Erste Schritte mit Webex Go

Webex Go ist ein Add-on-Dienst für Webex Calling. Sie können mit Webex Go beginnen, indem Sie zwei Bereitstellungsoptionen verwenden und die neuen und vorhandenen Nummern verwenden, die Webex Calling-Kunden zur Verfügung stehen.

  • Webex Go BYOD – Erweitern Sie Benutzer feste geschäftliche Telefonnummer (Durchwahl oder DID), indem Sie eine eSIM und eine zweite Leitung auf ihrem persönlichen Mobiltelefon hinzufügen.

  • Webex Go Mobile Operator – Ersetzen Sie die feste geschäftliche Leitung eines Benutzers durch eine Firma, die eine drahtlose Nummer und einen Tarif bereitstellt (PSTN-Ersatz).

Partner, die Webex Go testen möchten, benötigen CCEP, um die Testlizenzen hinzufügen zu können. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundendienstmitarbeiter, um loszulegen. Wenn Sie ein Kunde sind, der Webex Go testen möchte, bitten Sie Ihren Administrator, Ihren Webex-Partner zu bitten, die Webex Go BYOD- oder Webex Go Mobile Operator SKU über die Testversion oder die CCW-Berechtigung zu aktivieren.

Webex Go BYOD integriert Webex Calling in das persönliche Mobilgerät der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer als zweite Leitung über eSIM zum Gerät hinzu. Es ermöglicht Benutzern, sowohl die persönliche als auch die geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen Mobilgerät zu verwalten. Benutzer können geschäftliche Anrufe mit ihrer bestehenden festen geschäftlichen Webex Calling-Nummer (DID oder Durchwahl) tätigen und empfangen und die Vorteile der Anruffunktionen der Unternehmensklasse nutzen, z. B. konforme Anrufaufzeichnung, ohne dass eine separate App erforderlich ist – und dabei ihre persönliche Telefonnummer von ihrer geschäftlichen Nummer trennen.

Webex Go-Testversion für einen bestehenden Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, der die Webex Go-Testversion starten möchte.

  3. Klicken Sie neben Test unter Abonnements auf + Zeichen .

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Webex Go Mobile Operator ist nur in den USA für AT&T Business Wireless CRU-Abo-Abonnenten verfügbar.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

    Bildschirm „Testdienste“ in Control Hub.
Webex Go-Testversion für einen neuen Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kundenund klicken Sie auf Test starten.

  2. Geben Sie auf Neuer Test Seite Startseite den Firmennamen, die Administrator-E-Mail-Adresse und die geschäftliche Vertikale des Kunden ein. Wenn Sie nicht die genaue Geschäfts vertikale des Unternehmens finden können, wählen Sie die nächste beste Option aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Webex Go Mobile Operator ist nur in den USA für AT&T Business Wireless CRU-Abo-Abonnenten verfügbar.

  3. Wählen Sie ein Land aus dem Land , um den Ort der Datenresidenz Drop-down-Liste . Mit diesen Informationen können Sie die Region auswählen, in der die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden.

  4. Bestätigen Sie, dass sich der Kunde an einem unterstützten Standort für Webex-Dienste befindet. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie die Dienste der Testversion für den neuen Kunden aus und klicken Sie anschließend auf Speichern.

    Webex Go ist standardmäßig zum Zeitpunkt der Testerstellung ausgewählt und die Anzahl der Lizenzen ist dieselbe wie die der übergeordneten Webex Calling Lizenz.

    Bildschirm „Testdienste“ in Control Hub.

  6. Klicken Sie auf der Seite Testversion hinzugefügt auf Ja , wenn Sie die Dienste für den Anderen Kunden einrichten möchten, klicken Sie auf Nein, um die Einrichtung später zu aktivieren.

    Sie können Webex Go als Teil des First Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren oder die Aktivierung kann aufgeschoben und später über Control Hub abgeschlossen werden.

  7. Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten des Kunden, um die Dienste im Abonnement einzurichten.

Hinzufügen von Webex Wechseln Zu einem aktiven Testabonnement

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, für den die Testversion aktualisiert werden muss.

  3. Klicken Sie neben Test auf Bearbeiten.

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

Lizenzverwaltung von Webex Go

Nachdem die Lizenzen (kostenpflichtig oder Testversion) erfolgreich hinzugefügt wurden, werden sie unter „Lizenzübersicht für das Konto“ angezeigt.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an unter https://admin.webex.com.

  2. Klicken Sie auf → -Abonnements.

Der Webex Go Mobile Operator ermöglicht Administratoren, eine Mobiltelefonnummer hinzuzufügen und sie als primäre Identität der Webex Calling-Abonnenten zuzuweisen, wodurch die Notwendigkeit einer festen Geschäftsnummer ersetzt wird.

AT&T Business wireless ist der erste Mobilfunkanbieter, der Webex Go Mobile Operator unterstützt. Mit Webex Go mit AT&T können Benutzer ihre vom Unternehmen bereitgestellte AT&T Wireless-Nummer als primäre Webex Calling-Nummer und für alle Webex-Geräte verwenden, die für sie bereitgestellt werden. Es ermöglicht ein integriertes Webex Calling-Erlebnis auf dem vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefon.

Kunden müssen Folgendes kaufen oder sicherstellen, dass ihre Webex-Organisation berechtigt ist:

  • Von Ihrem Webex-Partner:

    • Webex Suite/Calling Professional-Lizenz

    • Add-on-SKU für Webex Go Mobile-Betreiber (A-Webex-Go-M-C)

  • Von AT&T Business:

    • AT&T Wireless CRU Plan und Nummer

    • AT&T Cloud Voice für Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) aktiviert und aktiviert im Control Hub

Voraussetzungen für Mobilfunkbetreiber

  • Erfordert einen unterstützten Mobilfunkanbieter-Plan, der den Webex Go-Mobilfunkanbieter unterstützt.

  • Unternehmen benötigen eine Webex Go-Anbieter-Add-on-SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Webex Calling-Abonnenten müssen über den Control Hub eine Mobiltelefonnummer zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Webex Go bereitstellen“ .

  • Wi-Fi-Anrufe müssen für die Mobiltelefonnummer aktiviert sein (MNO-Anforderung)

    [Einstellungen → Mobiltelefonnummer → Wi-Fi Calling (ON)]

Die Webex Go Mobile Operator-Testversion ist derzeit nur für bestehende und neue Webex Calling-Kunden in den USA verfügbar und erfordert einen AT&T Wireless Corporate Responsible Plan und eine Nummer.
Webex Go Mobile Operator bestellen

Folgen Sie dem normalen Einkaufspfad durch Cisco Commerce Workspace (CCW) für Webex Calling-Add-ons.

Obwohl die neue Webex Go Mobile Operator-Add-on-Lizenz einen Listenpreis von 5 $ hat, bieten Webex von Cisco und AT&T eine Kaufanpassung von 100 % an, sodass keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Vorbereitungen

  • Kunden müssen über eine vollständig bereitgestellte Webex-Organisation mit Webex Suite/Professional Calling-Lizenz verfügen.
  • Kunden müssen eine bereitgestellte PSTN-Nummer für den Hauptstandort haben.
  • Kunden müssen über die Webex Calling-Add-on-SKU Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) verfügen, die mit einer Testversion berechtigt oder über Cisco Commerce Workspace (CCW) für die Webex-Organisation ihres Unternehmens erworben wurde.
  • Organisationen müssen über ein Abonnement/eine Lizenz für den Webex Go Mobile Operator verfügen, damit ihr Administrator ihren Webex Calling-Abonnenten den Mobiltelefonnummerntyp bereitstellen und zuweisen kann.
1

Wählen Sie Webex Go Mobile (A-Webex-Go-M-C) aus.

2

Klicken Sie auf Credits übernehmen .

3

Wählen Sie Credits .

4

Geben Sie QTY und Duration ein .

5

Klicken Sie auf Erledigt.

6

Hängen Sie das Dokument Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail an.

Nächste Schritte

Webex-Administrator : Fordern Sie an, dass Mobiltelefonnummern für einen bestimmten Standort mit der richtigen Kontonummer für das mobile Unternehmenskonto zum Control Hub hinzugefügt werden. Nach der Authentifizierung durch den Mobilfunkbetreiber werden Nummern zum Nummernbestand in Control Hub hinzugefügt und mit dem erforderlichen Bolt-on-Code für den Mobilfunkbetreiber oder dem Dienstbetriebscode (AT&T Cloud Voice for Webex Go – ACVWebxGO) aktiviert.

AT&T : Wenden Sie sich an Ihren autorisierten AT&T-Händler oder AT&T-Vertriebsmitarbeiter, um weitere AT&T Business CRU-Pläne zu erwerben oder sicherzustellen, dass Ihre AT&T Business CRU-Pläne für mobile Endgeräte für den neuen AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo) geeignet sind.

Webex Go-Testversion für einen bestehenden Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kunden.

  2. Wählen Sie den Kunden aus, der die Webex Go-Testversion starten möchte.

  3. Klicken Sie neben Test unter Abonnements auf + Zeichen .

  4. Wählen Sie Webex Unter Dienste der Testversion aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Webex Go Mobile Operator ist nur in den USA für AT&T Business Wireless CRU-Abo-Abonnenten verfügbar.

  5. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Testlizenzen und die Testdauer ein.

    Bildschirm „Testdienste“ in Control Hub.
Webex Go-Testversion für einen neuen Webex Calling-Kunden starten

  1. Wechseln Sie aus der Partneransicht in https://admin.webex.comzu Kundenund klicken Sie auf Test starten.

  2. Geben Sie auf Neuer Test Seite Startseite den Firmennamen, die Administrator-E-Mail-Adresse und die geschäftliche Vertikale des Kunden ein. Wenn Sie nicht die genaue Geschäfts vertikale des Unternehmens finden können, wählen Sie die nächste beste Option aus.

    Webex Go BYOD ist nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Frankreich verfügbar. Webex Go Mobile Operator ist nur in den USA für AT&T Business Wireless CRU-Abo-Abonnenten verfügbar.

  3. Wählen Sie ein Land aus dem Land , um den Ort der Datenresidenz Drop-down-Liste . Mit diesen Informationen können Sie die Region auswählen, in der die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden.

  4. Bestätigen Sie, dass sich der Kunde an einem unterstützten Standort für Webex-Dienste befindet. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie die Dienste der Testversion für den neuen Kunden aus und klicken Sie anschließend auf Speichern.

    Webex Go ist standardmäßig zum Zeitpunkt der Testerstellung ausgewählt und die Anzahl der Lizenzen ist dieselbe wie die der übergeordneten Webex Calling Lizenz.

    Bildschirm „Testdienste“ in Control Hub.

  6. Klicken Sie auf der Seite Testversion hinzugefügt auf Ja , wenn Sie die Dienste für den Anderen Kunden einrichten möchten, klicken Sie auf Nein, um die Einrichtung später zu aktivieren.

    Sie können Webex Go als Teil des First Time Setup Wizard (FTSW) aktivieren oder die Aktivierung kann aufgeschoben und später über Control Hub abgeschlossen werden.

  7. Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten des Kunden, um die Dienste im Abonnement einzurichten.

Lizenzverwaltung von Webex Go

Nachdem die Webex Go Mobile Operator-SKU erfolgreich hinzugefügt wurde, wird die Webex Go Mobile-Berechtigung unter der Lizenzübersicht für das Konto angezeigt und ermöglicht Control Hub-Administratoren, den Wireless-Nummerntyp auszuwählen, um die Mobiltelefonnummern des Mobilfunkbetreibers bereitzustellen.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an unter https://admin.webex.com.

  2. Klicken Sie auf → -Abonnements.