시작하기 전에

  • 관리자가 선택하는 통화 동작을 사용하려면 해당 조직이 올바른 가입을 보유하고 있어야 합니다.

  • Cisco Jabber를 선택하는 경우, 프로토콜 처리자로 등록되었는지 확인합니다. ciscotel protocol handler.

  • 사용자가 유효한 전화 번호를 보유하고 있어야 합니다. 번호가 유효하지 않은 경우, Webex 앱은 귀하가 선택하는 통화 앱으로 여전히 번호를 보내지만, 통화는 실패합니다.

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https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 관리 > 조직 설정으로 이동한 후 통화 작동으로 스크롤합니다.

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Webex 앱 내에서 통화에 대해 조직 수준 설정으로 사용하고자 하는 앱을 선택한 후 저장을 클릭합니다.

  • Webex의 통화—사용자가 Webex 앱에서 다음 통화 서비스를 사용하여 직접 전화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. Webex Calling, Webex Calling(이전의 Spark Call) 또는 하이브리드 통화.

  • Webex의 통화(Unified CM)—사용자가 소프트폰으로 Unified CM에 등록된 Webex 앱에서 보류 중 및 재시작 등의 통화 기능을 사용하고 직접 전화하게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 자세한 정보는 Webex 앱의 통화(Unified CM)의 배포 안내서를 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html에서 참조하십시오.

    Webex 앱에서 어떤 도메인이 사용자에게 적용되는지 선택합니다.

    • 내 조직의 도메인 사용 —기본적으로 조직의 도메인이 Webex 앱에 있는 모든 사용자에게 적용됩니다.

    • 통화에 대해 UC Manager 프로필 사용 —UC Manager 프로필을 생성한 경우, 여기에서 선택하면 Webex 앱에 있는 모든 사용자에게 적용됩니다.

  • Webex Calling 앱—조직에 Cisco Webex Calling에 대한 가입이 있고, 사용자가 Webex Calling 앱을 사용하여 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자가 Webex 앱에서 PSTN 통화를 실행할 때 Webex Calling 앱이 실행되고 이를 사용하여 전화를 겁니다.


     

    Webex Calling 앱은 선택된 고객만 사용할 수 있습니다.

  • Cisco Jabber 앱—조직에서 Cisco Unified Communications Manager를 배포했으며, 사용자가 Cisco Jabber에서 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자가 Webex 앱에서 PSTN 통화를 실행할 때 Cisco Jabber 앱이 실행되며 이를 사용하여 전화를 겁니다.

  • 타사 앱 —조직에 타사 통화 앱에 대한 가입이 있고, 사용자가 해당 앱을 사용하여 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 일반적으로 조직에 있는 Webex 앱 사용자는 이 옵션에 대해 무료 통화를 사용합니다. 사용자가 Webex 앱에서 PSTN 통화를 실행할 때 타사 앱이 실행되고 전화를 걸기 위해 사용됩니다.

사용자가 Webex 앱에서 PSTN 통화 및 내선 통화를 실행하려면 해당하는 응용프로그램을 설치해야 합니다. 귀하가 어떤 옵션을 선택했는지, 전화를 실행하는 데 다른 앱이 사용되는지에 대해 사용자에게 알리십시오.


 

통화에 대해 조직 전반의 기본값을 설정한 후 조직에 있는 개별 사용자에게 다른 통화 서비스를 지정할 수 있습니다. 관리 > 사용자로 이동하고 설정으로 스크롤한 후 통화 작동을 선택합니다. 원하는 항목을 선택한 후 저장을 클릭하면 됩니다.