Kokeile näitä ohjeita, jos sinulla on ongelmia Bang & Olufsen Cisco 980:n kanssa.
Ensiaskeleet
Kokeile näitä ratkaisuja ensin, jos sinulla on ongelmia Bang & Olufsen Cisco 980:n kanssa.
Varmista, että kuulokemikrofoni on ladattu täyteen. Katso Lataa Bang & Olufsen Cisco 980.
Varmista, että kuulokkeet ovat päällä.
Katkaise muiden aktiivisten Bluetooth ® -laitteiden yhteys.
Lisää kuulokkeiden tai soittolaitteen äänenvoimakkuutta.
Yritä yhdistää Cisco Headset USB HD Adapter -sovittimella. Jotkut vanhemmat Bluetooth ® -laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä nykyaikaisempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa äänen ja puhelun laatuongelmia. USB-sovittimen avulla voit nauttia korkealaatuisesta langattomasta kokemuksesta mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta, jossa on USB-portti.
Lataa Bang & Olufsen -mobiilisovellus mobiililaitteellesi ja suorita saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset. Katso, Mukauta kuulokkeitasi Bang & Olufsen -sovelluksella.
Siirrä kuulokemikrofoni lähemmäs haluamaasi puhelulaitetta ja pois mahdollisista radiohäiriölähteistä tai esteistä.
Varmista, että Windows- tai Mac-laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, voit avata TAC-tapauksen saadaksesi lisäapua. Kaikilla Bang & Olufsen Cisco 980 -kuulokkeilla on yhden vuoden laitteistotakuu. Avaa TAC-tapaus siirtymällä osoitteeseen https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.htmlja napsauta Avaa Uusi kotelo.
Varmista, että kuulokemikrofonin sarjanumero tai alkuperäinen myyntitilaus on saatavilla ennen uuden kotelon avaamista.
Päivitä kuulokkeet
Lisätietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on kohdassa Bang & Olufsen Cisco 980:n julkaisutiedot.
1 | Valitse kuulokemikrofoni Bang & Olufsen -sovelluksessa. | ||
2 | Napauta asetukset näytön oikeassa yläkulmassa. | ||
3 | Napauta .
|
Palauta kuulokkeen tehdasasetukset
Tehdasasetusten palautus poistaa myös yhteyden USB HD -sovittimeen. Katso Yhdistä USB HD -sovitin kuulokkeisiin oppiaksesi yhdistämään kuulokkeet sovittimeen. |
1 | Voit aloittaa tehdasasetusten palauttamisen seuraavilla tavoilla:
Painikkeen yläpuolella oleva LED vilkkuu punaisena, kun nollaus on valmis.
|
Puhdista kuulokkeet
Puhdista kuulokemikrofoni vain kuivalla pehmeällä liinalla varovasti pyyhkiä korvatyynyt, mikrofoni ja kuulokemikrofoni. Älä levitä nesteitä tai jauheita suoraan kuulokemikrofoniin. Kuten kaikki ei-säänkestävät elektroniikkalaitteet, nesteet ja jauheet voivat vahingoittaa osia, aiheuttaa vikoja ja mitätöidä kuulokkeiden takuun.