Inizia a utilizzare Webex Vai

Webex Go è un servizio aggiuntivo per la Webex Calling. Puoi iniziare a utilizzare Webex Go utilizzando due opzioni di distribuzione e con i numeri nuovi ed esistenti disponibili per i clienti Webex Calling.

  • BYOD Webex Go – Estendere agli utenti il numero fisso aziendale (interno o DID) aggiungendo un eSIM e una seconda linea sul proprio cellulare personale.

  • Operatore mobile Webex Go – Sostituire la linea aziendale fissa di un utente con un numero wireless e un piano forniti dall'azienda (sostituzione PSTN).

Se sei un partner che sta cercando Webex Go di prova, devi utilizzare il CCEP per aggiungere le licenze di prova. Contatta il rappresentante dell'account Cisco per iniziare. Se sei un cliente che desidera provare Webex Go, richiedi all'amministratore di richiedere al tuo partner Webex di abilitare la SKU dell'operatore mobile Webex Go BYOD o Webex Go attraverso il diritto di prova o CCW.

Webex Go BYOD integra Webex Calling con il dispositivo mobile personale degli utenti e aggiunge il numero di telefono aziendale come seconda linea attraverso eSIM al dispositivo. Consente agli utenti di gestire le comunicazioni personali e aziendali su un singolo dispositivo mobile. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate aziendali con il numero fisso aziendale (DID o interno) Webex Calling in uscita e sfruttare le funzioni di chiamata di livello aziendale, come la registrazione delle chiamate conforme senza la necessità di un'app separata, il tutto mantenendo il numero di telefono personale separato dal numero aziendale.

Avvia prova Webex Go per un cliente Webex Calling esistente

  1. Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare a Clienti.

  2. Selezionare il cliente che desidera avviare la versione di prova di Webex Vai a.

  3. Fare clic su + accedi accanto a Prova, sotto Sottoscrizioni.

  4. Selezionare Webex Vai sotto Servizi di prova.

    Webex Go BYOD è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Francia. L'operatore mobile Webex Go è disponibile solo negli Stati Uniti per gli abbonati a piani CRU wireless AT&T Business.

  5. Inserire il numero richiesto di licenze di prova e la durata della versione di prova.

    Schermata dei servizi di prova in Control Hub.
Avvia versione di prova di Webex Go per un nuovo cliente Webex Calling

  1. Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare a Clienti, quindi fare clic su Avvia versione di prova.

  2. Nella pagina Avvia Nuova versione di prova , compilare il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail dell'amministratore e il verticale aziendale del cliente. Se non si trova la verticale aziendale esatta della società, selezionare la migliore opzione successiva.

    Webex Go BYOD è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Francia. L'operatore mobile Webex Go è disponibile solo negli Stati Uniti per gli abbonati a piani CRU wireless AT&T Business.

  3. Scegliere un paese nel Paese per determinare la regione di residenza dei dati elenco a discesa . Queste informazioni consentono di scegliere la regione appropriata per la memorizzazione dei dati del cliente.

  4. Confermare che il cliente si trova in una località supportata per i servizi Webex. Quando si è pronti, fare clic su Avanti.

  5. Scegliere i servizi di prova per la nuova versione di prova del cliente, quindi fare clic su Salva.

    Webex Go è selezionato per impostazione predefinita al momento della creazione della versione di prova e il conteggio delle licenze è uguale a quello della licenza Webex Calling licenza principale.

    Schermata dei servizi di prova in Control Hub.

  6. Nella pagina Versione di prova aggiunta, fare clic su Sì se si desidera impostare i servizi per il cliente, altrimenti fare clic su No per eseguire l'installazione in un secondo momento.

    È possibile attivare Webex Go come parte della Procedura guidata di impostazione iniziale (FTSW) oppure l'attivazione può essere rinviata e completata in un secondo tempo da Control Hub.

  7. Seguire il flusso del cliente Imposta per eseguire il provisioning dei servizi nella sottoscrizione.

Aggiungi Webex Vai a sottoscrizione di prova attiva

  1. Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare a Clienti.

  2. Selezionare il cliente per cui è necessario aggiornare la versione di prova.

  3. Fare clic su Modifica accanto a Prova .

  4. Selezionare Webex Vai sotto Servizi di prova.

  5. Inserire il numero richiesto di licenze di prova e la durata della versione di prova.

Gestione licenze Webex Go

Una volta aggiunte correttamente le licenze (a pagamento o di prova), vengono visualizzate in Riepilogo licenze per l'account.

  1. Accedere a Control Hub su https://admin.webex.com.

  2. Fare clic su Sottoscrizioni → account.

L'operatore mobile Webex Go consente agli amministratori di aggiungere un numero di cellulare e assegnarlo come identità principale degli abbonati Webex Calling, sostituendo la necessità di disporre di un numero aziendale fisso.

AT&T Business wireless è il primo operatore mobile a supportare l'operatore mobile Webex Go. Webex Go con AT&T consente agli utenti di utilizzare il proprio numero wireless AT&T fornito dall'azienda come numero principale Webex Calling e su tutti i dispositivi Webex predisposti per loro. Consente un'esperienza Webex Calling incorporata sul cellulare fornito dall'azienda.

I clienti devono acquistare o assicurarsi che la propria organizzazione Webex abbia diritto a quanto segue:

  • Dal partner Webex:

    • Licenza professionale Suite/Calling Webex

    • SKU aggiuntivo operatore mobile Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • Dell’attività AT&T:

    • Numero e piano CRU wireless AT&T

    • AT&T Cloud Voice per Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) abilitato e attivato in Control Hub

Prerequisiti per operatore mobile

  • Richiede un piano operatore mobile supportato che supporti l'operatore mobile Webex Go.

  • Le organizzazioni hanno bisogno di una SKU aggiuntiva operatore mobile Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Un numero di cellulare deve essere assegnato all'abbonato Webex Calling attraverso Control Hub. Fai riferimento a Provisioning Webex Go per ulteriori informazioni.

  • La chiamata Wi-Fi deve essere abilitata sul numero mobile (requisito MNO)

    [Impostazioni → Cellulare → Numero mobile → Wi-Fi Calling (ON)]

La versione di prova dell'operatore mobile Webex Go è attualmente disponibile solo per i clienti Webex Calling esistenti e nuovi negli Stati Uniti e richiede un piano e un numero aziendale responsabile wireless AT&T.
Ordina operatore mobile Webex Go

Segui il normale percorso di acquisto attraverso Cisco Commerce Workspace (CCW) per i componenti aggiuntivi Webex Calling.

Sebbene la nuova licenza aggiuntiva per operatore mobile Webex Go abbia un prezzo di listino di $5, Webex di Cisco e AT&T offre una regolazione di acquisto al 100% in modo da non dover sostenere costi aggiuntivi.

Operazioni preliminari

  • I clienti devono disporre di un'organizzazione Webex completamente predisposta con licenza Suite Webex/Professional Calling.
  • I clienti devono disporre di un numero PSTN predisposto per la posizione principale.
  • I clienti devono disporre della SKU aggiuntiva Webex Calling, dell'operatore mobile Webex Go (A-Webex-Go- M-C), con diritto a una versione di prova o acquistato tramite Cisco Commerce Workspace (CCW) per l'organizzazione Webex aziendale.
  • Le organizzazioni devono disporre di abbonamento/licenze autorizzate con Webex Go Mobile Operator affinché l'amministratore possa eseguire il provisioning e assegnare il tipo di numero di cellulare ai propri abbonati Webex Calling.
1

Selezionare Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Fare clic su Applica crediti.

3

Selezionare Crediti.

4

Inserire QTÀ e Durata.

5

Fare clic su Operazione completata.

6

Allegare il documento Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Operazioni successive

Amministratore Webex: Richiedi numeri di cellulare da aggiungere a Control Hub per una posizione specifica con il numero di account aziendale mobile corretto. Una volta autenticati dall'operatore mobile, i numeri vengono aggiunti all'inventario dei numeri in Control Hub e attivati con il bolt-on dell'operatore mobile o il codice operativo di servizio richiesto (AT&T Cloud Voice per Webex Go – ACVWebxGO).

AT&T: Contatta il tuo concessionario AT&T o il rappresentante commerciale AT&T autorizzato per acquistare ulteriori piani CRU aziendali AT&T o assicurati che i tuoi piani mobili CRU aziendali AT&T siano idonei per la nuova voce AT&T Cloud per Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Avvia prova Webex Go per un cliente Webex Calling esistente

  1. Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare a Clienti.

  2. Selezionare il cliente che desidera avviare la versione di prova di Webex Vai a.

  3. Fare clic su + accedi accanto a Prova, sotto Sottoscrizioni.

  4. Selezionare Webex Vai sotto Servizi di prova.

    Webex Go BYOD è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Francia. L'operatore mobile Webex Go è disponibile solo negli Stati Uniti per gli abbonati a piani CRU wireless AT&T Business.

  5. Inserire il numero richiesto di licenze di prova e la durata della versione di prova.

    Schermata dei servizi di prova in Control Hub.
Avvia versione di prova di Webex Go per un nuovo cliente Webex Calling

  1. Dalla vista del partner in https://admin.webex.com, andare a Clienti, quindi fare clic su Avvia versione di prova.

  2. Nella pagina Avvia Nuova versione di prova , compilare il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail dell'amministratore e il verticale aziendale del cliente. Se non si trova la verticale aziendale esatta della società, selezionare la migliore opzione successiva.

    Webex Go BYOD è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Francia. L'operatore mobile Webex Go è disponibile solo negli Stati Uniti per gli abbonati a piani CRU wireless AT&T Business.

  3. Scegliere un paese nel Paese per determinare la regione di residenza dei dati elenco a discesa . Queste informazioni consentono di scegliere la regione appropriata per la memorizzazione dei dati del cliente.

  4. Confermare che il cliente si trova in una località supportata per i servizi Webex. Quando si è pronti, fare clic su Avanti.

  5. Scegliere i servizi di prova per la nuova versione di prova del cliente, quindi fare clic su Salva.

    Webex Go è selezionato per impostazione predefinita al momento della creazione della versione di prova e il conteggio delle licenze è uguale a quello della licenza Webex Calling licenza principale.

    Schermata dei servizi di prova in Control Hub.

  6. Nella pagina Versione di prova aggiunta, fare clic su Sì se si desidera impostare i servizi per il cliente, altrimenti fare clic su No per eseguire l'installazione in un secondo momento.

    È possibile attivare Webex Go come parte della Procedura guidata di impostazione iniziale (FTSW) oppure l'attivazione può essere rinviata e completata in un secondo tempo da Control Hub.

  7. Seguire il flusso del cliente Imposta per eseguire il provisioning dei servizi nella sottoscrizione.

Gestione licenze Webex Go

Una volta aggiunta la SKU dell'operatore mobile Webex Go, l'autorizzazione Webex Go Mobile viene visualizzata in Riepilogo licenze per l'account e consente agli amministratori di Control Hub di selezionare il tipo di numero wireless per il provisioning dei numeri mobili dell'operatore mobile.

  1. Accedere a Control Hub su https://admin.webex.com.

  2. Fare clic su Sottoscrizioni → account.