Cisco 桌上型電話 9841、9851 及 9861 的協助工具功能

Cisco 桌上型電話 9841、9851 及 9861 為盲人及視障人士提供協助工具功能。 因為許多功能都是標準功能,所以殘障使用者無需進行任何特殊的組態即可使用。

Cisco 致力於設計和提供協助工具產品及技術以滿足組織的相關需求。 您可以透過以下 URL 找到有關 Cisco 及其對可存取性承諾的更多資訊: http://www.cisco.com/go/accessibility

適用於電話的視障人士及盲人的協助工具功能

會議電話隨附標準協助工具功能,僅需稍微設定或完全不需設定。

電話 9851 的前視圖

下表介紹了 Cisco Desk Phone 9841、9851 及 9861 上的視障人士及盲人協助工具功能。

表 1. 視障人士及盲人的協助工具功能

物品

協助工具功能

描述

1

背光彩色 LCD 螢幕

3.7“彩色螢幕 (解析度 480 x 240)

Cisco 桌上型電話 9841 具有灰階 LCD,亮度可調。

2

頂部 360 度 LED。 高對比視覺及聽覺警示

對通話、訊息及電話的狀態發出警示。

Top 360 LED 在任何通話狀態下都會閃爍,而在收到語音信箱留言時則會持續亮燈。

3動作按鈕

按下此按鈕可撥打服務電話,如緊急電話 (如有設定的話)。

4

可程式化功能按鈕與外線按鈕

功能及線路按鈕,位於螢幕兩側,可讓您存取電話功能及電話線路。

功能按鈕和線路按鈕 - 用於快速撥號或來電代接等功能,以及檢視您在另一條線路上的狀態

管理員可在您的電話上設定可程式化功能按鈕。

指示電話狀態的顏色:

  • 穩定的綠燈 - 進行中通話或雙向對講通話。
  • 閃爍的紅燈 - 保留的通話。
  • 穩定的琥珀燈 - 正在使用「隱私」功能、單向的對講通話、「勿打擾」已開啟,或已登入「搜尋群組」
  • 閃爍的琥珀燈 - 有來電或待回復的通話。
  • 穩定的紅燈 - 正在使用遠端線路 (共用線路或線路狀態)
  • 閃爍的紅燈 - 遠端線路處於保留狀態。

5

軟鍵

這些大按鈕位於 LCD 下方。

提供特殊功能的存取。 這些功能顯示在 LCD 上方。

7

「保留/恢復」按鈕、「轉接」按鈕及「會議」按鈕

這三大按鈕位於鍵台的右側。

在此群組中,「保留/繼續」按鈕是頂行中的單個按鈕。 在「保留/繼續」按鈕下方,「傳輸」按鈕在左側,「會議」按鈕在右側。

按下時,將觸發以下操作。

保留/恢復 the Hold key:將作用中通話設為保留或恢復保留的通話。

轉移 the Transfer key:轉接來電。

會議 the Conference key:建立電話會議。

8

喇叭、耳機,以及靜音按鈕

這些按鈕位於電話的右下方。

在此群組中,「喇叭」按鈕是最上面的按鈕,「耳機」按鈕位於「喇叭」按鈕下方,「靜音」按鈕則位於「耳機」按鈕下方。

切換「喇叭」、「耳機」及「靜音」按鈕的開關,以指示電話狀態。

使用免持通話按鈕開啟或關閉免持通話。 當喇叭開啟時,此按鈕會亮起。

使用耳機按鈕開啟耳機。 當耳機打開時,此按鈕會亮起。拿起話筒或選取「喇叭」退出耳機模式。

使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。 當麥克風設為靜音時,按鈕將亮起。當您打開靜音時,電話會發出一聲蜂鳴音;當您關閉靜音時,電話會發出兩聲蜂鳴音。

9

英數字元鍵台

可讓您使用現有或熟悉的按鍵位置。 鍵 5 有凸點。

10

音量按鈕

此按鈕位於電話的左下方

可讓您透過話筒、耳機或喇叭增大或減小鈴聲音量。

按下按鈕的上側以提高音量;按按鈕的下側可降低音量。

11

「我的最愛」按鈕、「設定」按鈕及「聯絡人」按鈕

這三大按鈕位於鍵台的左側。

在這組按鈕中,「我的最愛」按鈕是頂行中的單個按鈕。 在我的最愛按鈕下方,「設定」按鈕在左側,「聯絡人」按鈕在右側。

按下「我的最愛」按鈕、「設置」按鈕或「聯繫人」按鈕時,它將打開相應的螢幕。

可讓您輕鬆地存取您的訊息、設定及連絡人。

12前弧形 LED提供可見的通知,並指示電話、通話和消息的狀態。

13

行事曆按鈕

Cisco 桌面電話 9851 和 9861 支援此功能

按下時,日曆將打開。

只有當管理員在您的電話上設定了行事曆服務時,才能存取此按鈕。

14導覽儀表 (包括導覽環和 選取按鈕)

導覽儀表位於鍵台的正上方。

使用導覽環在電話 LCD 上向上、向下、向左和向右移動。 「選取」按鈕位於導覽叢集的中央

使用返回 軟鍵返回上一個螢幕或功能表。

使用「結束通話 」軟鍵可結束通話或作業階段。

10

耳機、免持通話與靜音

這些按鈕位於電話的右下方。

在此群組中,靜音 按鈕是底部列中的單一按鈕。 上方靜音按鈕、耳機按鈕位於左側,免持通話 按鈕位於右側。

開啟或關閉耳機、靜音 及免持通話按鈕,以表示電話狀態。

使用耳機按鈕開啟耳機。 當耳機打開時,此按鈕會亮起。拿起話筒或選取「喇叭」退出耳機模式。

使用靜音按鈕開啟或關閉麥克風。 當麥克風設為靜音時,按鈕將亮起。當您打開靜音時,電話會發出一聲蜂鳴音;當您關閉靜音時,電話會發出兩聲蜂鳴音。

使用免持通話按鈕開啟或關閉免持通話。 當喇叭開啟時,此按鈕會亮起。

可調整座架:您可以調整座架,以提供最佳的電話螢幕檢視,並方便存取所有按鈕及按鍵。

語音回饋

語音反饋可幫助有視力問題的人使用手機。 啟用時,語音提示將協助您導覽電話按鈕,以及使用和設定電話功能。 語音還會朗讀來電者 ID、顯示的畫面與設定以及按鈕功能。

您可以啟用多種語言的語音反饋。

以下是使用此功能時要牢記的幾個重要特徵。

  • 按下位於導覽儀表中央的 選取 按鈕可啟用及停用語音回饋。 當手機處於空閒狀態並打開 Home 螢幕時,快速點擊 “選擇 ”三次以 TURN 此功能打開或關閉。 語音提示會提醒您關於功能的狀態。

    也可以從 電話的「設定 」功能表中啟用語音反饋。 為 9871 和 8875 圖示表示常見主題,按 Home 按鈕三次,然後 適用於 9841、9851 及 9861 電話設定硬鍵 三次然後在 「設定 」螢幕中選擇 「協助工具 > 語音反饋 」。 打開 關閉 以啟用或禁用語音反饋。

  • 您可以在電話上根據需要設定多種語言。 導覽至 「語言 」螢幕,然後選取電話的語言。 設定將在電話功能表語言上生效。 語音反饋會朗讀設定的語言。
  • 按軟鍵一次,語音回饋即會朗讀與該按鍵關聯的功能。 快速按軟鍵兩次即可執行該功能。

  • 硬鍵 (如“聯絡人”、“設定”和“我的最愛”按鈕) 的處理方式則有所不同。 按硬鍵一次,語音即會朗讀畫面名稱然後接著朗讀電話上顯示的應用程式或設定。

已設定「緊急靜音通話 」,則按下 「動作 」按鈕時無法提供任何語音回饋。

透過音量按鈕可調整音量。 若要調整話筒音量,請從托架拿起話筒,然後按 「音量 」按鈕。 如果您使用耳機,請按 「耳機 」按鈕,然後按「 音量 」按鈕。 如果您使用喇叭,請按「 喇叭 」按鈕及「 音量 」按鈕。

如果您按 耳機 按鈕,但未連接耳機,則可能不會聽到語音反饋。 按 免持通話 按鈕,您將再次聽到語音反饋。

在通話時,只有您能聽到語音回饋,所以可確保您的隱私性。 語音回應支援以下語言版本。

  • 英文 (英國、美國)
  • 法語 (加拿大、法國)
  • 義大利文
  • 德文
  • 西班牙文 (哥倫比亞,西班牙)

語音回饋行為

表 2. 語音回饋行為

目錄

開啟語音回饋時的行為

視覺變化

輔助功能標題圖示:輔助功能標題圖示將顯示在空閒頁面中。

9871 和 8875 圖示表示常見主題 突出顯示的邊框:如果按兩下任何可觸摸專案,則會顯示突出顯示的邊框,以幫助識別按兩下的專案。

通話 與虛擬鍵盤

「通話」時,將會播放按鍵名稱與「 新通話 」頁面名稱的公告。

當您按下虛擬鍵盤時,您會聽到一個通知,詢問您輸入和輸入的詳細資訊。

當您按兩下軟鍵盤圖示或按兩下文字框時,它會讀出展開觸摸鍵盤」。

要摺疊鍵盤:單擊隱藏虛擬鍵或在虛擬鍵盤面板外部按兩下。

按住鍵:突出顯示按下的鍵並播報按鍵名稱。

釋放鍵:將輸入字元。

注意:當任何面板發生更改時,它會讀出新的鍵盤佈局,例如符號活動、移位活動和主活動。

可觸摸小工具

展開按鍵:按兩下可播報按鍵行為。

連按兩下:播報目前的螢幕模式

滑塊/切換/切換 按兩下可播報標籤名稱、小部件名稱和狀態。

連按兩下會套用變更並播報該值。

輸入方塊

按兩下會播報標籤和輸入欄位。 按兩下宣佈進入輸入模式,打開虛擬鍵盤,並顯示“編輯”。

下拉式清單

當您按下任何下拉清單時,它會讀出標籤名稱 +“如下”,或者當清單摺疊時,它只讀出標籤名稱。

顯示/隱藏密碼

當您按下輸入欄位上的眼睛圖示時,它會顯示還是隱藏密碼。

主畫面

每當您返回 Home 頁面時,您都會聽到“Home 螢幕”的公告。

硬鍵

硬鍵 (如數字鍵、音量鍵、設置鍵) 保留現有行為。

對於幾個硬鍵,您會聽到名稱的公告,例如保留、轉接、會議、靜音。

標籤

觸摸時,宣佈項目標籤和標籤值。

軟鍵

按兩下軟鍵會播報軟鍵標籤名稱,按兩下軟鍵會觸發軟鍵事件。

語音回應包含其他資訊:

  • 近期通話快速按鈕:軟鍵名稱與語音信箱號碼 (若可用)
  • 清單項目上的軟鍵:播報軟鍵名稱和對應的項目資訊。
來電

在來電期間,它會宣佈有來電,並且還會讀出來電者 ID 兩次。 它還會播報您按下的軟鍵名稱,例如 「接聽」、 「拒絕」或 「忽略」。

所有來電清單

當有多通通話時,將會打開「所有通話」清單頁面,當您按兩下通話清單中的任何項目時,會有通話狀態和來電者 ID 的語音回饋。

按下通話清單項目的任一軟鍵時,將會播報按鈕標籤名稱與作業階段資訊。

近期通話 軟鍵時,您將會聽到按鍵名稱和通話記錄。

您將聽到以下一些資訊:

  • 進行中的通話 + 來電者 ID
  • 來電 + 來電者 ID
  • 保留的通話 + 來電者 ID
快顯功能表

對於任何彈出功能表,「功能表」名稱和第一個選定項目都會被播報。 除了按一下按鈕或圖示以關閉功能表外,您還可以連按兩下功能表外的區域,按一下即可聽到提示「關閉快顯」。

預覽:對於預覽視窗,它會播報相機資訊。

視訊通話

撥打視訊通話時,按一下主視窗或自拍視窗,視窗即會朗讀視窗資訊。

當您連按兩下視訊主視窗時,它會隱藏或顯示軟鍵列和標頭。 它還會讀出它是否是全屏。

快速快速撥號

當您從螢幕頂部向下滑動以導覽至「 快速撥號 」頁面時,系統會播報頁面名稱。

當您連按兩下任何快速撥號項目時,標籤會播報。

可滑動檢視和頁面指示器

當您滑動頁面時,它會讀出頁碼,例如「第二頁」。

您會在按一下時看到一個頁面指示器小工具 (反白顯示),它會播報目前頁碼。 按兩下時,它會移至下一頁或上一頁,並播報相應的頁碼。

密碼的語音回饋

密碼的語音反饋:預設值為 「關」,鍵入密碼時不會聽到任何提示。

您可以輸入 Wi-Fi、MRA、LSC、管理員登錄、EMCC、個人目錄的密碼。

這適用於所有音訊路徑。