Cisco IP Phones ファームウェア リリース 11.1.2 以降では、Cisco Headset 520 シリーズおよび Cisco Headset 530 シリーズがサポートされています。 ヘッドセットでは、マルチプラットフォームフォンによる管理は不要です。 ただし、ヘッドセットを電話機に接続する前に、最新の電話機のファームウェア リリースをインストールする必要があります。

Cisco Headset 560 シリーズは、マルチプラットフォーム ファームウェア リリース 11.2.3 以降でサポートされています。 Cisco IP 電話 8800シリーズマルチプラットフォームフォン管理ガイドを参照のこと。

Cisco Headset 730 は、マルチプラットフォーム ファームウェア リリース 11.3.5 以降でサポートされています。 Cisco IP 電話 8800シリーズマルチプラットフォームフォン管理ガイドを参照のこと。

ヘッドセットが最初に接続されると、必要なファームウェアがダウンロードされ、アップグレードプロセスが開始されます。