تدعم هواتف Cisco IP المزودة بإصدار البرنامج الثابت ذي الأنظمة الأساسية المتعددة 11.1.2 أو إصدار أحدث سلسلة سماعة هاتف Cisco 520 وسلسلة سماعة هاتف Cisco 530. لا تتطلب سماعات الهاتف أي إدارة على الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة. ومع ذلك، يجب عليك تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت ذي الأنظمة الأساسية المتعددة قبل توصيل سماعة الرأس الخاصة بك بهاتف.

يتم دعم سلسلة سماعة هاتف Cisco 560 على إصدار البرنامج الثابت ذي الأنظمة الأساسية المتعددة 11.2.3 أو إصدار أحدث. ارجع إلى دليل إدارة الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة لسلسلة هواتف Cisco IP 8800 للحصول على مزيد من المعلومات.

سماعة هاتف Cisco 730 مدعومة في إصدار البرنامج الثابت ذي الأنظمة الأساسية المتعددة 11.3.5 أو إصدار أحدث. ارجع إلى دليل إدارة الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة لسلسلة هواتف Cisco IP 8800 للحصول على مزيد من المعلومات.

عندما تتصل سماعة الرأس أولاً، فإنها تقوم بتنزيل البرنامج الثابت المطلوب وبدء عملية الترقية.