Administration des casques sur les téléphones multiplateformes

Les téléphones IP Cisco dotés de la version 11.1.2 ou ultérieure du micrologiciel multiplateforme prennent en charge les casques Cisco séries 520 et 530. Les casques ne nécessitent aucune administration sur les téléphones multiplateformes. Toutefois, vous devez installer la dernière version du micrologiciel multiplateforme avant de connecter votre casque à un téléphone.

Le casque Cisco série 560 est pris en charge sur le micrologiciel multiplateforme version 11.2.3 ou ultérieure. Reportez-vous au Guide d'administration des téléphones multiplateformes IP Cisco série 8800 pour plus d'informations.

Le casque Cisco 730 est pris en charge sur le micrologiciel multiplateforme version 11.3.5 ou ultérieure. Reportez-vous au Guide d'administration des téléphones multiplateformes IP Cisco série 8800 pour plus d'informations.

Lorsque le casque se connecte pour la première fois, il télécharge le micrologiciel requis et commence le processus de mise à niveau.

Mettre à niveau le logiciel du casque Cisco sur un téléphone multiplateforme

Vous pouvez mettre à niveau le micrologiciel de votre casque Cisco. Les paramètres du casque ne sont pas effacés par une réinitialisation du téléphone. La règle de mise à niveau prend en charge les protocoles HTTP et TFTP.

Nous vous fournissons le fichier XML du casque. Si la version du logiciel dans le fichier est supérieure à celle du logiciel de votre casque, la mise à niveau se produit lorsque vous branchez l'adaptateur USB du casque au téléphone.

Avant de commencer

Accédez à la page web d'administration du téléphone.

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Cliquez sur Voix > Déploiement.

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Sélectionnez le champ Règle de mise à niveau du casque Cisco qui se trouve dans la section Mise à niveau du micrologiciel du casque Cisco .

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Spécifiez le protocole TFTP ou HTTP, une adresse IP du périphérique de mise à niveau du casque et le nom du fichier XML du casque. Saisissez les valeurs sous forme de chaîne unique dans le champ Règle de mise à niveau du casque Cisco .

Ne modifiez pas le contenu du fichier XML du casque.

Exemple : http:/10.12.34.210/cisco500headsetinfo.xml
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Débranchez le casque du téléphone.

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Branchez le casque au téléphone pour lancer la mise à niveau. La mise à niveau du casque se termine dans environ 10 minutes.