لتأمين بيانات مؤسستك، قد ترغب في التحكم في الرسائل الخارجية.يمكنك تطبيق هذا على الجميع أو على مجموعات مستخدمين محددة.يمكنك أيضا التحكم في النطاق عن طريق إنشاء قائمة السماح بالمجال أو قائمة حظر المجال.تتطلب هذه الميزات حزمة Pro لمركز التحكم.
كيف يعمل تقييد المراسلة الخارجية؟
عند تقييد المراسلة الخارجية للمستخدمين (أو المجموعات)، هذا ما يحدث:
تنطبق قيودك على جميع المساحات الجديدة (المساحات التي يتم إنشاؤها بعد تغيير إعدادات التقييد).
نحن نطبق قيودك على مشاركة المستخدمين في المساحات الحالية؛ كل من تلك التي تملكها مؤسستك وتلك التي تملكها منظمات خارجية.
يتم منع الأشخاص من الانضمام إلى المساحات إذا كانت إعداداتك تقيد مشاركتهم.
نحن لا نزيل المستخدمين أو المجموعات بأثر رجعي من المساحات إذا كانت التغييرات التي أجريتها ستمنعهم من الانضمام.
بعد تقييد المراسلة الخارجية، يمكن منع المستخدمين الذين يغادرون مساحات المجموعة من الانضمام مرة أخرى.وذلك لأننا نطبق القيود عند انضمام الأشخاص.
لا تنطبق قيودك على برامج التتبع.
ما هي النطاقات المقيدة؟
يمكنك استخدام عناصر التحكم في الاتصالات الخارجية لتحديد نهج متطور يلبي متطلبات مؤسستك، سواء كانت أكثر تساهلا أو أكثر تقييدا.
- السماح بكل المراسلات الخارجية
- الخيار الأكثر تساهلا ، والذي لا يقيد المراسلة مع المستخدمين من النطاقات الخارجية.
- السماح بجميع النطاقات باستثناء النطاقات المحظورة
- خيار متساهل، يسمح بالتواصل مع جميع النطاقات باستثناء قائمة النطاقات المحظورة.
- السماح بالمجالات المحددة فقط
- خيار مقيد، يمنع الاتصالات مع جميع النطاقات باستثناء قائمة النطاقات المسموح بها.إذا كانت لديك قائمة سماح فارغة، يصبح هذا الخيار الأكثر تقييدا.وهو ما يعادل "حظر جميع الرسائل الخارجية".
من يتأثر بالقيود؟
يمكنك تحسين اتصالاتك الخارجية بشكل أكبر من خلال تحديد مجموعات المستخدمين المتأثرة بقائمة السماح أو قائمة الحظر.
- السماح لكل المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة
- السياسة لها تأثير واسع.إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فهذا يعني أن جميع المستخدمين في مؤسستك تحكمهم قائمة السماح أو قائمة الحظر.أضف مجموعات إلى القائمة إذا كنت تريد إعفاءها من قائمة السماح/الحظر.
- السماح للمجموعات المحددة فقط
- ولهذه السياسة تأثير ضيق.إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فلن تخضع أي مستخدمين لقائمة السماح أو قائمة الحظر.يمكنك إضافة مجموعات إلى القائمة لتضمينها في سياسة السماح/الحظر
1 | سجل الدخول إلى مركز التحكم ( https://admin.webex.com) وانتقل إلى الخارجي. |
2 | حدد السماح بالنطاقات المحددة فقط. |
3 | اقرأ التحذير وأكد . |
4 | انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها، ثم قم بإزالة كافة المجالات من قائمة السماح. تعني قائمة السماح الفارغة أنه لا يسمح بأي نطاقات للاتصالات الخارجية. |
5 | انقر على إدارة أذونات المجموعة وحدد السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إزالة جميع المجموعات من القائمة. لا يتم إعفاء أي مجموعات من قائمة السماح.وهذا يعني أن الجميع محكومون بقائمة السماح الفارغة. |
يحظر على جميع المستخدمين في مؤسستك التواصل مع أي شخص في المؤسسات الخارجية.
1 | في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بجميع المجالات باستثناء المجالاتالمحظورة. يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليا، والروابط المؤدية إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة. |
2 | انقر على إدارة النطاقات المحظورة لإنشاء قائمة الحظر . سترى قائمة النطاقاتالمحظورة .القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى.وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها). |
3 | لإزالة النطاقات، حدد المربعات بجوار النطاقات وانقر على إزالة.تأكد من رغبتك في إزالة النطاقات. تتم إزالة النطاقات من قائمة الحظر. |
4 | انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة: سترى قائمة بالمجموعات ذات الصلة بقائمة الحظر. الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فستتأثر جميع المجموعات بقائمةالحظر. يمكنك أيضا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلن تتأثر أي مجموعات بقائمةالحظر. في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة من المجموعات على النحو التالي: |
5 | لإزالة المجموعات من القائمة: |
قبل البدء
1 | في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بالمجالات المحددة فقط. يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليا، والروابط المؤدية إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة. |
2 | انقر على إدارة النطاقات المسموح بها لإنشاء قائمة السماح. سترى قائمة النطاقات المسموح بها وحالة كل منها.القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى.وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها). |
3 | لإزالة النطاقات، حدد المربعات بجوار النطاقات وانقر على إزالة.تأكد من رغبتك في إزالة النطاقات. تتم إزالة النطاقات من قائمة السماح. |
4 | انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة: سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة بقائمة السماح. الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعاتالمحددة.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فقد تستخدم جميع المجموعات قائمة السماح. يمكنك أيضا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط.إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلا يجوز لأي مجموعات استخدام قائمة السماح. في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة من المجموعات على النحو التالي: |
5 | لإزالة المجموعات من القائمة: |
كيف تؤثر قائمة السماح على المستخدمين (أو المجموعات)؟
يمكن للمستخدمين أو المجموعات في مؤسستك التواصل مع المستخدمين الذين توجد عناوين بريدهم الإلكتروني في المجالات الموجودة في قائمة السماح.وعلى وجه التحديد، يمكن للمستخدمين أو المجموعات:
أضف أشخاصا من هذه النطاقات إلى مساحات تملكها مؤسستك.
انضم إلى المساحات التي أنشأها أشخاص من تلك النطاقات.
إنشاء مساحات مع أشخاص من هذه النطاقات.
عندما يبدأ مستخدمون من مؤسستك في مشاركة مساحة مع مستخدمين في مؤسسة خارجية باستخدام لوحة Webex، لا يتم تطبيق قائمة المجالات المسموح بها ولا تتم مشاركة المساحة. |
ماذا تعني الحالة؟
تعني المطالبة في Webex أن إحدى المؤسسات تتحكم في هذا النطاق، ولا يمكن للمؤسسات الأخرى أن يكون لديها مستخدمون لديهم هذا النطاق.
التحقق يعني أن المؤسسة أثبتت أنها تمتلك النطاق.
يعني عدم التحقق من الهوية أنه لم تثبت أي مؤسسة بعد أنها تمتلك النطاق.هذا لا يعني أن المستخدمين من هذه النطاقات محتالون ، لأن مؤسسات Webex ليست مطالبة بالتحقق من نطاقاتها.
اطلع على مزيد من المعلومات حول إدارة النطاقات ولماذا نوصي بإثبات ملكية نطاقاتك.
1 | سجل الدخول إلى مركز التحكم ( https://admin.webex.com) وانتقل إلى الخارجي. |
2 | تمكين مساحات المجموعة. |
لا يمكن دعوة المستخدمين في مؤسستك إلى تجميع المساحات التي تملكها مؤسسة أخرى.وهذا يضمن أن مؤسستك يمكنها الوصول إلى جميع البيانات التي ينشئها المشاركون عبر المساحات من أجل الامتثال.
في بعض الأحيان تريد إضافة أو إزالة أكثر من عدد قليل من النطاقات إلى قائمة السماح.بالنسبة لهذه العمليات المجمعة، يمكنك استخدام استيراد ملف CSV و/أو تصديره.
لا نزيل النطاقات من القائمة إذا لم تكن موجودة في ملف CSV المستورد.كما أننا لا نضيف نطاقات (مكررة) من ملف CSV إذا كانت مدرجة بالفعل في قائمتك.
1 | في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي. |
2 | انقر على إدارة النطاقات المسموح بها. سترى قائمة النطاقات. |
3 | أضف ما يصل إلى 1000 نطاق إلى القائمة: |
4 | لإزالة نطاقات متعددة من القائمة: |
قد يتمكن الأشخاص في مؤسستك من إجراء مكالمات إلى أشخاص خارجيين في السيناريوهات التالية:
إذا أجرى المستخدمون مكالمات باستخدام عنوان Webex SIP.لمزيد من المعلومات، راجع عناوين SIP الخاصة ب Cisco Webex.
إذا كانت لديك بيئة مكالمات محلية وقمت بتعيين "مكالمات مختلطة" للمستخدمين.لمزيد من المعلومات، راجع دليل النشر لخدمة المكالمات المختلطة Cisco Webex.
إذا كان لديك اتصال سحابي من خلال Webex Call وقم بتعيين خدمة مكالمات Webex للمستخدمين.