浮水印

Cisco Webex Meetings 生產力工具和桌面應用程式支援

文章 ID：tjry4r
最後更新日期：2019年12月24日
產品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training, Webex 支援
活動：管理
作業系統：Mac,Windows 桌面版
發行版：WBS33, WBS39
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使用本文以確定 Webex 桌面應用程式和生產力工具支援的瀏覽器、作業系統、電子郵件應用程式版本以及虛擬機器環境。

Webex Meetings 桌面應用程式只支援 WBS33.6 網站和更新版本。

Webex Meetings 桌面應用程式

Webex 網站版本

WBS33.6

WBS33.6 至 WBS39.5

WBS39.5

WBS33.6 至 WBS39.7.x

WBS39.7.x

WBS33.6 至 WBS39.7.x

WBS39.8 至最新版本

WBS33.6 至最新版本

Windows OS 支援

Webex Meetings 桌面應用程式

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS33.6

是

是

是

是

WBS39.5

是

是

是

是

WBS39.10

是

是

是

是

Mac OS 支援

Webex Meetings 桌面應用程式

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS33.6

是

是

是

是

否

WBS39.5

是

是

是

是

是（WBS39.5.13 及更高版本，不包括 WBS39.6.x）

WBS39.7

是

是

是

是

是（WBS39.7.7 及更高版本）

WBS39.10

是

是

是

是

是

Cisco 生產力工具支援

Microsoft Outlook Support (Windows)

Microsoft Outlook 版本/ Microsoft Exchange Server 版本

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 和最新版本/Microsoft Exchange 2013 SP3（包括託管的 Office 365）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2013 和更新版本 / Microsoft Exchange 2010 SP3（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2013 和最新版本 / Microsoft Exchange 2016（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2016（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

是

是

是

Microsoft Outlook 支援 (Mac)

Microsoft Outlook 版本/ Microsoft Exchange Server 版本

Mac OS 10.9 到 10.15

Microsoft Outlook 2013 和最新版本/Microsoft Exchange 2013 SP3（包括託管的 Office 365）

否

Microsoft Outlook 2013 和更新版本 / Microsoft Exchange 2010 SP3（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

否

Microsoft Outlook 2013 和最新版本 / Microsoft Exchange 2016（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

否

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2016（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019（包含 Office 365 託管的 Exchange Server）

是

對 Microsoft Outlook 2016 的支援（Mac）

Mac 版 Microsoft Outlook 2016

Webex Meetings 桌面應用程式（包括生產力工具）

WBS39 生產力工具

早於 16.23 + 所有受支援的 Exchange 版本

WBS33.6 至 WBS39.9

WBS39.10

16.23 至 16.31 + 所有受支援的 Exchange 版本

WBS39.5.1 至 WBS39.9


 

Microsoft Office 365 使用者必須獲得網站管理員的授權。

WBS39.10


 

Microsoft Office 365 使用者必須獲得網站管理員的授權。

16.32 及更高版本 + 所有受支援的 Exchange 版本

WBS 39.5.1 至 WBS39.9


 

Microsoft Office 365 使用者必須獲得網站管理員的授權。

已停用「新的 Microsoft Outlook」。

WBS39.10


 

Microsoft Office 365 使用者必須獲得網站管理員的授權。

已停用「新的 Microsoft Outlook」。

IBM Lotus Notes 支援

IBM Lotus Notes 版本/Domino Server 版本

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5.X（32 位元，在 Notes 中）/ Domino Server 8.5、8.5.1、8.5.2、8.5.3 （在 WBS32 及更高版本中受支援）

是

是

是

是

IBM Lotus Notes 9.0.X（32 位元）/ Domino Server 9.0（在 WBS32 及更高版本中受支援）

是

是

是

是

即時訊息程式支援（僅 32 位元）

即時訊息程式的名稱和版本

Windows 7

Windows 8/ Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype for Business (Office 365)

是

是

是

Microsoft Skype for Business (2016)

是

是

是

IBM Lotus Sametime 8.5.1、8.5.2、9.0（內嵌在 Lotus Notes 中）

是

是

是

Microsoft Office 支援

Microsoft Office 版本

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

是

是

是

是

Microsoft Office 2016

是

是

是

是

Webex 與 Internet Explorer 和 Firefox 之整合

瀏覽器的名稱和版本

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

是

否

否

否

Microsoft Internet Explorer 10.0

否

是

是

否

Microsoft Internet Explorer 11.0

否

是

是

是

單一登入瀏覽器支援（Windows）

Microsoft Internet Explorer 版本 Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

是

是

是

否

Microsoft Internet Explorer 11.0

是

是

是

是

Chrome

是

是

是

是

單一登入瀏覽器支援（Mac）

Safari 版本

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x 最新版本

是

是

是

是

是

Safari 10.x 最新版本

否

是

是

是

是

Safari 11.x 最新內容

否

否

是

是

是

Safari 12.x 最新內容

否

否

否

是

是

Safari 13.x 最新內容

否

否

否

否

是

Active Directory Federation Services 2.0 單一登入支援（Mac）

Safari 版本

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x 最新版本

是

是

是

是

是

Safari 10.x 最新版本

否

是

是

是

是

Safari 11.x 最新內容

否

否

是

是

是

Safari 12.x 最新內容

否

否

否

是

是

Safari 13.x 最新內容

否

否

否

否

是

Citrix 支援

Citrix 版本

與 Microsoft Outlook 2013 及 2016 之整合

與 Lotus Notes 8.5.3 之整合

Citrix XenApp Share 7.6

支援（WBS31.8 和更新版本）

否

Citrix XenApp Share 7.12

支援（WBS31.11 和較高版本）

否

Citrix XenDesktop 5.6、7.6

是

是
產品：Webex Events,Webex Meetings,Webex Training,Webex 支援
活動：管理
作業系統：Mac,Windows 桌面版
發行版：WBS33,WBS39
浮水印

Webex 音訊支援

文章 ID： nc66g2h
最後更新日期：2019年12月24日
產品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training, Webex 支援
活動：呼叫, 會議, 管理, 訊息
作業系統：Android,iOS,Mac,Windows 桌面版
發行版：WBS33, WBS39
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支援 Webex 音訊的平台和服務

Webex 音訊（混合音訊）可讓出席者靈活使用電腦 (VoIP) 或電話加入音訊會議。 在會議層級上沒有可啟用或停用此功能的選項；只要 Webex 會議提供 Webex 音訊就可使用此功能。

各項功能（例如，靜音與取消靜音、圖示與目前發言人通知）以相同方式作用於出席者。 出席者可以隨時從使用電腦切換為使用電話，反之亦然。 出席者的狀態及其連入會議的方式都可在參加者清單中看到。

以下服務與平台支援 Webex 音訊（混合音訊）：

對 Webex 音訊（混合音訊）的支援

Windows

Mac OS X

Linux 和 Solaris

Webex Meetings

X

X

X

Webex Training

X

X

X

Webex Events

X

X

Webex Support

Webex 音訊功能支援

功能

說明

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Webex 電話會議

音訊選項已整合到線上階段作業中：

  • 撥入 - Webex 提供在加入階段作業時呼叫的付費或免費電話號碼（也可使用全球號碼）

  • 回撥 - 當使用者加入階段作業時，輸入 Webex 要呼叫的電話號碼

X

X

X

X

音訊廣播

單向音訊，適用於出席者只聆聽的會議。 主持人使用與其電腦連線的麥克風來發言。

X

整合的網路電話（VoIP）音訊

不使用電話，而是使用電腦透過網際網路傳送音訊。

X

僅適用於 Windows

僅適用於 Windows

X

個人會議

「個人會議」可讓使用者開始音訊會議，然後選擇性地擴充會議以併入線上會議（其中包括視訊會議）。

「個人會議」帳戶最多可有三組存取碼（主持人和出席者存取碼）。 若要註冊「個人會議」帳戶，請轉至我的 Webex 標籤，並選取個人會議。

X

其它通信會議服務

使用第三方通信會議服務。

X

X

X

X

Webex 音訊功能比較

功能

說明

音訊廣播

Webex 音訊

整合的 VoIP

個人會議

會議大小

一個階段作業中可以有多少個出席者

3000 個出席者

1000 個出席者（使用電話的出席者和使用 Webex VoIP 的出席者各 500 個）

500 個出席者（Webex Training 為 1000 個）

500 個出席者

多個發言人

會議中可以有多少個目前發言人

只有主持人、主講者與答疑者可以講話

無限制

無限制

無限制

進入和離開聲音

Webex 可在出席者加入和離開階段作業時播放聲音

否

是

否

是

進入時靜音

當出席者進入階段作業時自動將其麥克風靜音

不適用

是

是

否

自動開始音訊會議

在出席者加入階段作業時啟動音訊；如果主持人尚未加入，則出席者會聽到一則錄製的訊息，通知他們主持人不在

是

可選

否

可選

儲存預設設定

在我的 Webex 設定檔中儲存預設音訊設定，從而更輕鬆地使用偏好的設定來開始與排定階段作業

是

是

是

是

報告

執行顯示 Webex 音訊使用情況的報告

是

是

是

是

TCP/UDP 支援

Webex 支援 UDP 與 TCP 通訊協定

是

不適用

是

不適用

對 Webex 音訊 （混合音訊） 會議支援

在 Webex 音訊 （混合音訊） 會議中，出席者可以靈活透過電話或基於桌面的 VoIP 加入會議。

是

是

否

不適用
產品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training, Webex 支援
活動：呼叫, 會議, 管理, 訊息
作業系統：Android, iOS, Mac, Windows 桌面版
發行版：WBS33, WBS39
浮水印

Webex 視訊支援

文章 ID： fw8u4j
最後更新日期：2019年12月24日
產品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training, Webex 支援
活動：會議
作業系統：Mac,Windows 桌面版
發行版：WBS33, WBS39
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視訊要求

Webex 視訊與任何符合標準版 Webex Meetings、Webex Training、或 Webex Support 需求的電腦相容。 若要達到 360p 的視訊解析度，電腦必須符合以下最低需求：

  • CPU： 雙核心處理器

  • RAM： 1 GB RAM

  • 攝影機： 支援高品質視訊的基於 USB 的網路攝影機（請參閱支援高品質視訊的攝影機中的清單。）

若要傳送高解析度視訊 (720p)，電腦必須符合以下最低需求：

  • CPU： 四核心處理器（三個或更多會議參加者）、雙核心處理器（兩個會議參加者）。

  • RAM： 2 GB RAM

  • 攝影機： 支援解析度視訊的基於 USB 的網路攝影機（請參閱支援解析度視訊的攝影機中的清單。）

若要接收高解析度視訊（720p），電腦必須符合以下最低需求：

  • CPU： 雙核心處理器

  • RAM： 2 GB RAM

若要由用戶端的 GPU 代為處理 720p 視訊的解碼，需要以下任一 GPU 晶片組：

  • Windows(DXVA)：

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA)：

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

  • NVIDIA GeForce330M

視訊功能支援

功能

說明

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

最高達到高解析度（720p）

視訊解析度最高可達到 720p 高解析度（1280x720）。

是

是

是

否

最高達到高品質解析度（360p）

視訊解析度最高可達到高品質的 360p 解析度（640x360）。

是

是

是

是

全螢幕視訊檢視

全螢幕視訊檢視帶有高解析度或高品質視訊畫面（取決於監視器螢幕大小）和五個視訊縮圖。

是

是

是

支援（但不包括視訊縮圖）

加寬的全螢幕視訊檢視

將目前發言人視窗展開至整個螢幕，並使出席者能夠接收高解析度視訊。

是

是

是

否

全螢幕共用檢視中的目前發言人視訊畫面

以全螢幕檢視共用時浮動目前發言人視訊畫面。

是

是

是

在全螢幕檢視下，客戶支援代表在一個獨立的面板中檢視視訊；客戶在主控台內嵌的一個區域中檢視視訊。

全螢幕共用檢視中的自我檢視視訊

以全螢幕檢視共用時在主視訊畫面中檢視自我檢視視訊。 從自我檢視視訊視窗開始或停止傳送視訊。

是

是

是

否

目前發言人切換

自動將視訊切換至話音最響亮的目前發言人。

是

是

是

否

視訊縮圖

帶有視訊縮圖的視訊參加者清單。

是

是

是

否

自動調整視訊

根據可用的網路頻寬自動設定參加者的視訊品質。

是

是

是

是

攝影機熱插拔

出席者可在會議中連線和切換網路攝影機。

是

是

是

是

鎖定視訊

主講者可以決定向所有參加者顯示哪一位出席者的視訊。

是

是

是

否

由 GPU 代為處理高解析度視訊的解碼

受支援的 GPU 晶片組可以代替主機 CPU 處理解碼。

是

是

否

否

支援高品質視訊的攝影機

大多數個人電腦相容的攝影機應該都適用於 Webex。 以下攝影機已通過 Webex 執行的高品質視訊測試：

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

支援高解析度視訊的攝影機

以下攝影機已通過 Webex 執行的高解析度視訊測試：

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

產品：Webex Events, Webex Meetings, Webex Training, Webex 支援
活動：會議
作業系統：Mac, Windows 桌面版
發行版：WBS33, WBS39

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