ابدأ باستخدام Webex Go

Webex Go هي خدمة إضافية لخدمة Webex Calling. يمكنك البدء في استخدام Webex Go باستخدام خيارين للنشر وبالأرقام الجديدة والموجودة المتاحة لعملاء Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – قم بتوسيع رقم العمل الثابت للمستخدمين (الامتداد أو DID) عن طريق إضافة eSIM وخط ثانٍ على هواتفهم المحمولة الشخصية.

  • مشغل الهاتف المحمول Webex Go – استبدل خط العمل الثابت للمستخدم برقم وخطة لاسلكية تقدمها الشركة (استبدال شبكة PSTN).

إذا كنت شريكًا تتطلع إلى تجربة Webex Go، فأنت بحاجة إلى CCEP لإضافة تراخيص التجربة. تواصل مع ممثل حساب Cisco الخاص بك للبدء. إذا كنت عميلاً تتطلع إلى تجربة Webex Go، فاطلب من المسؤول الخاص بك أن يطلب من شريك Webex الخاص بك تمكين Webex Go BYOD أو Webex Go Mobile Operator SKU من خلال الإصدار التجريبي أو حق CCW.

يتكامل Webex Go BYOD مع Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم هاتف الشركة كخط ثانٍ من خلال eSIM إلى الجهاز. إنه يتيح للمستخدمين إدارة الاتصالات الشخصية والتجارية على جهاز محمول واحد. يمكن للمستخدمين إجراء واستقبال مكالمات العمل باستخدام رقم العمل الثابت الخاص بهم (DID أو رقم داخلي) من Webex Calling والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة، مثل تسجيل المكالمات المتوافق دون الحاجة إلى تطبيق منفصل - كل ذلك مع الحفاظ على رقم هاتفهم الشخصي منفصلاً عن رقم العمل.

ابدأ تجربة Webex Go لعميل Webex Calling الحالي

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يريد بدء تجربة Webex Go.

  3. انقر فوق علامة + بجوار النسخة التجريبية، ضمن الاشتراكات.

  4. حدد Webex Go ضمن الخدمات التجريبية.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة CRU اللاسلكية AT&T Business.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوبة ومدة التجربة.

    شاشة الخدمات التجريبية في مركز التحكم.
ابدأ تجربة Webex Go لعميل Webex Calling الجديد

  1. من عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء، ثم انقر على بدء الإصدار التجريبي.

  2. في صفحة بدء تجربة جديدة، املأ اسم شركة العميل والبريد الإلكتروني للمسؤول ومجال العمل التجاري. إذا لم تتمكن من العثور على مجال عمل الشركة بدقة، فحدد الخيار الأفضل التالي.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة CRU اللاسلكية AT&T Business.

  3. اختر بلدًا من القائمة المنسدلة بلد تحديد منطقة موطن البيانات. تساعد هذه المعلومات في اختيار المنطقة الملائمة لتخزين بيانات عميلك.

  4. تأكد من أن العميل موجود في موقع تدعمه خدمات Webex. عندما تكون مستعدًا، انقر على التالي.

  5. اختر خدمات الإصدار التجريبي للتجربة الجديدة للعميل، ثم انقر فوق حفظ.

    يتم تحديد Webex Go بشكل افتراضي في وقت إنشاء النسخة التجريبية ويكون عدد التراخيص هو نفسه عدد تراخيص Webex Calling الأصلية.

    شاشة الخدمات التجريبية في مركز التحكم.

  6. في صفحة تمت إضافة النسخة التجريبية ، انقر فوق نعم إذا كنت ترغب في إعداد الخدمات للعميل، وإلا فانقر فوق لا للإعداد لاحقًا.

    يمكنك تنشيط Webex Go كجزء من معالج الإعداد لأول مرة (FTSW) أو يمكن تأجيل التنشيط وإكماله لاحقًا من Control Hub.

  7. اتبع خطوات إعداد العميل لتوفير الخدمات في الاشتراك.

إضافة Webex Go إلى اشتراك تجريبي نشط

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يحتاج إلى تحديث النسخة التجريبية الخاصة به.

  3. انقر على تحرير بجوار النسخة التجريبية.

  4. حدد Webex Go ضمن الخدمات التجريبية.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوبة ومدة التجربة.

إدارة ترخيص Webex Go

بمجرد إضافة التراخيص (المدفوعة أو التجريبية) بنجاح، ستظهر ضمن ملخص الترخيص للحساب.

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

  2. انقر فوق الحساب → الاشتراكات.

يتيح Webex Go Mobile Operator للمسؤولين إضافة رقم هاتف محمول وتعيينه باعتباره الهوية الأساسية لمشتركي Webex Calling، مما يحل محل الحاجة إلى الحصول على رقم عمل ثابت.

شركة AT&T Business wireless هي أول شركة اتصالات محمولة تدعم Webex Go Mobile Operator. يتيح Webex Go مع AT&T للمستخدمين استخدام رقم AT&T اللاسلكي الذي توفره لهم الشركة كرقم Webex Calling الأساسي وعبر جميع أجهزة Webex المخصصة لهم. إنه يتيح تجربة Webex Calling المدمجة على الهاتف المحمول الذي توفره الشركة.

يجب على العملاء شراء أو التأكد من أن مؤسستهم Webex مؤهلة للحصول على ما يلي:

  • من شريك Webex الخاص بك:

    • ترخيص Webex Suite/Calling Professional

    • إضافة Webex Go Mobile Operator SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • من شركة AT&T Business:

    • خطة ورقم CRU اللاسلكية لشركة AT&T

    • تم تمكين AT&T Cloud Voice لـ Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) وتنشيطه في Control Hub

المتطلبات الأساسية لمشغل الهاتف المحمول

  • يتطلب خطة مشغل جوال مدعومة تدعم مشغل الهاتف المحمول Webex Go.

  • تحتاج المؤسسات إلى إضافة SKU لمشغل الهاتف المحمول Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • يجب تخصيص رقم هاتف محمول لمشترك Webex Calling من خلال Control Hub. راجع توفير Webex Go للحصول على مزيد من المعلومات.

  • يجب تمكين الاتصال عبر Wi-Fi على رقم الهاتف المحمول (متطلبات MNO)

    [الإعدادات → الخلوي → رقم الهاتف المحمول → مكالمات Wi-Fi (مفعلة)]

تتوفر تجربة Webex Go Mobile Operator حاليًا فقط لعملاء Webex Calling الحاليين والجدد في الولايات المتحدة وتتطلب خطة ورقمًا لاسلكيًا لشركة AT&T.
اطلب Webex Go من مشغل الهاتف المحمول

اتبع مسار الشراء العادي من خلال Cisco Commerce Workspace (CCW) للحصول على إضافات Webex Calling.

على الرغم من أن ترخيص Webex Go Mobile Operator الجديد يتضمن سعرًا مدرجًا بقيمة 5 دولارات أمريكية، فإن Webex من Cisco وAT&T يقدمان تعديلًا للشراء بنسبة 100% بحيث لا يتم تكبد أي تكلفة إضافية.

قبل البدء

  • يجب أن يكون لدى العملاء مؤسسة Webex مجهزة بالكامل مع Webex Suite / ترخيص الاتصال الاحترافي.
  • يجب أن يكون لدى العملاء رقم PSTN مخصص للموقع الرئيسي.
  • يجب أن يكون لدى العملاء SKU الخاص بـ Webex Calling الإضافي، Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C)، مع الحصول على نسخة تجريبية أو شراؤها من خلال Cisco Commerce Workspace (CCW) لمؤسسة Webex الخاصة بشركتهم.
  • يجب أن يكون لدى المؤسسات اشتراك/تراخيص مؤهلة لدى Webex Go Mobile Operator حتى يتمكن مسؤولوها من توفير وتخصيص نوع رقم الهاتف المحمول لمشتركي Webex Calling.
1

حدد Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

انقر فوق تطبيق الاعتمادات.

3

حدد الاعتمادات.

4

أدخل الكمية والمدة.

5

انقر على تم.

6

قم بإرفاق مستند Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

التصرف التالي

مسؤول Webex: اطلب إضافة أرقام الهواتف المحمولة إلى مركز التحكم لموقع معين باستخدام رقم حساب الهاتف المحمول الصحيح للشركة. بمجرد المصادقة من قبل مشغل الهاتف المحمول، تتم إضافة الأرقام إلى مخزون الأرقام في Control Hub وتنشيطها باستخدام إضافات مشغل الهاتف المحمول المطلوبة أو رمز عمليات الخدمة (AT&T Cloud Voice لـ Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: تواصل مع وكيل AT&T المعتمد أو ممثل مبيعات AT&T لشراء خطط AT&T Business CRU إضافية أو تأكد من أن خطط AT&T Business CRU للجوال الخاصة بك مؤهلة لنظام AT&T Cloud Voice الجديد لـ Webex Go SoC (ACVWebxGo).

ابدأ تجربة Webex Go لعميل Webex Calling الحالي

  1. من طريقة عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء.

  2. حدد العميل الذي يريد بدء تجربة Webex Go.

  3. انقر فوق علامة + بجوار النسخة التجريبية، ضمن الاشتراكات.

  4. حدد Webex Go ضمن الخدمات التجريبية.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة CRU اللاسلكية AT&T Business.

  5. أدخل عدد التراخيص التجريبية المطلوبة ومدة التجربة.

    شاشة الخدمات التجريبية في مركز التحكم.
ابدأ تجربة Webex Go لعميل Webex Calling الجديد

  1. من عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى العملاء، ثم انقر على بدء الإصدار التجريبي.

  2. في صفحة بدء تجربة جديدة، املأ اسم شركة العميل والبريد الإلكتروني للمسؤول ومجال العمل التجاري. إذا لم تتمكن من العثور على مجال عمل الشركة بدقة، فحدد الخيار الأفضل التالي.

    يتوفر Webex Go BYOD فقط للعملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. يتوفر Webex Go Mobile Operator فقط في الولايات المتحدة لمشتركي خطة CRU اللاسلكية AT&T Business.

  3. اختر بلدًا من القائمة المنسدلة بلد تحديد منطقة موطن البيانات. تساعد هذه المعلومات في اختيار المنطقة الملائمة لتخزين بيانات عميلك.

  4. تأكد من أن العميل موجود في موقع تدعمه خدمات Webex. عندما تكون مستعدًا، انقر على التالي.

  5. اختر خدمات الإصدار التجريبي للتجربة الجديدة للعميل، ثم انقر فوق حفظ.

    يتم تحديد Webex Go بشكل افتراضي في وقت إنشاء النسخة التجريبية ويكون عدد التراخيص هو نفسه عدد تراخيص Webex Calling الأصلية.

    شاشة الخدمات التجريبية في مركز التحكم.

  6. في صفحة تمت إضافة النسخة التجريبية ، انقر فوق نعم إذا كنت ترغب في إعداد الخدمات للعميل، وإلا فانقر فوق لا للإعداد لاحقًا.

    يمكنك تنشيط Webex Go كجزء من معالج الإعداد لأول مرة (FTSW) أو يمكن تأجيل التنشيط وإكماله لاحقًا من Control Hub.

  7. اتبع خطوات إعداد العميل لتوفير الخدمات في الاشتراك.

إدارة ترخيص Webex Go

بمجرد إضافة Webex Go Mobile Operator SKU بنجاح، يظهر ترخيص Webex Go Mobile ضمن ملخص الترخيص للحساب ويسمح لمسؤولي Control Hub بتحديد نوع الرقم اللاسلكي لتوفير أرقام الهاتف المحمول لمشغل الهاتف المحمول.

  1. سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

  2. انقر فوق الحساب → الاشتراكات.