تصفية المستخدمين

يمكنك تصفية القائمة للتركيز على أنواع المستخدمين الذين تريد إدارتهم، مثل المسؤولين أو المستخدمين الموجودين في موقع Webex Meetings.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر على عامل تصفية.

3

حدد عوامل التصفية التي تريد تطبيقها على القائمة. يمكنك التصفية باستخدام:

  • المسؤولون — تقوم بتصفية القائمة بناءً على أدوار المسؤول المعينة للمستخدمين.

    قائمة تدقيق منسدلة لأنواع المسؤولين لتصفية المساعدة

  • مواقع Webex— تعتبر تصفية القائمة حسب مستخدمي موقع Webex جزءًا منها. ينطبق هذا عامل التصفية على المواقع التي يديرها Control Hub فقط ولا يتضمن مواقع مرتبطة. عند تحديد هذا عامل التصفية، تتم إضافة عمود "نوع الحساب" إلى القائمة لإظهار ما إذا كان لدى المستخدمين هذه الحسابات:

    • المضيف— لدى المستخدم ترخيص Webex Meetings تم تعيينه له.

    • الحاضر— يستطيع المستخدم الانضمام إلى الاجتماعات فقط، وليس استضافتها.

    • المسؤول فقط— للمستخدم دور مسؤول موقع Webex.

    إذا كان لدى المستخدمين حسابات أو دور مسؤول على مواقع متعددة، فسيظهر عمود موقع Webex ... لمواقع إضافية، ويمكن أن يظهر نوع الحساب كمضيف وحضور ومسؤول فقط.

    حدد مواقع Webex متعددة لإظهار كل نوع حساب لدى المستخدمين بشكل عام، وليس لموقع Webex محدد. لمعرفة نوع الحساب المحدد لدى المستخدمين لموقع Webex، نوصي بالترشيح حسب موقع Webex واحد.

    قائمة مراجعة منسدلة لمواقع Webex الخاصة بك، للمساعدة في التصفية

يتم تحديث القائمة تلقائيًا بناءً على عوامل التصفية التي تحددها. انقر على إعادة تعيين لإزالة كل عوامل التصفية مرة واحدة.

تفاصيل حالة المستخدم

يخبرك عمود الحالة إذا ما كان هناك مستخدمون في مؤسستك غير نشطين أو لم يتم التحقق منهم. استخدم هذه المعلومات لتحديد الإجراء الواجب اتخاذه تجاه حساب مستخدم محدد، مثل إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق أو إزالة مستخدم من مؤسستك.

يتم تعيين تراخيص الخدمة للمستخدمين، بغض النظر عن حالتهم. على سبيل المثال، يظل المستخدم غير النشط يستخدم الترخيص. يمكنك إزالة التراخيص من مستخدم إذا لم يعد بحاجة إلى الخدمات.

يمكن أن تكون حالات المستخدم إحدى الحالات التالية:

  • نشط— هذه هي الحالة المثالية لأن يكون المستخدمون في أثناء الاستخدام العادي. المستخدم جزء من المؤسسة (إما تم ربطه من إدارة الموقع أو تم إنشاؤه بواسطة مسؤول Webex في Control Hub) ويستخدم أو على استعداد لاستخدام خدمات التعاون الخاصة به. لا مزيد من الإجراءات الإدارية المطلوبة.

  • تم التحقق منه— يتم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم وتتغير حالة الحساب إلى "نشط" بعد تعيين كلمة المرور.

  • لم يتم التحقق منه — لم يتحقق المستخدم من عنوان بريده الإلكتروني. يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني تحقق آخر إلى المستخدم.

  • معلق— لم يقبل المستخدم ترخيص عبر المؤسسة تم تعيينه له. تتغير حالتهم إلى "نشط" عندما يقبل الدعوة ويقوم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex.

  • غير نشط— تم إلغاء تنشيط المستخدم ولم يعد بإمكانه الوصول إلى خدمات Webex.

تصفية ترويسات العمود

يمكنك إضافة أو إزالة الأعمدة التي تظهر في صفحة المستخدمون وصفحة المستخدمون المحذوفون . على سبيل المثال، قد ترغب في فرز المستخدمين حسب عند إضافتهم إلى مؤسستك أو حسب القسم أبجديا. يتم حفظ التغييرات التي أجريتها تلقائيًا وستظهر عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

  • يجب أن تكون مسؤولاً بصلاحيات كاملة في هذه المؤسسة كي تتمكن من إجراء هذه التغييرات. لا يرى المسؤولون الخارجيون هذه الميزة.

  • لا يمكنك حاليًا تصفية وفرز المستخدمين حسب مصدر المزامنة.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المستخدمون وانقر على رمز تخصيص الأعمدة .

3

حدد السمات التي تريد أن تظهر في الصفحة.

ستكون سمة اسم العرض ظاهرة دائمًا.

4

(اختياري) قم بسحب وإفلات رؤوس الأعمدة لإعادة ترتيب ظهورها.

تفاصيل عمود الإجراءات

يمكنك إجراء تغييرات على حالة المستخدم في عمود الإجراءات .

إذا كنت تستخدم موصل دليل Cisco لمزامنة المستخدمين، يمكنك إعادة إرسال الدعوات إلى المستخدمين في Control Hub، ولكن لا يمكنك إعادة تنشيط المستخدمين أو إلغاء تنشيطهم أو حذفهم. يجب عليك تنفيذ تلك الإجراءات في Active Directory ثم إعادة مزامنة التغييرات على Control Hub.

بناءً على الحالة، تكون الإجراءات التي يمكنك اتخاذها هي:

  • إعادة إرسال الدعوة— إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق إلى المستخدمين.

  • إعادة تنشيط المستخدم— إعادة تنشيط المستخدمين إلى حالتهم السابقة.

  • إلغاء تنشيط المستخدم— إلغاء تنشيط المستخدمين وتغيير حالتهم إلى غير نشطين.

  • حذف مستخدم— حذف مستخدمين من مؤسستك.

إدارة حالات المستخدمين

يمكنك إدارة حالة المستخدم في عمود الإجراءات في Control Hub.
1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر على الرمز زر مزيد من الخيارات الموجود بجوار مستخدم.

3

حدد الإجراء الذي تريد تنفيذه.

إذا كانت مؤسستك تستخدم مزامنة الدليل (مثل DirSync وOkta وEntra ID)، تحتاج إلى إدارة المستخدمين الموجودين في الدليل الخاص بك ومزامنة تلك التغييرات مع Webex.

إدارة المستخدمين غير النشطين

يقوم Control Hub عادةً بحذف المستخدمين غير النشطين بعد 30 يومًا من إلغاء تنشيطهم. يمكنك تغيير ذلك لجعل Control Hub ينتظر لمدة تصل إلى 90 يومًا قبل حذف المستخدمين غير النشطين.

يحتفظ Webex ببيانات المستخدمين غير النشطين. إذا قمت بإعادة تنشيط مستخدم غير نشط، يمكنه العثور على بياناته القديمة (المساحات والاجتماعات)، ولكن فقط إذا كانت هذه البيانات لا تزال ضمن فترة الاحتفاظ بالبيانات.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى إعدادات المؤسسة.

2

مرِّر لأسفل حتى تتمكن من إدارة المستخدم غير النشط.

3

أدخل رقمًا يتراوح طوله بين 30 و90 في الحقل حذف المستخدم غير النشط .

يتم حفظ التغييرات التي أجريتها تلقائيًا.

التصرف التالي

لا ينطبق هذا الإعداد على مستخدمي Active Directory الذين تم مزامنتهم مع Webex. عند مزامنة Active Directory مع Webex:

  • يصبح أي مستخدمين تم حذفهم من الدليل غير نشطين في Webex. يحتفظ Webex بهؤلاء المستخدمين في حالة عدم النشاط لمدة 7 أيام ثم يقوم بحذفهم. يمكنك اختيار حذفها مبكرًا لتحرير ترخيص المستخدم الخاص بها.

  • يصبح أي مستخدمين تم إلغاء تنشيطهم في الدليل غير نشطين. يحتفظ Webex بهؤلاء المستخدمين في حالة عدم النشاط إلى أجل غير مسمى.