كيف يعمل تقييد المراسلة الخارجية؟

عند تقييد المراسلة الخارجية للمستخدمين (أو المجموعات)، هذا ما يحدث:

  • تنطبق قيودك على جميع المساحات الجديدة (المساحات التي يتم إنشاؤها بعد تغيير إعدادات التقييد).

  • نحن نطبق قيودك على مشاركة المستخدمين في المساحات الحالية؛ كل من تلك التي تملكها مؤسستك وتلك التي تملكها منظمات خارجية.

  • يتم منع الأشخاص من الانضمام إلى المساحات إذا كانت إعداداتك تقيد مشاركتهم.

  • نحن لا نزيل المستخدمين أو المجموعات بأثر رجعي من المساحات إذا كانت التغييرات التي أجريتها ستمنعهم من الانضمام.

  • بعد تقييد المراسلة الخارجية، يمكن منع المستخدمين الذين يغادرون مساحات المجموعة من الانضمام مرة أخرى.وذلك لأننا نطبق القيود عند انضمام الأشخاص.

  • لا تنطبق قيودك على برامج التتبع.

ما هي النطاقات المقيدة؟

يمكنك استخدام عناصر التحكم في الاتصالات الخارجية لتحديد نهج متطور يلبي متطلبات مؤسستك، سواء كانت أكثر تساهلا أو أكثر تقييدا.

السماح بكل المراسلات الخارجية
الخيار الأكثر تساهلا ، والذي لا يقيد المراسلة مع المستخدمين من النطاقات الخارجية.
السماح بجميع النطاقات باستثناء النطاقات المحظورة
خيار متساهل، يسمح بالتواصل مع جميع النطاقات باستثناء قائمة النطاقات المحظورة.
السماح بالمجالات المحددة فقط
خيار مقيد، يمنع الاتصالات مع جميع النطاقات باستثناء قائمة النطاقات المسموح بها.إذا كانت لديك قائمة سماح فارغة، يصبح هذا الخيار الأكثر تقييدا.وهو ما يعادل "حظر جميع الرسائل الخارجية".

من يتأثر بالقيود؟

يمكنك تحسين اتصالاتك الخارجية بشكل أكبر من خلال تحديد مجموعات المستخدمين المتأثرة بقائمة السماح أو قائمة الحظر.

السماح لكل المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة
السياسة لها تأثير واسع.إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فهذا يعني أن جميع المستخدمين في مؤسستك تحكمهم قائمة السماح أو قائمة الحظر.أضف مجموعات إلى القائمة إذا كنت تريد إعفاءها من قائمة السماح/الحظر.
السماح للمجموعات المحددة فقط
ولهذه السياسة تأثير ضيق.إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فلن تخضع أي مستخدمين لقائمة السماح أو قائمة الحظر.يمكنك إضافة مجموعات إلى القائمة لتضمينها في سياسة السماح/الحظر

حظر جميع الرسائل الخارجية

1

سجل الدخول إلى مركز التحكم ( https://admin.webex.com) وانتقل إلى إعدادات المؤسسة > الاتصالالخارجي.

2

حدد السماح بالنطاقات المحددة فقط.

3

اقرأ التحذير وأكد .

4

انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها، ثم قم بإزالة كافة المجالات من قائمة السماح.

تعني قائمة السماح الفارغة أنه لا يسمح بأي نطاقات للاتصالات الخارجية.
5

انقر على إدارة أذونات المجموعة وحدد السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إزالة جميع المجموعات من القائمة.

لا يتم إعفاء أي مجموعات من قائمة السماح.وهذا يعني أن الجميع محكومون بقائمة السماح الفارغة.

يحظر على جميع المستخدمين في مؤسستك التواصل مع أي شخص في المؤسسات الخارجية.

السماح بالمراسلة الخارجية باستثناء النطاقات المحظورة

1

في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بجميع المجالات باستثناء المجالاتالمحظورة.

يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليا، والروابط المؤدية إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة.
2

انقر على إدارة النطاقات المحظورة لإنشاء قائمة الحظر .

سترى قائمة النطاقاتالمحظورة .القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى.وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها).

  1. لحظر عدد صغير من المجالات، انقر على الإجراءات > إضافة مجال.

    (إذا كانت القائمة فارغة، فانقر فوق إضافةيدويا.)

  2. اكتب المجال ثم اضغط على Enter (أو فاصلة).

    إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من المجالات، فاستمر في كتابتها والضغط على Enter بعد كل منها.

  3. انقر على إضافة.

    النطاقات الجديدة موجودة في قائمة الحظر.

3

لإزالة النطاقات، حدد المربعات بجوار النطاقات وانقر على إزالة.تأكد من رغبتك في إزالة النطاقات.

تتم إزالة النطاقات من قائمة الحظر.

4

انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة:

سترى قائمة بالمجموعات ذات الصلة بقائمة الحظر.

الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فستتأثر جميع المجموعات بقائمةالحظر.

يمكنك أيضا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلن تتأثر أي مجموعات بقائمةالحظر.

في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة من المجموعات على النحو التالي:

  1. اكتب بعض الأحرف في اسم المجموعة، ثم انقر على المجموعة عندما يعثر عليها مركز التحكم.

    وتلك المجموعة مستعدة الآن للالتزام بالقائمة.

  2. استمر في البحث عن المجموعات التي تريد إضافتها إلى القائمة وتحديده.

  3. انقر على حفظ.

    تظهر لك رسالة نجاح، ويتم تحديث قائمة المجموعات.(انقر فوق إدارة أذونات المجموعة مرة أخرى لرؤية القائمة المحدثة.)

5

لإزالة المجموعات من القائمة:

  1. ابحث في قائمة المجموعات أو قم بفرزها للعثور على المجموعة.

  2. انقر على سلة المهملات بجوار اسم مجموعة.

  3. يمكنك إزالة جميع > حذف لمسح جميع المجموعات من هذه القائمة.

السماح بالمراسلة الخارجية مع نطاقات محددة

قبل البدء

تحتاج إلى تشغيل حظر المراسلة الخارجية (للجميع) قبل أن تتمكن من إدارة قائمة السماح.
1

في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بالمجالات المحددة فقط.

يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليا، والروابط المؤدية إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة.
2

انقر على إدارة النطاقات المسموح بها لإنشاء قائمة السماح.

سترى قائمة النطاقات المسموح بها وحالة كل منها.القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى.وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها).

  1. لإضافة عدد صغير من المجالات، انقر فوق إجراءات > إضافة مجال.

    (إذا كانت القائمة فارغة، فانقر فوق إضافةيدويا.)

  2. لإضافة عدد صغير من المجالات، انقر فوق إجراءات > إضافة مجال.

  3. اكتب المجال ثم اضغط على Enter (أو فاصلة).

    إذا كنت ترغب في إضافة المزيد من المجالات، فاستمر في كتابتها والضغط على Enter بعد كل منها.

  4. انقر على التحقق من النطاق.

    نتحقق مما إذا كانت هذه النطاقات قد تم التحقق منها أو المطالبة بها من قبل مؤسسات أخرى في Webex، ونعرض حالتها.يمكنك إضافة نطاقات لم يتم التحقق منها، ولكن إذا كانت الحالة لم يتم التحقق منها عندما تتوقع نطاقا تمت المطالبة به أو إثبات ملكيته، فربما تكون قد ارتكبت خطأ مطبعيا.

  5. انقر على إضافة.

    النطاقات الجديدة موجودة في قائمة السماح.

3

لإزالة النطاقات، حدد المربعات بجوار النطاقات وانقر على إزالة.تأكد من رغبتك في إزالة النطاقات.

تتم إزالة النطاقات من قائمة السماح.

4

انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة:

سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة بقائمة السماح.

الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فقد تستخدم جميع المجموعات قائمة السماح.

يمكنك أيضا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلا يجوز لأي مجموعات استخدام قائمة السماح.

في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة من المجموعات على النحو التالي:

  1. اكتب بعض الأحرف في اسم المجموعة، ثم انقر على المجموعة عندما يعثر عليها مركز التحكم.

    وتلك المجموعة مستعدة الآن للالتزام بالقائمة.

  2. استمر في البحث عن المجموعات التي تريد إضافتها إلى القائمة وتحديده.

  3. انقر على حفظ.

    تظهر لك رسالة نجاح، ويتم تحديث قائمة المجموعات.(انقر فوق إدارة أذونات المجموعة مرة أخرى لرؤية القائمة المحدثة.)

5

لإزالة المجموعات من القائمة:

  1. ابحث في قائمة المجموعات أو قم بفرزها للعثور على المجموعة.

  2. انقر على سلة المهملات بجوار اسم مجموعة.

  3. يمكنك إزالة جميع > حذف لمسح جميع المجموعات من هذه القائمة.

كيف تؤثر قائمة السماح على المستخدمين (أو المجموعات)؟

يمكن للمستخدمين أو المجموعات في مؤسستك التواصل مع المستخدمين الذين توجد عناوين بريدهم الإلكتروني في المجالات الموجودة في قائمة السماح.وعلى وجه التحديد، يمكن للمستخدمين أو المجموعات:

  • أضف أشخاصا من هذه النطاقات إلى مساحات تملكها مؤسستك.

  • انضم إلى المساحات التي أنشأها أشخاص من تلك النطاقات.

  • إنشاء مساحات مع أشخاص من هذه النطاقات.


 

عندما يبدأ مستخدمون من مؤسستك في مشاركة مساحة مع مستخدمين في مؤسسة خارجية باستخدام لوحة Webex، لا يتم تطبيق قائمة المجالات المسموح بها ولا تتم مشاركة المساحة.

ماذا تعني الحالة؟

  • تعني المطالبة في Webex أن إحدى المؤسسات تتحكم في هذا النطاق، ولا يمكن للمؤسسات الأخرى أن يكون لديها مستخدمون لديهم هذا النطاق.

  • التحقق يعني أن المؤسسة أثبتت أنها تمتلك النطاق.

  • يعني عدم التحقق من الهوية أنه لم تثبت أي مؤسسة بعد أنها تمتلك النطاق.هذا لا يعني أن المستخدمين من هذه النطاقات محتالون ، لأن مؤسسات Webex ليست مطالبة بالتحقق من نطاقاتها.

اطلع على مزيد من المعلومات حول إدارة النطاقات ولماذا نوصي بإثبات ملكية نطاقاتك.

منع المستخدمين من الانضمام إلى المساحات المملوكة خارجيا

1

سجل الدخول إلى مركز التحكم ( https://admin.webex.com) وانتقل إلى إعدادات المؤسسة > الاتصالالخارجي.

2

تمكين مساحات المجموعة.

لا يمكن دعوة المستخدمين في مؤسستك إلى تجميع المساحات التي تملكها مؤسسة أخرى.وهذا يضمن أن مؤسستك يمكنها الوصول إلى جميع البيانات التي ينشئها المشاركون عبر المساحات من أجل الامتثال.

الإدارة المجمعة للنطاقات المسموح بها

في بعض الأحيان تريد إضافة أو إزالة أكثر من عدد قليل من النطاقات إلى قائمة السماح.بالنسبة لهذه العمليات المجمعة، يمكنك استخدام استيراد ملف CSV و/أو تصديره.

لا نزيل النطاقات من القائمة إذا لم تكن موجودة في ملف CSV المستورد.كما أننا لا نضيف نطاقات (مكررة) من ملف CSV إذا كانت مدرجة بالفعل في قائمتك.

1

في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي.

2

انقر على إدارة النطاقات المسموح بها.

سترى قائمة النطاقات.

3

أضف ما يصل إلى 1000 نطاق إلى القائمة:

  1. انقر على الإجراءات > استيراد CSV.

  2. انقر على تنزيل نموذج CSV، والصق قائمة النطاقات في Domains عمود.

    لا تحتاج إلى استخدام نموذج الملف الخاص بنا.يمكنك أيضا إنشاء ملف نصي خاص بك مع قائمة بالمجالات.ضع Domains في السطر الأول، وكل نطاق تريد السماح به ينتقل إلى سطر جديد.

  3. احفظه كشيء ذي مغزى ، مثل messaging-domain-list.csv.

  4. استعرض للوصول إلى واختر messaging-domain-list.csv ، أو اسحبه من مستعرض الملفات وأفلته في المربع في مركز التحكم.

  5. انقر على التالي.

    نقوم بتحليل الملف، والتحقق مما إذا كان كل نطاق قد تمت المطالبة به أو التحقق منه من قبل مؤسسة أخرى في Webex، ثم عرض معاينة لقائمة السماح.يمكنك حذف أي إدخالات لا تحتاج إليها، أو يمكنك (اختياريا) إزالة جميع النطاقات التي لم يتم التحقق منها.

  6. انقر فوق بدء الاستيراد.

    انتظر لفترة قصيرة ، ثم سترى النتائج.يمكنك حفظ النتائج إذا كنت في حاجة إليها.

  7. انقر على عرض النطاقات المسموح بها وسترى قائمة التصاريح الجديدة.

4

لإزالة نطاقات متعددة من القائمة:

  1. انقر على الإجراءات > تصدير CSV.

  2. احفظ الملف الذي تم تنزيله في حال احتجت إلى إعادته ، على سبيل المثال original-domain-list.csv.

  3. قم بعمل نسخة يمكنك تحريرها على سبيل المثال reduced-domain-list.csv.

  4. في هذا الملف، احذف جميع المجالات التي تريد إزالتها من قائمة السماح.

  5. قم بإزالة كافة المجالات من القائمة، في مركز التحكم.في قائمة المجالات المسموح بها في مركز التحكم، حدد المربع تحديد الكل بجوار رأس عمود المجالات .

  6. انقر على إزالة، وتأكد من رغبتك في إزالة النطاقات.

    تتم إزالة جميع النطاقات من القائمة، مما يجعلها فارغة.

  7. استيراد قائمتك المخفضة من ملف CSV، كما هو موضح أعلاه.

المكالمات إلى المنظمات الخارجية

قد يتمكن الأشخاص في مؤسستك من إجراء مكالمات إلى أشخاص خارجيين في السيناريوهات التالية: