어떤 통화 응용프로그램이 사용되는지 및 사용자가 Webex 앱에서 PSTN 번호 또는 내선으로 다이얼할 때 통화가 라우트되는 방법을 제어할 수 있습니다. 조직 수준에서 이 설정을 구성하고, 다른 통화가 필요한 특정 사용자에 대해 조직의 기본 설정을 다시 정의할 수도 있습니다.
시작하기 전에
관리자가 선택하는 통화 동작을 사용하려면 해당 조직이 올바른 가입을 보유하고 있어야 합니다.
Cisco Jabber를 선택하는 경우, 프로토콜 처리자로 등록되었는지 확인합니다.
ciscotel
protocol handler.사용자가 유효한 전화 번호를 보유하고 있어야 합니다. 번호가 유효하지 않은 경우, Webex 앱은 귀하가 선택하는 통화 앱으로 여전히 번호를 보내지만, 통화는 실패합니다.
1 | https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 관리 > 조직 설정으로 이동한 후 통화 작동으로 스크롤합니다. | ||||
2 | Webex 앱 내에서 통화에 대해 조직 수준 설정으로 사용하고자 하는 앱을 선택한 후 저장을 클릭합니다.
사용자가 Webex 앱에서 PSTN 통화 및 내선 통화를 실행하려면 해당하는 응용프로그램을 설치해야 합니다. 귀하가 어떤 옵션을 선택했는지, 전화를 실행하는 데 다른 앱이 사용되는지에 대해 사용자에게 알리십시오.
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