يمكنك التحكم في مجالات البريد الإلكتروني الخاصة بمؤسستك لمنع المستخدمين من إنشاء حسابات Webex في بيئة Webex التجارية. يتعرف تطبيق Webex على المستخدمين من خلال عناوين بريدهم الإلكتروني. يستطيع المسؤول لديك المطالبة بضم مجالات البريد الإلكتروني مثل example.gov، إلى مؤسسة Webex الخاصة بك. عندما تطالب بضم مجال، فإنك تقوم بإلحاق جميع المستخدمين الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني في هذا المجال بمؤسسة Webex الخاصة بك.
 | نحن بصدد طرح ميزة جديدة لإدارة المجالات على مراحل. إذا كنت مهتمًا بالاستفادة من هذه الميزة في مؤسستك، اتصل بفريق دعم Cisco لديك من أجل تمكينها. |
 | تنطبق هذه المقالة على العملاء الذين يستخدمون Webex for Government فقط. إذا كنت تدير أي مؤسسة Webex أخرى، فارجع إلى إدارة مجالاتك. |
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد المطالبة بضم مجالات بريد إلكتروني معينة لمؤسسة Webex الخاصة بك أم لا. تكون هذه المرونة مهمة عند مشاركتك مجال مع مجموعات أخرى لديها مؤسسات Webex منفصلة. عندما ينضم مستخدمون موجودون في مجال تم المطالبة به إلى Webex، يتم إلحاقهم دائمًا بالمؤسسة التي قدمت المطالبة بضم المجال. إذا لم تطالب أي مؤسسة بضم مجال معين، تستطيع كل مؤسسة إلحاق مستخدميها الموجودين في ذلك المجال.
في حال عدم رغبتك في المطالبة بضم مجال مشترك، يمكنك بدلاً من ذلك حجز المجال كي تستخدمه مؤسسات Webex for Government فقط. عند حجزك لمجال، يمكن إلحاق عناوين البريد الإلكتروني المشار إليها بمؤسسة Webex for Government فقط. لا يستطيع المستخدمون إنشاء حساب بهذه العناوين في مؤسسة Webex التجارية، ويشمل ذلك المؤسسة ذاتية تسجيل الاشتراك.
 | إذا لم تطالب بمجال خاص بك أو تحجزه، فستتم مشاركة جميع رسائل مستخدمي عناوين البريد الإلكتروني الموجودة في ذلك المجال مع بيئة Webex التجارية بصيغة مشفرة. ومن أجل منع عناوين البريد الإلكتروني من مغادرة حدود Webex for Government التي تم المصادقة عليها باستخدام FedRAMP، اطلب من المسؤولين لديك المطالبة بضم مجالاتك أو حجزها. |
تقع المهام الواردة في هذا القسم ضمن التسلسل الطبيعي لدورة الحياة النموذجية لملكية المجالات. قم بتنفيذ تلك المهام التي تلبي احتياجاتك.
ارجع إلى حالات المجالات في هذه المقالة لفهم كيف تقوم هذه المهام بتغيير حالات المجالات، وكيف تؤثر الإجراءات على توافقك.
| 1 | سجّل الدخول إلى https://admin.webex.com. |
| 2 | تحت الإدارة في جزء التنقل الأيسر، انقر على إعدادات المؤسسة. |
| 3 | أدخل اسم المجال الخاص بك وانقر على إضافة. |
| 4 | انقر على علامة الثلاث نقاط (...) بجوار المجال الخاص بك واختر استرداد رمز التحقق. |
| 5 | انسخ رمز التحقق وقم بلصقه في سجل DNS TXT.
|
| 6 | أضف سجل DNS TXT إلى خادم DNS الخاص بك. إذا قام مسؤول آخر بتكوين خادم DNS الخاص بك، فأرسل سجل DNS TXT إلى المسؤول لديك لإضافته إلى خادم DNS الخاص بك. |
| 7 | انقر على التحقق بجانب كل مجال تمت إضافته. |
يعني حجز مجال أن المؤسسات الموجودة خارج Webex for Government لا يمكنها إضافة مستخدمين عن طريق عناوين بريد إلكتروني خاصة بهذا المجال. ورغم ذلك، يمكن أن يكون لدى أي مؤسسة Webex for Government مستخدمون في ذلك المجال. في حال وجود أي مستخدم في بيئة Webex التجارية قبل حجز المجال، فيمكنك بدء إجراء تغيير إلزامي في البريد الإلكتروني لهؤلاء المستخدمين. تسمح هاتان القاعدتان لمؤسسات Webex for Government المختلفة بمشاركة المجالات.
قبل البدء
قم بإضافة مجال إلى مؤسستك والتحقق منه.
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | في قسم المجالات، ابحث عن المجال الذي تم التحقق منه والمراد حجزه. |
| 3 | انقر على علامة الثلاث نقاط (...)، ثم حدد حجز المجال. إذا كان هذا المجال يتضمن مستخدمين موجودين في مؤسسات غير موجودة في Webex for Government، فسيعرض Control Hub رسالة لإعلامك بهذا الأمر. |
| 4 | اقرأ الرسالة التي تفيد بأن حجز المجال يؤدي إلى إزالة المستخدمين الموجودين به من مؤسسات Webex التجارية والموافقة على محتوى الرسالة. بموافقتك على هذا الأمر، فإنك تلتزم بتغيير عناوين البريد الإلكتروني المشار إليها والموجودة في المؤسسات الأخرى، وذلك حتى لا يفقد مستخدموك بياناتهم (المفترض أنها غير حساسة). |
| 5 | انقر على متابعة. |
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | قم بالتمرير حتى تصل إلى المجالات وانقر على علامة الثلاث نقاط (...) بجانب المجال الذي تريد المطالبة بضمه، ثم حدد المطالبة بمجال تم التحقق منه. |
| 3 | اختر المطالبة. بعد مطالبتك بضم مجال، يقوم Control Hub بتمييزه باستخدام نقطة خضراء. |
التصرف التالي
| بعد مطالبتك بضم مجال، لا يستطيع المسؤولون خارج مؤسستك إضافة مستخدمين من المجال الذي تم المطالبة به ويتلقون رسالة خطأ بهذا المعنى. لن يتأثر المستخدمون الموجودون في مؤسسة أخرى قبل مطالبتك بضم المجال. |
يمكنك أيضًا تحرير مجال وإلغاء الحجز المفروض عليه.
إذا قمت بتحرير مجال كان محجوزًا، فمن المحتمل أن ينضم المستخدمون في هذا المجال إلى مؤسسات غير موجودة في Webex for Government. يؤدي إلغاء الحجز إلى مشاركة عناوين البريد الإلكتروني لمستخدميك في هذا المجال مع بيئة Webex التجارية (خارج Webex for Government). ورغم أن البيئة التجارية تقوم بتشفير عناوين البريد الإلكتروني في وضع السكون، إلا أن معظم عملاء Webex for Government يفضلون الامتثال لتفويضهم المؤسسي من أجل الاحتفاظ بجميع بيانات Webex داخل حدود Webex for Government.
تستطيع فقط إلغاء حجز مجال إذا لم يكن هناك مستخدمون من هذا المجال متواجدون في أي مؤسسات Webex for Government أخرى. لا يمكنك مشاركة عناوين البريد الإلكتروني لمستخدمي مؤسسات Webex for Government الأخرى من جانب واحد مع بيئة Webex التجارية.
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. | ||
| 2 | في قسم المجالات، ابحث عن المجال الذي تم حجزه والمراد تحريره. | ||
| 3 | انقر على علامة الثلاث نقاط (...)، ثم حدد تحرير المجال المحجوز.
| ||
| 4 | اقرأ التحذير وحدد خانة الاختيار للإقرار بأنك تفهم مضمون التحذير وتوافق على المتابعة. | ||
| 5 | انقر على "متابعة". |
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | قم بالتمرير حتى تصل إلى المجالات وانقر على علامة الثلاث نقاط (...) بجوار المجال الذي تريد إزالته. |
| 3 | انقر على إزالة المجال، واقرأ الرسالة التي تظهر لك، وانقر على إزالة. |
يغطي هذا القسم كيفية التحقق من رسائل البريد الإلكتروني والمجالات التي تشاركها من FedRAMP في بيئات Webex التجارية. يتناول أيضًا ما يجب عليك فعله لإيقاف مشاركة المعلومات مع بيئة Webex التجارية.
| تتم مشاركة تجزئة مشفرة فقط من البريد الإلكتروني أو المجال الذي تم التحقق منه في FedRAMP مع بيئة Webex التجارية. يستخدم Webex التجزئة للتأكد من تفرد المستخدمين ومن توجيههم إلى البيئة الصحيحة للمصادقة والتفويض. يشارك Webex رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في المجالات التي تم التحقق منها أو مجالات المستهلكين فقط، على سبيل المثال، joe@gmail.com. |
إذا كنت بحاجة إلى إضافة مجالات، نوصي بشدة بحجز هذه المجالات أو المطالبة بضمها. إذا كنت بحاجة إلى إضافة مستخدمين، يمكنك إصدار عناوين بريدهم الإلكتروني من مؤسسة لها مجال تم حجزه أو المطالبة بضمه.
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | تحقق من حالتك في قسم التوافق مع FedRAMP.
|
| 3 | انقر على التحقق من التوافق وانتظر حتى يعرض Control Hub التقرير عليك. يوضح لك هذا التقرير فئات التوافق التالية:
|
| 4 | انقر على متابعة. استخدم المعلومات الواردة في التقرير لفهم البيانات التي تشاركها مع بيئة Webex التجارية. (تقدم المهام الأخرى المذكورة في هذا القسم مزيدًا من التفاصيل). أكمل المهام التي تنطبق على حالة مؤسستك وراجع تقريرك مرة أخرى. |
| 5 | عندما يظهر التقرير باللون الأخضر لجميع الفئات الثلاث، انقر على تحديث حالة FedRAMP لتعلن أن مؤسستك لا تقوم بمشاركة رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين والمجالات مع بيئة Webex التجارية. |
التصرف التالي
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | ابحث عن خيار مشاركة البريد الإلكتروني مع بيئة تجارية وقم بإيقاف تشغيله. لا يستطيع المستخدمون ممن لا توجد عناوين بريدهم الإلكتروني في مجالات محجوزة أو تم المطالبة بها الانضمام إلى مؤسستك. يستطيع مسؤول Webex ذو الصلاحيات الكاملة أو المسؤول عن المستخدمين إنشاء مستخدمين في مؤسستك إما من مجال محجوز أو تم المطالبة بضمه فقط. |
إذا كان المستخدمون الذين تم تحديدهم من قِبل مجالاتك موجودين في مؤسسات تجارية، تكون مؤسستك في Webex for Government غير متوافقة مع القواعد. تؤدي إزالة أو تغيير أسماء المستخدمين من جميع المؤسسات التجارية إلى ضمان توافق مؤسستك مع القواعد.
يفترض هذا الإجراء أنك تريد إعادة استخدام تلك الهويات لإنشاء مستخدمين في مؤسسة Webex for Government الخاصة بك.
| لا يمكنك تحويل المستخدمين المتواجدين في بيئة تجارية إلى مؤسسة Webex for Government الخاصة بك وإحضار بياناتهم معهم. يؤدي قيامك بهذا الإجراء إلى انتهاك تفويضنا بالعمل ونحن لا نسمح بذلك. |
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | ابحث عن جميع المستخدمين من التقرير السابق الذين تحتوي عناوين بريدهم الإلكتروني على مجالات Webex for Government الخاصة بك. إذا كنت لا تدير المؤسسة التجارية التي تضم هؤلاء المستخدمين، اتصل بمركز Cisco TAC. |
| 3 | (اختياري) حدد الإجراء الواجب فعله لكل مستخدم وفقًا لكل حالة على حدة:
|
التصرف التالي
أعد اختبار مدى توافقك للتأكد من أنك قد عالجت كل النقاط الواردة في التقرير.
| 1 | سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة. |
| 2 | اقرأ كل حالة من حالات مجالاتك. المجالات المعلقة أو التي تم التحقق منها يمكن أن تتسبب في قيام مؤسستك بمشاركة معلومات عن مستخدميها مع بيئة Webex التجارية. يستطيع المستخدمون من هذه المجالات تسجيل الاشتراك للحصول على خدمة تجارية حاصلة على ترخيص. |
| 3 | بالنسبة لكل مجال تم تعليقه، تأكد من أنك تستوفي متطلبات التحقق من ملكية المجال. إذا استمرت حالة التعليق، فاتصل بمركز Cisco TAC. |
| 4 | لكل مجال تم التحقق منه، يمكنك حجز أو المطالبة بضم المجالات التي تم التحقق منها. إذا لم تتمكن من حجز أو المطالبة بضم مجال تم التحقق منه، فربما تكون قد قمت أنت أو جهة أخرى بالتحقق من هذا المجال أو المطالبة بضمه من قبل. تحتاج الجهة الأخرى لتحرير المجال من الحجز وإزالته قبل أن تتمكن أنت من حجزه. |
| 5 | (اختياري) يمكنك أيضًا إزالة أي مجالات غير متوافقة لا تقوم باستخدامها. |
كيف ترتبط حالات المجالات بالتوافق مع FedRAMP
| الدولة | الوصف |
|---|---|
| "عام" | هذه ليست حالة حقيقية في Control Hub أو في أي مكان آخر في Webex. ولكنه مصطلح مناسب للمجالات المملوكة لجهات خارجية والتي قد يكون لأي فرد من العامة عناوين بريد إلكتروني فيها. تتضمن هذه المجالات، على سبيل المثال gmail.com وoutlook.com وaol.com. لا تستطيع إدارة هذه المجالات في مؤسستك. إذا كان الأشخاص الذين لديهم عناوين البريد الإلكتروني المشار إليها ينتمون إلى مؤسستك، فإن المؤسسة تكون غير متوافقة. |
| لا شيء | هذه هي الحالة الافتراضية لمجال بعد إضافته إلى مؤسستك. إذا لم يكن المستخدمون موجودون في مؤسسة أخرى بالفعل، يستطيع المستخدمون في هذا المجال الانضمام إلى مؤسستك. لا توجد قيود تمنع المستخدمين في هذا المجال من الانضمام إلى مؤسسات أخرى. إذا كان لدى أي من مؤسسات Webex التجارية مستخدمون تم تحديدهم من قِبل هذا المجال، ففي هذه الحالة تكون مؤسستك غير متوافقة. |
| قيد الانتظار | لقد اتخذت خطوات للتحقق من هذا المجال، ويقوم تطبيق Webex بتأكيد ملكيتك. هذه حالة مؤقتة قبل أن يتم التحقق من المجال. |
| تم التحقق منه | يعني هذا أن تطبيق Webex قد أكّد ملكيتك للمجال. لا تمنع هذه الحالة المستخدمين في هذا المجال من أن يكونوا أعضاء في مؤسسات أخرى. إذا كان هؤلاء المستخدمين موجودين في مؤسسات خارج Webex for Government، تكون مؤسستك غير متوافقة. على سبيل المثال، يمكنهم استخدام عنوان هذا البريد الإلكتروني للانضمام إلى Webex مجانًا. يمكنك سحب حسابات هؤلاء المستخدمين إلى مؤسستك. |
| محجوز | هذه الحالة متاحة فقط للمجالات في Webex for Government. قامت مؤسستك بحجز المجال، ولكن نيابةً عن جميع مؤسسات Webex for Government الأخرى. قد تحتوي أي مؤسسة Webex for Government على مستخدمين لديهم عناوين بريد إلكتروني في هذا المجال. لا تستطيع المؤسسات خارج Webex for Government إضافة مستخدمين جدد تم تحديدهم عن طريق عناوين البريد الإلكتروني من المجالات التي تم حجزها. من المحتمل أن تكون مؤسستك غير متوافقة، حتى بعد أن تقوم بحجز مجال، إذا كان المستخدمون الذين لديهم ذلك المجال موجودين خارج Webex for Government قبل حجزك له. يمكنك تصحيح تلك المشكلة للحفاظ على التوافق في المستقبل. |
| مطالب به | تخضع هذه الحالة لقيود أكثر، ويمكن أن تؤدي إلى تعقيد إدارة المستخدمين في Webex for Government. تستطيع المؤسسة التي تمتلك هذا المجال فقط إضافة مستخدمين تنتهي عناوين بريدهم الإلكتروني بهذا المجال. لا يمكنك حجز مجال تم المطالبة بضمه، ولكن يمكنك التنازل عن المطالبة ثم حجز المجال، إذا احتاجت مؤسسات Webex for Government الأخرى إلى إضافة هؤلاء المستخدمين. |
الإجراءات المطلوبة لتغيير حالات المجالات
يوضح هذا الجدول الإجراءات التي يجب اتخاذها لنقل المجالات إلى الحالة المفضلة لتوافق مؤسستك.
| حالة البداية | الإجراء | حالة النهاية | الأخطاء المحتملة |
|---|---|---|---|
| "عام" | غير مطبّق | "عام" | لا يمكنك إضافة هذا المجال |
| غير موجود في مؤسستك | إضافة | لا شيء | تم المطالبة بضم المجال |
| لا شيء | تحقق | معلق، ثم تم التحقق منه | — |
| تم التحقق منه | المطالبة | مطالب به | |
| تم التحقق منه | حجز | محجوز | تم المطالبة بضم المجال |
| محجوز | المطالبة | مطالب به | — |
| محجوز | تحرير | تم التحقق منه | هذا الخيار غير متاح لأن المؤسسات الأخرى تتشارك في المجال الذي تم حجزه |
| مطالب به | تحرير | تم التحقق منه | — |
| تم التحقق منه أو لا شيء | إزالة | غير موجود في مؤسستك | — |
