Kom igång med Webex Go

Webex Go är en tilläggstjänst för Webex Calling. Du kan komma igång med Webex Go med två distributionsalternativ och med de nya och befintliga numren som är tillgängliga för Webex Calling-kunder.

  • Webex Go BYOD – Utöka användarnas fasta företagsnummer (anknytning eller DID) genom att lägga till en eSIM och andra linjen på sin personliga mobiltelefon.

  • Webex Go Mobile Operator – Ersätt en användares fasta affärslinje med ett företag som tillhandahålls trådlöst nummer och plan (PSTN-ersättning).

Om du är en partner som vill testa Webex Go behöver du CCEP för att lägga till provlicenserna. Kontakta din Cisco-kontorepresentant för att komma igång. Om du är en kund som vill pröva Webex Go ber du administratören att få din Webex-partner att aktivera Webex Go BYOD eller Webex Go Mobile Operator SKU via provperiod eller CCW-behörighet.

Webex Go BYOD integrerar Webex Calling med användarens personliga mobila enhet och lägger till företagets telefonnummer som en andra linje via eSIM till enheten. Det gör det möjligt för användare att hantera både personlig kommunikation och företagskommunikation på en enda mobil enhet. Användare kan ringa och ta emot företagssamtal med sitt fasta Webex Calling-företagsnummer (DID eller anknytning) och dra nytta av samtalsfunktionerna i företagsklass, till exempel samtalsinspelning utan behov av en separat app – allt samtidigt som deras personliga telefonnummer hålls separat från deras företagsnummer.

Starta provperiod för Webex Go för en befintlig Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj kunden som vill starta Webex Prova provperiod.

  3. Klicka på + -tecknet bredvid Provperiod, under Prenumerationer.

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, UK och Frankrike. Webex Go Mobile Operator är endast tillgängligt i USA för AT&T Business trådlösa CRU-abonnemang.

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

    Provtjänstskärmen i Control Hub.
Starta provperiod för Webex Go för en ny Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i går https://admin.webex.comdu till Kunder ochklickar sedan på Starta provperiod.

  2. På sidan Starta ny provperiod fyller du i kundens företagsnamn, e-postadress till administratör och vertikal affärs vertikal. Om du inte hittar företagets exakta affärs vertikal väljer du nästa bästa alternativ.

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, UK och Frankrike. Webex Go Mobile Operator är endast tillgängligt i USA för AT&T Business trådlösa CRU-abonnemang.

  3. Välj ett land från landet för att fastställa om det är en data bestämningsregion listruta. Den här informationen hjälper dig att välja lämplig region för att lagra kundens data.

  4. Bekräfta att kunden befinner sig på en plats som stöds för Webex-tjänsterna. När du är klar klickar du på Nästa.

  5. Välj Tjänster för provperiod för den nya kundprovperioden och klicka sedan på Spara.

    Webex Go väljs som standard när provperioden skapas och antalet licenser är samma som för den överordnade Webex Calling licens.

    Provtjänstskärmen i Control Hub.

  6. På sidan Tillagd provperiod klickar du på Ja om du vill konfigurera tjänsterna för kunden klickar du på Nej för att konfigurera senare.

    Du kan aktivera Webex Go som en del av installationsguiden för första gången (FTSW) eller så kan aktiveringen senare skjutas upp och slutföras senare via Control Hub.

  7. Följ det konfigurerade kundflödet för att tillhandahålla tjänsterna i prenumerationen.

Lägg till Webex Gå till en aktiv provprenumeration

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj den kund som provperioden måste uppdateras för.

  3. Klicka på Redigera bredvid Provperiod .

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

Webex Go-licenshantering

När licenserna (betalda eller provperiod) har lagts till visas de under Licenssammanfattning för kontot.

  1. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klicka på Konto → Prenumerationer.

Med Webex Go Mobile Operator kan administratörer lägga till ett mobilnummer och tilldela det till Webex Calling-prenumeranters primära identitet, vilket ersätter behovet av ett fast företagsnummer.

AT&T Business trådlöst är den första mobiloperatören som stöder Webex Go Mobile Operator. Med Webex Go med AT&T kan användare använda sitt företag tillhandahållna trådlösa AT&T-nummer som sitt primära Webex Calling-nummer och på alla Webex-enheter som tillhandahålls för dem. Det möjliggör en inbyggd Webex Calling-upplevelse på företagets mobiltelefon.

Kunder måste köpa eller se till att deras Webex-organisation har rätt till följande:

  • Från din Webex-partner:

    • Professionell licens för Webex Suite/Calling

    • Webex Go-mobiloperatör-tillägg SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Från AT&T-företag:

    • AT&T trådlös CRU-plan och nummer

    • AT&T Cloud Voice för Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) aktiverad och aktiverad i Control Hub

Förutsättningar för mobiloperatör

  • Kräver en mobiloperatörsplan som stöds och som har stöd för Webex Go-mobiloperatören.

  • Organisationer behöver ett tillägg till SKU (A-Webex-Go-M-C) för mobiloperatör.

  • Ett mobilnummer måste tilldelas Webex Calling-prenumerant via Control Hub. Se Etablera Webex Go för mer information.

  • Wi-Fi-samtal måste aktiveras på mobilnumret (MNO-krav)

    [Inställningar → Mobil → Mobilnummer → Wi-Fi-samtal (PÅ)]

Provperioden för Webex Go Mobile Operator är för närvarande endast tillgänglig för befintliga och nya Webex Calling-kunder i USA och kräver en AT&T trådlös företagsplan och nummer.
Beställ Webex Go-mobiloperatör

Följ den normala köpsökvägen genom Cisco Commerce Workspace (CCW) för Webex Calling-tillägg.

Även om den nya tilläggslicensen för Webex Go Mobile Operator har ett listpris på 5 USD erbjuder Webex från Cisco och AT&T en 100 % inköpsjustering så att inga extra kostnader uppstår.

Innan du börjar

  • Kunder måste ha en fullt etablerad Webex-organisation med Webex Suite/Professional Calling License.
  • Kunder måste ha ett etablerat PSTN-nummer för huvudplatsen.
  • Kunder måste ha Webex Calling-tillägget SKU, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C), berättigad till provperiod eller köpta via Cisco Commerce Workspace (CCW) för sitt företags Webex-organisation.
  • Organisationer måste ha sina prenumerationer/licenser med Webex Go-mobiloperatör för att administratören ska kunna tillhandahålla och tilldela mobilnummertyp till sina Webex Calling-prenumeranter.
1

Välj Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Klicka på Tillämpa krediter.

3

Välj Krediter.

4

Ange QTY och varaktighet.

5

Klicka på Har gjort.

6

Bifoga dokumentet för Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Nästa steg

Webex-administratör: Begär att mobilnummer ska läggas till i Control Hub för specifik plats med rätt företagsmobilkontonummer. När de har autentiserats av den mobila operatören läggs nummer till i nummerförteckningen i Control Hub och aktiveras med den obligatoriska åtgärdskoden för den mobila operatören med bolt-on eller tjänståtgärden (AT&T Cloud Voice för Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Kontakta din auktoriserade AT&T-återförsäljare eller försäljningsrepresentant för att köpa ytterligare AT&T Business CRU-planer eller se till att dina AT&T Business CRU-mobilplaner kvalificeras för den nya AT&T Cloud Voice för Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Starta provperiod för Webex Go för en befintlig Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i https://admin.webex.comgår du till Kunder.

  2. Välj kunden som vill starta Webex Prova provperiod.

  3. Klicka på + -tecknet bredvid Provperiod, under Prenumerationer.

  4. Välj Webex Gå under Provperiodstjänster .

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, UK och Frankrike. Webex Go Mobile Operator är endast tillgängligt i USA för AT&T Business trådlösa CRU-abonnemang.

  5. Ange det nödvändiga antalet provlicenser och varaktighet för provperioden.

    Provtjänstskärmen i Control Hub.
Starta provperiod för Webex Go för en ny Webex Calling-kund

  1. Från partnervyn i går https://admin.webex.comdu till Kunder ochklickar sedan på Starta provperiod.

  2. På sidan Starta ny provperiod fyller du i kundens företagsnamn, e-postadress till administratör och vertikal affärs vertikal. Om du inte hittar företagets exakta affärs vertikal väljer du nästa bästa alternativ.

    Webex Go BYOD är endast tillgängligt för kunder i USA, UK och Frankrike. Webex Go Mobile Operator är endast tillgängligt i USA för AT&T Business trådlösa CRU-abonnemang.

  3. Välj ett land från landet för att fastställa om det är en data bestämningsregion listruta. Den här informationen hjälper dig att välja lämplig region för att lagra kundens data.

  4. Bekräfta att kunden befinner sig på en plats som stöds för Webex-tjänsterna. När du är klar klickar du på Nästa.

  5. Välj Tjänster för provperiod för den nya kundprovperioden och klicka sedan på Spara.

    Webex Go väljs som standard när provperioden skapas och antalet licenser är samma som för den överordnade Webex Calling licens.

    Provtjänstskärmen i Control Hub.

  6. På sidan Tillagd provperiod klickar du på Ja om du vill konfigurera tjänsterna för kunden klickar du på Nej för att konfigurera senare.

    Du kan aktivera Webex Go som en del av installationsguiden för första gången (FTSW) eller så kan aktiveringen senare skjutas upp och slutföras senare via Control Hub.

  7. Följ det konfigurerade kundflödet för att tillhandahålla tjänsterna i prenumerationen.

Webex Go-licenshantering

När Webex Go Mobile Operator SKU har lagts till visas Webex Go Mobile-behörigheten under licenssammanfattningen för kontot och tillåter Control Hub-administratörer att välja den trådlösa nummertypen för att tillhandahålla mobiloperatörens mobilnummer.

  1. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com.

  2. Klicka på Konto → Prenumerationer.