Windows 使用者要求

使用者必須使用 Windows 10 或更高版本的 Webex 應用程式。

他們必須使用以下電子郵件用戶端之一：

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

• Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

  新版 Outlook for Windows 不支援 Outlook 狀態與 Webex 應用程式的整合。

Windows 管理員任務

• 在 Active Directory 中為每個使用者新增 SIP 位址。

  使用 proxyAddresses 屬性和格式為 SIP:username@example.com的SIP 位址。

  （在哪裡 username@example.com 是 Webex 中用來識別使用者的電子郵件地址。 ）

• 安裝時請使用 ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi 標誌。請參閱 Webex 應用程式安裝和自動升級。

  指定 Webex 應用程式是否向 Microsoft Outlook 註冊以進行狀態整合。您需要管理特權才能變更它。

  或

  在每台電腦上註冊檔案 spark-windows-office-integration.dll 。

  此操作需要電腦管理員權限。這裡的範例使用了 regsvr32.exe。註冊 .dll 檔案後，使用者可以將 Webex App 狀態與Microsoft Outlook 整合。

  spark-windows-office-integration.dll 包含在 Webex 應用程式安裝套件中，並儲存在 Webex 安裝資料夾的 \dependencies\ 子資料夾中。

  靜默註冊 DLL 的範例：

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL 檔案的位置取決於 Webex 應用程式的安裝方式。以下是 DLL 檔案可能的位置。

  • C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies

使用者任務

• Windows 使用者：註冊 DLL 後 ，將 Webex 狀態整合到Outlook中。

• Mac 使用者：除非其他應用程式將其狀態與 Outlook 集成，否則此集成預設為啟用。在這種情況下，使用者可以將 Webex狀態整合到 Outlook 中 ，以覆蓋現有的整合。

• 所有使用者：請重啟Webex應用程式和Outlook。

移除集成

• Windows：取消組織內使用者的 DLL 檔案註冊。

  使用 regsvr32.exe 的範例：

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac 使用者：更改 Webex 應用程式中的設定

• 使用免費帳戶的使用者可以選擇移除 Webex 應用程式中的整合。

疑難排解

提升模式（Windows）

如果 Outlook for Windows 或 Webex App 以管理員身分執行，Outlook 將不會顯示 Webex App 使用者狀態。

與其他應用程式整合存在衝突

要查看狀態，您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。在啟用 Webex App 狀態與 Outlook 之整合之前，使用者必須退出並取消註冊他們用來連線 Outlook 的任何其他即時傳訊應用程式。