Démarrer des événements lorsque Events (classique) est désactivé

Si l'administrateur de votre site a désactivé les événements (classique), vous ne pouvez pas démarrer les événements déjà programmés depuis le site Webex. Commencez plutôt votre événement à partir de votre application de calendrier ou de l'e-mail de l'événement.

Enregistrement et lecture sur appareils mobiles

Vous ne pouvez pas lire un enregistrement en réseau sur un appareil mobile.

Utilisation d'autres services de téléconférence

Lorsqu'un autre service de téléconférence est utilisé pour Webex Events (classique), l'enregistrement des événements ne sera pas centré sur la vidéo.

Les temps d'inscription sont lents après une mise à niveau majeure

Après une mise à niveau majeure de la Webex Meetings suite contenant plus de nouvelles fonctionnalités qu'un service pack normal, le temps de chargement peut être long, car davantage de fichiers doivent être téléchargés et installés. Les temps de chargement dépendent de la bande passante de votre réseau et du volume de trafic au moment du téléchargement. En général, les temps de chargement peuvent aller de 20 secondes à 3 minutes ou plus.

Expérience en réunion

• Lorsque la langue est le coréen, le sujet de la réunion peut parfois contenir des caractères incorrects.

• Le bouton des paramètres vidéo n'apparaît pas dans le panneau Participants sur Mac lorsqu'un participant regarde du contenu partagé en mode plein écran.

• Navigation par clavier et prise en charge des lecteurs d'écran :

  • Les vignettes des vidéos du panneau Participant ne permettent pas de naviguer à l'aide de la touche Tab.

  • Certains éléments du partage de fichiers et du panneau de sondage ne permettent pas de naviguer à l'aide de la touche Tab.

  • Les éléments de la vidéo en plein écran ne permettent pas de naviguer à l'aide de la touche Tab.

  • Les éléments de l'interface utilisateur vidéo ne sont pas compatibles avec les lecteurs d'écran.

  • Les miniatures des vidéos ne sont pas compatibles avec les lecteurs d'écran.

  • La liste des participants dans le panneau des participants n'est pas compatible avec les lecteurs d'écran.

  • Certains éléments relatifs au partage de fichiers et au panneau de sondage ne sont pas compatibles avec les lecteurs d'écran.

• L'outil Pan n'est pas disponible lorsque vous consultez un fichier partagé via le partage de fichiers.

• La nouvelle interface n'est pas disponible pour les utilisateurs de Linux.

• Sur Mac, lorsque le présentateur annote pendant le partage d'une application ou d'un partage d'écran (anciennement appelé partage de bureau) et qu'il prend des notes ou crée un sondage, les notes et les informations du sondage ne peuvent pas être enregistrées.

• Sur Mac, lorsque vous utilisez des annotations pendant le partage, si l'utilisateur passe de l'affichage par onglets au mode plein écran, l'option d'annotation utilisée pour la dernière fois n'est pas mémorisée.

• Sur certaines machines Windows et Linux, si l'économiseur d'écran pour les participants s'active et que le présentateur commence à partager des fichiers, il se ferme automatiquement.

• Certains modèles de démarrage rapide personnalisés, créés à partir d'anciennes versions deWebex Meetings, risquent de ne pas fonctionner après la mise à niveau vers cette version.

• Dans certains cas, le téléchargement d'un très gros fichier Microsoft PowerPoint à partager pendant la réunion peut entraîner la déconnexion de la réunion pour le présentateur.

Initiales dans les avatars

La première lettre du prénom d'un utilisateur et la première lettre de son nom de famille sont utilisées dans les avatars lorsqu'aucune image n'est disponible. Les utilisateurs dont le prénom comprend plus d'un mot ne s'afficheront pas correctement sous la forme de trois lettres. Par exemple, « Mary Van Buren » et « Robert Smith Jr. » s'afficheront respectivement sous la forme « MB » et « RJ ».

Qualité d'affichage des documents partagés

Events (classic) utilise une interface de pilote d'imprimante pour importer des documents qui ne sont pas pris en charge en mode natif. La qualité de présentation des documents partagés en mode Print Driver, tels que les documents Microsoft Word, Excel et Adobe PDF, ne peut être meilleure que celle d'une impression papier du même document imprimé par une imprimante physique. Ce problème est particulièrement grave lorsque ces documents contiennent des images ou du texte.

Invitations aux participants

Si un organisateur retire des participants à un événement, le lien vers l'événement figurant sur l'invitation ne sera plus valide pour les participants supprimés. Si vous prévoyez d'inviter des personnes pour une liste de diffusion en masse, nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie tiers, puis de créer un lien vers l'adresse des participants à l'événement.

Rôle d'hôte repris par un animateur suppléant

Dans certaines circonstances, le rôle d'animateur peut être assumé par un hôte suppléant lorsqu'il rejoint une réunion ou une session, même si l'animateur l'a déjà rejoint. Dans ce cas, nous recommandons à l'hôte suppléant de réattribuer le rôle d'hôte à l'hôte.

Liens générés par Webex Meetings et par les services d'enregistrement Webex

Dans le cadre de nos mises à jour continues visant à améliorer la sécurité, Cisco apporte des modifications visant à améliorer la gestion des clés cryptographiques utilisées pour générer les URL utilisées dans la Webex Meetings Suite et les services d'enregistrement Webex. Par conséquent, les liens existants générés par ces services ont été mis à jour et, dans certains cas, les utilisateurs peuvent avoir besoin de demander de nouveaux liens.

Participer à une réunion Webex sur Chrome et Firefox

En raison des modifications apportées aux politiques de Google et Mozilla, les utilisateurs doivent activer manuellement le plug-in Webex lorsqu'ils utilisent Chrome et Firefox.

Un événement à la fois

Les utilisateurs de Mac ne peuvent participer qu'à un seul événement à la fois.

Prise en charge de plusieurs écrans sous Windows 10

Le contenu partagé peut être interrompu ou s'afficher partiellement lorsque vous le partagez depuis un écran secondaire dont la résolution est supérieure à celle de votre écran principal. Pour y remédier, nous vous recommandons de définir votre écran le plus grand comme écran principal dans les paramètres d'affichage de Windows.

Support pour Microsoft Office 2013 et versions ultérieures

• Si Microsoft Office 2013 ou version ultérieure est installé sur vous, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors du partage de fichiers PowerPoint :

  • Animations et transitions

  • Fichiers vidéo ou audio intégrés

  • Boîte à outils UCF

• Si vous avez personnalisé votre onglet Info, certains éléments personnalisés ne sont peut-être pas pris en charge. Nous vous recommandons de le valider pour vous assurer qu'il continue de s'afficher correctement lors d'un événement Webex.

• Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent survenir :

  • Les couleurs du texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles d'une diapositive.

  • Certains éléments graphiques sont peut-être absents d'une diapositive.

  • Les polices peuvent apparaître floues sur une diapositive ou être différentes de l'original.

  • La taille des formes peut être différente de celle de l'original.

• Si un objet d'une présentation PowerPoint ne s'affiche pas correctement en mode édition, il est automatiquement supprimé en mode Diaporama ; toutefois, l'objet peut continuer à s'afficher lorsque le fichier est partagé lors d'une réunion Webex.

• Vous ne pouvez pas partager de fichiers PowerPoint 2013 protégés par mot de passe à l'aide de la fonction de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de bureau.

• Vous ne pouvez pas partager de fichiers Excel 2013 sur Windows 8 à l'aide de la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de partage d'écran (anciennement appelé « partage de bureau »).

• Vous ne pouvez pas partager de documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 (64 bits) à l'aide de la fonctionnalité de partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'applications ou de partage d'écran.

Qualité d'affichage des documents partagés

La Webex Meetings Suite utilise une interface de pilote d'imprimante pour importer des documents qui ne sont pas pris en charge en mode natif. La qualité de présentation des documents partagés en mode Print Driver, tels que les documents Microsoft Word, Excel et Adobe PDF, ne peut être meilleure que celle d'une impression papier du même document imprimé par une imprimante physique. Ce problème est particulièrement grave lorsque ces documents contiennent des images ou du texte.

Partage de contenu multimédia en streaming

La résolution vidéo des participants est optimisée à 480p. Les fichiers vidéo en haute résolution sont redimensionnés pour s'adapter à la résolution (640 x 480). Les formats de fichiers multimédia suivants sont actuellement pris en charge : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V et MP4.

Configuration système recommandée pour le partage de fichiers vidéo côté présentateur :

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pour un fichier VGA requis

• Un AMD 9650 2,3 GHz (4 cœurs) 8 Go est préférable

• Le processeur Intel® Core™ 2 Duo-E7400 2,8 GHz à 2,79 GHz est préféré

Contenu des e-mails en HTML

Le contenu de l'e-mail HTML par défaut et du modèle iCalendar (.ics) correspondant ne sont pas les mêmes [295149]

Description dans la pièce jointe iCalendar

En raison d'une limitation du calendrier Outlook, la description de l'événement ne s'affichera pas dans la pièce jointe iCalendar si la description dépasse une certaine longueur. La description ne s'affiche pas si la longueur du champ dépasse ces limites :

• En Microsoft Outlook 2000, la longueur de champ est limitée à 8 Ko.

• En Microsoft Outlook 2003, la longueur de champ est limitée à 4 Ko.

• En Microsoft Outlook 2007, il n'y a pas de limite de longueur de terrain. [271477]

Bouton de lecture dans les fichiers Flash

Lorsqu'un présentateur partage un fichier Flash (.swf), il suffit de cliquer sur le bouton Lecture pour « suspendre » le fichier au lieu de le lire. Le présentateur doit appuyer deux fois sur le bouton Play pour lire le fichier. [289318]

Supprimer des réunions de la liste Mes réunions

Lorsque l'option Supprimer de mes réunions une fois terminé est sélectionnée, un événement apparaît toujours dans la liste des réunions si l'organisateur le termine avant l'heure de fin de l'événement. L'événement est supprimé de la liste une fois l'heure de fin du programme écoulée. Par exemple, si un événement est prévu de 10 h 00 à 11 h 00 et que l'organisateur y met fin à 10 h 45, l'événement est toujours affiché dans la liste des réunions et dans le calendrier des événements Webex jusqu'à 11 h 01, après la fin prévue de la réunion. L'événement s'affiche toujours lorsque vous activez Afficher les événements passés.

Panel des participants sur Solaris

Certains caractères autres que l'anglais ne s'affichent pas correctement dans le panneau des participants sur les machines Solaris. [276651]

Changer de rôle de coordinatrice des sondages

Pendant le sondage, si vous changez de rôle de coordinateur des sondages, la fenêtre Enregistrer le résultat du sondage s'affichera.

Ajouter des participants au carnet d'adresses

Dans le planificateur d'événements, si vous sélectionnez l'option permettant d'ajouter un participant à votre carnet d'adresses, un message d'erreur s'affiche lorsque vous cliquez sur Ajouter un participant

Pièce jointe iCalendar

Lorsque Webex Meetings les premier et deuxième rappels d'événements sont envoyés aux participants, la pièce jointe iCalendar que les participants utilisent pour ajouter automatiquement l'événement à leur calendrier est absente.

E-mails contenant du contenu sur iCalendar

En raison d'une limitation de .ics (pièce jointe iCalendar), les e-mails HTML ne peuvent pas afficher correctement le contenu des calendriers .ics. Par conséquent, pour les e-mails HTML, nous allons extraire le contenu des e-mails en texte brut. Cela signifie que si un utilisateur a personnalisé un e-mail HTML, la personnalisation ne peut pas être reflétée dans la pièce jointe iCalendar.

Importer un fichier CSV lors de la création d'une liste d'invitations

Lors de la création d'une liste d'invitations, l'option d'importation d'un fichier CSV n'est pas prise en charge sur MAC. Par conséquent, le bouton Importer des fichiers CSV n'est pas disponible pour MAC et Safari.

Événements passés

Les critères d'identification des événements passés ne sont pas cohérents entre la page Événements (classique) et les pages de bienvenue. Selon la logique des événements (classique), un événement fait partie des événements passés une fois l'heure de début prévue dépassée. Cependant, si l'heure de début prévue est dépassée, l'événement est toujours répertorié sur la page d'accueil, même si l'option Afficher les réunions passées n'est pas sélectionnée. [244342]

Le statut des événements passés est affiché sur le calendrier des événements (classique) pour les participants. Lorsqu'un participant consulte le calendrier des événements (classique) et sélectionne Afficher les événements passés, tous les événements passés sont affichés avec le statut Inscription et/ou Non commencé ; cependant, aucun statut ne doit apparaître pour les événements passés du point de vue des participants. [244153]

Modèles d'événements

Lorsqu'un hôte enregistre l'événement en tant que modèle, la liste des participants et des panélistes n'est pas enregistrée ; cependant, les informations et le mot de passe des panélistes sont enregistrés. [180534]

Symbole monétaire

Le symbole monétaire n'apparaît pas dans le champ budgétaire de la page d'informations du programme. [183019]

Informations sur les panélistes comme critères de recherche

Les informations relatives aux panélistes ne peuvent pas être utilisées comme critère de recherche sur la page de recherche des événements (classique). Cependant, la recherche peut être effectuée depuis la page d'accueil [177716]

Sauvegarde des informations utilisateur lors de l'utilisation de Firefox

Si un utilisateur utilise Firefox, ses informations sont toujours enregistrées, que l'option Se souvenir de moi sur cet ordinateur soit sélectionnée ou non. [228112]

Affichage du calendrier des événements quotidiens uniquement audio

Comme Events (classique) n'a pas la notion d'événement récurrent, si un événement quotidien uniquement audio est programmé, le calendrier des événements (classique) ne peut pas l'afficher correctement [161351]

Vue de la vidéo par les participants

Seuls les 1 000 premiers participants à l'événement peuvent recevoir les vidéos des participants. Par exemple, lorsque vous allumez une webcam ou un appareil vidéo en tant que panéliste, seuls les 1 000 premiers participants pourront voir votre vidéo.

Limites en matière de partage d'écran

Vous ne pouvez pas interagir avec les applications système sur un ordinateur télécommandé, même si le présentateur partage son écran sur cet ordinateur.

Les systèmes vidéo ne peuvent pas participer à des événements (classique) sur FedRAMP

Les systèmes vidéo ne peuvent pas participer à des événements (classiques) sur la plateforme FedRAMP car celle-ci utilise actuellement Video Platform 1.

Limitations des applications Web sur FedRAMP

Les participants qui rejoignent la session depuis l'application Web ne peuvent écouter le son que si l'hôte a programmé la session en activant à la fois l'audio hybride et la diffusion audio.

Les participants à une application Web ne peuvent pas être promus panélistes

Consultez les problèmes connus et les limites de l'application Webex Meetings Web.

Limites de l'application Web pour la synchronisation de la scène

Les étapes synchronisées n'apparaissent pas pour les participants qui rejoignent un événement via l'application Web dans Events (classique).