Rozpoczęcie zdarzeń, gdy Wydarzenia (klasyczne) są wyłączone

Jeśli administrator witryny wyłączył Wydarzenia (klasyczne), nie możesz uruchamiać wcześniej zaplanowanych wydarzeń z witryny Webex. Zamiast tego uruchom wydarzenie z aplikacji kalendarza lub wiadomości e-mail wydarzenia.

Nagrywanie odtwarzania na urządzeniach mobilnych

Nie można odtwarzać nagrania sieciowego na urządzeniu mobilnym.

Korzystanie z innych usług telekonferencyjnych

Gdy Inna usługa telekonferencyjna jest używana w przypadku wydarzeń Webex (klasycznych), nagrywanie zdarzenia nie będzie skoncentrowane na wideo.

Powolne czasy łączenia po poważnym uaktualnieniu

Po dużej aktualizacji Webex Meetings pakietu zawierającej więcej nowych funkcji niż zwykła wersja dodatku Service Pack może napotkać długi czas ładowania, ponieważ trzeba pobrać i zainstalować więcej plików. Czas ładowania zależy od przepustowości sieci i ilości ruchu w momencie pobierania. Ogólnie czas ładowania może wynosić od 20 sekund do 3 minut lub dłużej.

Doświadczenie na spotkaniu

• Gdy język jest ustawiony na koreański, temat spotkania może czasami zawierać nieprawidłowe znaki.

• Przycisk ustawień wideo nie pojawia się w panelu Uczestnicy na komputerze Mac, gdy uczestnik przegląda udostępnioną zawartość w trybie pełnoekranowym.

• Obsługa nawigacji klawiatury i czytnika ekranu:

  • Elementy miniatur wideo w panelu Uczestnik nie obsługują nawigacji za pomocą klawisza Tab.

  • Niektóre elementy udostępniania plików i panelu Ankieta nie obsługują nawigacji za pomocą klawisza Tab.

  • Elementy w widoku pełnoekranowym wideo nie obsługują nawigacji za pomocą klawisza Tab.

  • Elementy w interfejsie użytkownika wideo nie obsługują czytników ekranu.

  • Elementy miniatur wideo nie obsługują czytników ekranu.

  • Lista uczestników w panelu Uczestnik nie obsługuje czytników ekranu.

  • Niektóre elementy do udostępniania plików oraz w panelu Ankiety nie obsługują czytników ekranu.

• Narzędzie Pan nie jest dostępne podczas przeglądania pliku udostępnianego za pomocą udostępniania plików.

• Nowy interfejs nie jest dostępny dla użytkowników systemu Linux.

• Na komputerze Mac, gdy prezenter dokonuje adnotacji podczas udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu (wcześniej nazywanego udostępnianiem na pul picie) i robi notatki lub tworzy ankietę, informacje Notatki i ankiety nie mogą zostać zapisane.

• W przypadku korzystania z adnotacji podczas udostępniania na komputerze Mac, jeśli użytkownik przechodzi z widoku karty do widoku pełnoekranowego, opcja adnotacji, która była ostatnio używana, nie zostanie zapamiętana.

• Na niektórych komputerach z systemem Windows, a także na komputerach z systemem Linux, jeśli włącza się wygaszacz ekranu uczestnika, a następnie prezenter rozpocznie udostępnianie plików, wygaszacz ekranu automatycznie się zamyka.

• Niektóre niestandardowe szablony szybkiego startu, utworzone przy użyciu starszych Webex Meetings wersji, mogą nie działać po uaktualnieniu do tej wersji.

• W kilku przypadkach przesłanie bardzo dużego pliku programu Microsoft PowerPoint do udostępnienia na spotkaniu może spowodować rozłączenie spotkania dla prezentera.

Inicjały w awatarach

Pierwsza litera imienia użytkownika i pierwsza litera nazwiska użytkownika są używane w awatarach, gdy nie ma dostępnego obrazu. Użytkownicy, których nazwy składają się z więcej niż jednego słowa, nie będą wyświetlane poprawnie jako trzy litery, na przykład „Mary Van Buren” i „Robert Smith Jr.” będą wyświetlane odpowiednio jako „MB” i „RJ”.

Jakość wyświetlania dokumentów udostępnionych

Zdarzenia (klasyczne) wykorzystują interfejs sterownika drukarki do importowania dokumentów, które nie są natywnie obsługiwane. Jakość prezentacji dokumentów udostępnianych w trybie sterownika drukowania, takich jak dokumenty Microsoft Word, Excel i Adobe PDF, nie może być lepsza niż wydruk tego samego dokumentu dru kowany przez fizyczną drukarkę. Problem ten jest szczególnie wyraźny, gdy dokumenty te zawierają obrazy tekstu.

Zaproszenia uczestników

Jeśli gospodarz usunie uczestników wydarzenia, link do wydarzenia z zaproszenia nie będzie już ważny dla tych usuniętych uczestników. Jeśli planujesz zapraszać osoby na listę masową, zalecamy skorzystanie z usługi mailingowej innej firmy, a następnie połączenie z adresem wydarzenia dla uczestników.

Rola hosta przejęta przez dołączającego innego hosta

W niektórych okolicznościach rola gospodarza może zostać przejęta przez zastępczego gospodarza podczas dołączania do spotkania lub sesji, nawet jeśli gospodarz już dołączył. Jeśli tak się stanie, zalecamy, aby alternatywny host przypisał rolę hosta z powrotem do hosta.

Linki generowane przez Webex Meetings i usługi nagrywania Webex

W ramach naszych ciągłych aktualizacji mających na celu poprawę bezpieczeństwa Cisco wprowadza zmiany w celu usprawnienia zarządzania kluczami kryptograficznymi używanymi do generowania adresów URL używanych w usługach nagrywania Webex Meetings Suite i Webex. W rezultacie istniejące linki, które zostały wygenerowane przez te usługi, zostały zaktualizowane, a w niektórych przypadkach użytkownicy mogą wymagać żądania nowych linków.

Dołączanie do spotkania Webex w przeglądarce Chrome i Firefox

Ze względu na zmiany zasad Google i Mozilli użytkownicy muszą ręcznie włączyć wtyczkę Webex podczas korzystania z Chrome i Firefox.

Jedno wydarzenie na raz

Użytkownicy komputerów Mac mogą dołączyć tylko do jednego wydarzenia w tym samym czasie.

Obsługa wielu monitorów w systemie Windows 10

Udostępniona zawartość może zostać odcięta lub wyświetlana częściowo podczas udostępniania z dodatkowego ekranu o wyższej rozdzielczości niż ekran główny. Aby temu zaradzić, zalecamy ustawienie największego wyświetlacza jako głównego wyświetlacza w ustawieniach wyświetlania systemu Windows.

Pomoc techniczna dla pakietu Microsoft Office 2013 i nowszych

• Jeśli masz zainstalowany pakiet Microsoft Office 2013 lub nowszy, następujące funkcje nie są obsługiwane podczas udostępniania plików PowerPoint:

  • Animacje i przejścia

  • Osadzone pliki wideo lub audio

  • Zestaw narzędzi UCF

• Jeśli dostosowałeś kartę Informacje, niektóre elementy niestandardowe mogą nie być obsługiwane. Zalecamy sprawdzenie poprawności, aby upewnić się, że nadal wyświetla się poprawnie w zdarzeniu Webex.

• W kilku przypadkach mogą wystąpić następujące problemy:

  • Kolory tekstu i wypełnienia mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów na slajdzie.

  • Na slajdzie może brakować niektórych elementów graficznych.

  • Czcionki mogą wydawać się rozmyte na slajdzie lub mogą różnić się od oryginału.

  • Rozmiar kształtów może różnić się od oryginału.

• Jeśli obiekt w prezentacji programu PowerPoint nie wyświetla się poprawnie w trybie edycji, jest on automatycznie usuwany w widoku Pokaz slajdów; jednak obiekt może nadal wyświetlać się, gdy plik jest udostępniany na spotkaniu Webex.

• Nie można udostępniać chronionych hasłem plików programu PowerPoint 2013 przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania pulpitu.

• Nie można udostępniać plików programu Excel 2013 w systemie Windows 8 za pomocą funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu (wcześniej nazywanego „udostępnianiem pulpitu”).

• Nie można udostępniać dokumentów programu Word 2013 (64-bit) w systemie Windows 8 (64-bit) przy użyciu funkcji udostępniania plików. Zamiast tego użyj funkcji udostępniania aplikacji lub udostępniania ekranu.

Jakość wyświetlania dokumentów udostępnionych

Pak Webex Meetings iet wykorzystuje interfejs sterownika drukarki do importowania dokumentów, które nie są natywnie obsługiwane. Jakość prezentacji dokumentów udostępnianych w trybie sterownika drukowania, takich jak dokumenty Microsoft Word, Excel i Adobe PDF, nie może być lepsza niż wydruk tego samego dokumentu dru kowany przez fizyczną drukarkę. Problem ten jest szczególnie wyraźny, gdy dokumenty te zawierają obrazy tekstu.

Udostępnianie strumieniowego multimedi

Rozdzielczość wideo uczestnika jest zoptymalizowana do 480p. Pliki wideo o wyższej rozdzielczości są zmieniane tak, aby pasowały do rozdzielczości (640 x 480). Obecnie obsługiwane są następujące formaty plików multimedialnych: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Zalecane wymagania systemowe dotyczące udostępniania plików wideo po stronie prezentera:

• Wymagany jest Core2-Duo E6750 @2.66 GHz dla pliku VGA

• Preferowany jest AMD 9650 2.3 GHz (4-rdzeniowy) 8 GB

• Preferowany jest procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz

Treść wiadomości e-mail HTML

Zawartość domyślnej wiadomości e-mail HTML i odpowiadającego mu szablonu iCalendar (.ics) nie są takie same [295149]

Opis w załączniku iCalendar

Ze względu na ograniczenie kalendarza programu Outlook opis zdarzenia nie będzie wyświetlany w załączniku iCalendar, jeśli opis przekroczy określoną długość. Opis nie jest wyświetlany, jeśli długość pola przekracza te limity:

• W Microsoft Outlook 2000 r. Limit długości pola wynosi 8 KB.

• W Microsoft Outlook 2003 r. Limit długości pola wynosi 4 KB.

• W Microsoft Outlook 2007 roku nie ma limitu długości pola. [271477]

Przycisk odtwarzania w plikach Flash

Gdy prezenter udostępnia plik Flash (.swf), kliknięcie przycisku Odtwórz spowoduje „wstrzymanie” pliku zamiast odtwarzania go. Prezenter musi dwukrotnie nacisnąć przycisk Odtwórz, aby odtworzyć plik. [289318]

Usuwanie spotkań z listy Moje spotkania

Gdy opcja Usuń z moich spotkań po zakończeniu jest zaznaczona, zdarzenie nadal pojawia się na liście Spotkania, jeśli host zakończy wydarzenie przed czasem zakończenia wydarzenia. Zdarzenie zostanie usunięte z listy po upływie czasu zakończenia harmonogramu. Na przykład, jeśli wydarzenie jest zaplanowane na 10:00 do 11:00, a gospodarz kończy wydarzenie o 10.45, wydarzenie jest nadal wyświetlane na liście spotkań i kalendarzu wydarzeń Webex do 11.01 po zaplanowanym zakończeniu spotkania. Zdarzenie jest zawsze wyświetlane po włączeniu opcji Pokaż przeszłe wydarzenia.

Panel uczestników na temat Solaris

Niektóre znaki inne niż angielski nie są wyświetlane poprawnie w Panelu Uczestników na maszynach Solaris. [276651]

Zmiana roli koordynatora ankiety

Podczas głosowania, jeśli zmienisz rolę koordynatora głosowania, zostanie wyświetlone okno Zapisz wynik głosowania.

Dodawanie uczestników do książki adresowej

Jeśli wybierzesz opcję dodawania uczestnika do książki adresowej w harmonogramie zdarzeń, po kliknięciu przycisku Dodaj uczestnika zostanie wyświetlony komunikat o błędzie

Załącznik iCalendar

Po Webex Meetings wysłaniu przypomnienia o pierwszym i drugim wydarzeniu do uczestników brakuje załącznika iCalendar, którego uczestnicy używają do automatycznego dodawania wydarzenia do swojej aplikacji kalendarza.

Wiadomości e-mail z zawartością iCalendar

Ze względu na ograniczenie .ics (załącznik iCalendar) wiadomości e-mail HTML nie mogą poprawnie wyświetlać zawartości kalendarzy.ics. W rezultacie, w przypadku wiadomości e-mail HTML, pobierzemy zawartość ze zwykłych wiadomości e-mail. Oznacza to, że jeśli użytkownik dostosował wiadomość e-mail HTML, dostosowanie nie może być odzwierciedlone w załączniku iCalendar.

Importowanie pliku CSV podczas tworzenia listy zaproszeń

Podczas tworzenia listy zaproszeń opcja importowania pliku CSV nie jest obsługiwana w systemie MAC. W rezultacie przycisk Importuj pliki CSV jest niedostępny dla komputerów MAC i Safari.

Przeszłe wydarzenia

Kryteria identyfikacji poprzednich wydarzeń nie są spójne między stroną Wydarzenia (klasyczne) a stronami powitalnymi. Zgodnie z logiką zdarzeń (klasycznej) wydarzenie należy do poprzednich wydarzeń po upływie zaplanowanego czasu rozpoczęcia. Jeśli jednak upłynął zaplanowany czas rozpoczęcia, wydarzenie jest nadal wyświetlane na stronie powitalnej, nawet jeśli opcja Pokaż poprzednie spotkania nie jest wybrana. [244342]

Stan przeszłych wydarzeń jest wyświetlany w kalendarzu wydarzeń (klasycznych) dla widoku uczestników. Gdy uczestnik przegląda kalendarz wydarzeń (klasyczny) i wybiera opcję Pokaż przeszłe wydarzenia, wszystkie przeszłe wydarzenia są wyświetlane ze statusem Zarejestruj się i/lub Nie rozpoczęto; jednak w widoku uczestnika nie powinien być wyświetlany żaden status dla poprzednich wydarzeń. [244153]

Szablony zdarzeń

Gdy host zapisuje wydarzenie jako szablon, lista uczestników i panelistów nie jest zapisywana; jednak, informacje panelisty i hasło panelisty są zapisywane. [180534]

Symbol pieniądza

W polu budżetu na stronie informacji o programie brakuje symbolu pieniędzy. [183019]

Informacje panelistyczne jako kryteria wyszukiwania

Informacje panelistyczne nie mogą być używane jako kryteria wyszukiwania na stronie wyszukiwania Wydarzenia (klasyczne). Jednak wyszukiwanie można przeprowadzić na stronie powitalnej [177716]

Zapisywanie informacji o użytkowniku podczas korzystania z Firefoksa

Jeśli użytkownik korzysta z Firefoksa, informacje o użytkowniku są zawsze zapisywane, niezależnie od tego, czy opcja Zapamiętaj mnie na tym komputerze jest zaznaczona. [228112]

Wyświetlanie kalendarza codziennych wydarzeń tylko audio

Ponieważ wydarzenia (klasyczne) nie mają pojęcia zdarzenia powtarzającego się, jeśli zaplanowane jest codzienne wydarzenie tylko audio, kalendarz wydarzeń (klasyczny) nie może wyświetlić go poprawnie [161351]

Widok wideo uczestnika

Tylko pierwszych 1000 uczestników wydarzenia może otrzymać wideo uczestnika. Na przykład, gdy włączysz kamerę internetową lub urządzenie wideo jako panelista, tylko pierwszych 1000 uczestników będzie mogło zobaczyć Twój film.

Ograniczenia podczas udostępniania ekranu

Nie można wchodzić w interakcje z aplikacjami systemowymi na zdalnie sterowanym komputerze, nawet jeśli prezenter na tym komputerze udostępnia swój ekran.

Systemy wideo nie mogą dołączyć do wydarzeń (klasycznych) na FedRamp

Systemy wideo nie są w stanie dołączyć do wydarzeń (klasycznych) na platformie FedRamp, ponieważ platforma FedRamp działa obecnie na platformie Video Platform 1.

Ograniczenia aplikacji internetowych w FedRAMP

Uczestnicy dołączający z aplikacji internetowej mogą słuchać dźwięku tylko wtedy, gdy host zaplanował sesję z włączoną funkcją Hybrid Audio i Audio Broadcast.

Uczestnicy aplikacji internetowych nie mogą zostać awansowani na panelistów

Zobacz znane problemy i ograniczenia aplikacji Webex Meetings internetowej.

Ograniczenia aplikacji internetowych do synchronizacji sceny

Zsynchronizowane etapy nie są wyświetlane dla uczestników, którzy dołączają do wydarzenia za pomocą aplikacji internetowej w kategorii Wydarzenia (klasyczne).