Pierwsze kroki z Webex Go

Webex Go to usługa dodatkowa do Webex Calling. Możesz rozpocząć korzystanie z usługi Webex Go za pomocą dwóch opcji wdrażania oraz z nowymi i istniejącymi numerami dostępnymi dla klientów usługi Webex Calling.

  • Webex Go BYOD – Rozszerzenie stałego numeru biznesowego użytkowników (numer wewnętrzny lub DID) poprzez dodanie eSIM i drugiej linii na ich prywatnym telefonie komórkowym.

  • Webex Go Mobile Operator – Zastąpienie stałej linii biznesowej użytkownika firmowym numerem bezprzewodowym i planem (wymiana PSTN).

Jeśli jesteś partnerem, który chce przetestować aplikację Webex Go, potrzebujesz CCEP, aby dodać licencje próbne. Skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco, aby rozpocząć. Jeśli jesteś klientem, który chce przetestować usługę Webex Go, poproś administratora o poproszenie partnera Webex o włączenie usługi Webex Go BYOD lub usługi Webex Go Mobile Operator SKU przez okres próbny lub uprawnienia CCW.

Webex Go BYOD integruje Webex Calling z osobistym urządzeniem mobilnym użytkowników i dodaje służbowy numer telefonu jako drugą linię za pośrednictwem eSIM do urządzenia. Umożliwia użytkownikom zarządzanie komunikacją osobistą i biznesową na jednym urządzeniu przenośnym. Użytkownicy mogą nawiązywać i odbierać połączenia biznesowe przy użyciu swojego stałego numeru biznesowego Webex Calling (DID lub numer wewnętrzny) i korzystać z funkcji połączeń klasy korporacyjnej, takich jak zgodne nagrywanie połączeń bez konieczności korzystania z oddzielnej aplikacji — wszystko to przy zachowaniu oddzielnego numeru telefonu osobistego od numeru służbowego.

Rozpocznij testowanie Webex Go dla istniejącego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, który chce uruchomić wersję próbną Webex Go.

  3. Kliknij + znak obok pozycji Wersja próbnaw obszarze Subskrypcje.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Webex Go Mobile Operator jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

    Usługi próbne są wyświetlane w Control Hub.
Rozpocznij testowanie Webex Go dla nowego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij okres próbny.

  2. Na stronie Rozpocznij nową wersję próbną wpisz nazwę firmy, adres e-mail administratora i pion biznesowy klienta. Jeśli nie możesz znaleźć dokładnego pionu biznesowego firmy, wybierz następną najlepszą opcję.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Webex Go Mobile Operator jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  3. Wybierz kraj z listy rozwijanej Kraj, aby określić region rezydencji danych. Te informacje pomagają wybrać odpowiedni region do przechowywania danych klientów.

  4. Potwierdź, że klient znajduje się w obsługiwanej lokalizacji dla usług Webex. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij przycisk Dalej.

  5. Wybierz usługi próbne dla nowej wersji próbnej klienta, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Webex Go jest domyślnie wybrany w momencie tworzenia wersji próbnej, a liczba licencji jest taka sama jak w przypadku nadrzędnej licencji Webex Calling.

    Usługi próbne są wyświetlane w Control Hub.

  6. Na stronie Dodano wersję próbną kliknij przycisk Tak , jeśli chcesz skonfigurować usługi dla klienta, kliknij przycisk Nie , aby skonfigurować później.

    Webex Go można aktywować w ramach Kreatora FTSW (First Time Setup Wizard) lub aktywację można odroczyć i zakończyć później z poziomu Centrum sterowania.

  7. Postępuj zgodnie z przepływem Konfiguracja odbiorcy , aby aprowizować usługi w subskrypcji.

Dodaj Webex Go do aktywnej subskrypcji próbnej

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, dla którego wersja próbna wymaga aktualizacji.

  3. Kliknij przycisk Edytuj obok pozycji Wersja próbna.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

Zarządzanie licencjami Webex Go

Po pomyślnym dodaniu licencji (płatnych lub próbnych) pojawiają się one w podsumowaniu licencji dla konta.

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania pod adresem https://admin.webex.com.

  2. Kliknij opcję Konto → Subskrypcje.

Webex Go Mobile Operator umożliwia administratorom dodawanie numeru telefonu komórkowego i przypisywanie go jako podstawowej tożsamości abonentów Webex Calling, zastępując potrzebę posiadania stałego numeru biznesowego.

AT&T Business Wireless jest pierwszym operatorem mobilnym obsługującym Webex Go Mobile Operator. Webex Go z AT&T umożliwia użytkownikom korzystanie z firmowego numeru bezprzewodowego AT&T jako głównego numeru Webex Calling i wszystkich urządzeń Webex, które są dla nich skonfigurowane. Umożliwia wbudowane korzystanie z usługi Webex Calling na firmowym telefonie komórkowym.

Klienci muszą zakupić lub upewnić się, że ich organizacja Webex jest uprawniona do:

  • Od partnera Webex:

    • Webex Suite/Calling Professional License

    • Dodatek Webex Go Mobile Operator SKU (A-Webex-Go-M-C)

  • Z działu AT&T:

    • Bezprzewodowy plan i numer CRU AT&T

    • AT&T Cloud Voice for Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) włączony i aktywowany w Control Hub

Wymagania wstępne dla operatora mobilnego

  • Wymaga obsługiwanego planu operatora mobilnego, który obsługuje operatora mobilnego Webex Go.

  • Organizacje potrzebują dodatku do operatora mobilnego Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Numer telefonu komórkowego należy przypisać do subskrybenta usługi Webex Calling za pośrednictwem Control Hub. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Provision Webex Go .

  • Połączenie Wi-Fi musi być włączone na numerze telefonu komórkowego (wymaganie MNO)

    [Ustawienia → Komórkowy → Numer komórkowy → Połączenie Wi-Fi (WŁ.)]

Test Webex Go Mobile Operator jest obecnie dostępny tylko dla istniejących i nowych klientów Webex Calling w Stanach Zjednoczonych i wymaga bezprzewodowego planu i numeru korporacyjnego AT&T.
Zamów Webex Go Mobile Operator

Postępuj zgodnie ze zwykłą ścieżką zakupu przez Cisco Commerce Workspace (CCW) dla dodatków Webex Calling.

Mimo że nowa licencja dodatku Webex Go Mobile Operator ma cenę katalogową w wysokości 5 USD, Webex firmy Cisco i AT&T oferują 100% korektę zakupu, dzięki czemu nie ponoszą żadnych dodatkowych kosztów.

Przed rozpoczęciem

  • Klienci muszą mieć w pełni skonfigurowaną organizację Webex z licencją Webex Suite / Professional Calling.
  • Klienci muszą mieć skonfigurowany numer PSTN dla głównej lokalizacji.
  • Klienci muszą mieć dodatek Webex Calling SKU, Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go- M-C), uprawniony do wersji próbnej lub zakupiony za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) dla organizacji Webex swojej firmy.
  • Organizacje muszą posiadać uprawnienie do subskrypcji/licencji w Webex Go Mobile Operator, aby administrator miał możliwość dostarczania i przypisywania typu numeru telefonu komórkowego subskrybentom Webex Calling.
1

Wybierz opcję Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C).

2

Kliknij opcję Zastosuj kredyty.

3

Wybierz punkty.

4

Wprowadź QTY i Czas trwania.

5

Kliknij przycisk Gotowe.

6

Załączyć dokument poręczy Webex Go Mobile Operator-AT&T.

Co zrobić dalej

Administrator Webex: Poproś o dodanie numerów telefonów komórkowych do Control Hub dla określonej lokalizacji z prawidłowym firmowym numerem konta firmowego. Po uwierzytelnieniu przez operatora telefonii komórkowej numery są dodawane do spisu numerów w Control Hub i aktywowane przy użyciu wymaganego kodu obsługi śrubowej operatora telefonii komórkowej lub usługi (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO).

Automatyczna skrzynia biegów: Skontaktuj się z autoryzowanym dealerem AT&T lub przedstawicielem handlowym AT&T, aby zakupić dodatkowe plany AT&T Business CRU lub upewnij się, że Twoje plany mobilne AT&T Business CRU kwalifikują się do nowego AT&T Cloud Voice dla Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Rozpocznij testowanie Webex Go dla istniejącego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, który chce uruchomić wersję próbną Webex Go.

  3. Kliknij + znak obok pozycji Wersja próbnaw obszarze Subskrypcje.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Webex Go Mobile Operator jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

    Usługi próbne są wyświetlane w Control Hub.
Rozpocznij testowanie Webex Go dla nowego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij okres próbny.

  2. Na stronie Rozpocznij nową wersję próbną wpisz nazwę firmy, adres e-mail administratora i pion biznesowy klienta. Jeśli nie możesz znaleźć dokładnego pionu biznesowego firmy, wybierz następną najlepszą opcję.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Webex Go Mobile Operator jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  3. Wybierz kraj z listy rozwijanej Kraj, aby określić region rezydencji danych. Te informacje pomagają wybrać odpowiedni region do przechowywania danych klientów.

  4. Potwierdź, że klient znajduje się w obsługiwanej lokalizacji dla usług Webex. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij przycisk Dalej.

  5. Wybierz usługi próbne dla nowej wersji próbnej klienta, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Webex Go jest domyślnie wybrany w momencie tworzenia wersji próbnej, a liczba licencji jest taka sama jak w przypadku nadrzędnej licencji Webex Calling.

    Usługi próbne są wyświetlane w Control Hub.

  6. Na stronie Dodano wersję próbną kliknij przycisk Tak , jeśli chcesz skonfigurować usługi dla klienta, kliknij przycisk Nie , aby skonfigurować później.

    Webex Go można aktywować w ramach Kreatora FTSW (First Time Setup Wizard) lub aktywację można odroczyć i zakończyć później z poziomu Centrum sterowania.

  7. Postępuj zgodnie z przepływem Konfiguracja odbiorcy , aby aprowizować usługi w subskrypcji.

Zarządzanie licencjami Webex Go

Po pomyślnym dodaniu usługi SKU operatora mobilnego Webex Go uprawnienie usługi Webex Go Mobile pojawia się w podsumowaniu licencji dla konta i umożliwia administratorom Control Hub wybranie typu numeru bezprzewodowego w celu udostępnienia numerów telefonów komórkowych operatora komórkowego.

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania pod adresem https://admin.webex.com.

  2. Kliknij opcję Konto → Subskrypcje.