Ensiaskeleet

Kokeile näitä ratkaisuja ensin, jos sinulla on ongelmia Bang & Olufsen Cisco 980:n kanssa.

  • Varmista, että kuulokemikrofoni on ladattu täyteen. Katso Lataa Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Varmista, että kuulokkeet ovat päällä.

  • Katkaise muiden aktiivisten Bluetooth ® -laitteiden yhteys.

  • Lisää kuulokkeiden tai soittolaitteen äänenvoimakkuutta.

  • Yritä yhdistää Cisco Headset USB HD Adapter -sovittimella. Jotkut vanhemmat Bluetooth ® -laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä nykyaikaisempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa äänen ja puhelun laatuongelmia. USB-sovittimen avulla voit nauttia korkealaatuisesta langattomasta kokemuksesta mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta, jossa on USB-portti.

  • Lataa Bang & Olufsen -mobiilisovellus mobiililaitteellesi ja suorita saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset. Katso, Mukauta kuulokkeitasi Bang & Olufsen -sovelluksella.

  • Siirrä kuulokemikrofoni lähemmäs haluamaasi puhelulaitetta ja pois mahdollisista radiohäiriölähteistä tai esteistä.

  • Varmista, että Windows- tai Mac-laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.

  • Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, voit avata TAC-tapauksen saadaksesi lisäapua. Kaikilla Bang & Olufsen Cisco 980 -kuulokkeilla on yhden vuoden laitteistotakuu. Avaa TAC-tapaus siirtymällä osoitteeseen https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.htmlja napsauta Avaa Uusi kotelo.


     

    Varmista, että kuulokemikrofonin sarjanumero tai alkuperäinen myyntitilaus on saatavilla ennen uuden kotelon avaamista.

Päivitä kuulokkeet

Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemustasi tai lisäävät kuulokemikrofonisi uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion kuulokemikrofoniisi, jos mahdollista. Bang & Olufsen -mobiilisovellus hälyttää aina, kun uusia ohjelmistoja on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on kohdassa Bang & Olufsen Cisco 980:n julkaisutiedot.

1

Valitse kuulokemikrofoni Bang & Olufsen -sovelluksessa.

2

Napauta asetukset näytön oikeassa yläkulmassa.

3

Napauta Tuoteasetukset > Ohjelmisto > Päivitä ohjelmisto.


 

Kuulokkeiden päivittäminen kestää yleensä 5–10 minuuttia. Näytössä näkyy arvioitu päivityksen jäljellä oleva aika.

Palauta kuulokkeen tehdasasetukset

Tehdasasetusten palautus tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth ® -yhteydet ja palauttaa kaikki kuulokkeiden asetukset tehdasasetuksiin.

 

Tehdasasetusten palautus poistaa myös yhteyden USB HD -sovittimeen. Katso Yhdistä USB HD -sovitin kuulokkeisiin oppiaksesi yhdistämään kuulokkeet sovittimeen.

1

Voit aloittaa tehdasasetusten palauttamisen seuraavilla tavoilla:

  • Paina ja pidä painettuna Tehoa painiketta oikean korvakupin alaosassa kahdeksan sekunnin ajan.
  • Napauta Bang & Olufsen -sovelluksessa asetukset > Tuotteen asetukset > Vianetsintä > Tehdasasetusten palautus.

Painikkeen yläpuolella oleva LED vilkkuu punaisena, kun nollaus on valmis.


 

Sulje Bang & Olufsen -sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen, ennen kuin yrität muodostaa pariliitoksen kuulokemikrofonista sovellukseen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Puhdista kuulokkeet

Puhdista kuulokemikrofoni vain kuivalla pehmeällä liinalla varovasti pyyhkiä korvatyynyt, mikrofoni ja kuulokemikrofoni. Älä levitä nesteitä tai jauheita suoraan kuulokemikrofoniin. Kuten kaikki ei-säänkestävät elektroniikkalaitteet, nesteet ja jauheet voivat vahingoittaa osia, aiheuttaa vikoja ja mitätöidä kuulokkeiden takuun.