Ebben a cikkben
A közelgő adatmegőrzési változásokról
dropdown icon
A megőrzési időszak változásai és dátumai
    A Webex adatmegőrzési szabályzat módosításai és dátumai a Pro Pack ügyfelek számára
Új felhasználói felület változásai
Mit kell tennie, hogy felkészülj erre a változásra
Adatmegőrzési változások a Webex Suite -ban
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Jelentős változtatásokat hajtottunk végre a felhasználók által létrehozott adatok megőrzésének módjában a Webex-ben. Ez a cikk elmagyarázza, hogy ezek a változások vonatkoznak-e az Ön szervezetére, milyen felhasználói élménybeli különbségekkel fog találkozni a Vezérlőközpontban, és milyen megőrzési időtartam-választási lehetőségek állnak rendelkezésre.

A közelgő adatmegőrzési változásokról

Fokozatosan, a Webex eltávolítja az üzenetküldési és értekezletadatok határozatlan ideig történő megőrzésének lehetőségét. A legutóbbi frissítések előtt nem volt alapértelmezett megőrzési időszak. Ez azt jelentette, hogy ha nem állított be megőrzési házirendet, a Webex korlátlan ideig megőrizte a felhasználó által létrehozott tartalmat. A frissített házirend-modell szerint:

  • Az újonnan létrehozott szervezetek szabványosított megőrzési alapbeállításokat kapnak (az alábbi táblázat szerint).
  • A módosítások hatálybalépése előtt létrehozott szervezetek megtartják meglévő megőrzési lehetőségeiket, kivéve, ha a rendszergazdák úgy döntenek, hogy frissítik azokat.

Ez a megőrzés új és korábbi adatokra egyaránt vonatkozik. Ha például a megőrzési házirend 360 napra van beállítva, és 2023. január 31-től lép hatályba, a 2022. február 5-én vagy azt megelőzően létrehozott értekezletfelvétel törlődik. Hasonlóképpen, ha a megőrzési időszak 360 napra van beállítva, a 2022. október 1-jén létrehozott értekezletfelvétel 2023. szeptember 26-ig törlődik.

Az alapértelmezett megőrzési időszak bevezetésével segítünk kezelni a felhasználók által létrehozott tartalmak életciklusát, csökkenteni az adatlábnyomot, és biztosítani, hogy megfeleljen a megfelelőségi és szabályozási előírásoknak.

Ez a változás a felhasználók által létrehozott tartalmakra vonatkozik, és minden vállalati Webex ügyfél számára elérhetővé válik.

Ez a módosítás nem érinti Önt, ha már megadta a megőrzési házirendet. Az Ön megőrzési ideje változatlan marad.

A megőrzési időszak változásai és dátumai

Táblázat 1. A Webex adatmegőrzési szabályzat módosításai és dátumai a Pro Pack ügyfelek számára

Adattípus

Van Pro Pack?

Aktuális alapértelmezett megőrzési időszak

Új alapértelmezett megőrzési időszak

A változás dátuma

Webex üzenetek, fájlok, táblák

Nem

Határozatlan

360 nap

20 23. március 8

Igen

Határozatlan

1095 nap

2023. M árcius 31

Webex Meetings—Felvételek, átiratok, mentett értekezleten belüli csevegések

Nem

Határozatlan

360 nap

20 23. március 8

Igen

Határozatlan

1095 nap

2023. M árcius 31

*A 2023 előtt üzembe helyezett Webex-ügyfelek továbbra is „határozatlan” megőrzési időre vonatkozó lehetőségekkel rendelkezhetnek, kivéve, ha a rendszergazdák úgy döntenek, hogy frissítik azokat.

Az értekezleten belüli csevegésekre vonatkozó megőrzési szabályzat csak az értekezleten bel üli mentett csevegések Az értekezleten belüli csevegéseket csak akkor mentheti el, ha az értekezletplatformon Webex Suite tartózkodik.

A megőrzési szabályzat nem terjed ki azokra a csevegésekre, amelyek kitörési munkamen etek során történ nek. A Webex API-val offline másolatot készíthet csevegéseiről.

Új felhasználói felület változásai

Fokozatosan bevezetjük az új felhasználói felület változásait. Attól függően, hogy mikor hozták létre a szervezetet, és hogy engedélyezettek-e a modern megfelelőségi házirendek, a rendszergazdák eltérő konfigurációs nézeteket láthatnak a Vezérlőközpontban. A több ügyfelet kezelő partnerrendszergazdák észrevehetik a modern megőrzési irányítópultot az újabb szervezetekben, míg a régebbi szervezetek még mindig nem látják a modern megőrzési nézetet.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Kez elés > Szervezetbeállítások > Beállítások men üpon tra.

3

Görgessen a Meg őrzési háziren dek szakaszhoz.

4

A Házirend frissí tése gom bra kattintva határozza meg az Üzenetmegőrzési háziren det.

  1. A Közvetlen üzenetek terület en válassza az Alap értelmezett lehetőséget, vagy állítsa be az Egyéni megőrzési időszakot.

  2. A Cso portos üzenetek területen válassza az Alap értelmezett lehetőséget, vagy állítson be egyéni megőrzési időszakot.

  3. Kattintson a Mentés gom bra.

A minimális értékek 1 nap, 1 hónap vagy 1 év. A maximális értékek 360 nap, 12 hónap vagy 1 év. Az értékek szabályozzák, hogy a Webex mennyi ideig tárolja a felhasználó által létrehozott üzeneteket, fájlokat és táblákat. A közvetlen és csoportos üzenetekhez eltérő vagy azonos értékeket állíthat be.

5

Az Értekez letek megőrz ési házirendet a Házirend frissítése gom bra kattintva határoz za meg

  1. A Meg őrzési házirend területen válassza a 360 nap lehetőséget, vagy állítson be egyéni megőrzési időszakot.

  2. A Tör ölt felvétel területen válassza az Azonnali tör lés vagy a Megőrz ési házirend követése lehetőséget.

  3. Kattintson a Mentés gom bra.

A minimális érték 7 nap, a maximális érték pedig 360 nap. Az érték szabályozza, hogy a Webex mennyi ideig tárolja a felvételeket, átiratokat és kiemelt eseményeket az értekezletekről.

6

Adja meg a Contact Center megőrzési házirendet a Házi rend frissítése elemre, válassza ki az Alap értelmezett beállítást vagy állítson be egyéni megőrzési időszakot.

7

Kattintson a Mentés gom bra.

Az alapértelmezett érték 1095 nap. A minimális érték 1 nap, a maximális érték pedig 3600 nap. Az érték szabályozza, hogy a Webex mennyi ideig tartja a Contact Center hangfelvételeit.

Az AI funkciók engedélyezése korlátozhatja a hangos átiratokhoz való hozzáférést, amellett, hogy megőrzési irányelveket alkalmaz a Contact Center hangfelvételeire.

Mit kell tennie, hogy felkészülj erre a változásra

Tekintse át a szervezet aktuális megőrzési beállításait a Vezérlőközpontban. Ha nem választott ki egy konkrét megőrzési házirendet, akkor a megőrzési házirend határozatlan marad, és az adatait nem hajtják végre automatikusan módosítani.

Ha nem szeretné megőrizni a felhasználó által létrehozott adatokat, vagy nem érdekli, hogyan kezeljük ezeket az adatokat, akkor nem kell semmit tennie. Korlátlan ideig nem tároljuk az adatok tárolását, ehelyett a szervezet számára az új alapértelmezett megőrzési időszak hatályba lépése után töröljük azokat.

Ha vezérelni szeretné a felhasználó által létrehozott Webex-tartalmat, akkor a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • Változtassa meg szervezete megőrzési idejét a Control Hub segítségével:

    Táblázat 2. Megőrzési időszak választása
    AdattípusVan Pro Pack?MinimálisMaximálisAlapértelmezett

    Webex Space — Üzenetek, fájlok, táblák

    Nem1 nap360 nap360 nap
    Igen1 nap3600 nap1095 nap

    Webex Meetings—Felvételek, átiratok, értekezleten belüli beszélgetések

    Nem7 nap360 nap360 nap
    Igen7 nap3600 nap1095 nap
  • Fontolja meg a Pro Pack frissítést, ha az új korlátozásoknál hosszabb ideig szeretné megőrizni az adatokat.
  • Fontolja meg az eDiscovery használatát az adatok megfelelés érdekében történő kezel éséhez.
  • Fontol ja meg az adatarchiváló eszközökkel való integr ációt, ha a felhasználó által létrehozott Webex-tartalmat „offline” másolatba szeretné vinni.
  • Iratkozzon fel A datmegőrzési cikkün kre, hogy értesítést kapjon a változás bekövetkezéséről.
  • Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot Cisco-fiók képviselőjével.
Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?