借助 OBTP,使视频设备可以更轻松地加入会议
借助 OBTP,使视频设备可以更轻松地加入会议

设置一键通 (OBTP) 功能,以便在已安排的会议包含视频设备时,在会议开始之前,设备会上会显示绿色的“加入”按钮,就像在 Cisco Webex 应用程序中一样。

2023年9月01日
一键通 (OBTP) 概述

设置一键通(OBTP),以便在已安排的会议中包含视频设备时,在会议开始前,设备上会显示绿色的加入按钮,就像在Webex应用程序中一样。

OBTP概述

Board、Desk和Room系列设备上的加入按钮

用户可以使用以下任何方法来安排会议并集成带有“加入”按钮的Cisco设备:

Webex Meetings

要在Cisco设备上提供一键通,您需要 混合日历。 部署的详细信息取决于您拥有的日历环境类型和设备类型。

一键按下不同类型会议的可用性

下表显示了混合日历服务可以向本地或云注册终端提供OBTP的情况。

混合日历在可以使用RoomOS注册到Webex云的设备上运行。

表 1. 会议服务的OBTP

会议类型

通过XE管理TMS

混合日历服务

Webex

仅限PT安排

个人会议室会议

仅限PT安排

Cisco Meeting Server

Microsoft Teams

不支持

Google Meet

不支持

第三方

不支持

表 2. 日历平台(按服务)
日历平台

TMS管理

混合日历服务

Microsoft Exchange

O365

Google 日历

不支持

表 3. 设备支持

设备

TMS管理

混合日历服务

协作室操作系统/CE

CTS

不支持

MXP

不支持

C系列

不支持

2023年9月01日
Microsoft Exchange 一键通

Microsoft Exchange 一键通

云注册设备的OBTP

OBTP如何与云注册设备配合使用

图 1. 使用基于 Expressway 的日历连接器的云注册设备的 OBTP
  1. 您可以使用关键字或视频地址安排会议,并通过其协作室资源日历邀请云注册视频终端。

  2. 如果端点当时可用,Microsoft Exchange将自动代表其接受邀请。

  3. 来自Microsoft Exchange的EWS通知会提醒日历连接器会议已安排。

  4. 对于Webex会议,混合日历服务从Webex云检索加入详细信息并更新会议邀请。

  5. 在会议开始前,云注册设备会从云端接收 OBTP 信息。

云注册设备部署任务流程的OBTP

准备工作

如果您尚未设置混合日历服务,请参阅Webex混合日历服务部署指南。 如果服务正在运行,请按照这些说明为云注册协作室设备和会议平板添加OBTP。

  命令或操作 目的
1

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

为设备打开日历服务,然后配置协作室邮箱电子邮件地址。

2

将个人会议室与Webex应用程序关联

如果您的Webex站点在 Control Hub中管理,或者您的Webex站点上的用户已Webex应用程序链接,您可以跳过此任务。

3

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

从日历安排会议并添加云注册设备。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

准备工作

此任务假设您已经为Board、Desk和Room设备创建了位置。 如果您需要创建工作区,请参阅向工作区添加共享设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击工作空间,然后选择要修改的工作空间。

3

转至 安排( )并选择日历,以便用户可以在其设备上使用一键通(OBTP)。

4

选择日历提供程序。

5

输入协作室邮箱的电子邮件地址。 (要获取查找该电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将个人会议室与 bex应用程序关联

要在安排Webex个人会议室会议时向设备提供加入按钮,用户必须将其个人会议室与其其 bex应用程序 帐户关联。 这可以通过以下方式之一来实现:

  • 您的Webex站点上的用户已被 bex应用程序 链接。 (有关站点链接步骤,请参阅 Webex站点链接到Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的缺省会议站点

  • 要获得全面的方法,请在以下步骤中使用Control Hub的批量CSV导入过程来设置用户的首选WebExSite。

1

登录 https://admin.webex.com 中的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击 用户

3

单击管理用户

4

请参阅本文,了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改 或部分用户的 首选WebExSite属性。

6

导入 CSV 文件。

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

1

在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com中创建新会议,然后将 @meet@webex 添加到 Location(地点)字段。

2

转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

3

根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

4

当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

本地注册设备的OBTP

OBTP如何与本地注册的设备配合工作

图 2. 使用基于 Expressway 的日历连接器的本地注册设备的 OBTP
  1. 用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其协作室资源日历邀请本地注册视频终端。

  2. 如果那时终端可用,通常 Microsoft Exchange 会自动代表它接受邀请。

  3. 来自 Exchange 的 EWS 通知会提示日历连接器和 Cisco TMSXE 已经安排了会议。

  4. 对于 Cisco Webex 会议,混合日历服务会从 Cisco Webex 云检索加入详细信息并更新会议邀请。

  5. 日历连接器会使用所有可用的加入详细信息填充描述字段,并将用户属性 "TMS:ExternalConferenceData" 的值设置为会议的 SIP URI。

  6. 来自 Exchange 的 EWS 通知会提示 Cisco TMSXE 会议更新。

  7. Cisco TMSXE 会将 Cisco TMS 中的会议更新为外部托管,并设置 OBTP 拨号字符串。

  8. Cisco TMS 会向终端发送即将召开会议的 OBTP 信息。

为本地注册设备设置OBTP

对于本地注册的终端,OBTP 可与混合日历服务和快捷会议工具插件配合,在会议邀请中发挥作用:

  • 混合日历服务(安排关键字或受支持的视频地址)会用 TMS 的 SIP URI 填充用户属性“TMS:ExternalConferenceData”来设置 OBTP 拨号字符串。

  • 快捷会议工具插件用 TMS 的 SIP URI 填充属性 "UCCapabilities" 来设置 OBTP 拨号字符串。

1

设置 Cisco TMS 15.0 和 Cisco TMSXE 5.0 或更高版本与 Microsoft Exchange 的集成。 请参阅《Cisco 协作会议室 (CMR) 混合配置指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)》

2

要在 Microsoft Outlook/Exchange 中安排会议室,请像使用本地部署会议一样在 XE 中配置它们。 要在 Exchange 中配置协作室,请使用《Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南》

3

获取 TMS 和 TMSXE 的许可证。

TMS 和 XE 许可与使用本地部署资源相同。 您需要足以容纳将使用 OBTP 的终端数量的许可证。 要管理终端和在安排的会议召开时使用触摸板上的快速拨号按钮,需要一个 TMS 许可证。 要在 Exchange 中安排终端,需要一个 TMS-XE 许可证。

4

如果您计划使用 Office 365 部署混合 Exchange 环境,请在 Exchange Online 中为远程域启用 TNEF。 禁用 TNEF 会导致 Exchange Online 去除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 属性,从而破坏 Unified CM 注册终端的 OBTP。

如果您有本地部署的会议,可以添加 OBTP 及 Cisco Webex Meetings,并同时运行两者。 我们仅支持 OBTP 功能;自动连接功能不可用。

对“加入”按钮进行故障诊断

本地注册的设备上没有加入按钮

问题 在混合 Exchange 环境中,Join(加入)按钮不会出现在任何本地部署注册的设备上。

可能原因 在混合 Exchange 环境中,禁用远程域的 TNEF 会导致 Exchange Online 去除会议的 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 用户属性。 这会破坏 Unified CM 注册终端的 OBTP 功能。 没有这些属性,Cisco TMSXE 将无法在 Cisco TMS 中更新会议,Cisco TMS 将无法设置会议的 OBTP 拨号字符串。

解决方案 要修复此问题,请验证是否允许远程域使用 TNEF。 要获取详细说明,请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

特定设备上没有“加入”按钮

问题 会议即将开始时,设备没有显示 Join(加入)按钮。

可能原因 设备不会自动接受会议邀请。

解决方案 查看设备的资源日历,了解是否已接受会议邀请。 如果没有,请配置设备的资源邮箱以自动接受会议请求。

2023年9月01日
Office 365 一键通

Office 365 一键通(基于云的服务)

云注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用云注册设备

图 1. 使用 Office 365 混合日历服务的云注册设备的 OBTP
  1. 用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其协作室资源日历邀请云注册视频终端。

  2. 如果那时终端可用,通常 Office 365 会自动代表它接受邀请。

  3. Microsoft Graph API 会发布通知,提示混合日历服务会议已经安排了会议。

    对于 Cisco Webex 会议,混合日历服务会从 Cisco Webex 云检索加入详细信息并更新会议邀请。

  4. 在会议开始前,云注册设备会从云端接收 OBTP 信息。

云注册设备部署任务流程的 OBTP

准备工作

如果您尚未设置混合日历服务,请参阅Webex混合日历服务部署指南。 如果服务正在运行,请按照这些说明为云注册协作室设备和会议平板添加OBTP。

  命令或操作 目的
1

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

为设备打开日历服务,然后配置协作室邮箱电子邮件地址。

2

将Webex个人会议室与Webex应用程序关联

如果您的 Webex 站点是在 Cisco Webex Control Hub 中进行管理,或者您的 Webex 站点上的用户已链接,则可以跳过此任务。

3

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

从日历安排会议并添加云注册设备。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

准备工作

此任务假设您已经为Board、Desk和Room设备创建了位置。 如果您需要创建工作区,请参阅向工作区添加共享设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击工作空间,然后选择要修改的工作空间。

3

转至 安排( )并选择日历,以便用户可以在其设备上使用一键通(OBTP)。

4

选择日历提供程序。

5

输入协作室邮箱的电子邮件地址。 (要获取查找该电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将Webex个人会议室与Webex应用程序关联

要在安排Webex个人会议室会议时向设备提供加入按钮,用户必须将其个人会议室与其其 bex应用程序 帐户关联。 这可以通过以下方式之一来实现:

  • 您的Webex站点上的用户已被 bex应用程序 链接。 (有关站点链接步骤,请参阅 Webex站点链接到Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的缺省会议站点

  • 要获得全面的方法,请在以下步骤中使用Control Hub的批量CSV导入过程来设置用户的首选WebExSite。

1

登录 https://admin.webex.com 中的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击 用户

3

单击管理用户

4

请参阅本文,了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改 或部分用户的 首选WebExSite属性。

6

导入 CSV 文件。

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

在已注册的设备上,使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。

1

在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com中创建新会议,然后将 @meet@webex 添加到 Location(地点)字段。

2

转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

3

根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

4

当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

本地注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用本地注册的设备

图 2. 使用 Office 365 混合日历服务的本地注册设备的 OBTP
  1. 组织者在 Office 365 中创建会议,然后添加 @meet位置字段中。 组织者从 Office 365 目录邀请用户和视频设备。

  2. Office 365向 混合日历 发送通知。

  3. 混合日历 请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历 会验证会议创建和接收者,日历连接器会将详细信息发送到TMS。

  5. TMS在本地会议桥上创建会议,并将加入详细信息发送回日历连接器。

  6. 连接器会使用TMS提供的加入详细信息更新会议邀请,当受邀者在Office 365中查看会议时,会显示更新的加入详细信息。

  7. 在会议开始前,受邀参加会议的视频设备会收到来自TMS的Webex加入详细信息。


Cisco TMSXE 不是此集成的一部分。 日历连接器负责协调 Cisco TMS 和日历系统。

TMS集成要求

此集成需要以下组件:

  • 基于云的带有Office 365的混合日历已部署和配置

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9或更高版本,已安装并运行,且配置如下:

    • 必须安装有效的 CA 签名服务器证书。 此集成不支持自签名证书。

    • 要预订的每个端点必须已添加到TMS并获得常规TMS使用许可。

    • TMS必须具有预订TMSXE终端所需的相同选项密钥,即以下任一选项:

      • 小型部署-每25个与TMS集成的TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE)选项密钥(产品编号L-TMS-MSEX-25)。

      • 大型部署 - 一个应用程序集成软件包选项密钥(部件号 L-TMS-APPINT)。

      如果两种类型的选项密钥都存在,则TMS仅使用应用程序集成程序包密钥。

      如果您已拥有 TMSXE 或应用程序集成软件包选项密钥:

      • 如果您当前没有使用选项密钥,可以将其与混合日历集成一起使用。

      • 如果您将选项密钥与TMSXE配合使用,请联系您的合作伙伴或销售团队以申请混合日历集成的第二个选项密钥(或密钥集)。 如果您计划在短时间内从TMSXE迁移,您可以申请90天的试用,然后在完成到混合日历的迁移后复用原始选项密钥。

    • 如果用于此集成,必须配置本地会议桥接器资源(建议使用Meeting Server)。

    • TMS中用户的时区必须与日历系统中用户的时区一致。 有关在TMS中设置时区的说明,请参阅适用的 isco TelePresence Management Suite管理员指南 “用户管理”。

  • 单个Expressway节点(充当TMS和混合日历之间的连接器主机),已安装并运行

    • software.cisco.com 免费下载。

    • 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。 请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持,获取有关 Expressway 版本支持的信息。

    • 我们目前仅支持一个专用于托管此集成的 Expressway 节点。 节点不能运行任何其他混合服务连接器。 此外,此节点必须是Webex应用程序组织中唯一的日历连接器主机。

    • 我们建议此集成最多 10,000 位安排用户。

TMS集成的部署任务流程

要将TMS集成添加到与Office 365的混合日历部署中,请执行以下任务。

准备工作

如果您尚未设置混合日历,请参阅《混合日历部署指南》而非本文。 如果您已经运行该服务,请按照这些说明为本地注册的设备添加加入按钮。

  命令或操作 目的
1

完成TMS集成的前提条件

2

配置@ 关键字操作

允许用户使用TMS集成进行安排。

3

在TMS中配置Office 365协作室邮箱

将TMS中的视频设备系统映射到Office 365协作室邮箱的电子邮件地址,以便混合日历能够识别用户何时邀请设备加入会议,并与TMS协调加入按钮。

4

将Expressway-C连接器主机注册到Webex云

Expressway 连接到 Webex云。 这会在https://admin.webex.com中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

5

将日历连接器链接到TMS

配置日历连接器与TMS通信所需的详细信息,并将本地会议桥电话详细信息添加到邀请中(如果适用)。

6

将会议服务器添加到TMS

启用集成以在本地安排 @meet 会议。

7

测试Office 365和TMS集成

验证与TMS的集成。

完成TMS集成的前提条件

1

如果您尚未设置,请使用Office 365设置基于云的混合日历。 有关说明,请参阅https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

确保您已满足所有TMS集成要求

3

为将作为TMS集成的日历连接器主机的Expressway提供以下端口访问权限:

  • 从 Expressway 至 *.rackcdn.com、*.ciscospark.com、*.wbx2.com、*.webex.com、*.webexcontent.com 和 *.clouddrive.com 的 HTTPS 或安全 Web 套接字出站端口访问: TCP 端口 443(安全)

  • 从Expressway到TMS的HTTPS出站端口访问: TCP 端口 443(安全)

配置@ 关键字操作

执行以下步骤,让集成在用户使用此关键字时安排使用本地会议桥资源主持的会议。

默认情况下,@meet 关键字会在 Webex 中创建空间,并为其添加加入详细信息。

通过TMS集成,当安排程序邀请协作室加入会议时,TMS会预订协作室并将OBTP发送到关联的设备。 OBTP 运行与您配置 @meet 关键字的方式无关,它也适用于 @webex。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

关键字部分,为 @meet 选择 Cisco TelePresence Management Suite

5

单击保存

在TMS中配置Office 365协作室邮箱

此程序用于在TMS中一次添加一个视频设备的Office 365协作室邮箱地址。 或者,您可以使用批量上传来配置多个地址。 有关说明,请参阅适用的《Cisco TelePresence Management Suite 管理员指南》中的“终端的批量协作室电子邮件映射”

准备工作

  • 用户要添加到会议中的每个视频系统必须在Office 365中有一个协作室邮箱,TMS才能提供加入按钮。 有关创建协作室邮箱的帮助,请参阅在 Office 365 中创建和管理资源邮箱

  • 将具有管理员权限的组织域帐户的凭证收集到TMS。

1

如果您尚未执行此操作,请在 Office 365 中创建协作室邮箱。

2

从Web浏览器登录TMS。

3

进入 Systems(系统)> Navigator(导航器)

4

找到并单击要使用协作室邮箱地址进行配置的视频系统。

5

摘要标签页上,单击编辑设置并在“电子邮件地址”字段中输入协作室邮箱地址。

6

单击保存

7

为每个视频设备重复步骤 4 到 6。

way-C 连接器主机注册到 bex

使用此过程将一个 Expressway-C 节点注册到云,并将连接器软件下载到 Expressway C 上(我们目前对此集成只支持一个 Expressway 节点)。

TMS集成使用适用于Microsoft Exchange的混合日历设置过程,但最终您会将日历连接器链接到TMS。 链接到TMS后,您不得将Webex应用程序组织中的任何连接器链接到Microsoft Exchange。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。 请参阅“用于 Cisco Webex 混合服务连接器的 Expressway 支持版本”文件(https://help.webex.com/article/ruyceab)获取有关新的和现有云注册所支持的版本的更多信息。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。 必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

bex 云拒绝来自Expressway Web界面的任何注册尝试。 您必须首先通过 Control Hub 注册Expressway,因为Control Hub需要向Expressway发送令牌,以便在本地和云之间建立信任,并完成安全注册。

3

单击Microsoft Exchange混合日历卡上的设置,然后单击下一步


 

如果您已为组织注册了 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Expressway 连接器主机,请勿设置此集成。

4

选择 标准域名(FQDN)注册新的Expressway,输入您的 way-C IP地址或标准域名(FQDN),以便 bex 创建该 way-C 的记录并建立信任,然后单击“下一步”。 您还可以在 Hub 中输入显示名称以标识资源。


 

为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。 目前不支持大写字符。

5

单击 Next(下一步);对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。 随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

6

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定您是手动将所需CA证书附加到 Expressway-C 信任列表,还是允许 Webex为您添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果您希望 Webex将所需的CA证书添加到 Expressway-C 信任列表,请选中此框。

    注册时,签署Webex云证书的颁发机构的根证书将自动安装在 Expressway-C 上。 这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。


     

    如果您改变主意,可以使用连接器管理窗口删除Webex云CA根证书并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请取消勾选此复选框。 有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

     

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。 请参阅“用于混合服务的认证中心”

7

单击 Register(注册)。 在重定向至 Control Hub后,阅读屏幕上的文字以确认 Webex 识别了正确的 Expressway-C

8

验证信息后,单击 以注册 way-C 用于 服务

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 之后Expressway-C成功注册,混合服务窗口中的Expressway-C显示正在下载和安装的连接器。 当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。 安装连接器时,您可以在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)菜单(位于 Expressway-C 连接器主机中)上看到新菜单项。

疑难解答提示

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。 如果注册过程超时或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息),您可以在 Control Hub中重新开始注册。

用于混合服务的认证中心

该表列出了您的本地部署或现有环境在使用混合服务时必须信任的证书颁发机构。

如果您选择由 Webex 管理所需的证书,则无需手动将CA证书附加到 Expressway-C 信任列表。


用于签署 bex 主机证书的颁发者未来可能会发生变化,因此下表可能不准确。 如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 isco目录连接器的Windows Server 2003或Windows Server 2008

Expressway-C

要将Active Directory中的用户与 Webex 同步,并验证混合服务用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到TMS

将会议服务器添加到TMS

当您配置 @meet 以使用 TelePresence Management Suite操作时,TMS将使用在 中配置的任何桥 工具 > > 设置 >

要允许用户使用与TMS的混合日历集成在会议服务器上安排会议,请使用适用的 isco TelePresence Management Suite管理员指南 会议服务器部分中的步骤添加服务器。

测试Office 365和TMS集成

使用这些步骤可以安排测试会议并验证集成。

1

使用 @meet 安排测试会议:

  1. 在Web浏览器中,使用启用了混合日历的Office 365用户帐户登录https://outlook.office365.com。

  2. 单击 New(新建)> Calendar event(日历活动)

  3. 添加活动标题文本框中输入活动标题。

  4. 输入 @meet(位于添加位置或协作室文本框中)。

  5. 人员标签页中,邀请用户并添加协作室(或其他视频设备)以使用 OBTP。

  6. 发送邀请。

    混合日历使用加入详细信息更新会议。

2

在Web浏览器中,登录TMS并转至 > 会议

使用@ 安排的测试会议和其他会议在TMS中列出,且外部服务列中有“Calendar Connector”。

 

您无法在TMS中编辑日历连接器会议。

对TMS集成进行故障排除

使用这些提示检查TMS与混合日历集成的各个组件的状态。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

3

验证已启用混合日历的用户数。

4

在 Control Hub 中检查连接器的状态。

  1. 在左侧导航窗格中,服务下单击 混合,然后单击本地资源卡中的所有资源

  2. 从TMS集成的资源卡中,单击资源FQDN或IP地址下方的节点链接。

5

将上述状态与 Expressway 连接器主机上的连接器状态进行比较。

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

TMS与Office 365集成的显著行为

本节列出了TMS与Office 365集成的限制和显著行为。

  • 在重复会议实例活动期间编辑重复会议会导致以下行为:

    • TMS将更新除正在进行的实例之外的所有实例。

    • 当前活动实例将成为TMS中的例外。

    这是预期的行为,但与 Office 365 的行为不同,后者也会更新活动实例。

  • 安排在未来5个月以上的会议可能无法立即通过基于云的Microsoft Office 365混合日历处理。 该服务每天使用滑动窗口处理未来5-6个月的会议,因此一旦会议的预定日期位于该窗口中,系统将处理该会议并在TMS中安排会议。

    这是适用于所有类型会议的基于云的Microsoft Office 365混合日历的限制。

2023年9月01日
Google Calendar 一键通

使用Google Calendar一键操作

云注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用云注册设备

图 1. 使用 Google Calendar 混合日历服务的云注册设备的 OBTP
  1. 用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其协作室资源日历邀请云注册视频终端。

  2. 如果那时终端可用,通常 Google Calendar 会自动代表它接受邀请。

  3. Google Calendar API 会发布通知,提示混合日历服务会议已经安排了会议。

    对于 Cisco Webex 会议,混合日历服务会从 Cisco Webex 云检索加入详细信息并更新会议邀请。

  4. 在会议开始前,云注册设备会从云端接收 OBTP 信息。

云注册设备部署任务流程的 OBTP

准备工作

如果您尚未设置混合日历服务,请参阅Webex混合日历服务部署指南。 如果服务正在运行,请按照这些说明为云注册协作室设备和会议平板添加OBTP。

  命令或操作 目的
1

启用日历资源访问

如果您在设置日历服务时没有启用日历资源访问,请现在予以启用。

2

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

为设备打开日历服务,然后配置资源电子邮件地址。

3

将个人会议室与Webex应用程序关联

如果您的 Webex 站点是在 Cisco Webex Control Hub 中进行管理,或者您的 Webex 站点上的用户已链接,则可以跳过此任务。

4

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

从日历安排会议并添加云注册设备。

启用日历资源访问

如果您在首次部署混合日历服务与 Google Calendar 时没有设置日历资源访问,请现在执行此操作。

1

https://admin.webex.com,在 “服务”下,单击 “混合”,然后转至“Google混合日历卡”。

2

单击设置并按照步骤操作。

3

如果您使用协作室资源,则需要授权访问控制列表(ACL)管理员帐户。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

此任务假设您已经为Board、Desk和Room设备创建了位置。 如果您需要创建工作区,请参阅向工作区添加共享设备和服务

准备工作

  • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

    如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。 例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击工作空间

3

转至 安排( )并选择日历,以便用户可以在其设备上使用一键通(OBTP)。

4

选择日历提供程序。

5

输入或粘贴 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址(日历 > 资源)。

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将个人会议室与 bex应用程序关联

要在安排Webex个人会议室会议时向设备提供加入按钮,用户必须将其个人会议室与其其 bex应用程序 帐户关联。 这可以通过以下方式之一来实现:

  • 您的Webex站点上的用户已被 bex应用程序 链接。 (有关站点链接步骤,请参阅 Webex站点链接到Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的缺省会议站点

  • 要获得全面的方法,请在以下步骤中使用Control Hub的批量CSV导入过程来设置用户的首选WebExSite。

1

登录 https://admin.webex.com 中的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,管理下单击 用户

3

单击管理用户

4

请参阅本文,了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改 或部分用户的 首选WebExSite属性。

6

导入 CSV 文件。

使用Board、Desk和Room系列测试OBTP

在已注册的设备上,使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。

1

https://calendar.google.com中,单击 Create(创建)以启动活动,然后将 @meet@webex 添加到 Where(地点)字段。

2

单击协作室,然后选择要添加的设备。

3

根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

4

当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

本地注册设备的 OBTP

OBTP 如何使用本地注册的设备

下图说明了 混合日历 如何与TMS和日历系统交互,为本地会议桥接器资源主持的会议提供 按钮。

图 2. 使用 Google Calendar 混合日历服务的本地注册设备的 OBTP
  1. 组织者在 Google Calendar 中创建会议,然后将 @meet 添加到位置字段中。 组织者从 Google Calendar 目录邀请用户和视频设备。

  2. Google Calendar向 混合日历 发送通知。

  3. 混合日历 请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历 会验证会议创建和接收者,日历连接器会将详细信息发送到TMS。

  5. TMS在本地会议桥上创建会议,并将加入详细信息发送回日历连接器。

  6. 连接器会使用TMS提供的加入详细信息更新会议邀请,当受邀者在Google Calendar中查看会议时,会显示更新的加入详细信息。

  7. 在会议时间之前,受邀参加会议的视频设备会收到来自TMS的OBTP信息。


Cisco TMSXE 不是此集成的一部分。 日历连接器负责协调 Cisco TMS 和日历系统。

TMS集成的要求

此集成需要以下组件:

  • 基于云的混合日历与Google Calendar,已部署和配置

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9或更高版本,已安装并运行,且配置如下:

    • 必须安装有效的 CA 签名服务器证书。 此集成不支持自签名证书。

    • 要预订的每个端点必须已添加到TMS并获得常规TMS使用许可。

    • TMS必须具有预订TMSXE终端所需的相同选项密钥,即以下任一选项:

      • 小型部署-每25个与TMS集成的TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE)选项密钥(产品编号L-TMS-MSEX-25)。

      • 大型部署 - 一个应用程序集成软件包选项密钥(部件号 L-TMS-APPINT)。

      如果两种类型的选项密钥都存在,则TMS仅使用应用程序集成程序包密钥。

      如果您已拥有 TMSXE 或应用程序集成软件包选项密钥:

      • 如果您当前没有使用选项密钥,可以将其与混合日历集成一起使用。

      • 如果您将选项密钥与TMSXE配合使用,请联系您的合作伙伴或销售团队以申请混合日历集成的第二个选项密钥(或密钥集)。 如果您计划在短时间内从TMSXE迁移,您可以申请90天的试用,然后在完成到混合日历的迁移后复用原始选项密钥。

    • 如果用于此集成,必须配置本地会议桥接器资源(建议使用Meeting Server)。

    • TMS中用户的时区必须与日历系统中用户的时区一致。 有关在TMS中设置时区的说明,请参阅适用的 isco TelePresence Management Suite管理员指南 “用户管理”。

  • 单个Expressway节点(充当TMS和混合日历之间的连接器主机),已安装并运行

    • software.cisco.com 免费下载。

    • 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。 请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持,获取有关 Expressway 版本支持的信息。

    • 我们目前仅支持一个专用于托管此集成的 Expressway 节点。 节点不能运行任何其他混合服务连接器。 此外,此节点必须是Webex应用程序组织中唯一的日历连接器主机。

    • 我们建议此集成最多 10,000 位安排用户。

TMS集成的部署任务流程

要将TMS集成添加到混合日历与Google Calendar部署中,请执行以下任务。

准备工作

如果您尚未设置混合日历,请参阅《混合日历部署指南》而非本文。 如果您已经运行该服务,请按照这些说明为本地注册的设备添加加入按钮。

  命令或操作 目的
1

完成 Cisco TMS 集成的前提条件

2

配置 @meet 关键字操作

允许用户使用TMS集成进行安排。

3

在TMS中配置Google Room邮箱

将TMS中的视频设备系统映射到Google Calendar中的会议室邮箱电子邮件地址,以便混合日历可以识别用户何时邀请设备加入会议,并与TMS协调OBTP。

4

将Expressway-C连接器主机注册到Webex Cloud

Expressway 连接到 Webex云。 这会在https://admin.webex.com中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

5

将日历连接器链接到 Cisco TMS

配置日历连接器与TMS通信所需的详细信息,并将本地会议桥电话详细信息添加到邀请中(如果适用)。

6

将会议服务器添加到TMS

启用集成以在本地安排 @meet 会议。

7

测试Google Calendar和TMS集成

验证与TMS的集成。

完成 Cisco TMS 集成的前提条件

1

如果您尚未设置,则使用 Google Calendar 设置基于云的混合日历服务。 有关说明,请参阅https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

确保您已满足所有TMS集成要求

3

为将作为TMS集成的日历连接器主机的Expressway提供以下端口访问权限:

  • 从 Expressway 至 *.rackcdn.com、*.ciscospark.com、*.wbx2.com、*.webex.com、*.webexcontent.com 和 *.clouddrive.com 的 HTTPS 或安全 Web 套接字出站端口访问: TCP 端口 443(安全)

  • 从Expressway到TMS的HTTPS出站端口访问: TCP 端口 443(安全)

配置 @meet 关键字操作

执行以下步骤,让集成在用户使用此关键字时安排使用本地会议桥资源主持的会议。

默认情况下,@meet 关键字会在 Webex 中创建空间,并为其添加加入详细信息。

通过TMS集成,当安排程序邀请协作室加入会议时,TMS会预订协作室并将OBTP发送到关联的设备。 OBTP 运行与您配置 @meet 关键字的方式无关,它也适用于 @webex。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

关键字部分,为 @meet 选择 Cisco TelePresence Management Suite

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单击保存

在TMS中配置Google Room邮箱

此程序用于在TMS中一次添加一个视频设备的Google Calendar协作室邮箱地址。 或者,您可以使用批量上传来配置多个地址。 有关说明,请参阅适用的《Cisco TelePresence Management Suite 管理员指南》中的“终端的批量协作室电子邮件映射”

准备工作

  • 用户要添加到会议中的每个视频系统必须在Google中有一个协作室邮箱,以便TMS提供OBTP。 有关创建协作室邮箱的帮助,请参阅管理日历资源了解更多信息。

  • 确保您已经在 Control Hub 中选中我的组织使用日历资源(例如会议设备)复选框,并输入了授权访问控制列表管理员帐户的名称。 (从https://admin.webex.com进入 Services(服务),找到混合日历卡,然后进入 Google Settings(Google 设置)。)

  • 将具有管理员权限的组织域帐户的凭证收集到TMS。

1

如果您尚未进行执行此操作,请在 Google 管理控制台中创建协作室邮箱。

2

从Web浏览器登录TMS。

3

进入 Systems(系统)> Navigator(导航器)

4

找到并单击要使用协作室邮箱地址进行配置的视频系统。

5

摘要标签页上,单击编辑设置并在“电子邮件地址”字段中输入协作室邮箱地址。

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单击保存

7

为每个视频设备重复步骤 4 到 6。

将Expressway-C连接器主机注册到Webex Cloud

使用此过程将一个 Expressway-C 节点注册到云,并将连接器软件下载到 Expressway C 上(我们目前对此集成只支持一个 Expressway 节点)。

TMS集成使用适用于Microsoft Exchange的混合日历设置过程,但最终您会将日历连接器链接到TMS。 链接到TMS后,您不得将Webex应用程序组织中的任何连接器链接到Microsoft Exchange。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。 请参阅“用于 Cisco Webex 混合服务连接器的 Expressway 支持版本”文件(https://help.webex.com/article/ruyceab)获取有关新的和现有云注册所支持的版本的更多信息。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。 必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

bex 云拒绝来自Expressway Web界面的任何注册尝试。 您必须首先通过 Control Hub 注册Expressway,因为Control Hub需要向Expressway发送令牌,以便在本地和云之间建立信任,并完成安全注册。

3

在“Microsoft Exchange 混合日历服务”卡上单击设置,然后单击下一步


 

如果您已为组织注册了 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Expressway 连接器主机,请勿设置此集成。

4

选择 标准域名(FQDN)注册新的Expressway,输入您的 way-C IP地址或标准域名(FQDN),以便 bex 创建该 way-C 的记录并建立信任,然后单击“下一步”。 您还可以在 Hub 中输入显示名称以标识资源。


 

为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。 目前不支持大写字符。

5

单击 Next(下一步);对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。 随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

6

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定您是手动将所需CA证书附加到 Expressway-C 信任列表,还是允许 Webex为您添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果您希望 Webex将所需的CA证书添加到 Expressway-C 信任列表,请选中此框。

    注册时,签署Webex云证书的颁发机构的根证书将自动安装在 Expressway-C 上。 这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。


     

    如果您改变主意,可以使用连接器管理窗口删除Webex云CA根证书并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请取消勾选此复选框。 有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

     

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。 请参阅“用于混合服务的认证中心”

7

单击 Register(注册)。 在重定向至 Control Hub后,阅读屏幕上的文字以确认 Webex 识别了正确的 Expressway-C

8

验证信息后,单击 以注册 way-C 用于 服务

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 之后Expressway-C成功注册,混合服务窗口中的Expressway-C显示正在下载和安装的连接器。 当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。 安装连接器时,您可以在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)菜单(位于 Expressway-C 连接器主机中)上看到新菜单项。

疑难解答提示

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。 如果注册过程超时或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息),您可以在 Control Hub中重新开始注册。

用于混合服务的认证中心

该表列出了您的本地部署或现有环境在使用混合服务时必须信任的证书颁发机构。

如果您选择由 Webex 管理所需的证书,则无需手动将CA证书附加到 Expressway-C 信任列表。


用于签署 bex 主机证书的颁发者未来可能会发生变化,因此下表可能不准确。 如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 isco目录连接器的Windows Server 2003或Windows Server 2008

Expressway-C

要将Active Directory中的用户与 Webex 同步,并验证混合服务用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到 Cisco TMS

准备工作

TMS必须安装有效的CA签名服务器证书。 此集成不支持自签名证书。

1

Expressway-C 连接器主机上,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Calendar Service(日历服务)> Cisco Conferencing Services Configuration(Cisco 会议服务配置),然后单击 New(新增)

2

选择类型TMS(位于会议服务类型下)。

3

输入 连接器 连接到TMS的TMS管理员帐户的用户名和密码。


 

在用户名字段中只输入用户名,不带域。

4

TMS 服务器详细信息下,分别在相应字段中输入标准域名 (FQDN) 和域。


 

TMS 域名字段输入 NETBIOS 域名。

5

电话邀请详细信息下,为收费标识符、收费号码、免费标识符、免费号码全球呼入号码 (URL)

6

单击保存

TMS 列在 isco会议服务配置下
7

单击 TMS,然后单击测试连接

连接器 测试与TMS环境的连接。 如果测试返回错误消息,请更正配置中的任何错误,然后再次尝试测试。
8

确认连接后,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理),然后单击 Calendar Connector Service(日历连接器服务)

9

选择已启用(从活动下拉列表中),然后单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

将会议服务器添加到TMS

当您配置 @meet 以使用 TelePresence Management Suite操作时,TMS将使用在 中配置的任何桥 工具 > > 设置 >

要允许用户使用与TMS的混合日历集成在会议服务器上安排会议,请使用适用的 isco TelePresence Management Suite管理员指南 会议服务器部分中的步骤添加服务器。

测试Google Calendar和TMS集成

使用这些步骤可以安排测试会议并验证 TMS 集成。

1

使用 @meet 安排测试会议:

  1. 在Web浏览器中,使用启用了混合日历的Google Calendar用户帐户登录https://calendar.google.com。

  2. 双击当天日期以安排测试会议。

  3. 在显示添加标题的文本框中输入活动标题。

  4. 输入 @meet(在显示添加位置的文本框中)。


     

    在此字段中只输入一个关键字。 不支持对关键字进行分组,例如 @meet @webex

  5. 访客标签页中,邀请用户并添加协作室(或其他视频设备)以使用 OBTP。

  6. 发送邀请。

    混合日历使用加入详细信息更新会议。

2

在Web浏览器中,登录TMS并转至 > 会议

使用@ 安排的测试会议和其他会议在TMS中列出,且外部服务列中有“Calendar Connector”。

 

您无法在TMS中编辑日历连接器会议。

对TMS集成进行故障排除

使用这些提示检查TMS与混合日历集成的各个组件的状态。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在 Services下单击Hybrid

3

验证已启用混合日历的用户数。

4

在 Control Hub 中检查连接器的状态。

  1. 在左侧导航窗格中,服务下单击 混合,然后单击本地资源卡中的所有资源

  2. 从TMS集成的资源卡中,单击资源FQDN或IP地址下方的节点链接。

5

将上述状态与 Expressway 连接器主机上的连接器状态进行比较。

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

TMS与Google Calendar集成的显著行为

本节列出了与Google Calendar集成TMS的限制和值得注意的行为。

  • 在重复会议实例活动期间编辑重复会议会导致以下行为:

    • TMS将更新除正在进行的实例之外的所有实例。

    • 当前活动实例将成为TMS中的例外。

    这是预期的行为,但与 Google Calendar 的行为不同,后者也会更新活动实例。

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