根据用户的呼叫许可证,可以设置呼叫行为选项。

  • 对于获得Unified CM许可的用户,您可以设置为直接从Cisco Jabber或通过 Webex 应用程序发起呼叫,并选择应用于用户的域(组织域或 UC Manager 配置文件)。 您可以在组织级别、组级别和用户级别配置设置。

  • 对于没有Cisco付费呼叫服务的用户,您可以设置第三方应用程序来发起呼叫。 缺省情况下,通过 Webex 应用程序的所有呼叫都使用“Call on Webex”选项。 您可以在组织级别配置设置。

  • 对于获得Webex Calling许可的用户,Webex 应用程序是用于发起呼叫的缺省呼叫应用程序。 因此,无需特定的呼叫行为配置。

在组织级别启用呼叫行为设置

在组织级别配置的设置将自动应用于组织下的所有用户。

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登录到 Control Hub,网址为: https://admin.webex.com

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转至服务>呼叫>客户端设置。

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转至呼叫行为部分,并为Unified CM用户和没有Cisco付费呼叫服务的用户设置呼叫行为选项。

对于Unified CM用户:

  • 选择使用用户的电子邮件域在 Webex 应用程序中将组织的域(默认选项)应用到所有Unified CM用户,或者选择使用 UC Manager 配置文件进行呼叫并选择一个已创建的UC Manager 档案从下拉列表中选择。

  • 选择从Webex 应用程序打开Cisco Jabber如果组织使用 Jabber 应用程序进行呼叫,则复选框。 Unified CM 用户可以在 Cisco Jabber 中直接发起呼叫或通过 Webex 发起呼叫。 当用户在 Webex 应用程序中发起 PSTN 呼叫时,Cisco Jabber 应用程序将启动并用于进行呼叫。

未购买 Cisco 付费呼叫服务的用户

  • 选择从 Webex 打开第三方应用程序复选框以允许所有用户通过第三方应用程序进行呼叫,即使他们尚未在 Webex 中启用呼叫也是如此。 当用户在 Webex 应用程序中发起 PSTN 呼叫时,第三方应用程序将启动并用于进行呼叫。

在组级别启用呼叫行为设置

您可以通过呼叫模板为用户组启用 Unified CM 呼叫行为组织设置。 您可以创建模板并分配给用户组。 模板中的配置将应用于组中的所有用户。

要删除模��:

准备工作

确保用户具有Unified CM许可证。 有关更多信息,请参阅: 为个别用户编辑服务许可证

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登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com

2

转至服务>呼叫>客户端设置>模板

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单击创建模板

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一般部分,输入模板名称说明

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转至呼叫行为部分并更新以下设置。

  • 选择使用用户的电子邮件域将组织的域(默认选项)应用到用户组,或者选择使用 UC Manager 配置文件进行呼叫并选择一个已创建的UC Manager 档案从下拉列表中选择。

  • 选择从Webex 应用程序打开Cisco Jabber复选框以允许Unified CM用户直接在Cisco Jabber中或通过 Webex 发起呼叫。 当用户在 Webex 应用程序中发起 PSTN 呼叫时,Cisco Jabber 应用程序将启动并用于进行呼叫。

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单击创建模板并下一步

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在搜索框中搜索并选择此模板的组。

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单击 完成.

要删除模板,请单击模板并选择删除从操作下拉列表。 在删除模板页面上,选中通知您必须永久删除模板的复选框,然后单击删除。

要修改模板,请单击模板,修改切换按钮,然后单击保存。

要将现有模板应用到用户组:

应用呼叫模板时需要考虑的几个要点:

  • 当用户载入组织时,该用户会继承组织级别的设置。

  • 如果将用户添加到用户组,则呼叫模板中的设置将应用。

  • 如果一个用户属于多个用户组,则等级最高的模板(等级 1)具有最高优先级,并且该模板设置将应用。

  • 如果用户有个人用户设置,则这些设置优先于用户组或组织级别的设置。

请参阅配置设置模板有关管理模板的更多信息。

您可以通过以下任一方式应用现有模板:部分 或呼叫部分。

要从组部分应用模板,请参阅: 配置设置模板

要从呼叫部分应用,请执行以下步骤:

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从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至服务,然后导航栏呼叫>客户端设置>模板

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单击现有模板旁的 ⋮ 图标,然后单击应用模板。

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输入要应用模板的组名称,然后选择组。

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单击 完成.

覆盖用户级别的呼叫行为组织设置

准备工作

确保用户具有Unified CM许可证。 有关更多信息,请参阅: 为个别用户编辑服务许可证

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登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com

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转至管理层>用户并选择要修改的用户。

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用户 > 呼叫 > 行为

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关闭使用组织级别的设置以使用用户设置。

要恢复为组织的缺省设置,开启使用组织级别的设置


 

切换仅在用户不属于任何组并覆盖组织级别设置时才可见。

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更新以下呼叫行为设置:

  • 选择使用用户的电子邮件域将组织的域(默认选项)应用到用户,或者选择使用 UC Manager 配置文件进行呼叫并选择一个已创建的UC Manager 档案从下拉列表中选择。

  • 选择从Webex 应用程序打开Cisco Jabber复选框以允许Unified CM用户直接在Cisco Jabber中或通过 Webex 发起呼叫。 当用户在 Webex 应用程序中发起 PSTN 呼叫时,Cisco Jabber 应用程序将启动并用于进行呼叫。

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单击保存并确认

在用户级别覆盖呼叫行为组级别设置

准备工作

1

登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com

2

转至管理层>用户并选择要修改的用户。

3

用户 > 呼叫 > 行为

4

更新以下呼叫行为设置:

  • 选择使用用户的电子邮件域以应用组织的域(默认选项),或选择使用 UC Manager 配置文件进行呼叫并选择一个已创建的UC Manager 档案从下拉列表中选择。

  • 选择从Webex 应用程序打开Cisco Jabber复选框以允许Unified CM用户直接在Cisco Jabber中或通过 Webex 发起呼叫。 当用户在 Webex 应用程序中发起 PSTN 呼叫时,Cisco Jabber 应用程序将启动并用于进行呼叫。

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单击保存并确认覆盖设置

标记已覆盖显示在更新的字段旁。 要恢复为组模板设置,请单击操作>重置。 要查看用户继承的呼叫模板的详细信息,请单击操作>查看继承

重置选项仅在为用户覆盖继承的设置时才可用。