جرب هذه الخطوات إذا كنت تواجه مشكلات في بانج & أمب; أولوفسين Cisco 980.
الخطوات الاولي
جرب هذه الحلول أولا إذا واجهتك مشكلات في بانج & أولوفسين Cisco 980.
-
تاكد من شحن سماعه الراس بالبالكامل. ارجع إلى شحن بانج & أولوفسين Cisco 980.
-
تاكد من تشغيل سماعه الراس لديك.
-
قم بفصل أجهزه® الBluetooth النشطة الأخرى.
-
زيادة مستوي الصوت علي سماعه الراس أو جهاز المكالمة.
-
حاول الاتصال باستخدام محول HD USB لسماعه راس Cisco. لا يمكن لبعض Bluetooth® الاجهزه القديمة الاتصال باستخدام مواصفات 5.1 الاضافيه لBluetooth الحديثة ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في جوده الصوت والمكالمة. يتيح محول USB الاستمتاع بتجربة لاسلكيه عاليه الجودة من اي جهاز متوافق مع منفذ USB.
-
قم بتنزيل تطبيق بانج & أولوفسين mobile علي جهازك المتنقل وقم بتشغيل تحديثات البرامج المتوفرة. راجع ، تخصيص سماعه الراس الخاصة بك باستخدام تطبيق بانج & أولوفسين.
-
قم بتحريك سماعه الراس لديك قريبا من جهاز الاتصال الذي تريده وبعيدا عن اي مصادر محتمله لتداخل الراديو أو العوائق.
-
تاكد من تحديث برامج التشغيل الBluetooth علي جهاز Windows أو Mac الخاص بك.
-
في حاله عدم عمل اي من الحلول الواردة أعلاه ، يمكنك فتح حاله TAC للحصول علي مزيد من المساعدة. جميع بانج & أولوفسين Cisco 980 التي تاتي في سماعات راس السنه الواحدة. لفتح حاله TAC ، انتقل إلى https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html ، ثم انقر فوق فتح حاله جديده.
تاكد من الحصول علي الرقم المسلسل لسماعه الراس أو أمر المبيعات الأصلي قبل فتح حاله جديده.
تحديث سماعه الراس
للحصول علي معلومات حول أحدث إصدار للبرامج الثابتة ، راجع بانج & أولوفسين Cisco 980.
1 | حدد سماعه الراس الخاصة بك في تطبيق بانج & أولوفسين. | ||
2 | انقر فوق إعدادات في الركن العلوي الأيسر من الشاشة. | ||
3 | انقر فوق إعدادات
|
منشئ أعاده تعيين سماعه الراس
يقوم "أعاده تعيين المصنع" أيضا بمسح الاتصال بمحول HD USB. راجع اقران محول HD USB بسماعه الراس للتعرف علي كيفيه اقران سماعه الراس بالمحول. |
1 | يمكنك بدء أعاده تعيين المصنع بالطرق التالية:
يومض ضوء الزر اللون الأحمر عند اكتمال أعاده التعيين.
|
تنظيف سماعه الراس
لتنظيف سماعة الرأس لديك، استخدم فقط قطعة قماش ناعمة جافة لمسح لوحات الأذن والميكروفون وقاعدة سماعة الرأس بلطف. لا تضف أي سوائل أو مساحيق مباشرةً إلى سماعة الرأس. وكما هو الحال مع جميع الإلكترونيات غير المقاومة لأحوال الطقس، قد تؤدي السوائل والمساحيق إلى إتلاف المكونات وتتسبب في حدوث أعطال، وستبطل ضمان سماعة الرأس.