Kjente problemer og begrensninger for Events (klassisk)

Starte hendelser når Events (klassisk) er deaktivert

Hvis nettstedsadministratoren har deaktivert Events (klassisk), kan du ikke starte tidligere planlagte hendelser fra Webex-nettstedet. I stedet starter du hendelsen fra kalenderprogrammet eller hendelsens e-post.

Opptak av avspilling på mobile enheter

Du kan ikke spille av et nettverksbasert opptak på en mobilenhet.

Bruk av andre telefontelefontjenester

Når annen telefonkonferansetjeneste brukes for Webex Events (klassisk), vil hendelsesopptaket være ikke-videosentrisk.

Treg deltakelsestid etter en større oppgradering

Etter en større Webex Meetings Suite-oppgradering som inneholder flere nye funksjoner enn en vanlig tjenestepakkeutgivelse, kan det oppstå lang lastetid, ettersom flere filer må lastes ned og installeres. Lastetidene avhenger av nettverkets båndbredde og trafikkmengden på nedlastingstidspunktet. Generelt kan belastningstidene variere fra 20 sekunder til 3 minutter eller mer.

Opplevelse i møtet

  • Når språket er satt til koreansk, kan møteemnet noen ganger vise feil tegn.

  • Knappen for videoinnstillinger vises ikke for deltakerpanelet på en Mac når en deltaker viser delt innhold i fullskjermmodus.

  • Støtte for tastaturnavigering og skjermleser:

    • Videominiatyrbilder i deltakerpanelet støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Noen elementer i fildeling og i avstemningspanelet støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Elementer i fullskjermvisningen av videoen støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Elementer i videobrukergrensesnittet støtter ikke skjermlesere.

    • Videominiatyrbilder støtter ikke skjermlesere.

    • Deltakerlisten i deltakerpanelet støtter ikke skjermlesere.

    • Noen elementer for fildeling og i avstemningspanelet støtter ikke skjermlesere.

  • Panoreringsverktøyet er ikke tilgjengelig når du viser en fil som deles ved hjelp av fildeling.

  • Det nye grensesnittet er ikke tilgjengelig for Linux-brukere.

  • På Mac, når presentatøren kommenterer under programdeling eller skjermdeling (tidligere kalt skrivebordsdeling) og tar notater eller oppretter en avstemning, kan ikke informasjonen om Notater og Avstemning lagres.

  • På Mac, når du bruker merknad under deling, blir ikke merknadsalternativet som sist ble brukt, husket hvis brukeren flytter fra fanevisning til fullskjermvisning.

  • På noen Windows-maskiner så vel som på Linux-maskiner, hvis skjermspareren for deltakere kommer på og presentatøren starter fildeling, avsluttes skjermspareren automatisk.

  • Noen egendefinerte hurtigstartmaler, opprettet ved hjelp av eldre versjoner av Webex Meetings, fungerer kanskje ikke etter oppgradering til denne versjonen.

  • I noen få tilfeller kan opplasting av en veldig stor Microsoft PowerPoint-fil som skal deles i møtet, føre til at møtet kobles fra for presentatøren.

Initialer i avatarer

Den første bokstaven i brukerens fornavn og den første bokstaven i brukerens etternavn brukes i avatarer når det ikke er noe bilde tilgjengelig. Brukere med andre navn som består av mer enn ett ord, vises ikke riktig som tre bokstaver, for eksempel "Mary Van Buren" og "Robert Smith Jr." vises som henholdsvis "MB" og "RJ".

Visningskvalitet for delte dokumenter

Events (klassisk) bruker et skriverdrivergrensesnitt til å importere dokumenter som ikke støttes opprinnelig. Presentasjonskvaliteten for dokumenter som deles i Skriverdriver-modus, for eksempel Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre enn en papirkopiutskrift av det samme dokumentet som skrives ut av en fysisk skriver. Dette problemet er særlig tydelig når disse dokumentene inneholder bilder av tekst.

Deltakerinvitasjoner

Hvis en vert fjerner deltakere for en hendelse, vil koblingen til hendelsen fra invitasjonen ikke lenger være gyldig for de fjernede deltakerne. Hvis du planlegger å invitere folk til en massepostliste, anbefaler vi at du bruker en tredjeparts posttjeneste og deretter kobler til hendelsesadressen for deltakere.

Vertsrolle overtatt av en deltakende alternativ vert

I noen tilfeller kan vertsrollen overtas av en alternativ vert når de blir med i et møte eller en økt, selv om verten allerede har blitt med. Hvis dette skjer, anbefaler vi at den alternative verten tilordner vertsrollen tilbake til verten.

Koblinger generert av Webex Meetings og Webex-opptakstjenester

Som en del av våre kontinuerlige oppdateringer for å forbedre sikkerheten gjør Cisco endringer for å forbedre administrasjonen av kryptografiske nøkler som brukes til å generere URL-adresser som brukes i Webex Meetings-programserien og Webex-opptakstjenester. Som et resultat har eksisterende koblinger som ble generert av disse tjenestene, blitt oppdatert, og i noen tilfeller kan det hende at brukere må be om nye koblinger.

Bli med i et Webex-møte på Chrome og Firefox

På grunn av endringer i retningslinjene for Google og Mozilla må brukerne aktivere Webex-plugin-modulen manuelt når de bruker Chrome og Firefox.

Én hendelse om gangen

Mac-brukere kan bare bli med i én hendelse samtidig.

Støtte for flere skjermer i Windows 10

Delt innhold kan bli kuttet av eller vises delvis når du deler fra en sekundær skjerm som har høyere oppløsning enn hovedskjermen. For å rette opp dette anbefaler vi at du angir at den største skjermen skal være hovedskjermen i Windows-skjerminnstillingene.

Støtte for Microsoft Office 2013 og senere

  • Hvis du har Microsoft Office 2013 eller senere installert, støttes ikke følgende funksjoner når du deler PowerPoint-filer:

    • Animasjoner og overganger

    • Innebygde video- eller lydfiler

    • UCF verktøysett

  • Hvis du har tilpasset informasjonsfanen, kan det hende at noen egendefinerte elementer ikke støttes. Vi anbefaler at du validerer den for å sikre at den fortsetter å vises riktig i en Webex-hendelse.

  • I noen få tilfeller kan følgende problemer oppstå:

    • Tekst- og fyllfarger kan være litt forskjellig fra de faktiske fargene i et lysbilde.

    • Noen grafiske elementer mangler kanskje i et lysbilde.

    • Fonter kan se uskarpe ut på et lysbilde eller være forskjellige fra originalen.

    • Størrelsen på figurene kan være forskjellig fra originalen.

  • Hvis et objekt i en PowerPoint-presentasjon ikke vises riktig i redigeringsmodus, fjernes det automatisk i lysbildevisningen. Objektet kan imidlertid fortsette å vises når filen deles i et Webex-møte.

  • Du kan ikke dele passordbeskyttede PowerPoint 2013-filer ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skrivebordsdeling i stedet.

  • Du kan ikke dele Excel 2013-filer på Windows 8 ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skjermdeling (tidligere kalt «skrivebordsdeling») i stedet.

  • Du kan ikke dele Word 2013-dokumenter (64-biters) i Windows 8 (64-biters) ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for programdeling eller skjermdeling i stedet.

Visningskvalitet for delte dokumenter

Webex Meetings-programserien bruker et skriverdrivergrensesnitt til å importere dokumenter som ikke støttes opprinnelig. Presentasjonskvaliteten for dokumenter som deles i Skriverdriver-modus, for eksempel Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre enn en papirkopiutskrift av det samme dokumentet som skrives ut av en fysisk skriver. Dette problemet er særlig tydelig når disse dokumentene inneholder bilder av tekst.

Deling av strømmingsmedier

Deltakernes videooppløsning er optimalisert til 480p. Videofiler med høyere oppløsning endres slik at de passer til oppløsningen (640 X 480). Følgende mediefilformater støttes for øyeblikket: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V og MP4.

Anbefalte systemkrav for deling av videofiler på presentatørsiden:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz for VGA-fil kreves

  • amd 9650 2,3 GHz (4 kjerner) 8 GB foretrekkes

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz foretrekkes

HTML-e-postinnhold

Innholdet i standard HTML-e-post og tilhørende iCalendar-mal (.ics) er ikke det samme [295149]

Beskrivelse i iCalendar-vedlegget

På grunn av en begrensning i Outlook-kalenderen vises ikke beskrivelsen av hendelsen i iCalendar-vedlegget hvis beskrivelsen overskrider en viss lengde. Hvis feltlengden overskrider disse grensene, vises ikke beskrivelsen:

  • I Microsoft Outlook 2000 er feltlengdegrensen 8 KB.

  • I Microsoft Outlook 2003 er feltlengdegrensen 4 KB.

  • I Microsoft Outlook 2007 er det ingen grense for feltlengde. [271477]

Spill av-knapp i Flash-filer

Når en presentatør deler en Flash-fil (.swf), vil klikk på Spill av-knappen sette filen på pause i stedet for å spille den av. Presentatøren må trykke på Spill av-knappen to ganger for å spille av filen. [289318]

Slette møter fra Mine møter-listen

Når alternativet Slett fra Mine møter når fullført er valgt, vises en hendelse fremdeles på Møter-listen hvis verten fullfører hendelsen før sluttidspunktet for hendelsen. Hendelsen slettes fra listen etter at det planlagte sluttidspunktet er utløpt. Hvis for eksempel en hendelse er planlagt for 10:00 til 11:00, og verten avslutter hendelsen kl. 10.45, vises hendelsen fremdeles under Meetings-listen og Webex-hendelseskalenderen frem til 11.01, etter den planlagte slutten av møtet. Hendelsen vises alltid når du slår på Vis tidligere hendelser.

Deltakerpanel på Solaris

Noen ikke-engelske tegn vises ikke riktig i deltakerpanelet på Solaris-maskiner. [276651]

Bytter avstemningskoordinatorrolle

Hvis du bytter avstemningskoordinatorrollen under avstemningen, vises vinduet Lagre avstemningsresultat.

Legge til deltakere i adresseboken

Hvis du velger alternativet for å legge til en deltaker i adresseboken fra hendelsesplanleggeren, vises en feilmelding når du klikker på Legg til deltaker

iCalendar-vedlegg

Når Webex Meetings sender den første og andre hendelsespåminnelsen til deltakerne, mangler iCalendar-vedlegget som deltakerne bruker til å automatisk legge til hendelsen i kalenderprogrammet.

E-postmeldinger med iCalendar-innhold

På grunn av en .ics-begrensning (iCalendar-vedlegg) kan ikke HTML-e-postmeldinger vise innhold i .ics-kalendere riktig. Som et resultat, for HTML-e-postmeldinger, vil vi trekke inn innholdet fra e-postmeldinger med ren tekst. Dette betyr at hvis en bruker har tilpasset en HTML-e-postmelding, kan ikke tilpasningen gjenspeiles i iCalendar-vedlegget.

Importere en CSV-fil når du Oppretter en invitasjonsliste

Når du oppretter en invitasjonsliste, støttes ikke alternativet for å importere en CSV-fil for MAC. Som et resultat er knappen Importer CSV-filer utilgjengelig for MAC og Safari.

Tidligere hendelser

Kriteriene for identifikasjon av tidligere hendelse stemmer ikke overens mellom Events (klassisk)-siden og velkomstsidene. I henhold til logikken i Events (klassisk) tilhører en hendelse tidligere hendelser etter at den planlagte starttiden er passert. Hvis den planlagte starttiden er passert, er hendelsen fremdeles oppført på velkomstsiden, selv om Vis tidligere møter ikke er valgt. [244342]

Status for tidligere hendelser vises i kalenderen Events (klassisk) for deltakervisning. Når en deltaker ser på kalenderen Events (klassisk) og velger Vis tidligere hendelser, vises alle tidligere hendelser med statusen Registrer og/eller Ikke startet. Ingen status skal imidlertid vises for tidligere hendelser i deltakerens visning. [244153]

Hendelsesmaler

Når en vert lagrer hendelsen som en mal, lagres ikke listen over deltakere og paneldeltakere, men paneldeltakerinformasjonen og paneldeltakerpassordet lagres. [180534]

Pengesymbol

Pengesymbolet mangler for budsjettfeltet på programinformasjonssiden. [183019]

Paneldeltakerinformasjon som søkekriterier

Paneldeltakerinformasjon kan ikke brukes som søkekriterier på søkesiden Events (klassisk). Søket kan imidlertid gjøres fra velkomstsiden [177716]

Lagre brukerinformasjon når du bruker Firefox

Hvis en bruker bruker Firefox, lagres brukerinformasjon alltid, uavhengig av om Husk meg på denne datamaskinen er valgt. [228112]

Kalendervisning av daglige hendelser med bare lyd

Siden Events (klassisk) ikke har et konsept for en regelmessig hendelse, kan ikke kalenderen for Events (klassisk) vise den riktig dersom det er planlagt en daglig hendelse med bare lyd [161351]

Deltakervisning av video

Bare de første 1000 hendelsesdeltakerne kan motta deltakervideo. Når du for eksempel slår på et webkamera eller en videoenhet som paneldeltaker, vil bare de første 1000 deltakerne kunne se videoen din.

Begrensninger under skjermdeling

Du kan ikke samhandle med systemprogrammer på en fjernstyrt datamaskin, selv om presentatøren på den datamaskinen deler skjermen sin.

Videosystemer kan ikke bli med i Events (klassisk) på FedRAMP

Videosystemer kan ikke bli med i Events (klassisk) på FedRAMP-plattformen fordi FedRAMP-plattformen for øyeblikket kjører Video Platform 1.

Begrensninger for nettapp på FedRAMP

Deltakere som blir med fra nettappen, kan bare lytte til lyden hvis verten planla økten med både hybridlyd og lydkringkasting aktivert.

Deltakere i nettappen kan ikke forfremmes til paneldeltaker

Se Webex Meetings-nettappen kjente problemer og begrensninger.

Begrensninger i nettappen for synkronisering av scenen

Synkroniserte stadier vises ikke for deltakere som blir med på en hendelse ved hjelp av nettappen i Events (klassisk).