Administración de auriculares en teléfonos multiplataforma

Los teléfonos IP Cisco con firmware multiplataforma versión 11.1.2 o posterior son compatibles con los auriculares Cisco serie 520 y 530. Los auriculares no requieren ninguna administración en teléfonos multiplataforma. Sin embargo, debe instalar la versión de firmware multiplataforma más reciente antes de conectar los auriculares a un teléfono.

Los auriculares Cisco serie 560 son compatibles con la versión de firmware multiplataforma 11.2.3 o versiones posteriores. Consulte la Guía de administración de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800 para obtener más información.

Los auriculares Cisco 730 son compatibles con la versión de firmware multiplataforma 11.3.5 o versiones posteriores. Consulte la Guía de administración de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800 para obtener más información.

Cuando los auriculares se conectan por primera vez, descarga el firmware necesario y comienza el proceso de actualización.

Actualización del software de auriculares de Cisco en un teléfono multiplataforma

Puede actualizar el firmware en los auriculares de Cisco. La configuración de los auriculares no se borra al restablecer el teléfono. La regla de actualización admite los protocolos HTTP y TFTP.

Le proporcionamos el archivo XML del auricular. Si la versión del software en el archivo es mayor que el software de los auriculares, la actualización se realiza cuando conecta el adaptador USB de los auriculares al teléfono.

Antes de comenzar

Acceda a la página web de administración del teléfono.

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Haga clic en Voz > Aprovisionamiento.

2

Seleccione el campo Regla de actualización de los auriculares de Cisco que se encuentra en la sección Actualización de firmware de los auriculares de Cisco .

3

Especifique el protocolo TFTP o HTTP, una dirección IP del dispositivo de actualización de auriculares y el nombre del archivo XML de los auriculares. Introduzca los valores como una única cadena en el campo Regla de actualización de los auriculares de Cisco .

No cambie el contenido del archivo XML de los auriculares.

Ejemplo: http:/10.12.34.210/cisco500headsetinfo.xml
4

Desconecte los auriculares del teléfono.

5

Conecte los auriculares al teléfono para iniciar la actualización. La actualización de los auriculares finaliza en unos 10 minutos.