إعادة توجيه مكالماتك الهاتفية
list-menuهل لديك ملاحظات؟
إذا كنت لا ترغب في تفويت المكالمات المهمة، فقم بإعادة توجيهها إلى رقم آخر والبقاء دون انقطاع، فقم بإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي.

في User Hub، يمكنك تكوين متى ومن يتم إعادة توجيه المكالمات.

خيار إعادة توجيه المكالمة في User Hub

‏‫قبل البدء‬

  • يجب أن يكون المسؤول لديك قد مكّن هذه الميزة كي تتمكن من الوصول إليها وتكوينها. إذا لم تر هذا الإعداد، فارجع إلى مسؤول النظام لديك.

  • يمكنك تكوين جميع إعدادات المكالمات من User Hub عن طريق التنقل إلى Settings > Calling.

    ال Calling يتوفر الخيار للمستخدمين الذين لديهم ترخيص Webex Calling فقط. إذا كنت لا ترى Calling خيار، يعني هذا أنه ليس لديك ترخيص Webex Calling.

    إذا كنت ترغب في معرفة خدمة الاتصال التي يتم إعدادها من أجلها، يمكنك التحقق من تطبيق Webex. لمزيد من التفاصيل، ارجع إلى تعرف على خدمة الاتصال المتوفرة لديك.

1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى Settings > Calling > Call settings.

3

انتقل إلى صفحة Call forwarding القسم وقم بتشغيل التبديل.

4

حدد خيار إعادة توجيه المكالمات الذي ترغب في استخدامه.

  • إعادة توجيه كل المكالمات— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه كل المكالمات إلى رقم هاتف محدد. يمكنك:

    • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

    • تحديد Allow forwarded calls to leave voicemail. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي. عند تحديد هذا الخيار، تنتقل المكالمات مباشرةً إلى البريد الصوتي للرقم الذي أدخلته ولن ترن على ذلك الرقم.

    • تحديد Play a brief tone for forwarded calls لتشغيل نغمة قصيرة كلما تم إعادة توجيه مكالمة.

  • إعادة توجيه المكالمات أثناء انشغال الخطوط— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. يمكنك:

    • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

    • تحديد Allow forwarded calls to leave voicemail. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي. عند تحديد هذا الخيار، تنتقل المكالمات مباشرةً إلى البريد الصوتي للرقم الذي أدخلته ولن ترن على ذلك الرقم.

    إذا تم تمكين المكالمات قيد الانتظار، فلن يتم تشغيل هذه الميزة.

  • إعادة توجيه المكالمات عند عدم الرد عليها— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عند ابتعادك أو عند عدم الرد على هاتفك. يمكنك:

    • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

    • تعيين ملف Number of rings before forwarding. بمجرد تجاوز المكالمة لعدد مرات الرنين هذا، سيتم إعادة توجيهها إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله.

    • تحديد Allow forwarded calls to leave voicemail. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي. عند تحديد هذا الخيار، تنتقل المكالمات مباشرةً إلى البريد الصوتي للرقم الذي أدخلته ولن ترن على ذلك الرقم.

  • إعادة توجيه المكالمات إذا انقطع اتصال الشبكة— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما لا يمكن الوصول إلى خط Webex Calling الأساسي الخاص بك، أو عندما لا يتم توصيل العملاء والأجهزة بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو يفقد مكتبك الاتصال. يمكنك:

    • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

    • تحديد Allow forwarded calls to leave voicemail. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي. عند تحديد هذا الخيار، تنتقل المكالمات مباشرةً إلى البريد الصوتي للرقم الذي أدخلته ولن ترن على ذلك الرقم.

    إذا كنت تستخدم تطبيق Webex للهاتف الجوال، فلا يتم تطبيق هذه الميزة.

5

انقر فوق Save.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟