U zavisnosti od licence za pozivanje korisnika, opcije ponašanja prilikom poziva mogu da se podese.

  • Za Unified CM licencirane korisnike možete podesiti da upućujete pozive direktno iz Cisco Jabber aplikacije Webex ili putem aplikacije Webex i odaberete domen (domen organizacije ili profil UC Manager) koji se primenjuje na korisnike. Postavke možete da konfigurišete na nivou organizacije, nivou grupe i na nivou korisnika.

  • Za korisnike bez plaćenih usluga pozivanja iz Cisco, možete podesiti aplikacije trećih strana za pokretanje poziva. Podrazumevano, svi pozivi putem aplikacije Webex koriste opciju "Pozovi Webex". Postavke možete da konfigurišete na nivou organizacije.

  • Za Webex Calling licencirane korisnike, aplikacija Webex je podrazumevana aplikacija za pozivanje za upućivanje poziva. Zbog toga nije potrebna nikakva određena konfiguracija ponašanja prilikom poziva.

Omogući podešavanja ponašanja poziva na nivou organizacije

Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije automatski se primenjuju na sve korisnike u organizaciji.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište na https://admin.webex.com
2

Idite na "Usluga> pozivanje> podešavanja klijenta".
3

Idite na odeljak "Ponašanje prilikom poziva" i podesite opcije ponašanja poziva za Unified CM korisnike i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja Cisco.

Za Unified CM korisnike:

  • Izaberite Koristi domen e-pošte korisnika da biste primenili domen vaše organizacije (podrazumevana opcija) na sve Unified CM korisnike u Webex aplikaciji ili izaberite profil za pozivanje UC Manager i odaberite kreirani profil UC Manager u padajuću listu.

  • Izaberite opciju Cisco Jabber iz Webex aplikacija polje za potvrdu ako organizacija koristi jabber aplikaciju za pozivanje. Unified CM korisnici mogu upućivati pozive direktno kroz Cisco Jabber ili putem aplikacije Webex. Kada korisnici telefoniraju PSTN-om u Webex Aplikaciji, aplikacija Cisco Jabber se pokreće i koristi se za telefon.

Korisnici bez usluga plaćenog Cisco poziva

  • Izaberite opciju Otvori aplikaciju treće strane iz Webex polje za potvrdu da biste omogućili svim korisnicima da upućuju pozive putem aplikacije trećih strana, čak i ako nisu omogućili pozivanje u Webex. Kada korisnici telefoniraju PSTN-u u Webex Aplikaciji, aplikacija nezavisnih proizvođača se lansira i koristi za pozivanje.

Omogući podešavanja ponašanja prilikom poziva na nivou grupe

Možete da omogućite podešavanja organizacije za ponašanje za Unified CM za grupu korisnika putem obrasca za pozivanje. Možete da kreirate obrazac i dodelite grupi korisnika. Konfiguracija u obrascu se primenjuje na sve korisnike u grupi.

Kreiraj šablon

Pre nego što počnete

Uverite se da korisnik ima Unified CM licencu. Više informacija potražite u članku: Uredite licence usluga za pojedinačne korisnike.

1

Prijavite se u Control Hub na .https://admin.webex.com
2

Idite na stranicu Usluge > pozivanje > podešavanja klijenta > obrascima
3

Kliknite na Kreiraj šablon.
4

U odeljku Opšte upišite ime i opis obrasca.

5

Idite na odeljak " Ponašanje prilikom poziva" i ažurirajte sledeća podešavanja.

  • Izaberite "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen (podrazumevana opcija) vaše organizacije na sastanak korisnička grupa ili izaberite "Koristi profil UC Manager" za pozivanje i odaberite kreirani profil UC Manager u padajuću listu.

  • Izaberite opciju Cisco Jabber organizacije Webex aplikacija polje za potvrdu da biste korisnicima dozvolili Unified CM upućujte pozive direktno u Cisco Jabber pozivima ili Webex. Kada korisnici telefoniraju PSTN-om u Webex Aplikaciji, aplikacija Cisco Jabber se pokreće i koristi se za telefon.
6

Kliknite na "Kreiraj obrazac" i dugme "Dalje".
7

Pretražite i izaberite grupu za ovaj šablon u polju za pretragu.
8

Kliknite na " Gotovo".

Da biste izbrisali svoj obrazac, kliknite na obrazac i izaberite Izbriši iz prozora Radnje padajuća lista. Na stranici Izbriši obrazac , proverite stranicu polje za potvrdu obaveštavamo vas da je brisanje obrasca trajno, a zatim kliknite na "Izbriši ".

Da biste izmenili obrazac, kliknite na obrazac, izmenite preklopnike i kliknite na dugme "Sačuvaj ".

Da biste primenili postojeći šablon na grupu korisnika:

Nekoliko pokazivača za razmatranje prilikom primene obrazaca pozivanja:

  • Kada se korisnik priključi organizaciji, korisnik nasleđuje podešavanja sa nivoa organizacije.

  • Ako se korisnik doda u korisničku grupu, primenjuju se postavke iz obrasca za pozivanje.

  • Ako korisnik pripada većem broju korisničkih grupa, onda obrazac sa najvišim rangom (1) ima najviši prioritet i primenjuju se podešavanja šablona.

  • Ako korisnik ima pojedinačne korisnička podešavanja, tada ova podešavanja imaju prednost nad podešavanjima na nivou grupe korisnika ili organizacije.

Pogledajte članak Konfigurisanje šablona podešavanja za više informacija o upravljanju obrascima.

Postojeći obrazac možete primeniti bilo iz odeljka "Grupa" ili "Pozivanje".

Da biste primenili šablon iz odeljka "Grupa", pogledajte: Konfigurišite šablon podešavanja.

Obavite sledeće korake za primenu iz odeljka "Pozivanje":

1

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge na levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na dugme > podešavanja > klijenta.
2

Kliknite na ikonu ⋮ pored postojećeg obrasca, a zatim kliknite na "Primeni šablon".
3

Unesite naziv grupe na koje želite da primenite obrazac, a zatim odaberite grupu.
4

Kliknite na " Gotovo".

Zameni podešavanja organizacije za ponašanje poziva na nivou korisnika

Pre nego što počnete

Uverite se da korisnik ima Unified CM licencu. Više informacija potražite u članku: Uredite licence usluga za pojedinačne korisnike.

1

Prijavite se u Control Hub na .https://admin.webex.com
2

Idite na upravljanje > korisnike i izaberite korisnika koje želite da izmenite.
3

Izaberite ponašanje > pozivanja.
4

Isključite podešavanja nivoa organizacije da biste zamenili podrazumevana podešavanja organizacije za korisnička podešavanja.

Da biste vratili na podrazumevana podešavanja organizacije, uključite ili isključite podešavanja na nivou organizacije.


 

Preklopnik je vidljiv samo kada korisnik nije deo bilo koje grupe i kada se zamenjuju podešavanja nivoa organizacije.
5

Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja prilikom poziva:

  • Izaberite "Koristi domen e-pošte korisnika" da biste primenili domen vaše organizacije (podrazumevana opcija) na korisnika ili izaberite "Koristi profil UC Manager" za pozivanje i odaberite kreirani profil UC Manager iz padajuće liste.

  • Izaberite opciju Cisco Jabber organizacije Webex aplikacija polje za potvrdu omogućite korisniku Unified CM da upućuje pozive direktno u Cisco Jabber pozivima ili kroz Webex. Kada korisnici telefoniraju PSTN-om u Webex Aplikaciji, aplikacija Cisco Jabber se pokreće i koristi se za telefon.
6

Kliknite na dugme Sačuvaj i potvrdi da.

Zameni podešavanja nivoa grupe ponašanja prilikom poziva na nivou korisnika

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u Control Hub na .https://admin.webex.com
2

Idite na upravljanje > korisnike i izaberite korisnika koje želite da izmenite.
3

Izaberite ponašanje > pozivanja.
4

Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja prilikom poziva:

  • Izaberite Koristi domen e-pošte korisnika da biste primenili domen vaše organizacije (podrazumevana opcija) ili izaberite "Koristi profil UC Manager za pozivanje" i odaberite kreirani profil UC Manager u padajuću listu.

  • Izaberite opciju Otvori Cisco Jabber iz Webex aplikacija polje za potvrdu da biste korisniku Unified CM omogućili da upućuje pozive direktno u Cisco Jabber ili preko Webex. Kada korisnici telefoniraju PSTN-om u Webex Aplikaciji, aplikacija Cisco Jabber se pokreće i koristi se za telefon.
5

Kliknite na dugme Sačuvaj i potvrdi podešavanje zamene.
Poništivanje označavanja se prikazuje pored ažuriranog polja. Da biste se vratili na podešavanja obrasca grupe, kliknite na dugme "Radnje" > na početne vrednosti. Da biste prikazali detalje obrasca poziva koji je nasledio korisnik, kliknite na dugme Radnje > Prikaži nasleđivanje.

Opcija resetovanje je dostupna samo kada su nasleđena podešavanja poništena za korisnika.