- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Am făcut schimbări considerabile în modul în care păstrăm datele generate de utilizatori în Webex. Acest articol explică dacă aceste modificări se aplică organizației dvs., ce diferențe de experiență de utilizator (UX) veți întâlni în Control Hub și ce opțiuni pentru perioada de păstrare sunt acum disponibile.
Despre modificările viitoare privind păstrarea datelor
Treptat, Webex elimină opțiunea de a păstra datele de mesagerie și întâlnire pentru o perioadă nedeterminată de timp. Înainte de actualizările recente, nu exista o perioadă de păstrare implicită. Aceasta a însemnat că, dacă nu ați setat o politică de păstrare, Webex a păstrat conținutul generat de utilizatori la nesfârșit. În conformitate cu modelul de politică actualizat:
- Organizațiile nou furnizate primesc valori implicite de păstrare standardizate (așa cum se arată în tabelul de mai jos).
- Organizațiile create înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări își păstrează opțiunile de păstrare existente, cu excepția cazului în care administratorii aleg să le actualizeze.
Această păstrare se aplică atât datelor noi, cât și datelor istorice. De exemplu, dacă politica de păstrare este setată la 360 de zile și intră în vigoare de la 31 ianuarie 2023, o înregistrare de întâlnire generată la 5 februarie 2022 sau înainte este ștearsă. În mod similar, cu perioada de păstrare setată la 360 de zile, o înregistrare a întâlnirii generată la 1 octombrie 2022 este ștearsă până la 26 septembrie 2023.
Prin introducerea unei perioade de păstrare implicită, vă ajutăm să gestionați ciclul de viață al conținutului generat de utilizatori, să reduceți amprenta datelor și să vă asigurați că puteți respecta standardele de conformitate și de reglementare.
Această modificare se aplică conținutului generat de utilizatori și este pusă la dispoziția tuturor clienților Webex pentru întreprinderi.
Această modificare nu vă afectează dacă ați definit deja o politică de păstrare. Perioada de păstrare rămâne aceeași.
Modificări și date privind perioada de păstrare
|
Tip de date | Aveți pachetul Pro? |
Perioada de păstrare implicită curentă |
Nouă perioadă de păstrare implicită |
Data modificării |
|---|---|---|---|---|
|
Mesaje Webex, fișiere, tablouri albe |
Nu |
Nedefinit |
360 zile |
8 martie 2023 |
|
da |
Nedefinit |
1095 zile |
31 martie 2023 |
|
|
Webex Meetings—Înregistrări, transcrieri, chat-uri salvate în cadrul întâlnirii |
Nu |
Nedefinit |
360 zile |
8 martie 2023 |
|
da |
Nedefinit |
1095 zile |
31 martie 2023 |
*Clienții Webex care s-au conectat înainte de 2023 pot avea în continuare opțiuni pentru perioada de păstrare „nedeterminată”, cu excepția cazului în care administratorii aleg să le actualizeze.
Politica de păstrare pentru chat-urile din cadrul întâlnirii se aplică numai conversațiilor salvate în cadrul întâlnirii. Puteți salva chat-urile în cadrul întâlnirii numai dacă vă aflați pe platforma Webex Suite întâlnirii.
Politica de păstrare nu acoperă conversațiile care apar în sesiunile de tip breakout. Puteți utiliza API-ul Webex pentru a face copii offline ale chat-urilor dvs.
Noi modificări ale interfeței cu utilizatorul
Implementăm progresiv noile modificări ale interfeței de utilizare. În funcție de momentul în care a fost creată organizația și dacă politicile moderne de conformitate au fost activate, administratorii pot vedea diferite vizualizări de configurare în Control Hub. Administratorii parteneri care gestionează mai mulți clienți pot observa tabloul de bord modern de păstrare în organizațiile mai noi, în timp ce organizațiile mai vechi încă nu văd vizualizarea modernă de retenție.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Derulați la secțiunea Politici de păstr are. |
| 4 |
Definiți o politică de păstrare a mesaj elor făcând clic pe Actualizați politica. Valorile minime sunt de 1 zi, 1 lună sau 1 an. Valorile maxime sunt de 360 de zile, 12 luni sau 1 an. Valorile controlează cât timp Webex păstrează mesajele, fișierele și tablele albe generate de utilizator. Puteți seta valori diferite sau aceleași pentru mesajele directe și, respectiv, de grup. |
| 5 |
Definiți o politică de păstrare a întâlnir ilor făcând clic pe Actualizați politica. Valoarea minimă este de 7 zile, iar valoarea maximă este de 360 de zile. Valoarea controlează cât timp Webex păstrează înregistrările, transcrierile și evidențierile din întâlnirile dvs. |
| 6 |
Definiți o politică de păstrare a Centrului de contact făcând clic pe Actualizați politica, alegeți Im plicit sau setați o perioadă de păstrare personaliz ată. |
| 7 |
Faceți clic pe Sal vare. Valoarea implicită este de 1095 de zile. Valoarea minimă este de 1 zi, iar valoarea maximă este de 3600 de zile. Valoarea controlează cât timp Webex păstrează înregistrările vocale ale Centrului de contact. Activarea funcțiilor AI poate limita accesul la transcrierile vocale, pe lângă aplicarea politicilor de păstrare la înregistrările vocale ale Centrului de contact. |
Ce trebuie să faceți pentru a vă pregăti pentru această schimbare
Examinați setările curente de păstrare ale organizației dvs. în Control Hub. Dacă nu ați selectat o anumită politică de păstrare, politica dvs. de păstrare va rămâne nedeterminată și nu se vor face modificări automate datelor dvs.
Dacă nu doriți să păstrați datele generate de utilizatori sau nu vă pasă de modul în care gestionăm aceste date, nu trebuie să faceți nimic. Vom înceta păstrarea datelor pe termen nelimitat; în schimb, le vom șterge după ce noua perioadă de păstrare implicită va intra în vigoare pentru organizația dvs.
Dacă doriți să controlați conținutul Webex generat de utilizator, aveți următoarele opțiuni:
-
Modificați perioada de păstrare a organizației dvs. prin Control Hub:
Tabelul 2. Opțiuni privind perioada de păstrare Tip de date Aveți pachetul Pro? Minim Maximum Implicit Spațiu Webex — Mesaje, fișiere, tablă albă
Nu 1 zi 360 zile 360 zile da 1 zi 3600 zile 1095 zile Webex Meetings—Înregistrări, transcrieri, chat-uri în cadrul întâlnirii
Nu 7 zile 360 zile 360 zile da 7 zile 3600 zile 1095 zile - Luați în considerare actualiz area la Pro Pack dacă doriți să păstrați datele mai mult decât noile limite.
- Luați în considerare utilizarea eDiscovery pentru gestionarea datelor pentru conformitate.
- Luați în considerare integrarea cu instrumentele de arhivare a datelor dacă doriți să transferați conținutul Webex generat de utilizatori într-o copie „offline”.
- Abonați-vă la articolul nostru privind păstrarea datelor pentru a fi notificat atunci când are loc această modificare.
- Dacă este necesar, contactați reprezentantul contului Cisco.
