بدء الأحداث عند تعطيل Events (الكلاسيكي)

إذا قام مسؤول موقعك بتعطيل Events (الكلاسيكي)، فلا يمكنك بدء الأحداث المجدولة من قبل من موقع Webex. بدلاً من ذلك، ابدأ الحدث الخاص بك من تطبيق التقويم أو رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالحدث.

تشغيل التسجيل على الأجهزة المحمولة

لا يمكنك تشغيل تسجيل معتمد على الشبكة على جهاز محمول.

استخدام خدمات المكالمات عن بُعد الأخرى

عند استخدام خدمة مكالمات أخرى عن بُعد لـ Webex Events (الكلاسيكي)، لن يركز تسجيل الحدث على الفيديو.

بطء أوقات الانضمام بعد إجراء ترقية رئيسية

بعد إجراء ترقية رئيسية على مجموعة Webex Meetings وكانت تحتوي على ميزات جديدة أكثر من إصدار حزمة الخدمة العادية، قد تتعرض للانتظار وقت أطول حتى يتم التحميل، وذلك بسبب الحاجة لتنزيل المزيد من الملفات وتثبيتها. تعتمد أوقات التحميل على النطاق الترددي لشبكتك ومقدار حركة نقل البيانات في وقت التنزيل. بشكل عام، يمكن أن تتراوح أوقات التحميل من 20 ثانية إلى 3 دقائق أو أكثر.

تجربة الاستخدام أثناء عقد الاجتماع

• عند تعيين اللغة على الكورية، قد يعرض موضوع الاجتماع أحيانًا أحرف غير صحيحة.

• لا يظهر زر إعدادات الفيديو للوحة المشاركين على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac عندما يعرض أحد المشاركين محتوى تتم مشاركته في وضع ملء الشاشة.

• دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة:

  • لا تدعم عناصر الصور المصغرة للفيديو في لوحة "المشارك" التنقل باستخدام المفتاح Tab.

  • لا تدعم بعض العناصر الموجودة في مشاركة الملفات وفي لوحة "الاستطلاع" التنقل باستخدام المفتاح Tab.

  • لا تدعم العناصر الموجودة في عرض الفيديو بملء الشاشة التنقل باستخدام المفتاح Tab.

  • لا تدعم العناصر الموجودة داخل واجهة مستخدم الفيديو برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم عناصر الصور المصغرة للفيديو برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم قائمة المشاركين الموجودة داخل لوحة المشاركين برامج قراءة الشاشة.

  • لا تدعم بعض العناصر الخاصة بمشاركة الملفات وتلك الموجودة في لوحة "الاستطلاع" استخدام برامج قراءة الشاشة.

• لا تتوفر أداة التحريك أثناء عرض ملف تمت مشاركته باستخدام ميزة مشاركة الملفات.

• الواجهة الجديدة غير متوفرة لمستخدمي Linux.

• في نظام التشغيل Mac، عندما يقوم مقدم العرض بإضافة تعليقات توضيحية أثناء مشاركة التطبيق أو مشاركة الشاشة (التي كانت تسمى سابقًا مشاركة سطح المكتب) ويقوم بتدوين الملاحظات أو إنشاء استطلاع، لا يمكن حفظ معلومات الملاحظات والاستطلاع.

• في نظام التشغيل Mac، عند إضافة تعليق توضيحي أثناء المشاركة، إذا انتقل المستخدم من طريقة عرض علامات التبويب إلى طريقة العرض بملء الشاشة، فلن يتم تذكر خيار التعليق التوضيحي الذي تم استخدامه آخر مرة.

• في بعض أجهزة Windows وكذلك على أجهزة Linux، إذا ظهرت شاشة التوقف لدى أحد الحضور ثم بدأ مقدم العرض في مشاركة الملفات، سيتم إنهاء شاشة التوقف تلقائيًا.

• قد لا تعمل بعض قوالب "البدء السريع" المخصصة التي تم إنشاؤها باستخدام إصدارات قديمة من Webex Meetings، بعد الترقية إلى هذا الإصدار.

• في حالات قليلة، قد يؤدي تحميل ملف Microsoft PowerPoint كبير جدًا بغية مشاركته في الاجتماع إلى قطع اتصال مقدم العرض بالاجتماع.

الأحرف الأولى في الصور الرمزية

يتم استخدام أول حرف من الاسم الأول بالإضافة إلى أول حرف من اسم عائلة المستخدم في الصور الرمزية في حال عدم توفر صورة. المستخدمون الذين لديهم أسماء ثانية تتكون من أكثر من كلمة واحدة لن يتم عرض اختصار اسمهم بشكل صحيح كثلاثة أحرف، على سبيل المثال، سيتم عرض "Mary Van Buren" و"Robert Smith Jr." بالشكل "MB" و"RJ" على الترتيب.

جودة عرض المستندات المشتركة

يستخدم Events (الكلاسيكي) واجهة برنامج تشغيل طابعة لاستيراد المستندات غير المدعومة بشكل أساسي. لا يمكن أن تكون جودة تقديم المستندات المشتركة في وضع "برنامج تشغيل الطباعة"، مثل مستندات Microsoft Word وExcel وAdobe PDF، أفضل من نسخة نفس المستند المطبوعة بواسطة طابعة فعلية. وتتجلى هذه المشكلة بشكل خاص عندما تحتوي هذه المستندات على صور للنصوص.

دعوات الحضور

إذا قام المضيف بإزالة أي حضور في حدث، فلن يعد الارتباط إلى الحدث الموجود في الدعوة صالحًا للحضور الذين تم إزالتهم. إذا كنت تخطط لدعوة أشخاص إلى قائمة بريدية جماعية، نوصيك باستخدام خدمة بريدية تابعة لجهة خارجية، ثم الارتباط بعنوان الحدث للحضور.

دور المضيف الذي يتولاه مضيف بديل قام بالانضمام

في بعض الحالات، قد يتولى مضيف بديل دور المضيف عند الانضمام إلى اجتماع أو جلسة، حتى إذا كان المضيف قد انضم بالفعل. في حالة حدوث ذلك، نوصي بأن يقوم المضيف البديل بتعيين دور المضيف مرة أخرى إلى المضيف.

الارتباطات التي تم إنشاؤها بواسطة Webex Meetings وخدمات تسجيل Webex

كجزء من تحديثاتنا المستمرة لتحسين الأمان، تجري Cisco تغييرات لتحسين إدارة مفاتيح التشفير المستخدمة لإنشاء عناوين URL المستخدمة في مجموعة Webex Meetings وخدمات تسجيل Webex. ونتيجة لذلك، تم تحديث الارتباطات الحالية التي تم إنشاؤها بواسطة تلك الخدمات، وفي بعض الحالات، قد يحتاج المستخدمون إلى طلب ارتباطات جديدة.

الانضمام إلى اجتماع Webex على Chrome وFirefox

بسبب تغييرات سياسة Google وMozilla، يجب على المستخدمين تمكين المكون الإضافي Webex يدويًا عند استخدام Chrome وFirefox.

حدث واحد في كل مرة

يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Mac الانضمام إلى حدث واحد فقط في الوقت نفسه.

دعم أجهزة العرض المتعددة في Windows 10

قد يتم قطع المحتوى المشترك أو عرضه بشكل جزئي عند المشاركة من شاشة ثانوية ذات دقة أعلى من شاشتك الأساسية. لعلاج هذه المشكلة، نوصي بتعيين أكبر شاشة عرض لديك لتكون هي شاشة العرض الرئيسية في إعدادات شاشة Windows الخاصة بك.

دعم Microsoft Office 2013 والإصدارات الأحدث

• إذا كان لديك Microsoft Office 2013 أو إصدار أحدث قد تم تثبيته، فلن يتم دعم الميزات التالية عند مشاركة ملفات PowerPoint:

  • الحركات والانتقالات

  • ملفات الفيديو أو الصوت المضمنة

  • مجموعة أدوات UCF

• إذا كنت قد خصصت علامة تبويب "معلومات" الخاصة بك، فقد لا تكون بعض العناصر المخصصة مدعمة. نوصيك بالتحقق من صحته للتأكد من استمرار عرضه بشكل صحيح في حدث Webex.

• في حالات قليلة، قد تحدث المشاكل التالية:

  • قد تختلف ألوان النص والتعبئة قليلاً عن الألوان الفعلية الموجودة في الشريحة.

  • قد تكون بعض العناصر الرسومية مفقودة من إحدى الشرائح.

  • قد تظهر الخطوط ضبابية في الشريحة أو قد تكون مختلفة عن الخطوط الأصلية.

  • قد يختلف حجم الأشكال عن حجمها الأصلي.

• إذا لم يظهر عنصر في عرض PowerPoint التقديمي بشكل صحيح في وضع التحرير، تتم إزالته تلقائيًا في "عرض الشرائح"، ومع ذلك، قد يستمر العنصر في الظهور عند مشاركة الملف في اجتماع Webex.

• لا يمكنك مشاركة ملفات PowerPoint 2013 محمية بكلمة مرور باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة سطح المكتب بدلاً من ذلك.

• لا يمكنك مشاركة ملفات Excel 2013 على نظام التشغيل Windows 8 باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة الشاشة (التي كانت تسمى سابقًا "مشاركة سطح المكتب") بدلاً من ذلك.

• لا يمكنك مشاركة مستندات Word 2013 (64 بت) على Windows 8 (64 بت) باستخدام ميزة مشاركة الملفات. استخدم ميزات مشاركة التطبيقات أو مشاركة الشاشة بدلاً من ذلك.

جودة عرض المستندات المشتركة

تستخدم مجموعة Webex Meetings واجهة برنامج تشغيل طابعة لاستيراد المستندات غير المدعومة بشكل أساسي. لا يمكن أن تكون جودة تقديم المستندات المشتركة في وضع "برنامج تشغيل الطباعة"، مثل مستندات Microsoft Word وExcel وAdobe PDF، أفضل من نسخة نفس المستند المطبوعة بواسطة طابعة فعلية. وتتجلى هذه المشكلة بشكل خاص عندما تحتوي هذه المستندات على صور للنصوص.

مشاركة الوسائط المتدفقة

تم تحسين دقة الفيديو الخاص بالحاضر لتصل إلى 480 بكسل. يتم تغيير حجم ملفات الفيديو ذات الدقة الأعلى لتتناسب مع الدقة (640 × 480). يتم دعم تنسيقات ملفات الوسائط التالية في الوقت الحالي: WMV وWMA وWAV وMP3 وASF وAVI وMPG وMPEG وFLV وF4V وMP4.

متطلبات النظام الموصى بها لمشاركة ملفات الفيديو على جانب مقدم العرض:

• Core2- Duo E6750 @ يلزم 2.66 جيجاهرتز لملف VGA

• أمد 9650 يفضل 2.3 جيجاهرتز (4 أنوية) 8 جيجابايت

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 يفضل 2.8 جيجا هرتز، 2.79 جيجا هرتز

محتوى البريد الإلكتروني الذي يستخدم HTML

محتوى البريد الإلكتروني HTML الافتراضي وقالب iCalendar المقابل له (.ics) ليسا هو نفسه [295149]

الوصف في مرفق iCalendar

نظرًا لقيود تقويم Outlook، لن يتم عرض وصف الحدث في مرفق iCalendar إذا تجاوز الوصف طول معين. لا يتم عرض الوصف إذا كان طول الحقل يتجاوز هذه الحدود:

• في Microsoft Outlook 2000، يكون حد طول الحقل 8 كيلوبايت.

• في Microsoft Outlook 2003، يبلغ حد طول الحقل 4 كيلوبايت.

• في Microsoft Outlook 2007، لا يوجد حد لطول الحقل. [271477]

زر التشغيل في ملفات فلاش

عندما يقوم مقدم العرض بمشاركة ملف Flash (.swf)، فإن النقر على زر "تشغيل" سيؤدي إلى إيقاف الملف مؤقتًا بدلاً من تشغيله. يحتاج مقدم العرض إلى الضغط على زر التشغيل مرتين لتشغيل الملف. [289318]

حذف الاجتماعات من قائمة "اجتماعاتي"

عند تحديد الخيار حذف من "اجتماعاتي عند الانتهاء" ، يظل الحدث يظهر في قائمة "الاجتماعات" إذا أكمل المضيف الحدث قبل وقت انتهاء الحدث. يتم حذف الحدث من القائمة بعد انقضاء وقت انتهاء الجدول. على سبيل المثال، إذا تم جدولة حدث من الساعة 10:00 إلى 11:00 صباحًا وأنهى المضيف الحدث الساعة 10:45 صباحًا، يظل الحدث معروضًا ضمن قائمة الاجتماعات وتقويم أحداث Webex حتى الساعة 11:01 صباحًا، بعد انتهاء الاجتماع المجدول. يظهر الحدث دائمًا عند تشغيل "عرض الأحداث السابقة".

لوحة المشاركين على نظام Solaris

لا يتم عرض بعض الأحرف غير الإنجليزية بشكل صحيح في لوحة المشاركين على أجهزة Solaris. [276651]

تبديل دور منسق التصويت

أثناء التصويت، إذا قمت بتبديل دور منسق التصويت، فستظهر نافذة "حفظ نتيجة التصويت".

إضافة الحضور إلى دفتر العناوين

من مجدول الحدث، إذا حددت خيار إضافة حضور إلى دفتر العناوين الخاص بك، فستظهر رسالة خطأ عندما تنقر على "إضافة حضور"

مرفق iCalendar

عندما يرسل Webex Meetings تذكير الحدث الأول والثاني إلى الحضور، يكون مرفق iCalendar الذي يستخدمه الحضور لإضافة الحدث تلقائيًا إلى تطبيق التقويم الخاص بهم مفقودًا.

رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى iCalendar

نظرًا لقيود .ics (مرفق iCalendar)، لا يمكن لرسائل البريد الإلكتروني HTML عرض محتوى تقويمات .ics بشكل صحيح. نتيجة لذلك، بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التي ترمز إلى HTML، سنقوم بسحب المحتوى من رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية. يعني هذا أنه إذا قام المستخدم بتخصيص رسالة بريد إلكتروني بتنسيق HTML، فلا يمكن عكس التخصيص في مرفق iCalendar.

استيراد ملف CSV عند إنشاء قائمة دعوات

عند إنشاء قائمة دعوات، خيار استيراد ملف CSV غير مدعوم في MAC. نتيجة لذلك، لا يتوفر زر استيراد ملفات CSV لنظامي MAC وSafari.

الأحداث السابقة

معايير التعرف على الحدث السابق غير متسقة بين صفحة Events (الكلاسيكي) وصفحات الترحيب. وفقًا لمنطق Events (الكلاسيكي)، ينتمي الحدث إلى أحداث سابقة بعد مرور وقت البدء المجدول. ومع ذلك، إذا انقضى وقت البدء المجدول، فسيظل الحدث مدرجًا في صفحة الترحيب، حتى في حال عدم تحديد إظهار الاجتماعات السابقة. [244342]

تظهر حالة الأحداث السابقة في تقويم Events (الكلاسيكي) لعرض الحضور. عندما ينظر أحد الحضور إلى تقويم Events (الكلاسيكي) وحدد "عرض الأحداث السابقة"، يتم عرض جميع الأحداث السابقة بحالة "التسجيل" و/أو "لم يبدأ"؛ ومع ذلك، يجب ألا تظهر أي حالة للأحداث السابقة على عرض الحاضر. [244153]

قوالب الأحداث

عندما يحفظ المضيف الحدث كقالب، لا يتم حفظ قائمة الحضور وأعضاء اللجنة؛ ومع ذلك، يتم حفظ معلومات عضو اللجنة وكلمة مرور عضو اللجنة. [180534]

رمز المال

رمز المال مفقود لحقل الميزانية في صفحة معلومات البرنامج. [183019]

معلومات عضو اللجنة كمعايير للبحث

لا يمكن استخدام معلومات عضو اللجنة كمعيار للبحث في صفحة البحث الخاصة بـ Events (الكلاسيكي). ومع ذلك، يمكن إجراء البحث من صفحة الترحيب [177716]

حفظ معلومات المستخدم عند استخدام Firefox

إذا كان المستخدم يستخدم Firefox، يتم حفظ معلومات المستخدم دائمًا، بغض النظر عما إذا كان قد تم تحديد "تذكرني" على هذا الكمبيوتر أم لا. [228112]

عرض التقويم للأحداث اليومية الصوتية فقط

نظرًا لأن Events (الكلاسيكي) ليس لديه مفهوم لحدث متكرر، فإذا تم جدولة حدث صوتي يومي فقط، فلن يتمكن تقويم Events (الكلاسيكي) من عرضه بشكل صحيح [161351]

عرض المشارك للفيديو

يمكن لأول 1000 مشارك في الحدث فقط تلقي فيديو المشارك. على سبيل المثال، عند تشغيل كاميرا ويب أو جهاز فيديو كعضو في اللجنة، لن يتمكن سوى أول 1000 مشارك من مشاهدة الفيديو الخاص بك.

القيود أثناء مشاركة الشاشة

لا يمكنك التفاعل مع تطبيقات النظام على كمبيوتر يتم التحكم فيه عن بُعد، حتى إذا كان مقدم العرض على هذا الكمبيوتر يشارك شاشته.

أنظمة الفيديو غير قادرة على الانضمام إلى Events (الكلاسيكي) على FedRAMP

لا تستطيع أنظمة الفيديو الانضمام إلى Events (الكلاسيكي) على منصة FedRAMP لأن منصة FedRAMP تقوم حاليًا بتشغيل منصة الفيديو 1 في الوقت الحالي.

قيود تطبيق الويب على FedRAMP

يستطيع الحضور الذين ينضمون من تطبيق الويب الاستماع إلى الصوت فقط إذا قام المضيف بجدولة الجلسة مع تمكين كلٍ من الصوت الهجين والبث الصوتي.

لا يمكن ترقية حضور تطبيق الويب إلى أعضاء اللجنة

ارجع إلى المشاكل والقيود المعروفة لتطبيق الويب Webex Meetings.

قيود تطبيق الويب الخاصة بمزامنة المنصة

لا تظهر المنصات المتزامنة للمشاركين الذين ينضمون إلى حدث باستخدام تطبيق الويب في Events (الإصدار الكلاسيكي).