- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟لقد أجرينا تغييرات كبيرة في كيفية احتفاظنا بالبيانات التي ينشئها المستخدمون في Webex. توضح هذه المقالة ما إذا كانت هذه التغييرات تنطبق على مؤسستك، وما هي اختلافات تجربة المستخدم (UX) التي ستواجهها في Control Hub، وخيارات فترة الاستبقاء المتاحة الآن.
حول تغييرات الاحتفاظ بالبيانات القادمة
تدريجيًا، يقوم Webex بإزالة خيار الاحتفاظ بالرسائل وبيانات الاجتماعات لفترة زمنية غير محددة. قبل التحديثات الأخيرة، لم تكن هناك فترة استبقاء افتراضية. هذا يعني أنه إذا لم تقم بتعيين سياسة الاحتفاظ، فسيحتفظ Webex بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى أجل غير مسمى. في إطار نموذج السياسة المحدث:
- تتلقى المؤسسات التي تم توفيرها حديثًا إعدادات افتراضية موحدة للاحتفاظ (كما هو موضح في الجدول أدناه).
- وتحتفظ المؤسسات التي تم إنشاؤها قبل سريان هذه التغييرات بخيارات الاستبقاء الحالية، إلا إذا اختار المسؤولون تحديثها.
ينطبق هذا الاستبقاء على البيانات الجديدة وكذلك التاريخية. على سبيل المثال، إذا تم تعيين سياسة الاستبقاء على 360 يومًا ودخلت حيز التنفيذ اعتبارًا من 31 يناير 2023، فسيتم حذف تسجيل الاجتماع الذي تم إنشاؤه في 5 فبراير 2022 أو قبله. وبالمثل، مع تحديد فترة الاحتفاظ بـ 360 يومًا، يتم حذف تسجيل الاجتماع الذي تم إنشاؤه في 1 أكتوبر 2022 بحلول 26 سبتمبر 2023.
من خلال تقديم فترة احتفاظ افتراضية، نساعدك على إدارة دورة حياة المحتوى الذي ينشئه المستخدم، وتقليل بصمة البيانات الخاصة بك، وضمان قدرتك على تلبية معايير الامتثال والمعايير التنظيمية.
ينطبق هذا التغيير على المحتوى الذي ينشئه المستخدم ويتم إتاحته لجميع عملاء Webex للمؤسسات.
لن يؤثر هذا التغيير عليك إذا قمت بالفعل بتعريف سياسة الاستبقاء. تبقى فترة الاحتفاظ كما هي.
تغييرات وتواريخ فترة الاستبقاء
|
نوع البيانات | هل لديك برو باك؟ |
فترة الاستبقاء الافتراضية الحالية |
فترة استبقاء افتراضية جديدة |
تاريخ التغيير |
|---|---|---|---|---|
|
رسائل Webex والملفات واللوحات البيضاء |
لا |
غير محدد |
360 يومًا |
8 مارس 2023 |
|
نعم |
غير محدد |
1095 يومًا |
31 مارس 2023 |
|
|
Webex Meetings—التسجيلات والنصوص والمحادثات المحفوظة في الاجتماع |
لا |
غير محدد |
360 يومًا |
8 مارس 2023 |
|
نعم |
غير محدد |
1095 يومًا |
31 مارس 2023 |
* قد يظل لدى عملاء Webex الذين تم تعيينهم قبل عام 2023 خيارات فترة احتفاظ «غير محددة» ما لم يختار المسؤولون تحديثها.
تنطبق سياسة الاحتفاظ بالدردشات داخل الاجتماع فقط على الدردشات المحفوظة داخل الاجتماع. يمكنك حفظ الدردشات داخل الاجتماع فقط إذا كنت تستخدم منصة Webex Suite الاجتماع.
لا تغطي سياسة الاستبقاء الدردشات التي تحدث في الجلسات الفرعية. يمكنك استخدام Webex API لأخذ نسخ من محادثاتك دون اتصال بالإنترنت.
تغييرات واجهة المستخدم الجديدة
نحن بصدد طرح تغييرات واجهة المستخدم الجديدة بشكل تدريجي. استنادًا إلى وقت إنشاء مؤسستك وما إذا كانت سياسات التوافق الحديثة قد تم تمكينها أم لا، قد يرى المسؤولون طرق عرض تكوين مختلفة في Control Hub. قد يلاحظ مسؤولو الشركاء الذين يديرون العديد من العملاء لوحة معلومات الاستبقاء الحديثة في المؤسسات الجديدة، بينما لا تزال المؤسسات القديمة لا ترى طريقة عرض الاستبقاء الحديثة.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انتقل إلى قسم سياسات الاستبقاء. |
| 4 |
حدد سياسة الاحتفاظ بالرسائل بالنقر فوق تحديث السياسة. الحد الأدنى للقيم هو يوم واحد أو شهر واحد أو سنة واحدة. القيم القصوى هي 360 يومًا أو 12 شهرًا أو سنة واحدة. تتحكم القيم في مدة احتفاظ Webex بالرسائل والملفات واللوحات البيضاء التي أنشأها المستخدم. يمكنك تعيين قيم مختلفة أو نفس القيم للرسائل المباشرة والجماعية، على التوالي. |
| 5 |
حدد سياسة الاحتفاظ بالاجتماعات بالنقر فوق تحديث السياسة. الحد الأدنى للقيمة هو 7 أيام، والقيمة القصوى هي 360 يومًا. تتحكم القيمة في مدة احتفاظ Webex بالتسجيلات والنصوص والنقاط البارزة من اجتماعاتك. |
| 6 |
حدد سياسة استبقاء مركز الاتصال بالنقر فوق تحديث السياسة أو اختيار الافتراضي أو تعيين فترة احتفاظ مخصصة. |
| 7 |
انقر فوق حفظ. القيمة الافتراضية هي 1095 يومًا. الحد الأدنى للقيمة هو يوم واحد، والقيمة القصوى هي 3600 يومًا. تتحكم القيمة في مدة احتفاظ Webex بالتسجيلات الصوتية لمركز الاتصال. قد يؤدي تمكين ميزات الذكاء الاصطناعي إلى تقييد الوصول إلى النصوص الصوتية، بالإضافة إلى تطبيق سياسات الاستبقاء على التسجيلات الصوتية لمركز الاتصال. |
ما يجب عليك فعله للتحضير لهذا التغيير
راجع إعدادات الاستبقاء الحالية لمؤسستك في Control Hub. إذا لم تقم بتحديد سياسة استبقاء محددة، فستظل سياسة الاستبقاء غير محددة، ولن يتم إجراء تغييرات تلقائية على بياناتك.
إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ بالبيانات التي ينشئها المستخدم، أو إذا كنت لا تهتم بكيفية تعاملنا مع هذه البيانات، فلن تحتاج إلى القيام بأي شيء. سنتوقف عن الاحتفاظ بالبيانات إلى أجل غير مسمى؛ وبدلاً من ذلك، سنقوم بإزالتها بعد سريان فترة الاحتفاظ الافتراضية الجديدة لمؤسستك.
إذا كنت تريد التحكم في محتوى Webex الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم، فلديك الخيارات التالية:
-
قم بتغيير فترة الاحتفاظ بمؤسستك من خلال Control Hub:
الجدول 2. اختيارات فترة الاستبقاء نوع البيانات هل لديك برو باك؟ الحد الأدنى الحد الأقصى إفتراضي Webex Space - الرسائل والملفات واللوحات البيضاء
لا يوم واحد 360 يومًا 360 يومًا نعم يوم واحد 3600 يومًا 1095 يومًا Webex Meetings—التسجيلات والنصوص والمحادثات أثناء الاجتماع
لا 7 أيام 360 يومًا 360 يومًا نعم 7 أيام 3600 يومًا 1095 يومًا - ضع في اعتبارك الترقية إلى Pro Pack إذا كنت تريد الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من الحدود الجديدة.
- ضع في اعتبارك استخدام eDiscovery لإدارة البيانات من أجل الامتثال.
- ضع في اعتبارك التكامل مع أدوات أرشفة البيانات الخاصة بك إذا كنت تريد نقل محتوى Webex الذي ينشئه المستخدم إلى نسخة «غير متصلة بالإنترنت».
- اشترك في مقالة الاحتفاظ بالبيانات ليتم إعلامك عند حدوث هذا التغيير.
- اتصل بممثل حساب Cisco الخاص بك إذا لزم الأمر.
