يمكنك التحكم في تطبيق الاتصال المستخدم وكيفية توجيه المكالمات عندما يطلب الأشخاص أرقام PSTN أو ملحقاتها من تطبيق Webex.يمكنك تكوين هذا الإعداد على مستوى المؤسسة، ويمكنك أيضا تجاوز الإعداد الافتراضي لمؤسستك لمستخدمين محددين لديهم احتياجات اتصال مختلفة.
قبل البدء
يجب أن يكون لدى مؤسستك الاشتراكات الصحيحة اللازمة لسلوك الاتصال الذي تختاره.
إذا اخترت Cisco Jabber، فتأكد من تسجيلها لدى
ciscotel
معالج البروتوكول.يجب أن يكون لدى المستخدمين أرقام هواتف صالحة.إذا كانت الأرقام غير صالحة، فسيظل Webex App يرسل الرقم إلى تطبيق الاتصال الذي تحدده، ولكن تفشل المكالمة.
1 | من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com/، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالعميل ، ثم قم بالتمرير إلى سلوكالاتصال. | ||
2 | اختر التطبيق الذي تريد استخدامه كإعداد على مستوى المؤسسة للاتصال داخل تطبيق Webex ثم انقر فوق حفظ :
يجب أن يكون لدى المستخدمين التطبيق المقابل مثبتا لإجراء مكالمات PSTN ومكالمات إضافية من تطبيق Webex.تأكد من السماح للأشخاص بمعرفة الخيار الذي تقوم به وما إذا كان هناك تطبيق آخر يستخدم لإجراء المكالمات.
|