Webex Meetings 站点以及相应的 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 版本。
有关已知问题，请参阅 Cisco Webex Meetings 的已知问题和限制。
支持的移动设备和操作系统
有关 Webex Meetings 移动应用程序的支持设备、语言和功能的详细信息，请参阅对 Cisco Webex Meetings 移动应用程序的支持。
Web 应用程序支持的操作系统和浏览器
下表将列出每种支持的操作系统所支持的浏览器，并标明每种浏览器所支持的功能。
Microsoft Windows 7 或更高版本（32 位/64 位）
|
功能 |
Internet Explorer 10 或更高版本 |
Edge 25 / EdgeHTML 13 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Firefox 48 或更高版本 |
|---|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
查看媒体文件 |
不 |
不 |
不 |
不 |
|
查看白板和注释 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
聊天 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
电话功能（呼入或呼叫我） |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
回呼至视频系统 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
使用计算机呼叫 |
不 |
是（Edge 77.0.235.20 及更高版本） |
支持 |
支持 |
|
接收视频 |
不 |
是（Edge 42 及更高版本） |
720p，双向视频 |
720p，双向视频 |
|
发送视频 |
不 |
是（Edge 42 及更高版本） |
最高 720p |
最高 720p |
|
共享内容 |
不 |
不 |
支持（Chrome 65 以上版本） |
支持（Firefox 52 以上版本） |
Mac OS X 10.13 或更高版本
|
功能 |
Safari 11.0 或更高版本 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Firefox 48 或更高版本 |
|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
查看媒体文件 |
不 |
不 |
不 |
|
查看白板和注释 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
聊天 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
电话功能（呼入或呼叫我） |
支持 |
支持 |
支持 |
|
回呼至视频系统 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
使用计算机呼叫 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
接收视频 |
720p，双向视频 |
720p，双向视频 |
720p，双向视频 |
|
发送视频 |
540p |
最高 720p |
最高 720p |
|
共享内容 |
不 |
支持（Chrome 65 以上版本） |
支持（Firefox 52 以上版本） |
Chromebook
|
功能 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
|---|---|
|
开始/加入会议 |
支持 |
|
新式视图支持 |
Webex Meetings： 支持 Webex Events 和 Webex Training： 缺省情况下，加入活动和培训的与会者可以在 Chromebook 上以经典视图启动 Web 应用程序。 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
不 桌面应用程序不支持 Chrome 操作系统。 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
支持 |
|
查看媒体文件 |
不 |
|
查看白板和注释 |
支持 |
|
聊天 |
支持 |
|
电话功能（呼入或呼叫我） |
支持 |
|
回呼至视频系统 |
支持 |
|
使用计算机呼叫 |
支持 |
|
接收视频 |
720p，双向视频 |
|
发送视频 |
最高 720p |
|
共享内容 |
支持（Chrome 65 以上版本） |
Linux（32 位/64 位）： Ubutuntu 14.x 或更高版本、OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本和 Debian 8.x 或更高版本
|
功能 |
Firefox 48 或更高版本 |
Chrome 版本 65 或更高版本 |
Chromium |
|---|---|---|---|
|
开始/加入会议 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
开始/加入个人会议室 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
切换到 Cisco Webex 桌面应用程序 |
支持 |
不适用 |
不适用 |
|
查看共享的屏幕、应用程序或文件 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
查看媒体文件 |
不 |
不 |
不 |
|
查看白板和注释 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
聊天 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
电话功能（呼入或呼叫我） |
支持 |
支持 |
支持 |
|
回呼至视频系统 |
支持 |
支持 |
支持 |
|
使用计算机呼叫 |
支持 |
支持 |
不 |
|
接收视频 |
720p，双向视频 |
720p，双向视频 |
不 |
|
发送视频 |
最高 720p |
最高 720p |
不 |
|
共享内容 |
支持（Firefox 52 以上版本） |
支持（Chrome 65 以上版本） |
不 |
已知问题和限制：
-
在某些版本的 Linux 中，用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件，以便在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。https://help.webex.com/WBX9000032830/
-
内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统（例如 Fedora 25 及更高版本）的 Linux 版本中无法使用，因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。
-
发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用，因为 H.264 编解码器有问题。
了解更多信息
Webex Meetings 虚拟桌面软件
从 WBS40.4 更新开始，Cisco Webex Meetings 在虚拟桌面基础结构 (VDI) 环境中增强了体验。 当用户在 VDI 环境中出席会议时，Webex Meetings 软件将在瘦客户端与 Webex Meetings 云之间直接传送所有音频和视频流，无需通过托管桌面。 Webex Meetings 桌面虚拟软件目前为测试版，并支持 Citrix 桌面。
系统要求
数据中心中的服务器软件
-
Citrix XenDesktop 7.15、7.16、7.17 和 7.18
XenApp 当前不受支持。
-
托管虚拟桌面 (HVD) 上的 Windows 8 或 10
客户端软件
-
Citrix 接收器或与 Citrix XenDesktop 兼容的工作空间应用程序
-
瘦客户端上的 Windows 10
硬件
所有运行 Windows 10 的硬件瘦客户端，最低要求如下：
-
处理器： AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2
内存： 4G
-
处理器： 第 6 代 Intel Core i5-6500TE 处理器
内存： 4G
Cisco 已经过测试
-
HP t630 瘦客户端
-
HP t730 瘦客户端
-
Dell Optiplex 7060
-
Lenovo ThinkCentre M710q
限制
-
仅支持云端录制文件。
不支持本地录制文件。
-
共享选项：
-
无法共享 *.mp4 或 *.avi 等多媒体文件。
-
“共享我的会议窗口”选项不可用。
-
“优化动画和视频共享" 选项不可用。
-
近接不起作用！
-
-
内容共享
-
并排视图选项不可用。
-
只有在浮动窗口视图中提供的布局才是“当前发言人”视图。
-
以视频为主的 MP4 网络录制文件支持的浏览器
以视频为主的 MP4 网络录制文件可用于以 MP4 格式录制于云端的会议和活动。
Internet Explorer 11 及更早版本，以及早于 Firefox 58 和 Chrome 59 的浏览器无法显示以视频为主的 MP4 播放器，因此录制文件使用在线的以视频为主的网络录制文件播放器播放。
支持的浏览器
Windows
-
Windows 8.1 和 Windows 10 均支持 Chrome 59 及更高版本
-
Windows 10 上的最新 Edge 版本
-
Windows 8.1 和 Windows 10 均支持 Firefox 58 及更高版本
Mac OS X
-
Chrome 59 及更高版本
-
Firefox 58 及更高版本
-
最新 Safari 版本
