تصفية المستخدمين

يمكنك تصفية القائمة للتركيز على أنواع المستخدمين الذين تريد إدارتهم، مثل المسؤولين أو المستخدمين الموجودين في موقع Webex Meetings.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر على عامل تصفية.

3

حدد عوامل التصفية التي تريد تطبيقها على القائمة. يمكنك التصفية باستخدام:

  • المسؤولون — تقوم بتصفية القائمة بناءً على أدوار المسؤول المعينة للمستخدمين.

  • مواقع Webex— تعتبر تصفية القائمة حسب مستخدمي موقع Webex جزءًا منها. ينطبق هذا عامل التصفية على المواقع التي يديرها Control Hub فقط ولا يتضمن مواقع مرتبطة. عند تحديد هذا عامل التصفية، تتم إضافة عمود "نوع الحساب" إلى القائمة لإظهار ما إذا كان لدى المستخدمين هذه الحسابات:

    • المضيف— لدى المستخدم ترخيص Webex Meetings تم تعيينه له.

    • الحاضر— يستطيع المستخدم الانضمام إلى الاجتماعات فقط، وليس استضافتها.

    • المسؤول فقط— للمستخدم دور مسؤول موقع Webex.

    إذا كان لدى المستخدمين حسابات أو دور مسؤول على مواقع متعددة، فسيظهر عمود موقع Webex ... للمواقع الإضافية، ويمكن أن يظهر نوع الحساب كمضيف وحضور ومسؤول فقط.

    حدد مواقع Webex متعددة لإظهار كل نوع حساب لدى المستخدمين بشكل عام، وليس لموقع Webex محدد. لمعرفة نوع الحساب المحدد لدى المستخدمين لموقع Webex، نوصي بالترشيح حسب موقع Webex واحد.

يتم تحديث القائمة تلقائيًا بناءً على عوامل التصفية التي تحددها. انقر على إعادة تعيين لإزالة كل عوامل التصفية مرة واحدة.

تفاصيل حالة المستخدم

يخبرك عمود الحالة إذا ما كان هناك مستخدمون في مؤسستك غير نشطين أو لم يتم التحقق منهم. استخدم هذه المعلومات لتحديد الإجراء الواجب اتخاذه تجاه حساب مستخدم محدد، مثل إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق أو إزالة مستخدم من مؤسستك.

يتم تعيين تراخيص الخدمة للمستخدمين، بغض النظر عن حالتهم. على سبيل المثال، يظل المستخدم غير النشط يستخدم الترخيص. يمكنك إزالة التراخيص من مستخدم إذا لم يعد بحاجة إلى الخدمات.

يمكن أن تكون حالات المستخدم إحدى الحالات التالية:

  • نشط— هذه هي الحالة المثالية لأن يكون المستخدمون في أثناء الاستخدام العادي. المستخدم جزء من المؤسسة (إما تم ربطه من إدارة الموقع أو تم إنشاؤه بواسطة مسؤول Webex في Control Hub) ويستخدم أو على استعداد لاستخدام خدمات التعاون الخاصة به. لا مزيد من الإجراءات الإدارية المطلوبة.

  • تم التحقق منه— يتم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم وتتغير حالة الحساب إلى "نشط" بعد تعيين كلمة المرور.

  • لم يتم التحقق منه — لم يتحقق المستخدم من عنوان بريده الإلكتروني. يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني تحقق آخر إلى المستخدم.

  • معلق— لم يقبل المستخدم ترخيص عبر المؤسسة تم تعيينه له. تتغير حالتهم إلى "نشط" عندما يقبل الدعوة ويقوم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex.

  • غير نشط— تم إلغاء تنشيط المستخدم ولم يعد بإمكانه الوصول إلى خدمات Webex.

تصفية ترويسات العمود

يمكنك إضافة الأعمدة أو طرحها من كل من صفحة المستخدمون وصفحة المستخدمون المحذوفون . على سبيل المثال، قد ترغب في فرز المستخدمين حسب عند إضافتهم إلى مؤسستك أو حسب القسم أبجديا. يتم حفظ التغييرات التي أجريتها تلقائيًا وستظهر عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المستخدمون وانقر على رمز تخصيص الأعمدة .

3

حدد السمات التي تريد أن تظهر في الصفحة.

ستكون سمة اسم العرض ظاهرة دائمًا.

4

(اختياري) قم بسحب وإفلات رؤوس الأعمدة لإعادة ترتيب ظهورها.

تفاصيل عمود الإجراءات

يمكنك إجراء تغييرات على حالة المستخدم في عمود الإجراءات .

إذا كنت تستخدم موصل دليل Cisco لمزامنة المستخدمين، يمكنك إعادة إرسال الدعوات إلى المستخدمين في Control Hub، ولكن لا يمكنك إعادة تنشيط المستخدمين أو إلغاء تنشيطهم أو حذفهم. يجب عليك تنفيذ تلك الإجراءات في Active Directory ثم إعادة مزامنة التغييرات على Control Hub.

بناءً على الحالة، تكون الإجراءات التي يمكنك اتخاذها هي:

  • إعادة إرسال الدعوة— إعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق إلى المستخدمين.

  • إعادة تنشيط المستخدم— إعادة تنشيط المستخدمين إلى حالتهم السابقة.

  • إلغاء تنشيط المستخدم— إلغاء تنشيط المستخدمين وتغيير حالتهم إلى غير نشطين.

  • حذف مستخدم— حذف مستخدمين من مؤسستك.

إدارة حالات المستخدمين

يمكنك إدارة حالات المستخدم في عمود الإجراءات في Control Hub.
1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

انقر على الرمز الموجود بجوار مستخدم.

3

حدد الإجراء الذي تريد تنفيذه.

إدارة المستخدمين غير النشطين

يقوم Control Hub بحذف المستخدمين غير النشطين بشكل افتراضي بعد 30 يومًا من إلغاء التنشيط. يمكنك تخصيص عدد الأيام التي يظل خلالها المستخدم غير النشط في المؤسسة قبل حذف حسابه.

تنطبق قواعد الحذف المختلفة على مستخدمي Active Directory الذين تم مزامنتهم في Webex:

  • عندما تتم مزامنة Active Directory مع Webex، يصبح أي مستخدمين محذوفين غير نشطين. يحتفظ Webex بهؤلاء المستخدمين فقط في حالة غير نشطة لمدة 7 أيام قبل الحذف. يمكنك اختيار حذفها قبل انتهاء فترة الـ 7 أيام، والتي تحرر على الفور ترخيص المستخدم الخاص بها.

  • يصبح أي مستخدمين تم إلغاء تنشيطهم في Active Directory غير نشطين ويتم إبقاؤهم إلى أجل غير مسمى في حالة غير نشطة في Webex.

  • يحتفظ Webex ببيانات المستخدم حتى إذا كانت حالة المستخدم غير نشطة. إذا قمت بإعادة تنشيط مستخدم غير نشط، يمكنه العثور على بياناته القديمة (المساحات والاجتماعات)، ولكن فقط إذا كانت هذه البيانات لا تزال ضمن فترة الاحتفاظ بالبيانات.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى إعدادات المؤسسة.

2

مرِّر لأسفل حتى تتمكن من إدارة المستخدم غير النشط.

3

أدخل رقمًا يتراوح طوله بين 30 و90 في الحقل حذف المستخدم غير النشط .

يتم حفظ التغييرات التي أجريتها تلقائيًا.