Informazioni sulle modifiche future della conservazione dei dati

Webex sta rimuovendo l'opzione per conservare i dati di messaggistica per un periodo di tempo indefinito. Attualmente, non è disponibile un periodo di conservazione predefinito. Ciò significa che se non hai impostato criteri di conservazione, Webex conserva il contenuto generato dall'utente per un tempo indefinito.

Questa conservazione si applica sia ai dati nuovi che ai dati cronologici. Ad esempio, se i criteri di conservazione sono impostati su 360 giorni e hanno effetto dal 31 gennaio 2023, una registrazione della riunione generata il 5 febbraio 2022 o prima di tale data viene eliminata. Analogamente, con il periodo di archiviazione impostato su 360 giorni, una registrazione della riunione generata il 1° ottobre 2022 viene eliminata entro il 26 settembre 2023.

Introducendo un periodo di conservazione predefinito, ti consentiamo di gestire il ciclo di vita del contenuto generato dall'utente, ridurre l'impatto dei dati e garantire la conformità e il rispetto delle normative.

Questa modifica si applica al contenuto generato dall'utente per tutti i clienti Webex aziendali.

Questa modifica non ti riguarda se hai già definito un criterio di conservazione. Il periodo di conservazione rimane lo stesso.

Modifiche del periodo di conservazione e date

Tabella 1. Modifiche dei criteri di conservazione dei dati Webex e date per i clienti Pro Pack

Tipo di dati

Pro Pack?

Periodo di conservazione predefinito corrente

Nuovo periodo di conservazione predefinito

Data della modifica

Spazio Webex: messaggi, file, lavagne

Senza Pro Pack

A tempo indefinito

360 giorni

8 marzo 2023

Con Pro Pack

A tempo indefinito

1095 giorni

31 marzo 2023

Webex Meetings: registrazioni, trascrizioni, chat in riunione salvate

Senza Pro Pack

A tempo indefinito

360 giorni

8 marzo 2023

Con Pro Pack

A tempo indefinito

1095 giorni

31 marzo 2023

I criteri di conservazione per le chat in riunione si applicano solo alle chat in riunione salvate. È possibile salvare le chat in riunione solo se si utilizza la piattaforma per riunioni della Suite Webex.

I criteri di conservazione non coprono le chat che si verificano nelle sessioni interattive. È possibile utilizzare l'API Webex per acquisire copie offline delle chat.

Nuove modifiche dell'interfaccia utente

Stiamo rilasciando progressivamente le nuove modifiche dell'interfaccia utente. Ciò significa che alcune organizzazioni potrebbero ancora visualizzare l'interfaccia utente precedente e alcune potrebbero visualizzare la nuova interfaccia utente in Control Hub.
1

Accedere alla propria organizzazione in Control Hub su https://admin.webex.come andare a Impostazioni organizzazionee scorrere fino a Conservazione.

2

Definire un Criteri di archiviazione spazio Webex facendo clic su Modifica , quindi:

  1. Scegliere il periodo di conservazione Predefinito o Personalizzato per 1-1 Chat.

  2. Scegliere il periodo di conservazione Predefinito o Personalizzato per Chat di gruppo.

  3. Fare clic su Salva.

I valori minimi sono 1 giorno, 1 mese o 1 anno. I valori massimi sono 3600 giorni, 120 mesi o 10 anni. I valori controllano per quanto tempo Webex mantiene messaggi, file e lavagne generati dall'utente. È possibile impostare valori diversi o gli stessi rispettivamente per le chat 1-1 e di gruppo.

3

Definire un Criteri di archiviazione Webex Meetings facendo clic su Impostazioni , quindi:

In Criteri di conservazione:

  1. Scegliere il periodo di conservazione Predefinito o Personalizzato per i dati della riunione.

Il valore minimo è 7 giorni e il valore massimo è 3600 giorni. Il valore controlla per quanto tempo Webex conserva registrazioni, trascrizioni ed elementi di rilievo delle riunioni.

In Registrazione eliminata:

  1. Scegliere Elimina entro 30 giorni o Segui i criteri di conservazione impostati sopra.

  2. Fare clic su Salva.

Cosa devi fare per prepararti a questa modifica

Se non effettui alcuna azione, il periodo di conservazione verrà automaticamente impostato sul nuovo valore predefinito in corrispondenza della data specificata sopra.

Se non desideri conservare i dati generati dall'utente o non ti interessa come gestiamo questi dati, non devi fare nulla. Interromperemo la conservazione dei dati a tempo indefinito e li elimineremo una volta terminato il nuovo periodo di conservazione predefinito.

Se desideri controllare il contenuto Webex generato dall'utente, sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Modifica il periodo di conservazione della tua organizzazione in Control Hub:

    Tabella 2. Scelte periodo di conservazione
    Tipo di datiDisponi di Pro Pack?MinimoMassimoPredefinito

    Spazio Webex: messaggi, file, lavagne

    No1 giorno360 giorni360 giorni
    1 giorno3600 giorni1095 giorni

    Webex Meetings: registrazioni, trascrizioni, chat in riunione

    No7 giorni360 giorni360 giorni
    7 giorni3600 giorni1095 giorni
  • Considera l'aggiornamento a Pro Pack se desideri conservare i dati per più tempo rispetto ai nuovi limiti.
  • Considera l'uso di eDiscovery per la gestione dei dati di conformità.
  • Considera l'integrazione con gli strumenti di archiviazione dei dati se desideri convertire il contenuto Webex generato dall'utente in una copia "offline".
  • Abbonati al nostro articolo sulla conservazione dei dati per ricevere una notifica quando questa modifica viene applicata.
  • Contatta il tuo rappresentante dell'account Cisco, se necessario.