附件支持以下文件扩展名:

.html .mhtml .mht .odt .pdf .pdfxml .rtf .shtml .xps .xml .xhtml .txt .eml .msg .ods .dot .dothtml .dotx .dotm .pot .pothtml .ppthtml .pptmhtml .pptxml .potm .potx .pps .ppam .ppsm .ppsx .pptx .pptm .ppt .pub .pubhtml .pubmhtml .xls .xlshtml .xlthtml .xlt .xlsm .xltx .xltm .xlam .xlsb .xlsx

默认情况下,聊天和电子邮件附件选项启用。要禁用,请按以下步骤操作:

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https://admin.webex.com 登录到客户组织,然后导航到服务 > 联系中心 > 设置

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聊天和电子邮件附件部分,使用切换按钮禁用或重新启用。此选项禁用时,聊天将不会提供上传附件的选项,并且传入的电子邮件附件将被删除

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https://admin.webex.com 登录到客户组织,然后导航到服务 > 联系中心 > 设置

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安全性设置部分,选择“编辑”或“删除”。默认情况下会选择“编辑”。

  • 编辑 (屏蔽)聊天和电子邮件内容中的机密用户信息。
    表 1. 以下规则适用于编辑:

    如果

    1

    在传入或传出电子邮件(主题行、正文或附件)中检测到持卡人数据

    • 编辑了主题行和电子邮件正文的特定内容。

    • 删除了包含持卡人数据的附件。

    • 发件人会收到有关强制编辑的警报。

    2

    在聊天消息(正文或附件)中检测到持卡人数据

    • 在发送之前编辑内容。

      此时将同时为发件人和收件人显示更新的内容。

    • 特定附件被删除。

    • 发件人会收到有关强制编辑的警报。

  • 删除 (拦截)包含机密信息的聊天和电子邮件消息。
    表 2. 以下规则适用于删除:

    如果

    1

    在传入或传出电子邮件(主题行、正文或附件)中检测到持卡人数据

    • 包含附件的电子邮件被删除。

    • 发件人会因内容冲突而收到关于传递失败的警报。

    2

    在聊天消息(正文或附件)中检测到持卡人数据

    • 消息和附件被删除。

    • 发件人会收到有关强制删除的警报。

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要启用聊天安全性横幅功能,请使用切换按钮。

以下横幅消息将显示:“在聊天消息或附件中请勿共享个人/机密信息”