Webex 混合服务入门指南
混合服务将您的本地部署与Webex安全链接。此连接既能保持现有部署,又能加以改进:
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更为简单的管理任务
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更加轻松的会议安排
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质量更佳的呼叫
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更好的资源管理
您只需完成每个混合服务的一次性部署。对于基于 Expressway 的混合服务,当您将环境注册到云时,软件连接器将自动安装到您的设备。对于其他服务,例如目录和媒体,您要将软件部署在受支持的 Windows 或 VM 环境。该软件(Expressway连接器、Video Mesh节点、Cisco Directory连接器软件)安全地与我们的云服务通信。
- 混合目录服务
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Cisco 目录连接器将 Microsoft Active Directory 用户自动同步至 Webex Control Hub(创建、更新、删除),以便用户帐户信息始终在云端保持最新状态。Active Directory 仍是在 Control Hub 中镜像的所有用户帐户信息的单一信息源。
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简化您的日常用户管理任务。
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当所有Webex应用程序用户单击以呼叫、消息或将人员添加到会议时,为他们提供准确和最新的目录内容。
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- 混合日历服务
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混合日历将您的内部Microsoft Exchange、Office 365、混合Exchange或Google日历部署连接到Webex。此服务使您可以更轻松地从日历客户端安排和加入Webex会议和Webex应用程序会议,特别是对于移动用户,因为无需额外的插件。
用户可以使用日历客户端,在通常添加会议地点的字段中:
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添加 @webex 或其个人会议室 URL 以在邀请中自动共享主持人的 WebEx 个人会议室以及加入信息。
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添加@meet以自动创建Webex应用程序空间和相应空间的加入链接。此信息会在会议之前、会议期间以及会后与所有会议受邀者共享 - 共享信息与文档。
从Outlook,人们可以在Webex应用程序中共享其办公室外状态。一旦有人设置了自动回复和日期范围,其他人可以在以下位置看到Webex应用程序中的状态:
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在指向该不在办公室用户的 @提到信息中。
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在该用户的“人员”空间中。
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在针对该用户姓名的搜索结果中。
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在展开的空间“人员”名册中。
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- Webex 设备的混合呼叫
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您可以使用 Webex 设备的混合呼叫为在 Control Hub 中添加到工作空间或配置为个人模式设备的协作室、桌面以及 Cisco Webex Board 设备提供混合呼叫功能。Cisco Webex 设备已注册到云端,当启用混合呼叫时,它们也会连接到企业。Webex 设备(工作空间或个人模式设备)将属于现有的本地拨号方案,并允许这些设备向用户分机或 PSTN 发起呼叫以及接听来电。
借助混合呼叫,您的用户可以:
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直接从设备呼叫—虽然设备已注册到云端,但您可以为他们提供线路和PSTN服务,通过Unified CM部署为他们服务。人们可以呼叫这些设备来加入会议,还可以使用这些设备来拨打其他分机或号码。
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连接设备时从Webex应用程序呼叫—从Webex应用程序中,用户还可以在连接到启用混合呼叫的云注册的Webex设备时呼叫电话号码。他们可以直接从Webex应用程序呼叫某人的手机号码或本地披萨店,并在Webex设备上进行呼叫。
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- Cisco Webex 视频网格
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Video Mesh动态地找到内部和云会议资源的最佳组合。当本地资源足够时,内建会议保持在本地进行。当本地资源耗尽时,会议便扩展至云。
Video Mesh提供以下优点:
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允许您将呼叫保持在本地进行,从而提高质量并减少延迟。
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当本地部署资源达到上限或不可用时,将呼叫透明地扩展至云。
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使用单一界面从云管理视频网集群:控制中心( https://admin.webex.com)。
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视需要优化资源及调整容量。
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将云与本地会议功能结合,形成一种无缝用户体验。
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减少容量方面的担忧,因为在需要更多的会议资源时,云始终可用。无需为避免最坏情况而进行容量规划。
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在https://admin.webex.com中提供容量和使用情况的高级报告。
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当用户从基于内部标准SIP端点和客户端拨入Webex会议或Webex应用程序会议时,使用本地媒体处理:
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基于SIP的端点和客户端(Cisco端点、Jabber、第三方SIP),注册到内部呼叫控制(Cisco Unified Communications Manager或Expressway),呼叫到Webex会议或Webex应用程序会议。
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加入Webex会议的Webex应用程序(包括与会议室设备配对)。
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直接加入 Webex 会议的 Webex 协作室和桌面设备(包括 Webex Board)。
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向网内基于 SIP 的终端和客户端提供优化的音频和视频互动式语音应答 (IVR)。
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Webex 客户端(内部和外部)仍将通过云端加入会议。
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H.323、IP 拨入和 Skype for Business (S4B) 终端继续从云加入会议。
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如果支持 1080p 30fps 的会议参加者通过本地部署的混合媒体节点托管,则支持 1080p 高清视频作为会议选项。(即使有参加者从云加入正在进行的会议,本地部署的用户仍可继续在受支持的终端上体验 1080p 30fps。)
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- 混合数据安全
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数据安全从第一天起就是 Webex 的设计要点。此安全性的基石是端到端内容加密,由与密钥管理服务(KMS)交互的Webex应用程序客户端启用。KMS 负责创建和管理密钥,客户端则使用密钥动态地加密和解密消息和文件。
缺省情况下,所有 Webex 客户都可以使用存储在云 KMS(Cisco 的安全领域)中的动态密钥进行端到端加密。混合数据安全性则将 KMS 和其他安全相关功能移动到您的企业数据中心,确保除了您之外的任何人都不掌握您的加密内容的密钥。
- 混合消息服务
- 此服务非常适合在Webex应用程序上拥有用户且需要在Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P)服务上与用户交换消息的组织。混合消息服务支持在 Cisco Webex Teams 客户端与已注册到 Unified CM 即时消息传输和在线状态服务的 Cisco Jabber 客户端之间进行一对一的即时消息交换。混合消息服务支持 Cisco Jabber 用户基于 Cisco Webex Teams 用户的 Teams 客户端活动查看其在线状态。
使用这些文档帮助您规划混合服务部署:
部署指南包含每个混合服务、系统要求、前提条件、部署步骤(包括如何向云端注册节点)的概述,以及功能测试、系统管理和疑难解答步骤。
混合日历服务
Webex 设备的混合呼叫
混合目录服务(Cisco 目录连接器)
混合数据安全
混合消息服务
Serviceability Connector
Webex 视频网
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如果您在配置任何混合服务后遇到问题,请参阅以下文章,了解故障排除帮助并更好地了解已知问题。
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请参阅这些发行说明,了解关于过去和现在的连接器更新的信息。
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通过资源视图页面,您可以管理已注册到云的集群上的设置。
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添加新的混合服务资源。
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为资源上的连接器安排升级时间。
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停用资源上托管的任何混合服务。
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重命名资源。
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如果没有托管其他混合服务,请删除该资源。
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使节点转入维护模式。
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设置任何混合服务后,您和组织中的其他管理员可能需要收到有关服务状态、警报、软件升级等的电子邮件通知。