1

Ga naar https://settings.webex.com en selecteer Webex Calling.

2

Ga vanuit de Calling-gebruikersportal naar Gespreksinstellingen.

3

Ga naar Gesprekken doorschakelen en schakel de schakelaar in.

4

Selecteer de optie Gesprekken doorschakelen die u wilt gebruiken.

  • Altijd – schakelt alle gesprekken door naar het nummer dat u invoert.

  • Bij bezet – schakelt alle gesprekken door naar het nummer dat u invoert wanneer uw lijn bezet is.

  • Wanneer geen antwoord – alle gesprekken doorschakelen naar het nummer dat u invoert wanneer u weg bent of uw telefoon niet beantwoordt.

  • Wanneer niet bereikbaar (bedrijfscontinuïteit): hiermee worden inkomende gesprekken doorgeschakeld naar een persoonlijk telefoonnummer. Als uw primaire Webex Calling-lijn niet toegankelijk is.

  • Belherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon – er wordt een meldingsgeluid afgespeeld.

5

Voer een nummer in waarnaar u gesprekken wilt doorschakelen.

6

(Optioneel) Schakel het selectievakje in om gesprekken naar de voicemail te verzenden.

7

Klik op Opslaan.

Voorbeeld

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het instellen van uw gesprekken doorschakelen in de Calling-gebruikersportal.

1

Meld u aan bij User Hub en klik op Instellingen > Bellen > Gespreksinstellingen.

2

Ga naar Gesprekken doorschakelen en schakel de schakelaar in.

3

Selecteer de optie Gesprekken doorschakelen die u wilt gebruiken.

  • Alle gesprekken doorschakelen —Kies deze optie om alle gesprekken door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteren Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail achter te laten . Deze optie kan alleen worden geselecteerd als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarvoor de voicemailservice is ingeschakeld.

    • Selecteren Een korte toon afspelen voor doorgeschakelde gesprekken om een korte toon af te spelen wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld.

  • Gesprekken doorschakelen tijdens bezette lijnen —Kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteren Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail achter te laten . Deze optie kan alleen worden geselecteerd als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarvoor de voicemailservice is ingeschakeld.


     

    Als Gesprek in de wacht is ingeschakeld, wordt deze functie niet geactiveerd.

  • Gesprekken doorschakelen wanneer deze niet worden beantwoord: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer u afwezig bent of uw telefoon niet beantwoordt. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Stel de Aantal belsignalen voor doorschakelen . Zodra het gesprek dit aantal belsignalen overschrijdt, wordt het doorgeschakeld naar het ingevoerde telefoonnummer .

    • Selecteren Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail achter te laten . Deze optie kan alleen worden geselecteerd als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarvoor de voicemailservice is ingeschakeld.

  • Gesprekken doorschakelen als de verbinding met het netwerk is verbroken: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer uw primaire Webex Calling-lijn ontoegankelijk is of uw kantoor de verbinding verliest. U kunt het volgende doen:

    • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

    • Selecteren Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail achter te laten . Deze optie kan alleen worden geselecteerd als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarvoor de voicemailservice is ingeschakeld.


     

    Als u de Webex -app voor mobiel gebruikt, is deze functie niet van toepassing.

4

Klik op Opslaan.