如果您的 Bang & 有問題,請嘗試這些步驟 Olufsen 思科 980。
第一步
如果您的 Bang & 遇到問題,請先嘗試這些解決方案。Olufsen 思科 980。
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確保耳機有充飽電。 請參閱 為您的 Bang & 充電 Olufsen 思科 980。
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確保您的耳機已打開。
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斷開其他活動的 Bluetooth® 設備。
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增大耳機或通話裝置上的音量。
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嘗試連接 Cisco 耳機 USB HD 適配器。 一些較舊的 Bluetooth® 設備無法連接更現代的 Bluetooth 5.1 標準,從而導致聲音和通話質量問題。 USB 適配器使您能夠從任何具有 USB 端口的兼容設備享受高質量的無線體驗。
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下載 Bang & Olufsen 移動應用程序到您的移動設備並運行可用的軟件更新。 看, 使用 Bang & 自定義您的耳機。Olufsen 應用。
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將耳機移近所需的通話裝置,並遠離任何可能會干擾無線電或障礙物來源。
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確保 Windows 或 Mac 設備上的 Bluetooth 驅動程序是最新的。
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如果以上解決方案均無效,您可以創建 TAC 案例以獲得更多幫助。 All Bang & Olufsen Cisco 980 耳機提供一年硬件保修。 要打開 TAC 案例,請轉至 https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.html,然後點擊 打開新案例。
在打開新外殼之前,請務必準備好您的耳機序列號或原始銷售訂單。
更新您的耳機
有關最新固件版本的信息,請參閱 Bang & Olufsen Cisco 980 發行說明。
1 | 在 Bang & 中選擇您的耳機奧盧夫森應用程序。 | ||
2 | 點擊屏幕右上角的 設置 。 | ||
3 | 點按 。
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恢復出廠設置
恢復出廠設置還會刪除與 USB HD 適配器的連接。 請參閱 將 USB HD 適配器與您的耳機配對 以了解如何將您的耳機與適配器配對。 |
1 | 您可以通過以下方式啟動恢復出廠設置:
重置完成後,按鈕上方的 LED 呈紅色閃爍。
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清潔耳機
若要清理耳機,請僅使用乾軟布輕拭耳墊、麥克風及耳機基座。 切勿直接向耳機噴灑液體或粉末。 與所有未配備全天候保護的電子裝置一樣,液體或粉末可能會損壞零件導致故障,也會造成耳機保固合約失效。