Poznati problemi i ograničenja za događaje (klasična)

Započinjanje događaja kada su događaji (klasični) onemogućeni

Ako je administrator lokacije onemogućio događaje (klasične), ne možete da započnete prethodno planirane događaje sa Webex lokacije. Umesto toga, započnite događaj iz aplikacije kalendara ili e-pošte događaja.

Snimanje reprodukcije na mobilnim uređajima

Ne možete da reprodukujete mrežno snimanje na mobilnom uređaju.

Korišćenje drugih telekonfrences usluga

Kada se druga usluga telekonferencije koristi za Webex Events (klasične), snimanje događaja će biti ne-video-centrično.

Spora vremena spajanja nakon velike nadogradnje

Nakon nadogradnje paketa velikih Webex sastanaka koja sadrži više novih funkcija nego obično izdanje servisnog paketa, može doći do dugog opterećenja, jer više datoteka mora da se preuzme i instalira. Vreme učitavanja zavisi od propusnog opsega mreže i količine saobraćaja u trenutku preuzimanja. Generalno gledano, vreme učitavanja može da se kreće od 20 sekundi do 3 minuta ili više.

Iskustvo u susretu

  • Podrška za navigaciju na tastaturi i čitač ekrana:

    • Stavke sličica video zapisa na panelu učesnika ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Neke stavke u deljenju datoteka i na biračkom panelu ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Stavke u prikazu video zapisa preko celog ekrana ne podržavaju navigaciju pomoću tastera Tab.

    • Elementi unutar video korisničkog interfejsa ne podržavaju čitače ekrana.

    • Stavke sličica video zapisa ne podržavaju čitače ekrana.

    • Lista učesnika u okviru panela učesnika ne podržava čitače ekrana.

    • Neki elementi za deljenje datoteka i na biračkom panelu ne podržavaju čitače ekrana.

  • Alatka "Pan" nije dostupna prilikom prikazivanja datoteke koja se deli pomoću deljenja datoteka.

  • Novi interfejs nije dostupan za Linux korisnike.

  • Na Mac računaru, kada prezentator komentariše tokom deljenja aplikacija ili deljenja ekrana (ranije se naziva deljenje radne površine) i hvata beleške ili kreira anketu, informacije o beleškama i anketama se ne mogu sačuvati.

  • Na Mac računaru, prilikom korišćenja beleške tokom deljenja, ako se korisnik premešta iz prikaza kartice u prikaz celog ekrana, opcija beleške koja se kao poslednja korišćena ne pamti.

  • Na nekim Windows mašinama, kao i na Linux mašinama, ako se pojavi čuvar ekrana učesnika i onda prezenter započne deljenje datoteka, čuvar ekrana se automatski zatvara.

  • Neki prilagođeni predlošci za brzi početak, kreirani pomoću starijih izdanja Webex sastanaka, možda neće funkcionisati nakon nadogradnje na ovo izdanje.

  • U nekoliko slučajeva, otpremanje veoma velike Microsoft PowerPoint datoteke za deljenje na sastanku može dovesti do prekida veze sastanka za prezentatora.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo imena korisnika i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada slika nije dostupna. Korisnici sa drugim imenima koja se sastoje od više reči neće biti ispravno prikazani kao tri slova, na primer, "Meri Van Buren" i "Robert Smit junior".

Deljeni dokumenti prikazuju kvalitet

Događaji (klasični) koriste interfejs upravljačkog programa štampača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvalitet prezentacije dokumenata koji se dele u režimu upravljačkog programa štampanja, kao što su Microsoft Word, Excel i Adobe PDF dokumenti, ne može biti bolji od otiska istog dokumenta koji je odštampao fizički štampač. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Pozivnice za učesnike

Ako domaćin ukloni učesnike događaja, veza sa događajem iz poziva više neće važiti za one koji su uklonjeni. Ako planirate da pozovete osobe na listu masovnog slanje pošte, preporučujemo da koristite uslugu pošte nezavisnog proizvođača, a zatim da se povežete sa adresom događaja za učesnike.

Ulogu domaćina preuzeo je alternativni domaćin koji se pridružuje

U nekim okolnostima ulogu domaćina može da preuzme alternativni domaćin kada se pridruži sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako do ovoga dođe, preporučujemo da alternativni domaćin dodeli ulogu domaćina domaćinu.

Veze koje generišu Webex Sastanci i Webex usluge snimanja

U sklopu naših stalnih ažuriranja radi poboljšanja bezbednosti, Cisco pravi promene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generisanje URL adresa koje se koriste u Webex Meetings Suite i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su te usluge generisale su ažurirane, a u nekim slučajevima će korisnici možda morati da zatraže nove veze.

Pridruživanje Webex sastanku o Chromeu i Firefoxu

Zbog promena politike Google-a i Mozilla-a, korisnici moraju ručno da omoguće Webex dodatnu komponentu kada koriste Chrome i Firefox.

Jedan po jedan događaj

Mac korisnici mogu da se pridruže samo jednom događaju u isto vreme.

Podrška za više monitora u operativnom sistemu Windows 10

Deljeni sadržaj može biti odsečen ili delimično prikazan kada delite sa sekundarnog ekrana koji ima veću rezoluciju od primarnog ekrana. Da biste to otklonili, preporučujemo da podesite da vaš najveći ekran bude glavni ekran u postavkama ekrana operativnog sistema Windows.

Podrška za Microsoft Office 2013 i kasnije

  • Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviju verziju, prilikom deljenja PowerPoint datoteka nisu podržane sledeće funkcije:

    • Animacije i prelazi

    • Ugrađene video ili audio datoteke

    • UCF Toolkit

  • Ako ste prilagodili karticu sa informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da proverite valjanost da biste se uverili da nastavlja pravilno da se prikazuje u Webex događaju.

  • U nekoliko slučajeva može doći do sledećih problema:

    • Boje teksta i popune mogu biti malo drugačije od stvarnih boja na slajdu.

    • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

    • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se razlikuju od originala.

    • Veličina oblika se može razlikovati od originalne.

  • Ako se objekat u PowerPoint prezentaciji ne prikaže ispravno u režimu uređivanja, automatski će biti uklonjen u prikazu projekcije slajdova; Međutim, objekat može nastaviti da se prikazuje kada se datoteka deli na Webex sastanku.

  • Ne možete da delite datoteke programa PowerPoint 2013 zaštićene lozinkom pomoću funkcije deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacije ili deljenja radne površine.

  • Excel 2013 datoteke ne možete da delite u operativnom sistemu Windows 8 koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacija ili deljenja ekrana (ranije se naziva "deljenje radne površine").

  • Ne možete da delite Word 2013 (64-bitne) dokumente u operativnom sistemu Windows 8 (64-bitni) koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije deljenja aplikacija ili deljenja ekrana.

Deljeni dokumenti prikazuju kvalitet

Paket Webex sastanaka koristi interfejs upravljačkog programa štampača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvalitet prezentacije dokumenata koji se dele u režimu upravljačkog programa štampanja, kao što su Microsoft Word, Excel i Adobe PDF dokumenti, ne može biti bolji od otiska istog dokumenta koji je odštampao fizički štampač. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Protok deljenja medija

Video rezolucija učesnika je optimizovana na 480p. Veličina video datoteka sa većom rezolucijom se uklapa (640 X 480) u rezoluciju. Trenutno su podržani sledeći formati medijskih datoteka: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtevi za deljenje video datoteka na strani prezentera:

  • Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz za VGA fajl je potreban

  • Poželjno je AMD 9650 2.3GHz (4 jezgra) 8GB

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHz je poželjan

HTML sadržaj e-pošte

Sadržaj podrazumevane HTML e-pošte i odgovarajućeg iCalendar (.ics) predloška nisu isti [295149]

Opis u iCalendar prilogu

Zbog ograničenja Outlook kalendara, opis događaja neće biti prikazan u prilogu iCalendara ako opis premašuje određenu dužinu. Opis se ne prikazuje ako dužina polja premašuje ova ograničenja:

  • U programu Microsoft Outlook 2000 ograničenje dužine polja je 8KB.

  • U programu Microsoft Outlook 2003 ograničenje dužine polja je 4KB.

  • U programu Microsoft Outlook 2007 ne postoji ograničenje dužine polja. [271477]

Dugme "Reprodukuj" u Flash datotekama

Kada prezenter deli Flash (.swf) datoteku, klikom na dugme "Reprodukuj" ćete "pauzirati" datoteku umesto da je reprodukujete. Prezentator mora dva puta da pritisne dugme "Reprodukuj" da bi relacirao datoteku. [289318]

Brisanje sastanaka sa liste "Moji sastanci"

Kada je izabrana opcija "Izbriši iz mojih sastanaka", događaj se i dalje pojavljuje na listi sastanaka ako domaćin dovrši događaj pre vremena završetka događaja. Događaj se briše sa liste nakon što je vreme završetka rasporeda proteklo. Na primer, ako je događaj zakazan za 10:00 do 11.m.m.m., nakon planiranog završetka sastanka.m, događaj će i dalje biti prikazan pod listom sastanaka i Webex kalendarom događaja do 11.01. Događaj se uvek prikazuje kada uključite opciju "Prikaži prošle događaje".

Panel učesnika o Solarisu

Neki znakovi koji nisu na engleskom jeziku ne prikazuju se ispravno na panelu učesnika na Solaris mašinama. [276651]

Zamena uloge koordinatora ankete

Tokom anketiranja, ako promenite ulogu koordinatora ankete, prikazaće se prozor Sačuvaj rezultat ankete.

Dodavanje učesnika u adresar

Ako iz planera događaja izaberete opciju za dodavanje učesnika u adresar, prikazuje se poruka o grešci kada kliknete na dugme "Dodaj učesnika"

iCalendar prilog

Kada Webex sastanci šalju prvi i drugi podsetnik za događaj učesnicima, nedostaje iCalendar prilog koji učesnici koriste za automatsko dodavanje događaja u aplikaciju kalendara.

E-poruke sa iCalendar sadržajem

Zbog ograničenja .ics (iCalendar prilog), HTML e-poruke ne mogu pravilno da prikažu .ics kalendara. Kao rezultat toga, za HTML e-poruke, povući ćemo sadržaj iz e-poruka sa čistim tekstom. To znači da ako je korisnik prilagodio HTML e-poruku, prilagođavanje se ne može odraziti na iCalendar prilog.

Uvoz CSV datoteke prilikom kreiranja liste poziva

Prilikom kreiranja liste poziva, opcija uvoza CSV datoteke nije podržana za MAC. Kao rezultat toga, dugme "Uvezi CSV datoteke" nije dostupno za MAC i Safari.

Prošli događaji

Kriterijumi za identifikaciju prošlih događaja nisu u skladu sa stranicama događaja (klasična) i stranica dobrodošlice. Prema Events (klasičnoj) logici , događaj pripada prošlim događajima nakon što prođe planirano vreme početka. Međutim, ako je planirano vreme početka prošlo, događaj je i dalje naveden na stranici dobrodošlice, čak i kada nije izabrana stavka Prikaži prošle sastanke. [244342]

Status prošlih događaja prikazuje se u kalendaru događaja (klasični) za prikaz učesnika. Kada učesnik pogleda kalendar događaja (klasični) i izabere opciju Prikaži događaje iz prošlosti, svi prošli događaji se prikazuju pomoću statusa "Registruj" i/ili "Nije započeto"; međutim, nijedan status ne bi trebalo da se pojavljuje za prošle događaje u prikazu učesnika. [244153]

Šabloni događaja

Kada domaćin sačuva događaj kao predložak, lista učesnika i panelista se ne čuva; međutim, informacije panelista i lozinka panelista se čuvaju. [180534]

Simbol novca

Nedostaje simbol novca za polje budžeta na stranici sa informacijama o programu. [183019]

Informacije panelista kao kriterijum pretrage

Informacije panelista se ne mogu koristiti kao kriterijum pretrage na stranici za pretragu događaja (klasična). Međutim, pretraga se može obaviti sa stranice dobrodošlice [177716]

Čuvanje korisničkih informacija prilikom korišćenja Firefoxa

Ako korisnik koristi Firefox, korisničke informacije se uvek čuvaju, bez obzira na to da li je izabrano "Zapamti me na ovom računaru". [228112]

Prikaz kalendara dnevnih događaja samo za zvuk

Pošto događaji (klasični) nemaju koncept periodičnog događaja, ako je planiran dnevni događaj samo za audio, kalendar događaja (klasičan) ne može da ga prikaže na pravi način [161351]

Prikaz video zapisa učesnika

Samo prvih 1.000 učesnika događaja može da dobije video učesnika. Na primer, kada uključite Veb kameru ili video uređaj kao panelistu, samo prvih 1.000 učesnika će moći da vide vaš video zapis.

Ograničenja tokom deljenja ekrana

Ne možete da komunicirate sa sistemskim aplikacijama na daljinski kontrolisanom računaru, čak i ako prezentator na tom računaru deli njihov ekran.

Video sistemi ne mogu da se pridruže događajima (klasičnim) na FedRAMP-u

Video sistemi nisu u mogućnosti da se pridruže Events (klasičnom) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno radi Video platformu 1 u ovom trenutku.

Ograničenja Veb aplikacija na FedRAMP

Učesnici koji se pridružuju veb aplikaciji mogu da slušaju zvuk samo ako je domaćin zakazao sesiju sa omogućenim hibridnim audio i audio emitovanjem.

Učesnike Web aplikacije nije moguće unaprediti u panelistu

Pogledajte Veb aplikaciju Webex Meetings poznata pitanja i ograničenja.

Ograničenja Web aplikacija za sinhronizaciju bine

Sinhronizovane faze se ne pojavljuju za učesnike koji se pridruže događaju koristeći Veb aplikaciju u događajima (klasičnim).