Початок подій, коли події (класичні) вимкнено

Якщо адміністратор сайту вимкнув події (класичні), ви не можете запускати раніше заплановані події з сайту Webex. Замість цього запустіть подію з програми календаря або електронної пошти події.

Запис відтворення на мобільних пристроях

Не можна відтворити мережевий запис на мобільному пристрої.

Використання інших телеконференційних сервісів

Якщо для подій Webex використовується послуга «Інша телеконференція» (класична), запис події не буде орієнтованим на відео.

Повільний час приєднання після великого оновлення

Після великого оновлення Webex Meetings Suite, що містить більше нових функцій, ніж звичайний випуск пакетів оновлень, ви можете зіткнутися з тривалим часом завантаження, оскільки потрібно завантажити та встановити більше файлів. Час завантаження залежить від пропускної здатності вашої мережі та кількості трафіку на момент завантаження. Загалом, час завантаження може коливатися від 20 секунд до 3 хвилин і більше.

Досвід на нараді

• Якщо мова встановлена на корейську, тема зустрічі іноді може відображати неправильні символи.

• Кнопка налаштувань відео не відображається на панелі «Учасники» на Mac, коли учасник переглядає спільний вміст у повноекранному режимі.

• Навігація клавіатурою та підтримка зчитування екрана:

  • Елементи мініатюр відео на панелі «Учасник» не підтримують навігацію за допомогою клавіші Tab.

  • Деякі елементи спільного доступу до файлів і на панелі опитування не підтримують навігацію за допомогою клавіші Tab.

  • Елементи повноекранного перегляду відео не підтримують навігацію за допомогою клавіші Tab.

  • Елементи всередині інтерфейсу користувача відео не підтримують екранні зчитування.

  • Елементи мініатюр відео не підтримують зчитування екрана.

  • Список учасників на панелі «Учасник» не підтримує читання з екрана.

  • Деякі елементи для спільного використання файлів і на панелі опитування не підтримують екранні зчитування.

• Інструмент «Панорамування» недоступний під час перегляду файлу, який використовується спільним використанням спільного доступу до файлів.

• Новий інтерфейс недоступний для користувачів Linux.

• На Mac, коли ведучий робить анотації під час спільного використання програм або спільного використання екрана (раніше називали спільним доступом до робочого столу) і робить нотатки або створює опитування, інформацію про Нотатки та Опитування неможливо зберегти.

• На Mac під час використання анотації під час спільного використання, якщо користувач переходить із перегляду вкладок до повноекранного перегляду, параметр анотації, який використовувався останнім часом, не запам'ятовується.

• На деяких комп'ютерах Windows, а також на комп'ютерах Linux, якщо вмикається заставка для відвідувачів, а потім ведучий починає обмін файлами, заставка автоматично закривається.

• Деякі власні шаблони швидкого запуску, створені за допомогою старих випу Webex Meetings сків, можуть не працювати після оновлення до цього випуску.

• У деяких випадках завантаження дуже великого файлу Microsoft PowerPoint для спільного використання на нараді може призвести до відключення зустрічі для ведучого.

Ініціали в аватарках

Перша буква імені користувача та перша літера прізвища користувача використовуються в аватарках, коли зображення немає. Користувачі з другими іменами, що складаються з більш ніж одного слова, не відображатимуться правильно у вигляді трьох літер, наприклад, «Мері Ван Бурен» та «Роберт Сміт-молодший» відображатимуться як «MB» та «RJ» відповідно.

Якість відображення спільних документів

Події (класичні) використовують інтерфейс драйвера принтера для імпорту документів, які не підтримуються власною підтримкою. Якість презентації документів, спіль них у режимі драйвера друку, таких як документи Microsoft Word, Excel та Adobe PDF, не може бути кращою, ніж дру кована друкована копія того ж документа, надрукованого фізичним принтером. Особливо яскраво це питання проявляється, коли в цих документах міст яться зображення тексту.

Запрошення учасників

Якщо господар видаляє учасників події, посилання на подію із запрошення більше не буде дійсним для цих видалених учасників. Якщо ви плануєте запросити людей до списку масової розсилки, радимо скористатися сторонньою службою розсилки, а потім посилатися на адресу події для учасників.

Роль господаря, взята на себе альтернативним господарем, що приєднується

За деяких обставин роль господаря може бути передана альтернативним господарем під час приєднання до наради або сесії, навіть якщо господар вже приєднався. Якщо це станеться, радимо альтернативному господареві присвоїти роль хоста назад господареві.

Посилання, створен Webex Meetings і службами запису Webex

Як частина наших постійних оновлень для підвищення безпеки, Cisco вносить зміни, щоб покращити управління криптографічними ключами, які використовуються для створення URL-адрес, що використовуються в служ Webex Meetings бах запису Suite і Webex. В результаті існуючі посилання, які були створені цими службами, були оновлені, і в деяких випадках користувачам може знадобитися запро сити нові посилання.

Приєднання до зустрічі Webex у Chrome та Firefox

Через зміни політики Google та Mozilla користувачі повинні вручну ввімкнути плагін Webex під час використання Chrome та Firefox.

Одна подія за раз

Користувачі Mac можуть одночасно приєднатися лише до однієї події.

Підтримка декількох моніторів у Windows 10

Спільний вміст може відключатися або відображатися частково під час спільного використання з додаткового екрана, який має вищу роздільну здатність, ніж ваш основний екран. Щоб виправити це, ми рекомендуємо встановити найбільший дисплей як основний дисплей у налаштуваннях дисплея Windows.

Підтримка Microsoft Office 2013 і новіших версій

• Якщо у вас встановлено Microsoft Office 2013 або новішої версії, такі функції не підтримуються під час спільного використання файлів PowerPoint:

  • Анімації та переходи

  • Вбудовані відео- або аудіофайли

  • Набір інструментів UCF

• Якщо ви налаштували вкладку «Інформація», деякі користувацькі елементи можуть не підтримуватися. Рекомендуємо перевірити його, щоб переконатися, що він продовжує відображатися належним чином у події Webex.

• У кількох випадках можуть виникнути такі проблеми:

  • Кольори тексту та заливки можуть дещо відрізнятися від фактичних кольорів слайда.

  • Деякі графічні елементи можуть бути відсутні на слайді.

  • Шрифти можуть здаватися розмитими на слайді або відрізнятися від оригіналу.

  • Розмір фігур може відрізнятися від оригіналу.

• Якщо об'єкт у презентації PowerPoint не відображається належним чином у режимі редагування, він автоматично видаляється у режимі перегляду слайдів; однак об'єкт може продовжувати відображатися, коли файл спільно використовується під час наради Webex.

• Ви не можете ділитися захищеними паролем файлами PowerPoint 2013 за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного використання робочого столу.

• Ви не можете ділитися файлами Excel 2013 у Windows 8 за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного використання екрана (раніше називалися «спільний доступ до робочого столу»).

• Не можна надавати спільний доступ до документів Word 2013 (64-розрядних) у Windows 8 (64-розрядний) за допомогою функції спільного використання файлів. Замість цього використовуйте функції спільного використання програм або спільного доступу до екрана.

Якість відображення спільних документів

Пак Webex Meetings ет використовує інтерфейс драйвера принтера для імпорту документів, які не підтримуються власною підтримкою. Якість презентації документів, спіль них у режимі драйвера друку, таких як документи Microsoft Word, Excel та Adobe PDF, не може бути кращою, ніж дру кована друкована копія того ж документа, надрукованого фізичним принтером. Особливо яскраво це питання проявляється, коли в цих документах міст яться зображення тексту.

Потоковий обмін медіа

Роздільна здатність відео учасників оптимізована до 480p. Відеофайли з більшою роздільною здатністю змінюються відповідно до роздільної здатності (640 X 480). Наразі підтримуються такі формати медіафайлів: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V та MP4.

Рекомендовані системні вимоги для спільного використання відеофайлів на стороні Presenter:

• Core2-Duo E6750 @ 2.66 ГГц для файлу VGA необхідний

• AMD 9650 2.3 ГГц (4 ядра) 8 ГБ є кращим

• Переважним є процесор Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 ГГц 2,79 ГГц

HTML вміст електронної пошти

Вміст електронної пошти HTML за замовчуванням та відповідного шаблону iCalendar (.ics) не однакові [295149]

Опис у додатку iCalendar

Через обмеження календаря Outlook опис події не відображатиметься у вкладення iCalendar, якщо опис перевищує певну довжину. Опис не відображається, якщо довжина поля перевищує такі межі:

• У Microsoft Outlook 2000 році межа довжини поля становить 8 КБ.

• У Microsoft Outlook 2003 році межа довжини поля становить 4 КБ.

• У Microsoft Outlook 2007 році немає обмеження на довжину поля. [271477]

Кнопка відтворення в Флеш-файлах

Коли ведучий ділиться файлом Flash (.swf), натискання кнопки «Відтворити» призведе до «призупинення» файлу замість відтворення. Ведучому потрібно двічі натиснути кнопку «Відтворити», щоб відтворити файл. [289318]

Видалення нарад зі списку Мої зустрічі

Якщо вибрано параметр Видалити з моїх зустрічей після завершення, подія все одно відображається у списку Зустріч, якщо господар завершує подію до часу завершення події. Подія видаляється зі списку після закінчення часу розкладу. Наприклад, якщо подія запланована на 10:00 до 11:00 ранку, а господар завершує подію о 10:45 ранку, подія все одно відображається у списку зустрічей та календарі подій Webex до 11.01 ранку після запланованого завершення зустрічі. Подія завжди відображається, коли ви вмикаєте Показувати минулі події.

Панель учасників на Solaris

Деякі неанглійські символи відображаються некоректно на панелі учасників на комп'ютерах Solaris. [276651]

Перемикання ролі координатора опитування

Під час опитування, якщо ви перемкнете роль координатора опитування, відобразиться вікно Зберегти результат опитування.

Додавання учасників до адресної книги

У планувальнику подій, якщо ви виберете параметр додавання учасника до адресної книги, після натискання кнопки Додати учасника відображатиметься повідомлення про помилку

Додаток для iCalendar

Коли учас Webex Meetings никам надсилається перше та друге нагадування про подію, вкладення iCalendar, яке учасники використовують для автоматичного додавання події до своєї програми календаря, відсутня.

Повідомлення електронної пошти з вмістом iCalendar

Через обмеження.ics (вкладення iCalendar) повідомлення електронної пошти HTML не можуть належним чином відображати вміст календарів.ics. Як результат, для повідомлень електронної пошти HTML ми будемо витягувати вміст із звичайних текстових повідомлень електронної пошти. Це означає, що якщо користувач налаштував повідомлення електронної пошти HTML, налаштування не може відображатися у вкладенні iCalendar.

Імпорт файлу CSV під час створення списку запрошень

Під час створення списку запрошень опція імпорту файлу CSV не підтримується для MAC. В результаті кнопка Імпортувати файли CSV недоступна для MAC і Safari.

Минулі події

Критерії ідентифікації минулих подій не узгоджуються між сторінками Події (класичні) та сторінками вітання. Відповідно до логіки подій (класичної), подія належить до минулих подій після закінчення запланованого часу початку. Однак, якщо запланований час початку минув, подія все одно буде вказана на сторінці «Привітання», навіть якщо Показувати минулі зустрічі не вибрано. [244342]

Статус минулих подій відображається в календарі подій (класичний) для перегляду учасника. Коли учасник переглядає календар Події (класичний) і вибирає Показати минулі події, усі минулі події відображаються зі статусом «Зареєструватися» та/або «Не розпочато»; однак у поданні учасника не повинно відображатися статус минулих подій. [244153]

Шаблони подій

Коли ведучий зберігає подію як шаблон, список учасників та учасників дискусії не зберігається; однак інформація учасника дискусії та пароль учасника дискусії зберігаються. [180534]

Символ грошей

Символ грошей відсутній для поля бюджету на сторінці інформації про програму. [183019]

Інформація про учасників дискусії як критерії пошуку

Інформація про учасників дискусії не може бути використана як критерій пошуку на сторінці пошуку подій (класичний). Однак пошук можна здійснити на сторінці вітання [177716]

Збереження інформації користувача під час використання Firefox

Якщо користувач використовує Firefox, інформація про користувача завжди зберігається, незалежно від того, чи вибрано пункт Запам'ятати мене на цьому комп'ютері. [228112]

Відображення щоденних аудіо подій у календарі

Оскільки Події (класичні) не мають концепції повторюваної події, якщо заплановано щоденну подію лише аудіо, календар подій (класичний) не може відображати її належним чином [161351]

Перегляд відео учасника

Лише перші 1000 учасників заходу можуть отримати відео учасників. Наприклад, коли ви вмикаєте веб-камеру або відеопристрій як учасник дискусії, лише перші 1000 учасників зможуть побачити ваше відео.

Обмеження під час спільного використання екрана

Ви не можете взаємодіяти з системними програмами на дистанційно керованому комп'ютері, навіть якщо ведучий на цьому комп'ютері ділиться своїм екраном.

Відеосистеми не можуть приєднатися до подій (класичні) на FedRAMP

Відеосистеми не можуть приєднатися до подій (класичних) на платформі FedRAMP, оскільки платформа FedRAMP наразі працює на платформі Video Platform 1.

Обмеження веб-додатків на FedRAMP

Учасники, які приєднуються з веб-програми, можуть слухати аудіо, лише якщо господар запланував сеанс із увімкненими гібридним аудіо та аудіотрансляцією.

Учасників веб-додатків не можуть бути просунуті до учасників дискусії

Перегляньте відомі Webex Meetings проблеми та обмеження веб-програми.

Обмеження веб-додатків для синхронізації сцени

Синхронізовані етапи не відображаються для учасників, які приєднуються до події за допомогою веб-програми в Події (класичний).