تصفية المستخدمين

يمكنك تصفية القائمة للتركيز على أنواع المستخدمين الذين تريد إدارتها، مثل المسؤولين أو المستخدمين الموجودين في موقع Webex Meetings.

1

سجّل الدخول إلى مركز التحكم ، ثم انتقل إلى المستخدمون .

2

انقر فوق عامل التصفية .

3

حدد عوامل التصفية التي تريد تطبيقها على القائمة. يمكنك التصفية حسب:

  • المسؤولون — تقوم بتصفية القائمة بناءً على أدوار المسؤول المعينة للمستخدمين.

  • مواقع Webex— تعد المرشحات التي يقوم بها مستخدمو موقع Webex جزءًا منها. ينطبق عامل التصفية هذا فقط على المواقع التي تتم إدارتها من خلال Control Hub ولا يشمل المواقع المرتبطة. عند تحديد عامل التصفية هذا ، تتم إضافة عمود نوع الحساب إلى القائمة لتوضيح ما إذا كان لدى المستخدمين هذه الحسابات:
    • المضيف —للمستخدم ترخيص Webex Meetings المعين له.

    • حاضر —يمكن للمستخدم الانضمام إلى الاجتماعات فقط ، وليس استضافتها.

    • المسؤول فقط —للمستخدم دور مسؤول موقع Webex .

    إذا كان لدى المستخدمين حسابات أو دور مسؤول على مواقع متعددة ، فسيظهر عمود موقع Webex ... بالنسبة للمواقع الإضافية، يمكن أن يظهر نوع الحساب كمضيف وحضور ومسؤول فقط.

     

    حدد العديد من مواقع Webex لإظهار كل نوع حساب لدى المستخدمين بشكل عام، وليس لموقع Webex محدد. لمعرفة نوع الحساب الذي يمتلكه مستخدمو موقع Webex، أوصينا بالتصفية بواسطة موقع Webex واحد.


 

يتم تحديث القائمة تلقائيًا بناءً على عوامل التصفية التي تحددها. انقر على Reset لإزالة جميع عوامل التصفية في وقت واحد.

تفاصيل حالة المستخدم

يخبرك عمود الحالة إذا كان هناك مستخدمون في مؤسستك غير نشطين أو لم يتم التحقق منهم. استخدم هذه المعلومات لتحديد الإجراء الذي يجب اتخاذه بشأن حساب مستخدم معين ، مثل إعادة إرسال رسالة التحقق أو إزالة مستخدم من مؤسستك.

يتم تعيين تراخيص الخدمة للمستخدمين ، بغض النظر عن حالتهم. على سبيل المثال ، لا يزال المستخدم غير النشط يستخدم الترخيص. يمكنك إزالة التراخيص من المستخدم إذا لم يعد بحاجة إلى الخدمات.

يمكن أن تكون حالات المستخدم واحدة من الحالات التالية:

  • نشط —هذه هي الحالة المثالية للمستخدمين ليكونوا فيها أثناء الاستخدام العادي. المستخدم جزء من المؤسسة (إما مرتبط من إدارة الموقع أو تم إنشاؤه بواسطة مسؤول Webex في Control Hub) ويستخدم خدمات التعاون الخاصة به أو جاهز لاستخدامها. لا يلزم اتخاذ أي إجراء إداري آخر.

  • تم التحقق منها — يتم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم، وتتغير حالة الحساب إلى Active بعد تعيين كلمة المرور.

  • لم يتم التحقق منه —لم يتحقق المستخدم من عنوان بريد إلكتروني. يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني آخر للتحقق إلى المستخدم.

  • معلق —لم يقبل المستخدم ملف ترخيص مشترك بين المؤسسات التي تم تعيينها لهم. تتغير حالتهم إلى "نشط" عند قبول الدعوة وتسجيل تسجيل الدخول إلى موقع Webex.
  • غير نشط —تم إلغاء تنشيط المستخدم ولم يعد بإمكانه الوصول إلى خدمات Webex .

تفاصيل عمود الإجراءات

يمكنك إجراء تغييرات على حالة المستخدم في الإجراءات العمود.


 

إذا كنت تستخدم Cisco Directory Connector لمزامنة المستخدم ، فيمكنك إعادة إرسال الدعوات إلى المستخدمين في Control Hub ، ولكن لا يمكنك إعادة تنشيط المستخدمين أو إلغاء تنشيطهم أو حذفهم. يجب عليك تنفيذ هذه الإجراءات في Active Directory ثم إعادة مزامنة التغييرات إلى Control Hub.

بناءً على الحالة ، الإجراءات التي يمكنك اتخاذها هي:

  • إعادة إرسال الدعوة —إعادة إرسال رسالة التحقق إلى المستخدمين.

  • إعادة تنشيط المستخدم —يعيد تنشيط المستخدمين إلى حالتهم السابقة.

  • إلغاء تنشيط المستخدم —لإلغاء تنشيط المستخدمين وتغيير حالتهم إلى غير نشط.

  • حذف المستخدم —حذف المستخدمين من مؤسستك.

إدارة المستخدمين غير النشطين

بشكل افتراضي، يقوم Control Hub بحذف المستخدمين غير النشطين بعد 30 يومًا من إلغاء التنشيط. يمكنك تخصيص عدد الأيام التي يظل فيها مستخدم غير نشط في المؤسسة قبل حذف حسابه.


 

تنطبق قواعد حذف مختلفة على مستخدمي Active Directory الذين تمت مزامنتهم في Webex:

  • عند مزامنة Active Directory مع Webex، يصبح أي مستخدمين محذوفين غير نشطين. يحتفظ Webex بهؤلاء المستخدمين فقط في حالة غير نشطة لمدة 7 أيام قبل الحذف. يمكنك اختيار حذفها قبل انتهاء فترة السبعة أيام ، والتي تحرر ترخيص المستخدم الخاص بها على الفور.

  • يصبح أي مستخدمين تم إلغاء تنشيطهم في Active Directory غير نشطين ويتم احتجازهم إلى أجل غير مسمى في حالة غير نشطين في Webex.

  • يحتفظ Webex ببيانات المستخدم حتى إذا كانت حالة المستخدم غير نشطة. إذا قمت بإعادة تنشيط مستخدم غير نشط، يمكنه العثور على بياناته القديمة (المساحات والاجتماعات)، ولكن فقط إذا كانت هذه البيانات لا تزال ضمن فترة الاحتفاظ الخاصة بك.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى إعدادات المؤسسة.

2

قم بالتمرير لأسفل لإدارة المستخدم غير النشط.

3

أدخل رقمًا بين 30 و90 في حقل حذف المستخدم غير النشط.

يتم حفظ التغييرات الخاصة بك تلقائيًا.